陳丹丹

中圖分類(lèi)號(hào)：C931.4 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674-1145（2020）06-100-02

摘 要 行政管理作為辦公室日常工作開(kāi)展的重要管理內(nèi)容，是保證辦公室上下溝通順暢的管理基礎(chǔ)。本文從辦公室崗位與職責(zé)平衡、優(yōu)化行政管理流程、創(chuàng)新行政管理模式等角度探究辦公室行政管理能力提升的意義，并對(duì)辦公室有效行政管理能力提升的原則進(jìn)行總結(jié)，提出其面臨的困境，探究其提升路徑，以推動(dòng)辦公室行政管理工作發(fā)展。

關(guān)鍵詞 辦公室 行政管理能力 提升 路徑

一、辦公室有效行政管理能力提升的重要性

行政管理作為辦公室日常管理工作開(kāi)展的核心組成部分，隨著辦公室行政管理內(nèi)容的逐漸豐富，對(duì)于行政管理的能力要求也越來(lái)越高。因此，新時(shí)期辦公室有效行政管理能力提升對(duì)于辦公室工作開(kāi)展有著重要意義，主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：

（一）促進(jìn)辦公室崗位職責(zé)平衡

辦公室日常工作開(kāi)展中，工作人員崗位與職責(zé)對(duì)等關(guān)系的建立是保障辦公室日常工作效率和質(zhì)量的重要基礎(chǔ)[1]。而行政管理作為協(xié)調(diào)辦公室崗位與職責(zé)關(guān)系的管理實(shí)踐內(nèi)容，通過(guò)對(duì)行政管理能力的提升與強(qiáng)化，為辦公室工作崗位的職責(zé)設(shè)定嚴(yán)格的規(guī)定與要求，并加以管理。在這一過(guò)程中不斷對(duì)辦公室人員的能力進(jìn)行考核，對(duì)于辦公室工作發(fā)展有著重要意義，而這一過(guò)程本身就對(duì)辦公室有效行政管理能力有著嚴(yán)格要求，需要全面提升辦公室有效行政管理能力，才能夠?yàn)檗k公室崗位與職責(zé)平衡的實(shí)現(xiàn)奠定管理基礎(chǔ)。

（二）優(yōu)化辦公室行政管理流程

行政管理作為管理范圍廣、管理內(nèi)容復(fù)雜的綜合性辦公室管理內(nèi)容，在行政管理工作的開(kāi)展實(shí)踐中，行政管理流程的科學(xué)性與否直接決定了辦公室行政管理工作的開(kāi)展實(shí)效性。而通過(guò)對(duì)辦公室有效行政管理能力的提升與強(qiáng)化，就能夠在辦公室行政管理工作開(kāi)展中保證其能力的全面發(fā)揮，推動(dòng)辦公室行政管理流程優(yōu)化，全面提升辦公室行政管理工作的效率和質(zhì)量，推動(dòng)辦公室工作發(fā)展。

（三）創(chuàng)新辦公室行政管理模式

隨著新時(shí)期行政管理工作內(nèi)容的不斷變化，傳統(tǒng)的辦公室行政管理模式已經(jīng)難以適應(yīng)新時(shí)期辦公室日常工作開(kāi)展中對(duì)行政管理的實(shí)際需求。因此，就需要對(duì)辦公室有效行政管理能力進(jìn)行提升和強(qiáng)化，并以此為基礎(chǔ)，結(jié)合時(shí)代發(fā)展與辦公室行政管理新內(nèi)容，創(chuàng)新辦公室行政管理模式，全面提升和強(qiáng)化辦公室行政管理作用，為新時(shí)期的辦公室工作開(kāi)展提供行政管理保障。

