【摘要】隨著一系列數(shù)字手段和智能技術(shù)的發(fā)展，博物館APP與游戲化的跨界結(jié)合越來(lái)越熱門(mén)，為大眾了解博物館及其文化價(jià)值提供了多樣化的途徑。本文就以博物館APP中運(yùn)用的游戲化設(shè)計(jì)為例，探討如何將游戲化應(yīng)用于博物館APP的設(shè)計(jì)中，為推廣博物館文化提供新的研究思路。

【關(guān)鍵詞】博物館APP；游戲化；設(shè)計(jì)

【中圖分類號(hào)】G260 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

一、博物館APP類型需要?jiǎng)?chuàng)新

（一）博物館APP的意義

智能手機(jī)的普及和APP的成熟也帶動(dòng)了博物館APP的發(fā)展，國(guó)外一些博物館在APP的研發(fā)上起步較早，如大英博物館的“The British Museum”、盧浮宮的“盧浮宮HD”、紐約大都會(huì)藝術(shù)博物館的“The Met”等，這些APP制作精美，高清大圖配以文字解說(shuō)，擁有較好的用戶體驗(yàn)。國(guó)內(nèi)一批博物館也迎頭趕上，發(fā)布了各自的專屬APP，如故宮博物院的“每日故宮”“故宮展覽”“南京博物院”“蘇州博物館”等APP。博物館APP在傳播和推廣博物館文化方面起到了重要的作用。

（二）博物館APP類型存在的問(wèn)題

為順應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+文化”的新趨勢(shì)，博物館APP應(yīng)運(yùn)而生，提供新服務(wù)內(nèi)容，擴(kuò)大了博物館文化的內(nèi)涵和受眾傳播范圍，一定程度上填補(bǔ)了傳統(tǒng)博物館在時(shí)間和空間上的不足。目前，國(guó)內(nèi)大多數(shù)博物館APP的類型主要為純科普型產(chǎn)品，具體可分為藏品介紹型和導(dǎo)覽講解型，前者是對(duì)館藏文物進(jìn)行豐富的圖文、語(yǔ)音介紹，足不出戶也能“逛”博物館；后者結(jié)合博物館場(chǎng)館導(dǎo)覽系統(tǒng)生成參觀路線，提供“邊講邊看”的參觀體驗(yàn)。純科普型APP在傳播博物館文化知識(shí)方面確實(shí)起到了重要作用，但是存在的問(wèn)題也初見(jiàn)端倪：首先，大多數(shù)APP只是停留在枯燥的講解階段，其價(jià)值仍然沒(méi)有充分發(fā)揮出來(lái)；其次，產(chǎn)品類型單一，服務(wù)功能無(wú)法滿足用戶日漸豐富的需求；最后，缺少互動(dòng)，用戶吸引率和產(chǎn)品留存率低，也成為制約其發(fā)展的因素。

二、游戲化促進(jìn)博物館文化的發(fā)展

（一）游戲化的含義

關(guān)于游戲化的定義眾說(shuō)紛紜，著名游戲化課程教授Kevin Werbach的定義為“在非游戲的情境中使用游戲的元素及游戲設(shè)計(jì)的技術(shù)”①，Bunchball的首席執(zhí)行官Rajat Paharia認(rèn)為游戲化是“將某個(gè)已經(jīng)存在的、具有一定核心和內(nèi)在價(jià)值的事物與游戲機(jī)制相整合，以激發(fā)用戶的參與度、投入感和忠誠(chéng)度”②。游戲與游戲化是兩種不同的概念，游戲化是帶有“目的”游戲，最大的區(qū)別在于核心價(jià)值。游戲的核心價(jià)值是樂(lè)趣，而游戲化始終對(duì)其本身服務(wù)的產(chǎn)品負(fù)責(zé)，必須考慮本源的核心價(jià)值，借助游戲的手段達(dá)成產(chǎn)品的目標(biāo)，例如學(xué)習(xí)教育、營(yíng)銷策劃、宣傳推廣等。

