姚羚羚

摘 要：在傳統(tǒng)的教學(xué)模式中，教師是知識(shí)的傳遞者，學(xué)生接受知識(shí)并參加考核。隨著認(rèn)知心理學(xué)的發(fā)展，新的教學(xué)理念不斷涌現(xiàn)。教育界先后經(jīng)歷了諸如“行為主義”“建構(gòu)主義”及“社會(huì)認(rèn)知學(xué)習(xí)”等不同教育理論帶來(lái)的巨大影響。其中由前蘇聯(lián)心理學(xué)家維果茨基和美國(guó)心理學(xué)家布魯納主張的“社會(huì)認(rèn)知學(xué)習(xí)理論”，亦稱“社會(huì)建構(gòu)理論”，強(qiáng)調(diào)在學(xué)習(xí)過(guò)程中加入“社會(huì)”概念。其主張之一是，通過(guò)友善的互動(dòng)，建立師生之間良好的社會(huì)情感關(guān)系。而教學(xué)過(guò)程中“情感紐帶”的建立，往往離不開(kāi)教師“非言語(yǔ)溝通”的能力。然而這一人際互動(dòng)過(guò)程中極為重要的能力常出于多種原因被忽視。事實(shí)上，人們普遍把關(guān)注的焦點(diǎn)集中在諸如教師的言語(yǔ)表達(dá)、知識(shí)儲(chǔ)備及科研能力等較為明顯、易于衡量的因素上面。后者不可謂不重要，但是如果教師具備良好的非言語(yǔ)溝通能力，不僅能使教學(xué)過(guò)程更加生動(dòng)，還能夠顯著提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率，并激發(fā)其好奇心和求知欲。本文將探索教學(xué)過(guò)程中教師的非言語(yǔ)溝通能力中極為重要的一環(huán)—師生間建立“目光鎖定”的重要性和可能性。

關(guān)鍵詞：目光鎖定;效應(yīng);教學(xué);認(rèn)知

中圖分類號(hào)：G642.1 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-3866（2020）11-0-02

一、“目光鎖定”的定義

目光鎖定（eye contact）指的是溝通過(guò)程中，交際雙方不僅僅把目光“投向”彼此，而且相互有“眼神交流”。它是一個(gè)動(dòng)態(tài)的，雙向的過(guò)程。

首先，目光鎖定是一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程。建立目光鎖定的前提是，溝通雙方者有交流的意愿，以致發(fā)言者在目光掃視的過(guò)程中，觀察到接收者同樣的溝通欲望之后，建立“目光鎖定”。在傳統(tǒng)教學(xué)過(guò)程中，有教師不認(rèn)同或不習(xí)慣把目光投向?qū)W生群體，或者雖有單方“投射”過(guò)程，卻并不在意之后“鎖定”的建立，僅以“掃視”學(xué)習(xí)者整體以維持課堂秩序。而學(xué)生則有的把目光定位于教師面部、身形方位，更加側(cè)重于“聆聽(tīng)”授課內(nèi)容，抑或者“身在曹營(yíng)心在漢”，假裝聆聽(tīng)。把這一過(guò)程定性為“動(dòng)態(tài)-鎖定”，是因?yàn)樗w了“尋找-定位-短暫鎖定”三個(gè)步驟，更加符合有效人際溝通的實(shí)際過(guò)程。

其次，目光鎖定是雙向的。如果教師專注于知識(shí)及技能的“外發(fā)”，學(xué)生僅僅“傾聽(tīng)、記錄”，而少有雙向交流意愿，那么全過(guò)程是“單向的”，“被動(dòng)的”，交際效果將大打折扣。

二、“目光鎖定”的目的

在正常高效的人際交往中，如果交際單方有“中斷”交流的意愿，通常使用長(zhǎng)時(shí)間的目光轉(zhuǎn)向;哪怕不改變目光方向，“目光焦距”也不在另一方的眼部位置。這時(shí)交際活動(dòng)即便持續(xù)進(jìn)行，但是幾乎可以判斷接下來(lái)的過(guò)程為“無(wú)效交際”了。