二、辦公室有效行政管理能力提升的原則

辦公室有效行政管理能力提升作為新時(shí)期辦公室行政管理創(chuàng)新的重要基礎(chǔ)，在期實(shí)際開(kāi)展過(guò)程中，也必須遵循其原則，保證辦公室有效行政管理能力提升的科學(xué)性和規(guī)范性，推動(dòng)辦公室行政管理發(fā)展[2]。目前階段，辦公室有效行政管理能力提升的原則主要包括兩個(gè)方面：其一，協(xié)調(diào)性和溝通性原則。協(xié)調(diào)溝通是辦公室行政管理工作開(kāi)展的主要形式，因此在辦公室有效行政管理能力提升過(guò)程中，首要原則就是保證行政管理的協(xié)調(diào)性和溝通性，在辦公室不同職能崗位、不同規(guī)章制度的前提下，在行政管理實(shí)踐過(guò)程中對(duì)不同的崗位進(jìn)行有效協(xié)商和溝通，保證辦公室工作人員的工作情緒，以保證辦公室工作的順利開(kāi)展和進(jìn)行。其二，組織性和策劃性原則。在辦公室行政管理工作開(kāi)展中，對(duì)辦公室各崗位部門(mén)進(jìn)行全面組織是行政管理的主要內(nèi)容，因此在辦公室行政管理能力提升的過(guò)程中，就要注重對(duì)行政管理部門(mén)組織性的保證，為辦公室工作發(fā)展?fàn)I造良好的環(huán)境基礎(chǔ)，激發(fā)辦公室員工的工作熱情。

三、辦公室有效行政管理能力提升中面臨的困境

（一）行政管理制度建設(shè)不足

行政管理作為一項(xiàng)綜合性的辦公室管理內(nèi)容，其管理工作開(kāi)展中涉及了對(duì)辦公室崗位與職責(zé)的匹配與協(xié)調(diào)，還要保證辦公室不同崗位人員之間的溝通，以保證辦公室日常工作開(kāi)展的有序性和規(guī)范性。這一過(guò)程中，就需要有完善的行政管理制度為行政管理工作進(jìn)行規(guī)范和指導(dǎo)，以保證辦公室行政管理工作的有效性和實(shí)效性，這也是提升辦公室有效行政管理能力的重要基礎(chǔ)。然而，政管理制度建設(shè)不足就給辦公室有效行政管理能力提升造成了嚴(yán)重的不利影響，行政管理工作開(kāi)展中存在著管理流程混亂、管理模式陳舊的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，給辦公室有效行政管理能力提升埋下了制度缺失的嚴(yán)重影響。

（二）行政管理定位清晰度不足

行政管理是協(xié)助上級(jí)工作指示要求，在保證辦公室日常工作高質(zhì)量開(kāi)展的同時(shí)，以上級(jí)工作指示為基礎(chǔ)，發(fā)散自身的主觀能動(dòng)性，對(duì)辦公室日常工作存在的問(wèn)題進(jìn)行解決的管理辦法。但是在目前階段的辦公室行政管理工作開(kāi)展中，行政管理人員對(duì)自身的行政管理定位清晰不足問(wèn)題給行政管理能力提升造成了不利影響，行政管理工作開(kāi)展中缺乏主觀能動(dòng)性發(fā)揮，缺乏管理責(zé)任意識(shí)，嚴(yán)重影響了辦公室行政管理工作的質(zhì)量。

（三）行政管理理念有待革新

管理理念的先進(jìn)性與否直接決定了辦公室行政管理工作的開(kāi)展質(zhì)量。然后目前階段，辦公室行政管理理念還較為落后，難以與社會(huì)發(fā)展對(duì)行政管理提出的要去相匹配，這就給辦公室有效行政管理能力提升埋下了隱患，不利于辦公室行政管理工作創(chuàng)新發(fā)展。

四、辦公室有效行政管理能力提升的路徑

（一）完善行政管理制度，規(guī)范行政管理流程

辦公室有效行政管理能力提升的首要任務(wù)就是完善辦公室行政管理制度，并以辦公室行政管理制度為基礎(chǔ)，對(duì)新時(shí)期辦公室行政管理內(nèi)容進(jìn)行明確，并對(duì)辦公室行政管理流程進(jìn)行規(guī)范，在辦公室行政管理工作開(kāi)展中，結(jié)合辦公室崗位與職責(zé)劃分的實(shí)際情況，以規(guī)范化的行政管理流程為基礎(chǔ)，全面開(kāi)展行政管理內(nèi)容。例如，在辦公室行政管理工作開(kāi)展中，管理人員對(duì)行政管理辦法進(jìn)行公開(kāi)明示，對(duì)辦公室的崗位職責(zé)進(jìn)行明確，進(jìn)而由行政管理人員根據(jù)不同崗位職責(zé)要求，落實(shí)差異化的行政管理辦法，充分保證行政管理與辦公室崗位職責(zé)的協(xié)調(diào)統(tǒng)一[3]。

