李汪洋

關(guān)鍵詞：新媒體時代;高校圖書館;物聯(lián)網(wǎng);必要性;問題和對策

中圖分類號：TP391.44文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009 — 2234（2020）06 — 0168 — 03

一、新媒體環(huán)境下物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在圖書館管理中應(yīng)用的必要性

在信息化產(chǎn)業(yè)時代背景下，隨著電子信息技術(shù)的不斷發(fā)展和廣泛應(yīng)用，在便捷人們?nèi)粘Ｉa(chǎn)生活的同時，將其融入高校建設(shè)和發(fā)展中，在完善教育機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施的同時，也為教育機(jī)構(gòu)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的實現(xiàn)奠定了良好基礎(chǔ)。簡單來講，所謂的“新媒體”其實就是通過各種先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)終端向用戶提供信息和服務(wù)的傳播形態(tài)，而承擔(dān)著人類文明傳承和知識服務(wù)提供任務(wù)的高?；A(chǔ)機(jī)構(gòu)，圖書館在當(dāng)前新媒體時代來臨后，館內(nèi)書藏開始由最初的紙質(zhì)資源過渡到紙質(zhì)資源和電子資源并驅(qū)的狀態(tài)，在一定程度上高校學(xué)生在進(jìn)行閱讀時可通過移動客戶端進(jìn)行閱覽，無需到圖書館進(jìn)行資料的檢索和借閱，閱讀時間更加零散化、方式更加多元化、使用更加實用化。

就目前來看，新媒體的出現(xiàn)和廣泛應(yīng)用，在一定程度上也導(dǎo)致學(xué)生的閱讀行為發(fā)生了改變，便捷性、實時性、互動性、多元性是新媒體時代閱讀的顯著特征，而近年來隨著高?；A(chǔ)設(shè)施建設(shè)的不斷完善，如何在新媒體環(huán)境下確保圖書館使用效益的最大化發(fā)揮，成為了現(xiàn)階段高校建設(shè)的核心方向。在新媒體環(huán)境下，高校讀者的閱讀行為、閱讀模式、閱讀形態(tài)、閱讀深度、閱讀廣度、閱讀動機(jī)和閱讀能力都發(fā)生了顯著變化，根據(jù)第十六次全國國民閱讀調(diào)查數(shù)據(jù)分析可知，高校學(xué)生是現(xiàn)階段數(shù)字閱讀的主力，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的市場規(guī)模正處于不斷擴(kuò)增中，在一定程度上為數(shù)字閱讀發(fā)展提供堅實基礎(chǔ)動力的同時，也從根本上打破了傳統(tǒng)圖書館閱讀模式時間、空間的局限，為學(xué)生的成長和發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。在當(dāng)前數(shù)字化閱讀時代來臨后，高校圖書館服務(wù)的轉(zhuǎn)型和升級工作也受到了各界的高度重視，換言之只有確保圖書館閱讀管理服務(wù)的順利轉(zhuǎn)型和升級，才能在確保新媒體承載作用充分發(fā)揮的基礎(chǔ)上，為圖書館預(yù)期使用效益的充分發(fā)揮奠定良好基礎(chǔ)，為此將物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用于圖書館管理，從某方面而言不僅能做到對文獻(xiàn)信息的完整的采集、傳輸和應(yīng)用，便于讀者迅速的獲得自己要查閱圖書的信息，與此同時物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的使用對圖書館服務(wù)也是一種革新，一種幫助，能夠滿足廣大讀者的不同的需求。

二、現(xiàn)階段新媒體環(huán)境下物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在圖書館管理中應(yīng)用面臨的挑戰(zhàn)