（二）游戲化與博物館APP跨界發(fā)展的優(yōu)勢(shì)分析

1.更具互動(dòng)性與沉浸性

傳統(tǒng)博物館的傳播方式為單向的信息傳輸，受眾接受信息的過(guò)程也比較被動(dòng)。即使是博物館APP等線上產(chǎn)品也只是將這一被動(dòng)傳播信息的過(guò)程轉(zhuǎn)移到了線上平臺(tái)，在互動(dòng)性與沉浸性方面表現(xiàn)不足。而游戲先天具有的沉浸式體驗(yàn)和互動(dòng)性?shī)蕵?lè)的特性，能把博物館原本枯燥的教化內(nèi)容變得生動(dòng)有趣。通過(guò)游戲化設(shè)計(jì)增強(qiáng)APP的互動(dòng)功能，增加參觀者的反饋過(guò)程，把原本被動(dòng)地接受館內(nèi)信息轉(zhuǎn)向?yàn)橹鲃?dòng)獲取信息，大大提升參觀者的主觀能動(dòng)性。同時(shí)利用游戲的沉浸性，將APP需要傳播的文化、價(jià)值等內(nèi)容結(jié)合游戲設(shè)計(jì)出來(lái)，讓參觀者在沉浸游戲的同時(shí)也能收獲知識(shí)，這種沉浸感所帶來(lái)的深刻印象往往是傳統(tǒng)的純科普形式所不能比擬的。

2.有助于吸引年輕群體

年輕人作為文化傳承的主力軍，吸引他們走進(jìn)博物館非常重要。筆者曾對(duì)南京博物院的參觀者進(jìn)行調(diào)研，發(fā)現(xiàn)參觀者的年齡主要分布于19～35歲之間，占據(jù)了總調(diào)研人數(shù)的80%左右，說(shuō)明該院參觀者多以中青年為主。雖然這只是一家博物館的數(shù)據(jù)，并不具備普遍意義，但不可否認(rèn)年輕群體是博物館參觀的重點(diǎn)對(duì)象。當(dāng)前，各家博物館都在尋求不同的方式與年輕群體對(duì)話，探索向年輕人傳遞博物館文化的方式。就傳播效果而言，游戲化的傳播方式更能獲得年輕人的關(guān)注，在游戲過(guò)程中既能獲得快樂(lè)又能感受文物的魅力，這對(duì)于改變博物館傳統(tǒng)刻板印象、提升博物館在青年群體中的存在感、搭建博物館與現(xiàn)代年輕群體之間的橋梁都有著重大的意義。

3.有利于發(fā)揮博物館的社會(huì)價(jià)值

博物館是為人民大眾提供公眾服務(wù)的公共文化機(jī)構(gòu)，是社會(huì)生活、文化交流的重要文化空間。博物館全部工作的主旨是為社會(huì)提供公益性服務(wù)，以擴(kuò)大社會(huì)影響、實(shí)現(xiàn)博物館的社會(huì)價(jià)值。由于博物館是陳列歷史文物的主要場(chǎng)所，因此在大眾的眼中往往被貼上正統(tǒng)、歷史、權(quán)威等標(biāo)簽，這讓博物館與現(xiàn)代參觀者之間不可避免地存在一道時(shí)間的鴻溝。而博物館APP與游戲化的結(jié)合則是跨越這道鴻溝的完美橋梁，可以讓參觀者在游戲中對(duì)文物遺產(chǎn)、保護(hù)理念、價(jià)值傳播有更深刻的認(rèn)識(shí)，完成博物館公益性傳播的工作，有助于博物館社會(huì)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。

三、游戲化與博物館APP的多樣化結(jié)合

（一）科普互動(dòng)型

以游戲的方式來(lái)科普歷史文化知識(shí)，這類型的應(yīng)用主要是從博物館自身的藏品、文化等資源出發(fā)，目的是為了科普文化知識(shí)，背景知識(shí)深厚是其最大的特點(diǎn)。在科普環(huán)節(jié)加入游戲，可以增加用戶與文化的互動(dòng)，達(dá)到寓教于樂(lè)的效果。如故宮出品的《紫禁城祥瑞》系列、《紫禁城600》等APP，《紫禁城祥瑞》將紫禁城里的祥瑞符號(hào)用手繪的方式呈現(xiàn)，將皇家文化的背景知識(shí)深入淺出地講解，用戶可以制作喜歡的瑞獸形象，在創(chuàng)作過(guò)程中加深對(duì)瑞獸知識(shí)的理解，還可以將完成品分享到社交平臺(tái)。《紫禁城600》是一款科普紫禁城建筑的APP，設(shè)置了闖關(guān)任務(wù)給玩家晉升成就，在完成任務(wù)的過(guò)程中講述紫禁城當(dāng)中的建筑知識(shí)和宮廷歷史。