（二）構(gòu)建科學(xué)化的行政管理體系，保證辦公室行政管理職責(zé)清晰性

在辦公室有效行政管理能力提升中，構(gòu)建科學(xué)化的行政管理體系是解決其行政管理定位清晰性問(wèn)題的重要途徑。通過(guò)科學(xué)化的行政管理體系構(gòu)建，就能夠在新時(shí)期愈加廣泛的行政管理內(nèi)容中給予辦公室工作人員更加清晰的行政管理職責(zé)定位，通過(guò)明確的辦公室行政崗位職責(zé)劃分，全面提升和強(qiáng)化辦公室有效行政管理能力。例如，在辦公室行政管理工作開(kāi)展實(shí)踐中，對(duì)行政管理人員進(jìn)行管理職責(zé)劃分，不同的管理者負(fù)責(zé)不同的管理內(nèi)容，既避免了管理職責(zé)重復(fù)的情況發(fā)生，又能夠保證每一方面的管理職責(zé)都相應(yīng)的責(zé)任人，做到辦公室行政管理的有責(zé)可追。

（三）革新辦公室行政管理理念，創(chuàng)新行政管理模式

辦公室行政管理理念的先進(jìn)性與否直接決定了辦公室行政管理工作開(kāi)展的科學(xué)性。因此在新時(shí)期辦公室有效行政管理能力提升的過(guò)程中，就要把辦公室行政管理理念革新作為提升其行政管理能力的必然過(guò)程。例如，加強(qiáng)辦公室行政管理重要性的宣傳，提升工作人員的行政管理意識(shí)。并且在行政管理工作開(kāi)展時(shí)，要結(jié)合辦公室崗位職責(zé)實(shí)際，對(duì)行政管理辦法進(jìn)行深入研究，實(shí)現(xiàn)對(duì)辦公室行政管理模式的創(chuàng)新，以提升行政管理實(shí)效。

（四）強(qiáng)化管理人員的綜合職業(yè)素養(yǎng)，提升管理人員的責(zé)任意識(shí)

行政管理人員作為辦公室行政管理工作開(kāi)展的基礎(chǔ)，只有落實(shí)強(qiáng)化培訓(xùn)計(jì)劃，提升管理人員的綜合職業(yè)素養(yǎng)以及責(zé)任意識(shí)，才能夠?yàn)檗k公室有效行政管理能力的提升奠定基礎(chǔ)和條件。例如，建立月度總結(jié)培訓(xùn)會(huì)議，以月度為單位，對(duì)過(guò)去一個(gè)月行政管理中存在的問(wèn)題進(jìn)行公開(kāi)研究與討論，以不斷強(qiáng)化辦公室行政管理能力。并進(jìn)行季度總結(jié)會(huì)議，對(duì)管理實(shí)踐中存在的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)研究，并不斷提出行政管理新辦法，提升辦公室行政管理質(zhì)量。

五、結(jié)語(yǔ)

辦公室有效行政管理能力的提升對(duì)于新時(shí)期辦公室崗位與職責(zé)協(xié)調(diào)發(fā)展有著重要的推動(dòng)意義，在辦公室有效行政管理能力的提升過(guò)程中，要從管理制度完善、管理體系構(gòu)建、管理理念革新以及管理責(zé)任落實(shí)等角度出發(fā)，全面提升和強(qiáng)化辦公室有效行政管理能力，保證辦公室日常工作開(kāi)展的科學(xué)性和規(guī)范性。

參考文獻(xiàn)：

[1]樊宇.辦公室行政管理精細(xì)化研究[J].辦公室業(yè)務(wù)，2019（6）：49.

[2]王晶.基于企業(yè)辦公室行政管理的措施分析[J].管理學(xué)家，2018（1）：51-52.

[3]楊昱晨.實(shí)現(xiàn)辦公室行政管理精細(xì)化的思路與對(duì)策[J].報(bào)刊薈萃：下，2018（3）：36-36.