摘要：在新時期背景下，國家對創(chuàng)新社區(qū)管理工作提出新的要求，強調(diào)在創(chuàng)新社區(qū)管理方式的過程中，要充分發(fā)揮社會工作對社區(qū)管理工作的功能和意義，尋找社區(qū)工作參與社區(qū)管理的有效路徑，及時解決當(dāng)前社區(qū)管理所存在的問題和不足，進(jìn)而更好推動社會工作以及社區(qū)管理工作的共同發(fā)展?；诖?，本文先是對社會工作參與社區(qū)管理的現(xiàn)實價值進(jìn)行分析，然后結(jié)合現(xiàn)實價值和意義，提出社會工作參與社區(qū)管理工作的有效方法，以期推動社區(qū)管理質(zhì)量和社會工作事業(yè)發(fā)展質(zhì)量的提高，不斷解決所存在的社會問題和社區(qū)管理問題。

關(guān)鍵詞：社會工作;參與;社區(qū)管理;探究

在社區(qū)管理工作中，通過社會工作的參與，有助于轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)社會管理體制，充分突出以人為本的社會管理工作原則。在以往社區(qū)管理和社會工作中，通常都是以傳統(tǒng)管理理念和方法為主，未能結(jié)合社區(qū)管理工作的實際情況，打破社會利益格局參與到社區(qū)管理工作中，進(jìn)而影響社會工作的個性化和多樣化發(fā)展。

一、社會工作參與社區(qū)管理的現(xiàn)實價值

在社會工作參與社區(qū)管理工作中，會通過為社區(qū)提供福利服務(wù)的方式，不斷提升社會工作參與的有效性，充分發(fā)揮出社會工作解決社區(qū)管理問題和保障民生的作用，進(jìn)而促進(jìn)社區(qū)管理工作有效性的提高，讓社會工作參與更好滿足經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需要和現(xiàn)狀。同時，在新時期背景下，國家提出柔性管理與剛性管理相結(jié)合的社區(qū)管理方式，其主要目的是有效通過剛?cè)峤Y(jié)合的社區(qū)管理方式，來提高社區(qū)管理工作效果，解決當(dāng)前社會問題和矛盾。在社會工作參與社區(qū)管理工作期間，有助于增強居民對社區(qū)管理工作的重視，發(fā)揮社會工作參與的優(yōu)勢和作用，推動社區(qū)管理工作朝著規(guī)范化和體制化的方向發(fā)展，讓社會工作更好服務(wù)于群眾。另外，在新時期社會發(fā)展過程中，社區(qū)管理所存在的問題日益呈現(xiàn)出來，這對提升社區(qū)治理效果和能力產(chǎn)生不利影響，為有效讓國家自上而下的反饋機制和管理機制更加流暢，則需要社會工作積極有序地參與到社區(qū)管理工作中，加強對社區(qū)管理工作和問題的整治，不斷倡導(dǎo)政府的最新政策和方法，給予社區(qū)管理工作中的相關(guān)受助者更多服務(wù)和幫助，從而促使社會治理效果能力增強，實現(xiàn)社會工作與社區(qū)管理之間的優(yōu)勢互補。

二、社會工作參與社區(qū)管理的有效策略

（一）合理豐富社會服務(wù)的內(nèi)容

一方面，社會工作參與社區(qū)管理，需要從合理豐富社會服務(wù)的內(nèi)容方面出發(fā)，不斷完善社會工作參與的相關(guān)工作內(nèi)容，進(jìn)而更好對居民多樣化的服務(wù)需求進(jìn)行滿足。例如，社會工作在參與的過程中，可以通過生活照料、信息咨詢、精神慰問等方式，豐富社會服務(wù)的工作內(nèi)容，進(jìn)而更好參與到社區(qū)管理工作中。同時，社會工作也可以通過社區(qū)宣傳教育、文化娛樂服務(wù)等方式，給予社區(qū)居民更多的文化服務(wù)和娛樂服務(wù)，提升社區(qū)管理工作有效性和質(zhì)量。另一方面，社會工作參與社區(qū)管理期間，要有效對社區(qū)居民所存在的矛盾和問題進(jìn)行解決，充分突出以人民群眾為本的目標(biāo)，加強與社區(qū)居民群眾之間的有效互動和交流，進(jìn)而有效對家庭矛盾和相關(guān)問題的解決提供援助，最大化的發(fā)揮出社會工作參與社區(qū)管理工作的作用。

