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        加強供電企業(yè)電費賬務(wù)處理的綜合對策

        2020-09-10 07:22:44孫燕
        環(huán)球市場 2020年5期
        關(guān)鍵詞:供電企業(yè)存在問題

        孫燕

        摘要:近年來,我國居民用電量越來越高,這就導(dǎo)致了我國供電企業(yè)電費賬務(wù)處理效果越來越差,由于居民用電增加,階梯電價復(fù)雜,導(dǎo)致我國人工核對電費的過程中頻繁出現(xiàn)問題,這就導(dǎo)致了我國供電企業(yè)電費賬務(wù)處理中的諸多問題。本文基于對我國供電企業(yè)電費賬務(wù)處理的現(xiàn)狀,對電費賬務(wù)處理中存在的問題進行分析,并電費賬務(wù)處理問題的對策。本文適合我國各大供電企業(yè)進行參考,為我國電力企業(yè)中電費賬務(wù)處理提供方向,促進各供電企業(yè)電費賬務(wù)處理方式的改革。

        關(guān)鍵詞:供電企業(yè);電費賬務(wù);存在問題;綜合對策

        由于我國居民用電量過大,對供電企業(yè)的電費賬務(wù)處理造成困擾,為此我國供電企業(yè)提出,通過現(xiàn)代化的管理及技術(shù)模式,增強我國電費賬務(wù)處理效果,以推動供電企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。電費賬務(wù)是我國供電企業(yè)對公司盈利的一種結(jié)算方式,電費賬目可以準確地反映出電力企業(yè)的盈利狀況,公司可以根據(jù)這一數(shù)據(jù),制定更長久的電力發(fā)展戰(zhàn)略。由于我國居民用電量越來越大,其供電企業(yè)在電費賬務(wù)的管理上還存在諸多,導(dǎo)致我國電費賬務(wù)處理不當,也大大現(xiàn)在了我國供電企業(yè)的發(fā)展,為此我國各大供電公司,開始對公司內(nèi)部的電費賬務(wù)處理方式進行改革,以期提高我國電力且大發(fā)展動力。

        一、電費賬務(wù)處理中存在的問題

        雖然我國電力產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,但是在供電企業(yè)電費賬務(wù)處理中還存在很多問題,這些問題直接影響著供電企業(yè)的未來發(fā)展,其中營銷部門與財務(wù)部門的電費收入核算方法不一樣、營銷部門與財務(wù)部門銀行存款確認方式不同、壞賬管理混亂,這些都是導(dǎo)致我國供電企業(yè)電費賬務(wù)核算質(zhì)量差的原因,以下就對在電費賬務(wù)處理中存在的問題進行針對性分析。

        (一)營銷部門與財務(wù)部門的電費收入核算方法不一樣

        在供電企業(yè)中,其中管理電費賬目的部門有營銷部門和財務(wù)部門,其中財務(wù)部門的電費賬務(wù)一般是由電費賬務(wù)計算系統(tǒng)所得出的,這種系統(tǒng)在當下的供電企業(yè)中還存在很多不足,財務(wù)部門的電費賬目核算一般是參考《企業(yè)會計準則》進行,而營銷部門開展業(yè)務(wù)的過程中,一般不會記錄電費收入,也不會遵循《企業(yè)會計準則》進行,因此會產(chǎn)生營銷部門與財務(wù)部門的電費收入核算方法不一樣的狀況[1]。

        (二)營銷部門與財務(wù)部門銀行存款確認方式不同

        在供電企業(yè)中,營銷部門采取的存款確認方式是見票進賬,而財務(wù)部門采用的則是收妥入賬,營銷部門的入賬方式可以根據(jù)實際票例,對電費信息更好的把控,從而做到監(jiān)督作用,而財務(wù)部門的入賬方式銀行存款一直為零,無法根據(jù)電費賬目信息對銀行進行督促。因為營銷部門與財務(wù)部門銀行存款確認方式不同,在兩個部門不相互溝通的情況下,企業(yè)無法結(jié)合兩個部門的電力信息對公司發(fā)展情境進行判斷。

        (三)壞賬管理混亂

        當下我國的供電公司對電費賬務(wù)的管理十分復(fù)雜,這種復(fù)雜的管理模式下,就產(chǎn)生了壞賬的情況,因我國當下的電力公司多為國有企業(yè),公司對業(yè)務(wù)員的考核保準十分高,這就導(dǎo)致了業(yè)務(wù)員對一些壞賬不進行系統(tǒng)全面的檢測,且對后期追回的賬款沒能給予應(yīng)有的關(guān)注。對還長的盲目處理達到拉低了企業(yè)電費賬務(wù)的質(zhì)量[2]。

        二、電費賬務(wù)處理問題的對策

        賬務(wù)核對是電力企業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié),為此加強供電企業(yè)的電費賬務(wù)管理十分重要,當下供電公司開始統(tǒng)一營銷部門與財務(wù)部門會計核算標準、營業(yè)部門與財務(wù)部門加強余額核對、加強壞賬處理、對工作人員加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)、引進電子商務(wù)平臺從而規(guī)范收費賬戶、建立信息共享平臺,引入EPR系統(tǒng)規(guī)范電費發(fā)票審核。以下就對電費賬務(wù)處理問題的對策進行簡要分析。