（一）物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用滯后性較為嚴(yán)重

在當(dāng)前信息化產(chǎn)業(yè)時代背景下，高校圖書館建設(shè)規(guī)模和數(shù)量持續(xù)增加的同時，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用為圖書館服務(wù)的轉(zhuǎn)型升級帶來新機(jī)遇的同時，應(yīng)用的不全面以及技術(shù)應(yīng)用的滯后性，在一定程度上不僅嚴(yán)重阻礙了圖書館的進(jìn)一步發(fā)展，對學(xué)生的整體發(fā)展也造成了極為不利的影響。就目前來看，雖然近年來各高校在圖書館建設(shè)時就配備了相對完善的管理模式和服務(wù)流程，但由于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)目前在我國圖書館管理中的應(yīng)用尚處于初步探索階段，特別是傳感器核心芯片和傳感器接入互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)都有待于發(fā)展，物聯(lián)網(wǎng)的使用存在局限性的同時，各項管理工作的開展也由此受到了一定影響，此外物聯(lián)網(wǎng)中人與人，物與物之間的交互需要巨大的計算功能往往需要借助各種先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備和高速運(yùn)行的信息網(wǎng)絡(luò)，但由于新技術(shù)的革新速度相對較快，圖書館難以像企業(yè)一樣根據(jù)市場變化及時做出營銷策略，存儲信息極易泄露，在應(yīng)用過程中圖書館往往存在一定滯后性，技術(shù)應(yīng)用效益也難以最大化發(fā)揮。

（二）物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在管理中缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)體系

在當(dāng)前物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在實踐于圖書館管理中時，雖然通過上述分析可知，在很大程度上，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用能滿足廣大讀者的不同需求，但從某方面而言，它并非只是一個提供文獻(xiàn)信息的傳輸工具，還對采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行融合處理，是一個具有高度計算能力和處理能力的計算信息加工廠，在實踐應(yīng)用過程中標(biāo)準(zhǔn)體系的缺失導(dǎo)致計算數(shù)據(jù)結(jié)果難以精準(zhǔn)，造成了不同異構(gòu)系統(tǒng)之間的信息互通和交換的困難，各項管理工作的實施也難以落實到位，最終給圖書館的發(fā)展造成了極為不利的影響。除此之外，在進(jìn)行閱讀推廣服務(wù)活動時，目前各高?；顒娱_展時間相對固定，即利用世界讀書日在每年三到五月進(jìn)行活動推廣，且持續(xù)時間為期兩三個月，推廣工作連續(xù)性的缺失導(dǎo)致圖書館難以正視圖書館閱讀管理服務(wù)在高校發(fā)展以及學(xué)生成長中的重要性，相關(guān)管理服務(wù)部門以及人員的缺失導(dǎo)致各項管理服務(wù)工作的開展難以落實到實處，最終影響了管理服務(wù)工作的開展質(zhì)量和效率。

（三）圖書館管理工作專業(yè)人員的缺失

圖書館管理工作的開展往往需要專業(yè)服務(wù)人員，但縱觀在當(dāng)前新媒體環(huán)境下，雖然各高校已經(jīng)充分認(rèn)識到物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用是必然趨勢，也試圖從其它方面為服務(wù)轉(zhuǎn)型升級奠定良好基礎(chǔ)，可人員缺失問題的存在，導(dǎo)致物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在應(yīng)用過程中始終缺失新媒體運(yùn)營思維，各項作業(yè)的開展始終停留在表面，管理服務(wù)工作也難以取得預(yù)期的管理目的。除此之外圖書館智能化涉及多方面的內(nèi)容，目前資源的開發(fā)不夠充足，規(guī)?；瘏f(xié)同化都比較少，所以整個物聯(lián)網(wǎng)在圖書館管理中難以做到全面普及。

三、新媒體環(huán)境下物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在圖書館管理中應(yīng)用的優(yōu)化策略

在新媒體時代下，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在圖書館管理中應(yīng)用工作是否能落實到位，對高校整體發(fā)展和學(xué)生成長而言都具有重要影響。但就目前來看，由于受到多方不可控因素的影響，高校圖書館物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在圖書館管理中應(yīng)用工作質(zhì)量與預(yù)期作業(yè)目標(biāo)之間始終存在一定差距，故此為從根本上有效地解決上述問題，在后期應(yīng)用過程中，確保如下作業(yè)落實到實處，是十分必要的，即：