（二）加強工作參與方式的創(chuàng)新

在社會工作發(fā)展過程中，為更好地服務(wù)于社區(qū)居民和群眾，則需要加強對工作參與方式的創(chuàng)新，通過多樣化的方式和手段，提升社會工作參與社區(qū)管理工作有效性。首先，在幫助老年人方面，社會工作可以采用開辦“日間托老站”“托老中心”的方式，給予老年人相應(yīng)的服務(wù)和關(guān)懷，也可以采用提供交流平臺的方式，對社區(qū)管理工作方式進(jìn)行創(chuàng)新，讓其更好滿足老年人的日常文化和交流需求。其次，對于貧困人員，社會工作可以采用培訓(xùn)居民良好就業(yè)和謀生技能的方式，鼓勵社區(qū)貧困人員積極尋找解決生計問題的辦法，提升自身的生活水平。同時，社會工作可以通過開發(fā)公益項目的方式，積極調(diào)動社會對貧困社區(qū)居民進(jìn)行募捐，給予社區(qū)貧困群眾相應(yīng)的物質(zhì)幫助，進(jìn)而有效解決社區(qū)管理工作中的相關(guān)家庭經(jīng)濟(jì)困難問題，促使社會工作參與社區(qū)管理中價值和成就感的提升。最后，社會工作者可以通過開展文化活動的方式，引導(dǎo)廣大居民群眾參與到社區(qū)管理工作中，充分調(diào)動居民參與社區(qū)管理工作的積極性，促使居民自我服務(wù)能力和自我管理能力的提升。

（三）構(gòu)建信息化社區(qū)管理平臺

在信息化時代背景下，社會工作參與社區(qū)管理，需要構(gòu)建信息化社區(qū)管理平臺，這樣才能有效滿足社區(qū)居民的多樣化需求，推動社區(qū)管理和治理效率的提升。在構(gòu)建信息化社區(qū)管理平臺期間，社會工作者可以利用數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，與社區(qū)群眾共同創(chuàng)建信息化平臺，并通過信息化平臺，對相關(guān)居民群眾進(jìn)行管理以及資料的收集。促使有需要的群眾之間及時進(jìn)行互動和交流，通過定期向人民群眾分享社區(qū)房屋基本信息、出租情況等，以及經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展過程中的相關(guān)優(yōu)惠政策和公共服務(wù)項目等，進(jìn)而促使居民更好了解社區(qū)管理情況和政府發(fā)展情況，增強社區(qū)管理工作有效性。通過社區(qū)管理平臺也有助于社會工作者對居民的生活圈和活動情況進(jìn)行觀察，更好了解居民的需求，推動社會工作和社區(qū)管理工作的有效融合及創(chuàng)新發(fā)展。

三、結(jié)語

在新時期背景下，為有效打破傳統(tǒng)服務(wù)管理為主的社區(qū)管理局面，需要加強社會工作參與到社區(qū)管理工作中，通過社會工作的參與，來豐富和創(chuàng)新社區(qū)管理工作的新格局，進(jìn)而實現(xiàn)相關(guān)工作的優(yōu)勢互補，解決居民群眾的公共性和集體性問題。社會工作者可以通過合理豐富社會服務(wù)內(nèi)容、加強工作參與方式的創(chuàng)新、構(gòu)建信息化社區(qū)管理平臺的方式，更好參與到公共生活和社區(qū)管理工作中，提升參與效果。

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作者簡介：楊一斌（1972-），男，漢，河南洛陽人，本科學(xué)歷，社會工作，河南推拿職業(yè)學(xué)院。