賀碩琦

摘 要：新媒體是當(dāng)代年輕人的主流社交手段，高校院級(jí)新媒體平臺(tái)在大學(xué)生群體中有著較高地位，本文從院級(jí)新媒體平臺(tái)定位與優(yōu)勢(shì)、培養(yǎng)新媒體思維、完善運(yùn)營(yíng)規(guī)劃、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與技術(shù)培訓(xùn)四個(gè)方面淺析高校院級(jí)新媒體建設(shè)策略，為新媒體運(yùn)營(yíng)者提供參考。

關(guān)鍵詞：新媒體建設(shè);高校院級(jí)新媒體;運(yùn)營(yíng)策略

中圖分類(lèi)號(hào)：G206 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-5079 （2020） 10-0-01

近年來(lái)，新媒體平臺(tái)以其平等、互動(dòng)、高效的特點(diǎn)逐漸成為高校宣傳重要陣地，為高校師生提供便捷服務(wù)。高校院級(jí)新媒體具有新聞報(bào)道、思政教育、活動(dòng)宣傳、輿論引導(dǎo)等功能，起到連接全院師生的橋梁作用，增強(qiáng)了全院凝聚力與集體榮譽(yù)感，為關(guān)注學(xué)生動(dòng)態(tài)的家長(zhǎng)提供了信息渠道，同時(shí)對(duì)外宣傳學(xué)院特色、吸引優(yōu)質(zhì)生源。高校學(xué)院級(jí)新媒體平臺(tái)的影響力不可小覷，而如何建設(shè)與運(yùn)營(yíng)好高校院級(jí)新媒體成為問(wèn)題的關(guān)鍵。

一、明確平臺(tái)定位與平臺(tái)優(yōu)勢(shì)

新媒體平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)，首先要明確自身定位，側(cè)重于平臺(tái)特征與優(yōu)勢(shì)，分析受眾面的閱讀習(xí)慣與興趣點(diǎn)，以獲得更高推送率。各院級(jí)新媒體代表其學(xué)院正向發(fā)聲，受眾范圍為全院師生，應(yīng)時(shí)刻符合其官方賬號(hào)的身份、探索形成自身獨(dú)特風(fēng)格。

院級(jí)新媒體平臺(tái)的主要宣傳陣地為“兩微一空”（微博、微信、QQ空間），在賬號(hào)主頁(yè)的簡(jiǎn)介處精準(zhǔn)概括定位，可提高辨識(shí)度、獲取受眾關(guān)注。三大平臺(tái)各具特色，具有不同的宣傳優(yōu)勢(shì)，如受篇幅大小的限制，微博與QQ空間適合推送文字?jǐn)?shù)量小、內(nèi)容精煉的內(nèi)容，而微信公眾號(hào)更偏向于篇幅長(zhǎng)、敘述完整的推送。

二、培養(yǎng)新媒體思維

在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，作為官方賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)者發(fā)聲時(shí)應(yīng)有更高標(biāo)準(zhǔn)，有必要培養(yǎng)如下三種新媒體思維：

（1） 互聯(lián)網(wǎng)思維：新媒體是互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的產(chǎn)物，運(yùn)營(yíng)者應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，關(guān)注熱門(mén)時(shí)事，保持新聞敏感性，注重信息時(shí)效性，了解網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)與表情包圖片等網(wǎng)絡(luò)流行現(xiàn)象，取其精華，不拘泥于三個(gè)平臺(tái)的傳統(tǒng)模式，不斷融匯創(chuàng)新。

（2） 用戶思維：平臺(tái)主要面向院內(nèi)全體師生，青年學(xué)生群體為用戶中的主力軍，因此內(nèi)容的發(fā)布要具有針對(duì)性、親切性、有效性。圍繞院內(nèi)全體師生的校園生活，挖掘身邊素材，尋找當(dāng)代青年人的關(guān)注熱點(diǎn)，掌握他們真正想要、需要了解的，保持與用戶之間“零距離”，可以更大程度地留住用戶、吸引粉絲。

（3） 媒體思維：平臺(tái)運(yùn)營(yíng)者不能為追求傳播效果，忽視媒體責(zé)任、媒介素養(yǎng)、審美趣旨，應(yīng)自覺(jué)樹(shù)立較高的社會(huì)責(zé)任感，甄別網(wǎng)絡(luò)信息，推送正向內(nèi)容，形成版權(quán)意識(shí)，保證信息的正確性，在學(xué)生世界觀、價(jià)值觀的形成與完善中起積極引導(dǎo)作用;拒絕誘導(dǎo)性標(biāo)題、惡搞圖片等嘩眾取寵、博取眼球的低俗行為，勇于與網(wǎng)絡(luò)中的歪風(fēng)邪氣作斗爭(zhēng)，營(yíng)造和諧自然的輿論氛圍，做有溫度有態(tài)度的新媒體。