        (一)統(tǒng)一營銷部門與財務(wù)部門會計核算標準

        要加強企業(yè)的電費賬務(wù)核對質(zhì)量,就要統(tǒng)一營銷部門與財務(wù)部門會計核算標準,在部門做賬過程中,要對預(yù)付賬目和收款賬目做出準確的明細,營銷部門對用戶繳費情況進行核對,并體現(xiàn)出來,以方便財務(wù)部門對電費賬務(wù)進行總結(jié),營銷部門以見票入賬的方式進行核算,可以大大明確各方面賬目細節(jié),可以在財務(wù)部門投入使用,并通過《企業(yè)會計準則》對營銷部門與財務(wù)部門的電費賬務(wù)核對進行規(guī)范,達到統(tǒng)一營銷部門與財務(wù)部門會計核算標準的目的[3]。

        (二)營業(yè)部門與財務(wù)部門加強余領(lǐng)核對

        要提高供電企業(yè)的電費賬務(wù)核對質(zhì)量,就要通過營業(yè)部門與財務(wù)部門加強余額核對,首先因為多元繳費方式,通過網(wǎng)絡(luò)、窗口等多種方式繳費可能會形成電費流通和延遲,為此在兩個部門進行電費賬目核算時,要充分考慮延遲時間,以保證電費核對的準確性。在電費對賬過程中,會因為余額問題對電費核算產(chǎn)生影響,為此在電費核算中要加強對余額的核算,以保證電費核算的完整性。

        (三)加強壞賬處理

        因為電費賬務(wù)核算的復(fù)雜性,導(dǎo)致在核對的過程中會存在壞賬,在通常大的工作中,業(yè)務(wù)員對壞賬的處理比較隨意,導(dǎo)致字核對電費賬目時出現(xiàn)偏差,為此要要求電力企業(yè)對電費壞賬進行整理,并保留,以備后續(xù)參考。在壞賬的回收上,公司不能只追求績效,而忽略對壞賬的審核方式,加強壞賬的審核標準,并進行整理,處理后的壞賬要進行統(tǒng)一銷毀,在保證質(zhì)量的同時,再追求效果[4]。

        (四)對工作人員加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)

        在供電公司中,電費賬目核對都是由人工來完成的,操作人員的業(yè)務(wù)能力對電費賬務(wù)的質(zhì)量起關(guān)鍵作用,為此對工作人員加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)是公司賬務(wù)發(fā)展的必然要求。電力公司可以定期開展講座,為工作人員深化技術(shù)理念,要求員工將工作中的問題進行解決,通過討論會的形式提出問題并進行優(yōu)化,在公司內(nèi)部加強對愛崗敬業(yè)感念的宣傳,以促員工發(fā)展,并建立獎懲制度,對于出現(xiàn)失誤的工作人員進行追責,對于表現(xiàn)優(yōu)秀的工作人員進行獎勵,以達到激勵效果。

        (五)引進電子商務(wù)平臺,規(guī)范收費賬戶

        在當代電力需求不斷擴大的社會背景下,公司電力核對程序也越來越復(fù)雜,由于窗口繳費、網(wǎng)上繳費等多種方式下的繳費形式,導(dǎo)致公司收費信息不好管理,這就需要電力公司引進電子商務(wù)平臺,對用戶的繳費信息進行核對,整理,達到一個整合的效果,可以有效地將復(fù)雜的信息簡單化。在供電企業(yè)銀鏡電子商務(wù)平臺,可以將全部現(xiàn)金的電費信息歸類到該賬戶當中。銀行需要每天對該賬戶開展核算,并且把電費自動歸入到電費賬戶當中。

        (六)建立信息共享平臺,引入EPR系統(tǒng)規(guī)范電費發(fā)票審核

        供電企業(yè)內(nèi)部的運行十分復(fù)雜,導(dǎo)致各個部門之間交流不足,而產(chǎn)生信息傳遞不到位的想象,為此要建立信息共享平臺,引入EPR系統(tǒng)規(guī)范電費發(fā)票審核,通過共享平臺,實現(xiàn)對電力信息的存儲、查詢,方便信息的掌握[5]。

        三、結(jié)語

        電費賬務(wù)處理作為我國電力企業(yè)盈利的核算方式,其質(zhì)量直接影響了我國供電企業(yè)的發(fā)展,電費賬目核對質(zhì)量可以影響電力公司對發(fā)展方向的判斷,對重大事項的決策,為此提高我國供電企業(yè)的發(fā)展質(zhì)量,各大供電公司開始通過加強管理、更新結(jié)算技術(shù),對電費賬務(wù)的結(jié)算做出優(yōu)化,一方面加強了公司的盈利效果,另一方面為電力公司未來發(fā)展提供了準確的數(shù)據(jù)。

        參考文獻:

        [1]鄭曉婷.賬務(wù)集約化管理后提高電費自動核銷的必要性[J].農(nóng)村電工,2018,26(09):12-13.

        [2]李斯琪.加強供電企業(yè)電費賬務(wù)處理的綜合對策[J].企業(yè)改革與管理,2018(12):112-113.

        [3]侯鳳.供電企業(yè)營銷電費明細管理現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢探究[J].科技創(chuàng)新導(dǎo)報,2018,15(17):190-191.

        [4]鄒奕,曾婷.電力營銷中電費賬務(wù)集中核算的有效思路探析[J].通訊世界,2017(23):171-172.

        [5]彭春艷.淺談用電營銷工作中應(yīng)收數(shù)據(jù)和電費賬務(wù)的集中管理[J].通訊世界,2017(22):178.

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