楊吉才 韋量

【摘 要】本文論述“人工智能+大數(shù)據(jù)”背景下如何科學(xué)填報(bào)高考志愿，剖析當(dāng)前高考志愿填報(bào)存在的傳統(tǒng)填報(bào)方法效率低、效果差，填報(bào)方案不科學(xué)、錄取不滿意案例多，各種盲目跟風(fēng)現(xiàn)象嚴(yán)重等問題，提出應(yīng)重視高考志愿、充分認(rèn)識高考志愿復(fù)雜性、理性看待“人工智能+大數(shù)據(jù)”高考志愿輔助系統(tǒng)等科學(xué)填報(bào)的建議。

【關(guān)鍵詞】人工智能 ?大數(shù)據(jù) ?高考志愿

【中圖分類號】G ?【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A

【文章編號】0450-9889（2020）06C-0052-03

國家“十三五”規(guī)劃提出實(shí)施國家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略，推進(jìn)數(shù)據(jù)資源開放共享，2018年4月教育部出臺《教育信息化2.0行動計(jì)劃》，2018年9月全國教育大會上李克強(qiáng)總理強(qiáng)調(diào)發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+教育”，2019年3月《政府工作報(bào)告》指出發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+教育”，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)資源共享，這些都突出了國家對教育信息化的重視。信息化普及給高考志愿填報(bào)帶來新一輪的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，日益增長的高校教育需求從以前的“有書讀”轉(zhuǎn)化為現(xiàn)在的“讀好書”，可見高考志愿填報(bào)非常值得探究。

一、當(dāng)前高考志愿填報(bào)存在的主要問題

（一）傳統(tǒng)填報(bào)方法效率低、效果差。目前，全國大部分省（自治區(qū)、直轄市）都是高考成績公布后開始填報(bào)志愿，大部分家長和考生僅僅利用招生考試機(jī)構(gòu)公布志愿填報(bào)日程幾天時間，從近2700所高校和500多個專業(yè)中做出選擇，對很多毫無經(jīng)驗(yàn)的家長和考生來說“難于上青天”。因?yàn)橛绊懜呖贾驹敢蛩靥?，如考生職業(yè)生涯規(guī)劃、個人和家庭情況、分?jǐn)?shù)、院校、專業(yè)、城市、高考志愿政策規(guī)則、填報(bào)策略技巧、近3到5年錄取數(shù)據(jù)、錄取概率測算、就業(yè)情況等，如果僅在幾天內(nèi)通過傳統(tǒng)手段，以手工查閱書籍材料，往往會因?yàn)橘Y料難找、耗時長、易疲勞出錯等原因，填報(bào)志愿和最終錄取去向往往不盡如人意。

（二）填報(bào)方案不科學(xué)，錄取不滿意案例多。《中國青年報(bào)》社會調(diào)查中心發(fā)起的一項(xiàng)10萬人參加的抽樣調(diào)查，超過71.2%的人后悔當(dāng)年的高考志愿。我們可以在新聞媒體或網(wǎng)絡(luò)上看到很多志愿填報(bào)不科學(xué)的典型案例，其中很多是高材生。

2008年周某以青海省第三名的成績被北京大學(xué)生命科學(xué)學(xué)院錄取，兩年后周某選擇轉(zhuǎn)學(xué)到了北京工業(yè)技師學(xué)院。2017年李某從中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)退學(xué)補(bǔ)習(xí)，2018年高考以云南省理科第8名的好成績拒絕清華大學(xué)和北京大學(xué)發(fā)出的邀請，選擇了四川大學(xué)口腔專業(yè)。2017年廣西理科高考第3名考生，填錯高考志愿批次，最后通過征集獲得錄取。2017年浙江省646高分考生竟報(bào)考獨(dú)立學(xué)院，全省被獨(dú)立學(xué)院錄取的600分以上考生多達(dá)9人。

現(xiàn)實(shí)中，還有很多高考過來人默默承受著高考志愿填報(bào)失誤帶來的痛，比如對專業(yè)不滿意、對院校不滿意、填錯批次、錯過填報(bào)時間、被退檔、畢業(yè)后從事與自己所學(xué)專業(yè)毫無關(guān)聯(lián)的工作等。