“目光鎖定”由師生雙方共同建立。教師講授過(guò)程中，如果存在措辭含混、概念不清、或內(nèi)容無(wú)趣或難度過(guò)大等問(wèn)題，從學(xué)生的眼睛里是能得到及時(shí)反饋的。如果教師能夠捕捉到學(xué)生“交際質(zhì)量欠佳”的反饋，就會(huì)據(jù)此及時(shí)調(diào)整交際策略，而不是單方面自顧自講課，造成時(shí)間及精力的浪費(fèi)。

從學(xué)生角度來(lái)講，學(xué)習(xí)者應(yīng)該學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)“目光”方向，控制目光鎖定的時(shí)長(zhǎng)，來(lái)對(duì)教師的講授進(jìn)行“無(wú)言的回饋”。這樣做不僅能夠給教師以鼓勵(lì)，還能助其適時(shí)調(diào)整教學(xué)方式，同時(shí)也能夠借此表達(dá)自身的“語(yǔ)輪轉(zhuǎn)換”的交際愿望，使學(xué)習(xí)過(guò)程變得更加輕松。另外，這一目視行為也會(huì)促使教學(xué)雙方集中精力，從而提升學(xué)習(xí)效率。

三、“目光鎖定”的重要性

英文“educate”一詞本身涵蓋了“e用眼看”“d傳遞引導(dǎo)”“u個(gè)體”“c重要”“a實(shí)體”“t人類活動(dòng)”“e（再次）看”等信息，因而可以解讀為“把學(xué)生的心智引向外界重要知識(shí)上”。這里兩個(gè)“e”的存在，強(qiáng)調(diào)了“讀書(shū)”、“觀察”和“觀測(cè)”的重要性，師生有效交流的重要性，以及教育者“觀察、關(guān)注、觀測(cè)”的重要性。

有研究表明，嬰兒的眼睛對(duì)周圍環(huán)境中看向他的另一雙眼睛極為敏感。這不僅說(shuō)明人類天生具有主動(dòng)與他人溝通的能力及欲望，而且也印證了母嬰聯(lián)結(jié)的強(qiáng)大紐帶在最初哺乳活動(dòng)中通過(guò)親子間的眼神交換、言語(yǔ)互動(dòng)及肌膚接觸時(shí)即已建立。后期與他人的“目光鎖定”也被證實(shí)具有“注意力喚起”及“輔助認(rèn)知過(guò)程”的效應(yīng)。雖然學(xué)習(xí)過(guò)程中，與他人“目光鎖定”不是必要條件，但無(wú)疑，如果這一條件作為輔助因素的話，將大大提高溝通的效率和效果。

Senju等人（2009）發(fā)文稱，大腦皮質(zhì)下的“杏仁體”參與評(píng)估顯著的視覺(jué)注視，并能夠調(diào)節(jié)由此引起的情感喚起。似乎人們對(duì)看向自己的目光有“第六感”，經(jīng)過(guò)短暫的定性判斷，將直接調(diào)動(dòng)接下來(lái)的“逃避、迎合或戰(zhàn)斗”機(jī)制。

當(dāng)然，由于成長(zhǎng)環(huán)境因素，教師及學(xué)生對(duì)目光交流的認(rèn)知及使用因人而異，但人們通常對(duì)他人“善意”的目光注視是心存喜悅的，接下來(lái)的“目光鎖定”概率也會(huì)大大增加?？紤]到聯(lián)結(jié)建立后，認(rèn)知效率、情感依存的強(qiáng)化，之后教學(xué)效果的提升應(yīng)該是必然的。

