劉月薇

（惠州市第三人民醫(yī)院 廣東 惠州 516002）

目前門診科室中最為常見的問題就是患者采血等待時間過長，且采血前大部分患者需要保持空腹?fàn)顟B(tài)，等待時間長必然致使患者不滿情緒變高，加之門診科室采血患者數(shù)量較大，醫(yī)護人員工作任務(wù)繁重，極易出現(xiàn)誤采、漏采的可能，影響患者后續(xù)治療，是當(dāng)前醫(yī)院關(guān)注的重點問題之一[1]。本次實驗研究針對門診應(yīng)用全自動智能采血管理系統(tǒng)的使用效果進(jìn)行分析和探討，詳細(xì)報道內(nèi)容見下文所示。

1. 資料與方法

1.1 一般資料

選取我門診2019 年1 月—2020 年1 月期間收治的采血患者共計180例，按照雙盲分組法分成研究組（n=90）和對比組（n=90），研究組中，男性患者51 例，女性患者39 例，最小年齡18 歲，最大年齡65 歲，年齡中位數(shù)（42.52±10.85）歲，對比組中，男性患者49 例，女性患者41 例，最小年齡19 歲，最大年齡66歲，年齡中位數(shù)（41.79±11.23）歲，兩組患者的一般資料對比不具統(tǒng)計學(xué)差異（P＞0.05），可行進(jìn)一步分析對比。

1.2 方法

對比組患者，常規(guī)采血流程：即采血者從護士處領(lǐng)取采血號碼，領(lǐng)取打印條碼，待叫號后，護士給予條碼粘帖，然后進(jìn)行采血。采血后由運送員定時送采血管至檢驗室。采血后按項目報告時間患者自行到窗口或自助機領(lǐng)取檢驗結(jié)果。研究組患者實施全自動智能采血管理系統(tǒng)?；颊叩匠檠幙稍谧灾√枡C自行輸入門診卡號信息或掃描交錢二維碼自行取號。待叫號后，護士掃描患者取號信息，自動帖標(biāo)機給予根據(jù)所有檢驗項目給予自動打印并進(jìn)行試管選擇并粘貼好后放出。隨后護士拿取儀器帖好后的采血管對患者進(jìn)行采血工作，采血結(jié)束后，放入自動傳輸帶傳送至檢驗科檢驗?；颊呖蛇x擇等候自取報告單，也可通過手機程序自行查詢電子版采血結(jié)果。

1.3 觀察指標(biāo)

詳細(xì)觀察并記錄門診采血工作中因全程從打印條碼，粘帖采血管和運送試管均采用全自動化設(shè)備和系統(tǒng)，減少人工操作，所以出現(xiàn)漏采，誤采，采血差錯，和標(biāo)本遺失例數(shù)并計算相應(yīng)發(fā)生率。

1.4 統(tǒng)計學(xué)方法

本實驗研究討論的180 例采血患者所產(chǎn)生的所有指標(biāo)數(shù)據(jù)均用SPSS26.0統(tǒng)計學(xué)軟件處理，其中，計數(shù)資料如患者的漏采率、誤采率、采血差錯率和標(biāo)本量不足率均用% 表示，用卡方檢驗，P＜0.05 表示為實驗研究有統(tǒng)計學(xué)意義。

2. 結(jié)果

研究組患者的漏采率為1.11%、誤采率為1.11%、采血差錯率為2.22%、標(biāo)本量不足率為2.22%，對比組患者的漏采率為7.78%、誤采率為8.89%、采血差錯率為11.11%、標(biāo)本量不足率為10.00%，研究組各項質(zhì)量指標(biāo)均明顯低于對比組，組間對比差異具統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05），見表1。

表1 不同組別下患者各項質(zhì)量指標(biāo)對比[n(%)]

3. 討論

以往醫(yī)院門診部門的常規(guī)采血流程需患者在采血結(jié)束2 小時后自行到窗口領(lǐng)取采血檢驗單，患者在空腹?fàn)顟B(tài)下采血且等待時間過長，自身負(fù)面情緒較多，尤其是在患者數(shù)量較多且秩序不佳時，極易產(chǎn)生矛盾和糾紛，對醫(yī)院社會形象帶來不利影響[2]。而全自動智能采血管理系統(tǒng)可通過自助報到、機器叫號、自動備管和高速標(biāo)本傳送等方式，將患者信息、采血檢驗信息與醫(yī)院和實驗室信息系統(tǒng)相連，極大的改善了人工操作帶來的諸多弊端，有效提高準(zhǔn)確率，同時有利于醫(yī)院推廣信息化建設(shè)，既節(jié)省了患者時間，又能夠有效提高醫(yī)護人員和門診工作效率，一舉兩得[3-4]。

實驗結(jié)果顯示：研究組患者的漏采率、誤采率、采血差錯率和標(biāo)本量不足率均明顯低于對比組，組間對比差異具統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05），可見相比于常規(guī)采血流程來說，門診實施全自動智能采血管理系統(tǒng)下可明顯減少漏采、誤采、采血差錯和標(biāo)本量不足的發(fā)生，提高采血準(zhǔn)確率，與周書劍的《全自動智能采血管理系統(tǒng)在門診采血室中的臨床應(yīng)用評價》研究結(jié)果基本一致[5]，具有研究價值。

綜上所述，門診應(yīng)用全自動智能采血管理系統(tǒng)的質(zhì)量更優(yōu)，使用更便捷，效果更佳，具有臨床應(yīng)用價值。