（三）各種盲目跟風(fēng)現(xiàn)象嚴(yán)重。目前高考志愿填報(bào)，涌現(xiàn)很多沒有結(jié)合自身實(shí)際、盲目跟風(fēng)的不良現(xiàn)象，最常見的跟風(fēng)是過度依賴智能系統(tǒng)，很多家長、考生缺乏高考志愿相關(guān)專業(yè)知識，又沒有太多時間去研究，面對浩如煙海的數(shù)據(jù)產(chǎn)生焦慮情緒，希望找到一種性價(jià)比高的方式，解決填報(bào)志愿時遇到的各種難題，最好能省心省事直接生成填報(bào)方案。在龐大用戶需求量和高額利潤誘惑下，高考志愿智能輔助系統(tǒng)軟件的市場近年來變得非常火爆，有些商家抓住客戶著急心理和對行情信息不了解的情況，做出虛假、過分夸大宣傳。大部分家長不能從專業(yè)角度去甄別智能系統(tǒng)，盲目跟風(fēng)繳費(fèi)升級會員，過分迷信權(quán)威金牌專家、內(nèi)部來源數(shù)據(jù)、人工智能一鍵生成方案等，很多考生三年備考、三分鐘報(bào)考，錄取去向滿意度不高。

二、問題原因剖析

高考志愿填報(bào)失誤每年都在重演，深入剖析問題的原因，主要有五點(diǎn)：第一，對高考志愿不夠重視。很多人觀念還是“高考這么難都考好了，不會被填報(bào)志愿難倒”，關(guān)于高考志愿很多都是成績出來后，才開始著手，匆匆忙忙幾天草率定方案。第二，無填報(bào)經(jīng)驗(yàn)。填報(bào)志愿比較特殊，超過九成學(xué)生都是第一次同時也是最后一次填報(bào)。第三，缺乏理性分析。在各種盲目跟風(fēng)中不能結(jié)合自身實(shí)際情況，最終錄取去向并不是考生意愿。第四，志愿輔導(dǎo)信息服務(wù)商都缺乏規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。高考志愿智能輔助系統(tǒng)是一個新興行業(yè)，目前還沒有相關(guān)法律法規(guī)來規(guī)范商家，亟待提高入行門檻，加大對違規(guī)行為的處罰力度，維護(hù)考生合法權(quán)益。第五，真正官方權(quán)威人士參與高考志愿指導(dǎo)時間非常有限。招生考試機(jī)構(gòu)人員在招生錄取期間工作任務(wù)繁重，按照當(dāng)前政策，公益咨詢少，一般僅在高校咨詢會和辦公電話中解答常規(guī)性問題，對商業(yè)性的高考志愿相關(guān)活動要主動回避。

三、科學(xué)填報(bào)高考志愿

（一）重視高考志愿。要轉(zhuǎn)變觀念，重新認(rèn)識高考志愿，高考志愿是考生在高考結(jié)束后填報(bào)院校和專業(yè)，是考生與院校之間的“雙向選擇”，學(xué)生在填報(bào)志愿的過程中表達(dá)了自己對城市、院校、專業(yè)的向往，院校則根據(jù)考生的志愿和分?jǐn)?shù)水平來擇優(yōu)錄取。高考分?jǐn)?shù)高，并不意味著錄取去向好;反之，高考分?jǐn)?shù)低，也并不意味著錄取去向差。高考志愿和高考都同樣重要，兩者相輔相成、相得益彰。

（二）充分認(rèn)識高考志愿復(fù)雜性。如何讓高校和學(xué)生在“雙向選擇”中達(dá)到一種雙贏，讓學(xué)生錄取到一個匹配的院校和專業(yè)，這是一個非常復(fù)雜的大工程。僅僅查看前幾年的錄取情況是不夠的，實(shí)際操作中要通盤考慮，影響考生志愿的因素很多，還要多維度分析其他因素，因價(jià)值觀不同，選擇出發(fā)點(diǎn)因人而異。考生在做出選擇時，要多向前輩、老師、行業(yè)專家、用人單位等尋求意見，結(jié)合多種參考因素綜合考慮，這樣才能做出符合個人志愿的選擇。