（一）與傳統(tǒng)形式相結(jié)合，提高技術(shù)應(yīng)用的實時性

在當(dāng)前高校圖書館服務(wù)轉(zhuǎn)型升級過程中，技術(shù)應(yīng)用的滯后性是影響管理服務(wù)工作質(zhì)量的重要因素，但由于高校圖書館相比企業(yè)，難以根據(jù)市場發(fā)展做出及時的應(yīng)對策略，故此為有效地提高管理服務(wù)實時性，在新媒體環(huán)境下高校圖書館在物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用過程中，需充分結(jié)合傳統(tǒng)管理服務(wù)中可值得借鑒的部分，由此既滿足時代發(fā)展對高校圖書館提出的新要求，又能有效地減少技術(shù)管理創(chuàng)新服務(wù)工作的開展周期，為最終預(yù)期管理服務(wù)作業(yè)目標(biāo)的達(dá)成奠定良好基礎(chǔ)。隨著近年來新媒體技術(shù)的不斷發(fā)展和廣泛應(yīng)用，教育部門對高校圖書館建設(shè)提出了更高要求，雖然相比傳統(tǒng)管理服務(wù)，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用能做到對文獻(xiàn)信息的完整的采集、傳輸和應(yīng)用，與此同時利用文獻(xiàn)上的傳感器和電子標(biāo)簽，對每個文獻(xiàn)進(jìn)行訪問可讓讀者迅速的獲得自己要查閱圖書的信息，更加符合現(xiàn)階段人們的閱讀習(xí)慣，能滿足現(xiàn)代人們的閱讀需求，在新媒體環(huán)境中具有得天獨厚的優(yōu)勢，但傳統(tǒng)管理服務(wù)模式也是經(jīng)過幾十年來不斷的“去糙取精”，某些方面仍值得借鑒，為此將兩者進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，是現(xiàn)階段提高高校圖書館管理服務(wù)有效性的重要手段。

（二）建立健全完善的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)管理體系

在新媒體環(huán)境下，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)管理體系的缺失，在很大程度上對高校圖書館管理服務(wù)工作質(zhì)量和效率具有直接影響。就目前來看，為從根本上改善當(dāng)前管理服務(wù)工作現(xiàn)狀，建立健全統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)管理體系，是現(xiàn)階段高校物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)管理服務(wù)作業(yè)的重中之重。就目前來看，高校為確保機(jī)制使用的長效性、合理性和有效性，一方面需建立加快管理服務(wù)團(tuán)隊的建立，從而為后期管理服務(wù)工作的開展提供長效人力資源，確保管理服務(wù)工作的有效性、長效性，同時為保障人員后期管理服務(wù)工作的規(guī)范實施，高校還要建立專門的管理機(jī)制、溝通機(jī)制以及監(jiān)管體系，以此在保障管理作業(yè)常態(tài)化的同時，為預(yù)期管理目標(biāo)的達(dá)成創(chuàng)造良好條件;另一方面在管理服務(wù)工作開展過程中，高校機(jī)構(gòu)還需建立健全完善的管理活動評估機(jī)制，通過開展各種有價值、有意義的管理服務(wù)活動，在保證高?；顒娱_展投入資金使用價值性的同時，有效改善當(dāng)前管理服務(wù)作業(yè)現(xiàn)狀。

（三）加快新媒體專業(yè)管理服務(wù)團(tuán)隊的高效構(gòu)建

在現(xiàn)階段高校閱讀管理服務(wù)實踐過程中，管理服務(wù)工作者作為管理服務(wù)作業(yè)的實踐者，其自身專業(yè)能力和綜合素養(yǎng)水平的高低，在一定程度上對管理服務(wù)工作質(zhì)量和工作效益具有直接影響，而專業(yè)運(yùn)營管理服務(wù)工作人員的缺失，從某方面來講也嚴(yán)重阻礙了管理服務(wù)作業(yè)的有序開展，最終對高校的發(fā)展造成了極為不利的影響。為從根本上有效改善當(dāng)前高校閱讀管理服務(wù)工作現(xiàn)狀，加快新媒體專業(yè)管理服務(wù)團(tuán)隊的高效構(gòu)建，也是現(xiàn)階段新媒體環(huán)境下高校圖書館管理服務(wù)工作開展的重中之重，是達(dá)到預(yù)期管理服務(wù)作業(yè)目標(biāo)的重要戰(zhàn)略基礎(chǔ)，具體而言就是在人員選拔過程中，高校需提高人員管理服務(wù)人員選拔標(biāo)準(zhǔn)，確保聘用的服務(wù)工作者具有先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)思維和基本傳播管理技能，由此在保障各項管理服務(wù)工作落實到位的同時，為預(yù)期管理服務(wù)作業(yè)目標(biāo)的達(dá)成創(chuàng)造良好條件。在新媒體環(huán)境下，高校還需對管理服務(wù)工作者進(jìn)行再教育、再培訓(xùn)，通過“送出去”以及“請進(jìn)來”等手段，讓閱讀管理人員在實踐的過程中熟悉新媒體環(huán)境下高校圖書館的運(yùn)營的特點和方向，學(xué)習(xí)新媒體的實操技術(shù)和原理，熟悉新媒體閱讀管理服務(wù)的流程，以此在不斷強(qiáng)化管理服務(wù)工作人員的創(chuàng)新意識、提高他們的創(chuàng)新能力，最終在保證各項服務(wù)創(chuàng)新工作有效落實的同時，為閱讀管理服務(wù)工作的高校展開打下了堅實基礎(chǔ)。