四、“目光鎖定”的運(yùn)用

當(dāng)然“目光鎖定”在應(yīng)用過(guò)程中要注意方式，不能濫用。考慮到它的雙向性，一味地看向他人的眼睛大多會(huì)造成不適或誤解。無(wú)論是教師還是學(xué)生，都必須要注意目光的合適程度，因?yàn)槿绻處熼L(zhǎng)時(shí)間的與學(xué)生目光相對(duì)，那么學(xué)生心理就可能會(huì)產(chǎn)生焦慮的情緒，他們會(huì)本能的認(rèn)為自己說(shuō)了什么、做了什么引發(fā)了教師的情緒，會(huì)擔(dān)心下一步教師就對(duì)自己進(jìn)行批評(píng)，而對(duì)于教師來(lái)說(shuō)，學(xué)生長(zhǎng)時(shí)間的將視線投入到自己的視線當(dāng)中，會(huì)讓自己覺(jué)得學(xué)生并不禮貌，如此就可能會(huì)引發(fā)一些不必要發(fā)生的事情發(fā)生，影響教學(xué)的質(zhì)量與效率。

中文里對(duì)“看”這一過(guò)程的描述多而繁雜。意圖、方式、時(shí)長(zhǎng)、方向等因素都在考慮之中。單“看”字本身的音調(diào)描述，第一聲和第四聲就截然不同。第四聲的看多指“看過(guò)去”，第一聲的看多指“監(jiān)管”。可以想見(jiàn)，在教學(xué)中，如果“監(jiān)管”的成分多，勢(shì)必會(huì)引發(fā)學(xué)生的“逃避或抵觸”情緒。而簡(jiǎn)單的“看過(guò)去”，意圖不甚明確，效果也不能和“目光鎖定”相比。

具體操作上，教育者只要秉持“我關(guān)心你的狀態(tài)及反應(yīng)、接受你的及時(shí)反饋并歡迎和我溝通”的原則，建立“目光鎖定”應(yīng)該不會(huì)有難度。當(dāng)然，我們也該鼓勵(lì)學(xué)生及時(shí)向教育者反映真實(shí)的想法（身體不適、沒(méi)聽(tīng)懂、無(wú)聊）。這時(shí)，學(xué)生必須要事先與教師建立“目光鎖定”，因?yàn)橄啾容^于消極怠學(xué)、舉手示意或直接插話，目光鎖定無(wú)疑來(lái)得禮貌、有效得多。

再者，在對(duì)“目光鎖定”進(jìn)行運(yùn)用的過(guò)程中，教師必須要充分發(fā)揮自身的作用，完全負(fù)起教育的責(zé)任來(lái)，毫無(wú)疑問(wèn)，“目光鎖定”在教學(xué)過(guò)程中具備一定效果，有利于師生之間的非語(yǔ)言溝通，但如果教師不對(duì)其進(jìn)行重視，不通過(guò)各種方式保證對(duì)“目光鎖定”進(jìn)行應(yīng)用的效果，也就無(wú)法詮釋“目光鎖定”的價(jià)值。具體地說(shuō)，對(duì)“目光鎖定”的應(yīng)用應(yīng)建立在教師教學(xué)方式的基礎(chǔ)之上，因?yàn)檫\(yùn)用“目光鎖定”的最終目的也是在保證非語(yǔ)言溝通質(zhì)量的基礎(chǔ)之上促進(jìn)學(xué)生進(jìn)步，完成教學(xué)目標(biāo)，所以教師可以嘗試以教師期望效應(yīng)與“目光鎖定”的運(yùn)用進(jìn)行搭配，所謂教師期望效應(yīng)主要就是指，如果教師對(duì)自己的學(xué)生有信心，認(rèn)為學(xué)生能積極的聽(tīng)講，那么學(xué)生就很可能因?yàn)榻處煹钠谕娴某霈F(xiàn)進(jìn)步，而教師與學(xué)生的非語(yǔ)言溝通、互動(dòng)效果也能夠通過(guò)“目光鎖定”得到體現(xiàn)，因此教師應(yīng)對(duì)“目光鎖定”以及教師期望效應(yīng)進(jìn)行深入的了解，將二者結(jié)合在一起，創(chuàng)設(shè)出創(chuàng)新式的教學(xué)方式，提升其可行性。