三、完善運(yùn)營(yíng)規(guī)劃

新媒體平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)劃是指導(dǎo)綱領(lǐng)性、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化、完整體系化的運(yùn)營(yíng)流程，定期發(fā)布內(nèi)容，打造特色品牌，避免成為“休眠賬號(hào)” “僵尸賬號(hào)”！在日常推送中不斷監(jiān)控與反饋，并從以下三個(gè)方面完善運(yùn)營(yíng)規(guī)劃：

（一）設(shè)置多元的個(gè)性欄目

開(kāi)展日常推送時(shí)，運(yùn)營(yíng)規(guī)劃中應(yīng)固定設(shè)置多元化題材的欄目，并固定欄目名稱。欄目涵蓋新聞、通知、科學(xué)普及、學(xué)術(shù)交流、思政教育、校園風(fēng)景、活動(dòng)宣傳、結(jié)果公示、娛樂(lè)生活等范圍。推送內(nèi)容應(yīng)注重與學(xué)院專業(yè)特色相融合，發(fā)揚(yáng)學(xué)院優(yōu)良傳統(tǒng)與文化，從大學(xué)生作息角度合理固定時(shí)間與頻次發(fā)送，從而形成用戶記憶點(diǎn)。欄目規(guī)劃時(shí)，強(qiáng)調(diào)推送的數(shù)目與深度相平衡，發(fā)布信息不能一味“求新求快”而忽略信息傳播的質(zhì)量與深度。

（二）擬人化形象與互動(dòng)

運(yùn)營(yíng)者可利用擬人化形象與稱呼，在推送中模仿人與人的親切交談，拉近平臺(tái)與用戶距離。建立院級(jí)新媒體形象時(shí)，可在平臺(tái)上發(fā)起征集和展示相關(guān)創(chuàng)意和作品的主題活動(dòng)，讓全院師生廣泛參與平臺(tái)的形象建設(shè)與宣傳，以增加形象認(rèn)同感。

（三）矩陣建設(shè)與資源整合

院級(jí)新媒體建設(shè)時(shí)，注重“兩微一空”三大平臺(tái)的橫向聯(lián)動(dòng)，與“?！骸唷比?jí)媒體平臺(tái)縱向資源整合。樹(shù)立檔案建設(shè)意識(shí)，可利用網(wǎng)盤(pán)形式，建立共享資源庫(kù)，儲(chǔ)存視頻圖像資源、宣傳數(shù)據(jù)與工作總結(jié)，為日后工作發(fā)展與成長(zhǎng)提供資源基礎(chǔ)。

四、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與技術(shù)培訓(xùn)

院級(jí)新媒體主要由本院學(xué)生干部負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)中必須建立健全管理制度，樹(shù)立責(zé)任感與使命感，精細(xì)運(yùn)營(yíng)分工，運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)人員的創(chuàng)新性與積極性，避免工作量分配不合理或點(diǎn)擊量、閱讀量不高而產(chǎn)生倦怠心理。作為新媒體信息的輸出者，還須提升團(tuán)隊(duì)思政教育，使團(tuán)隊(duì)整體具端正的社會(huì)主義核心價(jià)值觀和思想政治覺(jué)悟。

目前，大部分院級(jí)新媒體平臺(tái)僅停留在初級(jí)階段，為滿足院媒建設(shè)的高質(zhì)量發(fā)展，應(yīng)定期組織技術(shù)培訓(xùn)，聯(lián)合校級(jí)或其他學(xué)院的優(yōu)秀新媒體團(tuán)隊(duì)交流學(xué)習(xí)，促進(jìn)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)在文字采編、圖片排版與視頻剪輯等方面得到思想和技術(shù)水平的提升，在實(shí)踐中快速成長(zhǎng)為院級(jí)優(yōu)秀新媒體人才。

五、結(jié)論

高校院級(jí)新媒體平臺(tái)依托本學(xué)院的專業(yè)優(yōu)勢(shì)與受眾群體，更易形成特色風(fēng)格、打造獨(dú)特品牌，運(yùn)營(yíng)時(shí)須不斷迎接新挑戰(zhàn)，做好多方面協(xié)調(diào)，完善團(tuán)隊(duì)建設(shè)，擴(kuò)大影響范圍，突出新媒體的“新”，展現(xiàn)新時(shí)代大學(xué)生的活躍思維與青春面貌。

參考文獻(xiàn)：

[1]吳家鑫.論高校校園新媒體的發(fā)展困境與出路[J].新聞傳播，2018 （20）：17-19.