齊萌

【摘要】 隨著我國互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+”時代已經(jīng)到來。在新時期下，我國高校工會得到了許多新的發(fā)展機遇，但是與此同時也面臨著一系列新的挑戰(zhàn)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下積極推進高校工會工作改革與創(chuàng)新，既是社會大環(huán)境的形勢所趨，也是推動高校工會發(fā)展的必然要求?；诖耍疚膶δ壳拔覈咝９F(xiàn)狀進行了總結(jié)與分析，并提出了“互聯(lián)網(wǎng)+“背景下高校工會工作創(chuàng)新路徑，希望能起到拋磚引玉的作用。

【關(guān)鍵詞】 互聯(lián)網(wǎng)+;高校工會;創(chuàng)新;路徑

【中圖分類號】D412? ? ? ? ? 【文獻標識碼】A? ? ? ? ? 【文章編號】2096-8264（2020）35-0085-02

一、引言

近些年來，“互聯(lián)網(wǎng)+”思維引領(lǐng)了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與我國傳統(tǒng)行業(yè)的深度結(jié)合，互聯(lián)網(wǎng)與人們的工作、生活與學習變得更加密不可分。在這樣的大背景下，我國高校工會的發(fā)展迎來了新的機遇。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的大背景下，如何充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的優(yōu)勢，不斷實現(xiàn)高校工會工作改革與創(chuàng)新，是目前我國高校工會建設(shè)與發(fā)展的重要研究課題。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”對于高校工會工作創(chuàng)新的優(yōu)勢

（一）互聯(lián)網(wǎng)的便捷性

互聯(lián)網(wǎng)時代下的新興媒體，解決了傳統(tǒng)媒體信息傳播速度慢、傳播時間長的缺陷，給人們的日常工作與生活均帶來許多便利。通過個人計算機或者智能手機，人們就能夠隨時隨地地接收消息、反饋消息，大大提高了高校工會工作的便捷性。

（二）互聯(lián)網(wǎng)的時效性

高校工會的職能繁多，工作覆蓋范圍廣，經(jīng)常舉辦各類活動以及比賽等，因此需要同時處理多項工作的文件以及資料。借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，可以直接將文件資料打包后通過網(wǎng)絡進行傳輸，極大地提升了高校工會的工作效率。

（三）互聯(lián)網(wǎng)的安全性

為了保障教職工群體的利益，高校工會有著民主管理以及監(jiān)督的職能。通過應用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，高校工會能夠?qū)τ谀壳暗拿裰鞴芾硪约氨O(jiān)督職能進行改進，從而提高教職工的參與度。使用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以實現(xiàn)線上的匿名評議以及打分，在進行涉及到單位以及領(lǐng)導的打分時可以有效避免線下的作弊以及拉票情況，有助于教職工反映真實的想法，提高民主管理以及監(jiān)督的有效性以及客觀性。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高校工會工作現(xiàn)狀

（一）高校工會工作職能發(fā)揮不強

高校工會通常是由高校的黨委以及上級的工會組織所領(lǐng)導，其包含的職能為維護、建設(shè)、參與以及教育這四項，其中主要發(fā)揮的職能為改善高校教職工工作生活環(huán)境、維護教職工的權(quán)益、豐富教職工文化生活以及為教職工提供專業(yè)的職業(yè)技術(shù)培訓服務等。雖然高校工會所包含的職能非常多，但是目前多數(shù)的高校工會的例行工作只有開教代會、發(fā)放一定的福利以及組織一些活動等，而一些權(quán)益維護以及培訓等工作都是由教職工所在的高校單位所負責了，這就導致了工會與教職工所在單位的一些職能有一部分的重疊，導致工會部分的職能未能得到很好的發(fā)揮。

（二）高校工會發(fā)展不受重視

高校工會不僅承擔著上述所提到的職能，其還承接著向下傳遞高校相關(guān)政策以及向上反映教職工意見的“橋梁”作用。但是在高校工會實際運作過程中，這種作用則較為單一化，主要還是由上向下這種單方向的關(guān)系。教職工如果有需要解決的問題，其自然會通過單位、高校部門等渠道進行解決，通過高校工會來解決事情的情況少之又少。從這一點可以看出高校工會在教職工心目中的重要性還不夠、民主參與度不高，再加上高校工會監(jiān)督力度不足、考評激勵制度不夠，導致教職員工在工會中的參與積極性不高，高校工會的發(fā)展不受重視。

