摘要：本文通過對高校本科教務(wù)管理工作特點與新趨勢進行分析，從管理和執(zhí)行兩個方面指出高校本科教務(wù)管理工作中現(xiàn)存的問題，并提出了三點具體的高校教務(wù)管理工作改革的具體舉措。

關(guān)鍵詞：高校本科教務(wù)管理;現(xiàn)狀;改進建議

（一）規(guī)律性與突發(fā)性并存

由于受到教學工作計劃的影響，高校教務(wù)管理存在一定的規(guī)律性。例如，固定的教學模式以及課程安排、考試安排、調(diào)課流程等諸多方面。這些有規(guī)律的計劃可以為教務(wù)管理工作提前做出規(guī)劃和預(yù)測，用以往的經(jīng)驗來保證后續(xù)相關(guān)工作的順利開展。除此以外，教務(wù)管理工作也存在著一些突發(fā)性的問題。這些問題，出現(xiàn)的次數(shù)較少，例如在教育改革方面出現(xiàn)的一些新問題，可能會遇到出現(xiàn)院系或者是專業(yè)的相關(guān)變動，以及學生的學籍變化等情況。這些突發(fā)情況主要存在于平時的工作當中，因此極其考驗工作人員的靈活性和開闊性。

（二）工作內(nèi)容繁雜

由于教務(wù)管理涉及到全校師生的教育教學管理工作，本科院校的教務(wù)管理工作常常較為繁雜且覆蓋面積較廣。教務(wù)管理的每一個環(huán)節(jié)都包含了大量的工作，同時伴隨各專業(yè)之間的教學改革逐步推進，學生的培養(yǎng)教育觀念也在發(fā)生轉(zhuǎn)變。部分傳統(tǒng)的教務(wù)管理模式不能全方面的監(jiān)管和掌握，老師的教育教學動態(tài)和學生的學習情況。受這些諸多因素的影響，教務(wù)管理工作人員的工作量也在不斷的增加。這樣就需要教務(wù)管理工作者，能夠清楚的做好相應(yīng)的規(guī)劃并分類處理相關(guān)問題。

（三）精細化和人文趨向

隨著教務(wù)管理工作的規(guī)律化，越來越多的高校要求教務(wù)管理工作更加的注重質(zhì)量，也同時更加注重以培養(yǎng)學生為主要目的。在此過程當中，教務(wù)管理工作人員不單單是處理一些教學當中所出現(xiàn)的一些問題，更加要注重對教務(wù)管理工作人員的培養(yǎng)，使其具有一定的綜合素養(yǎng)，這樣的高素質(zhì)教務(wù)管理人員才能把以學生文為本的精神貫徹到工作當中，體現(xiàn)了教育對學生的人文關(guān)懷，并以此為基點來開展其他教務(wù)工作。

經(jīng)過筆者的調(diào)查分析，教務(wù)管理工作主要涉及兩大方面：第一是管理，第二是執(zhí)行，兩者相輔相成。

（一）管理工作存在的問題

1.人本管理尚未得到足夠重視

目前的高校教務(wù)管理多也行政管理為主。而現(xiàn)代教學所提倡的以人為本的教學理念在教育管理工作中的應(yīng)用還不夠全面，目前正處于一個摸索的階段。并且，管理人員對教師和學生的人文關(guān)懷還不夠，其地位和差距在教師和學生當中較為明顯。部分教師和管理人員，對其工作存在一定的消極態(tài)度。因此，管理工作中以人為本的管理方式就顯得極其重要，同時對其的要求也顯得更高。教務(wù)管理工作者應(yīng)當具有更高的素質(zhì)和意識，能夠在學校教學事務(wù)當中起到支持和保障的作用。

2.教學管理研究不夠，多以目標任務(wù)為導(dǎo)向

傳統(tǒng)的教務(wù)管理工作過于強調(diào)工作效率，工作目的性較為明確，這樣的管理方式，存在一定的風險。以目標任務(wù)為導(dǎo)向，會使更多的教務(wù)管理工作者越來越不重視對教務(wù)管理工作的探索和研究。同時這也會使更多更優(yōu)質(zhì)的教務(wù)管理經(jīng)驗，得不到有效的開展和實施。教務(wù)管理的本質(zhì)已經(jīng)發(fā)生改變，教務(wù)管理工作者只為追求數(shù)字化的目標，而往往容易忽略那些可能會促進教務(wù)管理進步的一些方式方法，這也和現(xiàn)有的教務(wù)管理規(guī)律存在一定的沖突。

（二）執(zhí)行工作存在的問題

1.教務(wù)人員的理念與學校要求存在一定差距

受傳統(tǒng)思維的影響，教務(wù)管理工作人員有一定的自我見解能力和處理教務(wù)教學工作的固定方式，面對新形勢下的教育改革，以及有相關(guān)文件要求，教務(wù)工作人員對不同的精神的理解程度也不同。這樣不僅需要教務(wù)管理工作人員，要有一定的文化素養(yǎng)和見解能力，還必須要求其對教務(wù)管理工作抱有積極的態(tài)度，同時也需要相應(yīng)的理論知識的支持。管理人員在對具體工作進行執(zhí)行時，要在學校的教學理念的大框架下，并且具有一定的自主獨立思考的能力，來提升自我，將相關(guān)要求具體落實到每一項工作當中。