（四）優(yōu)化管理服務(wù)形式來優(yōu)化學(xué)生閱讀行為和能力

新媒體技術(shù)的應(yīng)用，在為高校圖書館閱讀管理服務(wù)工作注入新動力的同時，也使其面臨著巨大挑戰(zhàn)，尤其在近年來隨著數(shù)字化技術(shù)的不斷發(fā)展和廣泛應(yīng)用，視頻閱讀、聲音閱讀形式的出現(xiàn)雖然便捷了人們的閱讀行為，但也導(dǎo)致閱讀過程淺表化問題較為嚴(yán)重，長此以往在導(dǎo)致一系列其它問題出現(xiàn)的同時，對高校發(fā)展也造成了極為不利的影響，故此為從根本上引導(dǎo)學(xué)生閱讀行為的良性發(fā)展，提高學(xué)生閱讀能力，優(yōu)化管理服務(wù)形式是實現(xiàn)閱讀管理服務(wù)多元化發(fā)展的重要戰(zhàn)略手段，也是現(xiàn)階段改善當(dāng)前高校閱讀管理服務(wù)工作的重要基礎(chǔ)和根本前提。在新媒體環(huán)境下碎片化、淺表化、熱點化、盲目化是數(shù)字化閱讀的一系列特征，雖然從某方面而言這種閱讀打破了傳統(tǒng)閱讀空間的局限性，但與此同時卻也存在著形式單一、服務(wù)滯后、缺乏特色等一系列問題，進(jìn)而對高校圖書館閱讀管理服務(wù)工作開展質(zhì)量造成了極為不利的影響，為此要想從根本上確保高校閱讀新技術(shù)管理服務(wù)作業(yè)效益的充分發(fā)揮，在新媒體技術(shù)應(yīng)用時，高校圖書館需充分利用新媒體傳播優(yōu)勢，通過提供優(yōu)質(zhì)的閱讀資源、便捷的獲取渠道，引導(dǎo)高校學(xué)生閱讀行為的良性化發(fā)展，與此同時圖書館也要充分利用新媒體平臺的媒介作用，向高校大學(xué)生傳遞正確的閱讀方式，避免高校讀者閱讀行為淺表化的蔓延。除此之外，物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展需要一個廣泛交流的平臺，圖書館應(yīng)該積極的參與其中，來挖掘自身的需求，采集需要的信息。可以尋求到解決問題的良策，促進(jìn)自身的發(fā)展。以更好的來發(fā)展物智能化的圖書館，更好的利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。

四、結(jié)語

簡而言之，在當(dāng)前新媒體環(huán)境下，圖書館承擔(dān)著人類文明傳承和知識服務(wù)提供的重任，要想確保其應(yīng)用效益的最大化發(fā)揮，優(yōu)化和完善高校圖書館閱讀管理服務(wù)工作是極為必要的，它不僅能為圖書館的有效轉(zhuǎn)型升級創(chuàng)造良好條件，此外還能為全校師生帶來多元化、個性化的閱讀體驗，為他們的成長和發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。

〔參 考 文 獻(xiàn)〕

〔1〕李志芳.國內(nèi)外高校圖書館學(xué)科服務(wù)的對比分析——基于國外 iSchool 聯(lián)盟和國內(nèi) “985” 高校圖書館的調(diào)查〔J〕.圖書情報工作，2017，12（11）：111-112.

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