（三）互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應用不足

目前許多高校陸續(xù)將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應用到高校工會中來，打造“互聯(lián)網(wǎng)+”的新型高校工會。但是目前來看，我國高校工會的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應用水平還遠遠不足，一方面，高校工會網(wǎng)絡管理人員的互聯(lián)網(wǎng)思維較為滯后，并非專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)人員，導致了高校工會的工作無法很好地與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進行結(jié)合，導致用戶使用體驗不佳。另一方面，高校工會缺乏統(tǒng)一、完整的數(shù)據(jù)庫，在獲取、整理、分析、維護信息等方面做得不佳，同時信息安全也是尚未得到很好解決的一大問題。

四、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高校工會工作創(chuàng)新路徑

（一）提高高校工會工作針對性

高校工會在實際工作開展過程中，應當根據(jù)工作的具體內(nèi)容做好崗位責權(quán)的明確劃分，減少工會工作過程中所存在的職能發(fā)揮不到位的情況。在此基礎(chǔ)上，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)更好地發(fā)揮高校工會的四項基本職能，提高高校工會工作成效。第一，在教職工權(quán)益維護工作方面，要提高教職工通過工會維權(quán)的意識，并結(jié)合具體的案例將維權(quán)的途徑以及方法等進行詳細說明，同時還要做好普法工作，并設(shè)置留言板、討論區(qū)等，實現(xiàn)雙向反饋。第二，在民主管理方面，高校工會應當充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的便攜性，將教代會的相關(guān)制度以及程序進行合理的優(yōu)化，提高教職工的參與積極性;同時，應用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)還能夠有效地保護教職工的個人隱私，能夠真正有效地激發(fā)教職工內(nèi)心的想法與意愿。第三，在教職工培訓以及引導方面，高校工會應當通過互聯(lián)網(wǎng)平臺將黨的最新政策、理念、方針等進行傳播，引導教職工進行深入學習，為高校學生樹立榜樣。

（二）拓展高校工會服務覆蓋面

互聯(lián)網(wǎng)時代下高校工會發(fā)展的首要要求便是提高高校工會的話語權(quán)，即提高高校工會服務的覆蓋面。首先是拓展高校工會服務的維度，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的優(yōu)勢，改變高校工會傳統(tǒng)的發(fā)放福利及舉辦活動的單一印象，將工會的服務內(nèi)容擴展到維權(quán)、扶貧、法律咨詢等方方面面，切實發(fā)揮出教職工的群眾屬性。其次是要增加高校工會服務的廣度。目前高校教職工群體呈現(xiàn)出多樣化、全方位的發(fā)展趨勢，不僅教職工對高校工會的服務需求在不斷增加，服務需求的個體化差異也同樣在擴大。在樹立相關(guān)規(guī)范、積極做好引導工作的同時聽取教職工的意見，讓工會工作更加貼近教職工實際，更加親民。最后要提高高校工會服務的高度，將高校工會例行的開會、聽報告、寫報告等模式與教職工日常使用的微信、QQ、釘釘、微博等進行有機結(jié)合，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的優(yōu)勢，提高高校工會在教職工生活工作中的重要程度。

（三）線上線下協(xié)同建設(shè)

在2015年7月時，我國政府網(wǎng)公布了《中共中央關(guān)于加強和改進黨的群團工作的意見》，明確提出要“打造網(wǎng)上網(wǎng)下相互促進、有機融合的群團工作新格局”?？梢钥闯觯€上線下相結(jié)合的協(xié)同建設(shè)模式是高校工會發(fā)展的必由之路。在過去傳統(tǒng)的高校工會模式中，大多數(shù)工作的開展都是在線下進行的，互聯(lián)網(wǎng)只是作為輔助工具;在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為了高校工會的載體之一，必須要重視互聯(lián)網(wǎng)平臺建設(shè)對于高校工會發(fā)展的促進作用。同時，“互聯(lián)網(wǎng)+”高校工會也不是完全依賴于線上網(wǎng)絡，線下的實體平臺建設(shè)也同樣重要。要將線上平臺的建設(shè)以及線下工作的開展進行有機的結(jié)合，形成完整的高校工會運作鏈條，努力實現(xiàn)線上聽取需求、線下開展服務的高校工會運作新格局。