2.繁重工作造成的壓力，教務(wù)管理隊伍存在不穩(wěn)定性

經(jīng)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，多數(shù)高校教務(wù)從業(yè)管理人員存在，辦公室人員缺少的問題。近年來隨著高校改革任務(wù)的不斷推進，教務(wù)管理工作人員的工作量也在日益增加，教務(wù)管理工作人員在具體實施時有一定的壓力。同時，日常較為繁瑣的流程和固定的辦事方法極其消耗教務(wù)工作人員的工作熱情，使得教務(wù)管理工作人員的創(chuàng)新意識得不到有效的開發(fā)，這對整個教務(wù)管理團隊造成了也一定的影響。

隨著高等本科院校教育改革的逐漸推進，本科院校內(nèi)部的教務(wù)管理工作也應(yīng)該做出相應(yīng)的調(diào)整，進而促使學校的教學教育教學質(zhì)量得到提升，切實保障學校學生教育教學工作的順利穩(wěn)步開展。

（一）加強頂層設(shè)計，導(dǎo)向“大學治理”

優(yōu)化傳統(tǒng)教務(wù)管理的方式，倡導(dǎo)從“管理”到“治理”的思維轉(zhuǎn)變。在建設(shè)高水平的研究型大學時，要敢于對傳統(tǒng)的教務(wù)管理工作進行變革，不斷的探索高效管理的新方式。“管理”與“治理”，僅一字之差，但是兩者卻有很大的差別。教務(wù)工作的“管理”更加注重于對教學的監(jiān)管，而不同的是，“大學治理”則更加強調(diào)以學生為主體。通過這種方式，來促進學生的變革以及學校教務(wù)管理工作的改革，其最終的目的就是全面推進高校教務(wù)管理的創(chuàng)新。同時，高校也應(yīng)該更加注重對教務(wù)管理工作人員的關(guān)懷。重視教務(wù)管理工作在學校教育教學當中所起到的關(guān)鍵性的作用，鼓勵教務(wù)人員大膽進行教務(wù)改革嘗試。

（二）加快提升教學管理手段的現(xiàn)代化

隨著信息化時代的到來，越來越多的教務(wù)管理工作直接在電腦上就能夠完成，這樣大大的提高了教務(wù)管理工作者的工作效率。高校在對數(shù)字化辦公進行改革時，可適當?shù)匾敫嗟男迈r血液，使得教務(wù)管理工作團隊逐漸的年輕化，也使電子化的教務(wù)管理方式更加的便捷，這樣也有助于順利開展教育教學管理的改革。但在進行相應(yīng)改革時也應(yīng)該重視建設(shè)學校教務(wù)系統(tǒng)，一套優(yōu)良的教育系統(tǒng)能夠極大的幫助教務(wù)管理工作者處理日常教務(wù)管理工作。同時這也迫使了學校的教務(wù)管理工作者掌握現(xiàn)代化辦公室手段，這也教務(wù)人員有了更高的要求。

（三）加強高校教務(wù)管理人員隊伍建設(shè)

教務(wù)管理工作人員作為直接面向?qū)W生和教師的工作群體，其業(yè)務(wù)和綜合素質(zhì)的高低決定了學校管理水平的高低。高校在開展教務(wù)管理工作時，一定要切實注重教務(wù)管理工作人員的團隊建設(shè)，培養(yǎng)出一批工作效率高、實踐能力強、綜合素質(zhì)優(yōu)的教務(wù)管理團隊。在適當時可為其開展相應(yīng)的職業(yè)技能培訓(xùn)，以方便其在今后的工作當能中更加高效便捷的辦公。

同時，作為本科院校的基層管理人員——教務(wù)管理工作者還應(yīng)該保持一顆探索的心，在平時的工作當中要努力學習并總結(jié)工作經(jīng)驗。通過這樣的方法來不斷摸索出更加優(yōu)質(zhì)和先進的教育教學管理方案。必要的時候可以開展教務(wù)管理工作研討會，并多與其他高校進行工作交流，提升其自身的教務(wù)管理能力，建設(shè)出一批符合學校實際管理需求的素質(zhì)過硬的教務(wù)管理團隊。

高校本科教務(wù)管理工作現(xiàn)狀的特點主要包括規(guī)律性與突發(fā)性并存、工作內(nèi)容繁雜、精細化和人文趨向等特點;在管理方面存在人本管理尚未得到足夠重視、教學管理研究不夠等問題;在執(zhí)行方面存在教務(wù)人員的理念與學校要求存在一定差距、繁重工作造成的壓力，管理隊伍存在不穩(wěn)定性等問題。為更好的解決這些問題，應(yīng)加強頂層設(shè)計，導(dǎo)向“大學治理”，并加快提升教學管理手段的現(xiàn)代化，同時加強高校教務(wù)管理人員隊伍建設(shè)。

參考文獻：

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李劍（1984—2），男，漢族，江西南昌人，碩士，南昌理工學院航天航空學院，講師，研究方向：教育經(jīng)濟管理。