有研究認(rèn)為，人類存在多種不同的情緒，而在這些情緒當(dāng)中最強(qiáng)烈的情緒就是被其他人關(guān)注，被其他人重視，這種關(guān)注與重視的體現(xiàn)能夠需要目光的交流，從這個(gè)角度來(lái)看，無(wú)論是學(xué)習(xí)成績(jī)較好的學(xué)生還是學(xué)習(xí)成績(jī)一般的學(xué)生都希望教師對(duì)自己進(jìn)行關(guān)注，如果從教師的眼神中學(xué)生讀到了欣賞、贊許的情緒，那么也就相當(dāng)于教師期望效應(yīng)在實(shí)際情況中發(fā)生了作用，有利于學(xué)生在現(xiàn)實(shí)中的進(jìn)步，如果學(xué)生在與教師的對(duì)視中發(fā)現(xiàn)教師對(duì)自己投來(lái)的目光充滿了嫌棄，充滿了不屑甚至鄙夷，那么學(xué)生也就會(huì)自暴自棄，甚至還會(huì)產(chǎn)生對(duì)教師的惡意以及抵觸感。再?gòu)慕處煹慕嵌葋?lái)看，當(dāng)教師認(rèn)為自己的學(xué)生不學(xué)無(wú)術(shù)，不夠聽(tīng)話懂事，學(xué)習(xí)不夠認(rèn)真投入，那么他們就會(huì)在眼神中有所顯露，如果將這種信息傳遞給學(xué)生，學(xué)生就會(huì)按照教師的期望方向進(jìn)行發(fā)展，這無(wú)疑不利于學(xué)生的進(jìn)步。所以，教師必須要從心底里重視每一個(gè)學(xué)生，發(fā)現(xiàn)每一個(gè)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，平和、公平的對(duì)待學(xué)生，有些時(shí)候，教師的一個(gè)柔和、溫暖的眼神就能夠感化學(xué)生，讓學(xué)生為達(dá)成教師的良好期望而努力。

在教學(xué)過(guò)程中，教師不僅僅要端正學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度，還必須要端正自身的態(tài)度，在業(yè)余時(shí)間內(nèi)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，明確“目光鎖定”的相關(guān)知識(shí)，加強(qiáng)對(duì)“目光鎖定”及非語(yǔ)言溝通的認(rèn)知，對(duì)教學(xué)方式進(jìn)行升華。教師還有必要提升自身的思想境界，客觀看待學(xué)生與學(xué)生之間的差異，毫無(wú)疑問(wèn)，每個(gè)學(xué)生都具有天賦，但這種天賦往往集中在不同的事情上，對(duì)于一些知識(shí)來(lái)說(shuō)，有學(xué)習(xí)速度較快的學(xué)生就有學(xué)習(xí)速度較慢的學(xué)生，有十分聰明的學(xué)生就有思維相對(duì)較為緩慢的學(xué)生，這一切都由先天決定，個(gè)人根本無(wú)力抗拒，所以教師不能夠只關(guān)注優(yōu)秀的學(xué)生，而是應(yīng)該公平的對(duì)待所有學(xué)生，以積極的眼光看待學(xué)生，提升學(xué)生的自信心，間接確保教學(xué)質(zhì)量，完善非語(yǔ)言溝通的過(guò)程。

五、結(jié)語(yǔ)

人際溝通是雙方面的，教學(xué)過(guò)程當(dāng)然不在例外?！澳抗怄i定”在溝通伊始及后續(xù)的認(rèn)知過(guò)程中起到了很大作用：既高效，又符合會(huì)話的禮貌原則。尤其是在目前，人際交往多經(jīng)由屏幕，教育過(guò)程本身也不把這一“非言語(yǔ)溝通能力”作為重要的考量。如果這一與生俱來(lái)的能力漸漸退化，將是非?？上У囊患?。

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