（四）加強新媒體技術(shù)應用

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下，將新媒體技術(shù)與高校工會進行有機結(jié)合，能夠?qū)崿F(xiàn)信息傳遞的多樣化以及便捷化，充分提高高校工會的運作效率。目前人們常用的新媒體平臺有QQ空間、微信公眾號、釘釘、微博以及新興的短視頻平臺等。通過這些新媒體平臺，高校工會能夠及時地向教職工們推送相關(guān)的信息以及開展服務，提高工作效率，能夠有效擴寬高校工會的工作陣地。高校工會可以將新媒體平臺作為新時期線上工會宣傳的主力場所，通過輿論的引導能夠有效提高廣大教職工的凝聚力，提高工會發(fā)展的重視程度。同時，教職工們也可以通過新媒體平臺進行互動和交流，將自己好的經(jīng)驗與方法進行展示與分享;并且，教職工也能通過新媒體平臺提出合理化建議與意見，大幅提升了教職工向上反映問題的便捷性，也就能夠很好地激發(fā)教職工的工會參與積極性。

（五）構(gòu)建統(tǒng)一、完善的數(shù)據(jù)庫

《全國工會網(wǎng)上工作綱要（2017—2020年）》中提出了“四大建設(shè)”的主要任務，其中智慧數(shù)據(jù)庫的建設(shè)是擺在首位的。可見，如何結(jié)合大數(shù)據(jù)技術(shù)建設(shè)智慧數(shù)據(jù)庫是目前我國高校工會建設(shè)的重點。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)建立起智慧數(shù)據(jù)庫能夠?qū)π畔⒒瘯r代中海量的數(shù)據(jù)進行加工以及處理，為高校工會政策的科學制定以及精確服務的開展提供數(shù)據(jù)支撐。此外，通過對數(shù)據(jù)的深度挖掘還能夠為高校教職工們提供更加個性化的定制服務，針對不同教職工的不同需求可以向其推送不同的服務內(nèi)容，從而實現(xiàn)服務質(zhì)量的提升。構(gòu)建智慧數(shù)據(jù)庫一大關(guān)鍵點在于打破信息壁壘，以實現(xiàn)高校工會之間信息的高效交互，避免數(shù)據(jù)孤島的形成，提高工作效率。

（六）加強工會干部人才隊伍的素質(zhì)建設(shè)

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下高校工會開展工作不僅僅是要將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應用到工會工作中來，更重要的是要做到思想上以及理念上的轉(zhuǎn)變，拋棄傳統(tǒng)的、落后的思維模式。因此，高校工會要順應互聯(lián)網(wǎng)時代發(fā)展的浪潮，認識到互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應用的重要性，及時轉(zhuǎn)變工作思路，加強新技術(shù)的學習。首先，高校工會要積極采用培訓、講座、專家指導等形式，定期或者不定期地開展工會干部的培訓工作，讓工會干部充分了解互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及相關(guān)知識，提高干部的互聯(lián)網(wǎng)素養(yǎng)。其次，高校工會要加強計算機專業(yè)人才的聘請，讓專業(yè)的人才擔任工會發(fā)展的中堅力量，幫助工會建立起高素質(zhì)的優(yōu)質(zhì)人才隊伍，為高校工會未來工作的開展提供人才保障。

五、結(jié)論

綜合所述，在“互聯(lián)網(wǎng)+”大背景下進行高校工會工作創(chuàng)新是一項長期的龐大、系統(tǒng)性工程，并非一朝一夕就能完成，不僅需要社會各方面為其持續(xù)發(fā)展提供動力，也需要科學技術(shù)的不斷進步作為支撐。

參考文獻：

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