（三）理性看待“人工智能+大數(shù)據(jù)”高考志愿輔助系統(tǒng)。高考志愿輔助系統(tǒng)的核心功能是為填報(bào)高考志愿考生提供院校、專業(yè)往年錄取數(shù)據(jù)和測算錄取可能性，作為填報(bào)參考。目前市面上的高考志愿相關(guān)APP、網(wǎng)站系統(tǒng)等都運(yùn)用了一定的人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)。經(jīng)調(diào)研，發(fā)現(xiàn)各種系統(tǒng)主要功能框架如圖1所示。

圖1展示的整套系統(tǒng)主要功能框架中，運(yùn)用人工智能技術(shù)最多的一般都是院校專業(yè)錄取分析和智能推薦生成方案，在這些智能模塊中，市面上系統(tǒng)運(yùn)用加權(quán)移動平均、多元線性回歸、最小二乘法和K-means等算法都有?？陀^角度看，不管系統(tǒng)是采取哪種算法模型，都只是一種預(yù)測參考，不可能完全正確。當(dāng)前人工智能發(fā)展還處于初級階段，有很多優(yōu)勢但也有不足。優(yōu)勢方面，智能系統(tǒng)在資料數(shù)據(jù)收集、加工、檢索和計(jì)算處理中速度快和準(zhǔn)確度高，用戶統(tǒng)籌對比數(shù)據(jù)非常方便快捷。如在系統(tǒng)中查找某院校近3年錄取數(shù)據(jù)僅需幾秒鐘，還能測算出錄取概率供用戶參考，而通過傳統(tǒng)手工方式需要近10分鐘。不足方面，系統(tǒng)在處理很多復(fù)雜策略問題時無計(jì)可施。如針對院校專業(yè)排序方面，系統(tǒng)不能智能化處理專業(yè)極差、分?jǐn)?shù)優(yōu)先、是否服從調(diào)劑等復(fù)雜的博弈問題;針對少數(shù)民族考生，系統(tǒng)無法處理好普通批次和預(yù)科批次志愿，多批次配合填報(bào)章法策略;針對考生生成智能方案，仍然不能滿足考生的個性化需求。正因?yàn)橄到y(tǒng)不完善，存在不規(guī)范和安全風(fēng)險(xiǎn)，2019年7月，教育部約談并規(guī)范整治部分志愿填報(bào)信息服務(wù)商家。

由此可見，我們應(yīng)該理性看待“人工智能+大數(shù)據(jù)”高考志愿輔助系統(tǒng)，不能完全迷信冷冰冰的代碼和算法系統(tǒng)所給的數(shù)據(jù)，也不能拋開系統(tǒng)靠純手工去處理數(shù)據(jù)。

（四）填報(bào)過程建議。科學(xué)填報(bào)高考志愿，并不是說臨時抱佛腳學(xué)習(xí)一陣子，或借助某套系統(tǒng)，或依靠某頂級專家短時間內(nèi)就可以順利完成的。大量成功案例表明，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，做出盡可能完美的方案，不僅需要長時間積累相關(guān)知識經(jīng)驗(yàn)，做到厚積薄發(fā)，更需要借助智能分析系統(tǒng)工具提供輔助參考。科學(xué)填報(bào)高考志愿的方法很多，不管用什么方法，最終都是為了找到最適合考生的方案。這里總結(jié)填報(bào)過程分成三個階段進(jìn)行，僅供參考。