（二）手機(jī)游戲型

與科普互動(dòng)型應(yīng)用相比，這類應(yīng)用游戲的性質(zhì)比較突出，更強(qiáng)調(diào)游戲的娛樂(lè)性，休閑娛樂(lè)是其主要目的。針對(duì)不同的游戲玩家群體的需求，根據(jù)博物館類型、場(chǎng)館類型、藏品特點(diǎn)、文化內(nèi)涵等博物館元素，選擇適合的手機(jī)游戲類型進(jìn)行開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)。結(jié)合導(dǎo)覽系統(tǒng)開(kāi)發(fā)冒險(xiǎn)解密類APP，把博物館的參觀瀏覽變成一場(chǎng)冒險(xiǎn)尋寶之旅，如《Crononautas》（時(shí)間旅行者）以一種特殊的方式訪問(wèn)提森美術(shù)館，根據(jù)環(huán)境中找到的重要事實(shí)和數(shù)據(jù)，尋找出隱藏的秘密；從藏品出發(fā)制作休閑娛樂(lè)類APP，如湖北省博物館的在其專屬導(dǎo)覽APP中推出《曾國(guó)寶物城》《博物館消消樂(lè)》《甲骨文的奧秘》《文物拼圖》《我的博物館》一系列小游戲，讓玩家在游戲的過(guò)程中更好地了解湖北省博物館；設(shè)計(jì)經(jīng)營(yíng)養(yǎng)成類APP，讓玩家體驗(yàn)收集的樂(lè)趣，如《My Museum》讓玩家挖掘化石、收集化石，制作展臺(tái)來(lái)展覽挖掘出的化石，吸引更多的游客賺取金錢(qián)，經(jīng)營(yíng)自己的博物館。

（三）智能設(shè)備型

在科技日新月異的時(shí)代，游戲中運(yùn)用VR、AR等最新智能技術(shù)已經(jīng)成為一種屢見(jiàn)不鮮的方式。博物館APP的游戲化借助這些智能設(shè)備，可以給用戶帶來(lái)更強(qiáng)的互動(dòng)感和沉浸感，仿佛置身于某一特定的歷史環(huán)境中，對(duì)博物館展示的內(nèi)容能產(chǎn)生更深刻的印象。如臺(tái)灣國(guó)立故宮博物院出品的《故宮常設(shè)展NPM InSight》中結(jié)合AR實(shí)境的“尋寶趣”游戲，豐富了瀏覽體驗(yàn)?！锻酃蕦m的二十四節(jié)氣》APP中以AR技術(shù)為媒介，通過(guò)游戲互動(dòng)、動(dòng)態(tài)認(rèn)知、3D呈現(xiàn)的多元體驗(yàn)方式，將故宮文化元素和二十四節(jié)氣的傳統(tǒng)文化用新穎的方式呈現(xiàn)出來(lái)，實(shí)現(xiàn)全新的傳統(tǒng)文化認(rèn)知體驗(yàn)。

四、結(jié)語(yǔ)

博物館APP與游戲化的跨界結(jié)合是博物館數(shù)字化時(shí)代的一種嘗試，其不僅豐富了博物館的參觀體驗(yàn)方式，也讓游戲以一種有益于參觀者知識(shí)增長(zhǎng)的學(xué)習(xí)方式參與到博物館文化的推廣傳播當(dāng)中。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，這是博物館發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)、旅游產(chǎn)業(yè)，獲取持續(xù)穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)效益的實(shí)踐方式。數(shù)字化時(shí)代，博物館一直在摸索中前進(jìn)，如何吸引更多公眾關(guān)注博物館、從博物館收獲知識(shí)，如何尋求年輕人樂(lè)于接受的方式訴說(shuō)故事，更好地完成博物館的使命，值得探討的還有很多。

注釋：

①[美]Kevin Werbach，Dan Hunter，周逵等譯.游戲化思維[M].杭州：浙江人民出版社，2014.

②到底何為游戲化？要學(xué)不能只學(xué)張皮[EB/OL].http：//www.36kr.com/ p/200152.html.

參考文獻(xiàn)：

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[2]樊文強(qiáng).數(shù)字化能給博物館帶來(lái)什么？——基于《地平線報(bào)告：2015博物館版》的分析[J].自然科學(xué)博物館研究，2016，1（3）：70-75.

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[4]魏瑋.互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品游戲化設(shè)計(jì)策略研究[D].無(wú)錫：江南大學(xué)，2018.

作者簡(jiǎn)介：龔相予（1993-），女，漢族，廣西南寧人，研究生在讀，南京理工大學(xué)設(shè)計(jì)藝術(shù)與傳媒學(xué)院，研究方向：工業(yè)設(shè)計(jì)工程。