1.高考前階段。高考前階段一定要以學(xué)業(yè)為主，分?jǐn)?shù)越高志愿選擇權(quán)越多。把高考志愿融入個人學(xué)習(xí)計(jì)劃，學(xué)業(yè)之余，家長和學(xué)生要多利用假期空余時間，通過官方渠道，關(guān)注高考志愿相關(guān)知識，比如招生考試機(jī)構(gòu)和院校等官方公布的高考報(bào)名錄取相關(guān)文件、常規(guī)政策問答手冊、招生章程、院校、專業(yè)、城市、個人職業(yè)生涯規(guī)劃、志愿填報(bào)策略等。高一到高三建議學(xué)習(xí)好職業(yè)生涯課程，進(jìn)行兩三次職業(yè)傾向測試，不單單是學(xué)生測試，家長、班主任都配合參與，以考生為出發(fā)點(diǎn)，共同探索學(xué)生興趣愛好、性格特征、能力以及價(jià)值觀，結(jié)合個人和家庭條件實(shí)際情況，明確職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，以職業(yè)定位確定專業(yè)范圍（2019級及后面入學(xué)的高中生，還需要確定“3+3”新高考選修科目）。該階段還要多留意并確定可靠的人工智能、大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，供后期輔助填報(bào)，主要從五個角度確定系統(tǒng)可靠性，一是系統(tǒng)數(shù)據(jù)與招生考試官方機(jī)構(gòu)公布大厚本是否一致、齊全和更新及時;二是功能模塊是否齊全;三是系統(tǒng)研發(fā)人員團(tuán)隊(duì)是否具備招生考試相關(guān)經(jīng)驗(yàn);四是往屆家長考生系統(tǒng)使用反饋情況;五是針對廣西地方性政策，如少數(shù)民族預(yù)科、地方性加分等細(xì)節(jié)是否完善。

2.高考后成績公布前階段。高考后成績公布前一般有15天左右時間，建議考生及時進(jìn)行估分，適當(dāng)放松后把時間精力集中到高考志愿填報(bào)中。根據(jù)估分情況模擬填報(bào)，采用線差法、位次法把身份轉(zhuǎn)換成往年考生，借助人工智能系統(tǒng)，參照以往3到5年這個分?jǐn)?shù)大致有可能錄取到哪些院校和專業(yè)，詳細(xì)了解相應(yīng)院校和專業(yè)，先大范圍選出15所左右院校，再按照“沖穩(wěn)?！币?guī)則，結(jié)合自身情況篩選確定填報(bào)的6所。少數(shù)民族考生另外加選預(yù)科批次。

3.高考成績公布后階段。正式公布成績和估分差別不大的情況下，根據(jù)模擬填報(bào)所得到的院校，進(jìn)行少量調(diào)整完善。如果與估分差別很大，重新借助人工智能系統(tǒng)，先大范圍選出15所左右院校，再按照“沖穩(wěn)?！币?guī)則，結(jié)合自身情況篩選確定填報(bào)的6所。條件允許情況下，可以把擬定的填報(bào)方案給一些真正有志愿填報(bào)經(jīng)驗(yàn)的專家老師進(jìn)行點(diǎn)評、修正完善。最終方案確定后，為防止網(wǎng)絡(luò)堵塞，提前到招生考試機(jī)構(gòu)官網(wǎng)填報(bào)正式志愿，按照錄取日程關(guān)注投檔錄取情況。

總之，實(shí)際填報(bào)志愿是一項(xiàng)非常復(fù)雜的系統(tǒng)工程，填報(bào)過程一定要以考生為中心，提前做好規(guī)劃，堅(jiān)持知己知彼原則，在通盤考慮多種因素后找到適合自己填報(bào)的院校和專業(yè)。

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【基金項(xiàng)目】2019年度廣西高校中青年教師科研基礎(chǔ)能力提升項(xiàng)目“基于大數(shù)據(jù)廣西高考志愿智能分析系統(tǒng)設(shè)計(jì)與研究”（2019KY1622）

【作者簡介】楊吉才（1986— ），男，廣西南寧人，碩士，廣西金融職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師，研究方向：計(jì)算機(jī)教學(xué)，大數(shù)據(jù);韋 量（1982— ），男，廣西南寧人，碩士，廣西金融職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師，研究方向：大數(shù)據(jù)技術(shù)，計(jì)算智能。

（責(zé)編 丁 夢）