高原

摘? 要? 伴隨新聞傳播技術(shù)進(jìn)入新的時(shí)代，高校融媒是必然選擇。媒體融合是一項(xiàng)系統(tǒng)的、復(fù)雜的且異常艱巨的長(zhǎng)期工程，涉及面廣、利益糾葛多，高校宣傳在融合路徑選擇上要從實(shí)際出發(fā)，尊重新聞傳播規(guī)律和教育教學(xué)規(guī)律，找準(zhǔn)廣大師生思想認(rèn)識(shí)的共同點(diǎn)、情感交流的共鳴點(diǎn)、利益關(guān)系的交匯點(diǎn)、化解矛盾的切入點(diǎn)，關(guān)注人在高校新聞宣傳媒體融合的重要作用，看見人在新聞報(bào)道中的強(qiáng)大生命力，譜寫好高校新聞宣傳融媒體時(shí)代的美好篇章。

關(guān)鍵詞? 媒體融合;在線教學(xué);人力資源

中圖分類號(hào)? G2? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼? A? ? ? 文章編號(hào)? 2096-0360（2020）10-0088-03

2020年的春天注定令人難忘。面對(duì)洶洶而來(lái)的新冠肺炎疫情，清華大學(xué)堅(jiān)決貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記重要指示批示精神，把疫情防控工作作為首要任務(wù)，把師生安全健康放在第一位，做出“延期開學(xué)、如期開課”的重要決定。2020年春季學(xué)期，清華大學(xué)開設(shè)4 254門次課程，涉及任課教師2 681人，選課學(xué)生25 091人。這場(chǎng)全校性的大規(guī)模實(shí)時(shí)、互動(dòng)、異地、分散的在線課堂教學(xué)不僅創(chuàng)造了中國(guó)乃至世界高等教育歷史上的首次。與此同時(shí)，這場(chǎng)規(guī)模空前、體量巨大的在線教學(xué)“颶風(fēng)行動(dòng)”，也促使學(xué)校新聞宣傳工作積極思考媒體融合的創(chuàng)新與發(fā)展。

從2020年2月17日在線開課首日到3月17日作為集中觀察和總結(jié)思考的“窗口期”，可以看到，清華各校級(jí)媒體平臺(tái)原創(chuàng)稿件大幅增加，甚至超過(guò)去年近半年的發(fā)表數(shù)量。其中，學(xué)校新聞網(wǎng)開設(shè)“齊動(dòng)員共戰(zhàn)‘疫，在線教學(xué)進(jìn)行時(shí)”專題，發(fā)表專題報(bào)道127篇;校報(bào)《新清華》如期出報(bào)，開設(shè)相關(guān)專題;原創(chuàng)視頻31部。此外，19家校級(jí)海內(nèi)外新媒體“井噴式”全面發(fā)力：中文微博發(fā)布295條，總閱讀量1.4億，“清華如期開課第一日”話題累積閱讀2 044萬(wàn);微信公眾號(hào)發(fā)布65篇，總閱讀量400.3萬(wàn)，其中7篇10萬(wàn)+;短視頻發(fā)布107條，抖音閱讀量1.7億，快手閱讀量2 565萬(wàn)，梨視頻閱讀量743萬(wàn);借助短視頻平臺(tái)開設(shè)直播課程：微博直播70場(chǎng)、抖音直播67場(chǎng)、快手直播67場(chǎng)、B站直播67場(chǎng)，總觀看量超2億;校級(jí)英文媒體平臺(tái)共計(jì)發(fā)布143條，其中英文新聞網(wǎng)28條、Facebook25條、Twitter45條、LinkedIn21條、Instagram7條、YouTube視頻2支，英文微信15條。

回顧清華大學(xué)在線教學(xué)開課首月期間新聞宣傳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，本文認(rèn)為，高校媒體融合體現(xiàn)在包括人才、技術(shù)、內(nèi)容、投入、裝備、體制等方方面面，但媒體融合關(guān)鍵在人，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

1? 跨越平臺(tái)界限，整合資源，發(fā)揮人的最大合力

“融為一體、合而為一”，是衡量傳統(tǒng)媒體和新媒體是否真正實(shí)現(xiàn)融合的標(biāo)尺，盡管“融合”體現(xiàn)在不同方面，但“‘媒體融合的關(guān)鍵在人”[1]是學(xué)界、業(yè)界的普遍共識(shí)。以目前普遍流行的融媒體“中央廚房”空間構(gòu)造為例，往往采用開放式布局，打破不同媒體形態(tài)按各自部門區(qū)塊劃分，正體現(xiàn)了對(duì)將人力資源跨越平臺(tái)的界限進(jìn)行深度融合的期待。

在高校新聞宣傳隊(duì)伍中，雖然從業(yè)人員體量上并不龐大，但同樣包含細(xì)致的角色分工。以清華大學(xué)為例，校級(jí)媒體包括報(bào)紙、新聞網(wǎng)（含主頁(yè)）、視頻網(wǎng)等傳統(tǒng)媒體，還包括19家中英文新媒體;從工作生態(tài)上看，不同平臺(tái)具有相對(duì)獨(dú)立的記者、編輯和學(xué)生采編隊(duì)伍。因此，高校新聞宣傳媒體融合要想尋求突破，必須要打破原有平臺(tái)的限制，整合各方資源，培養(yǎng)“一專多能”的人員隊(duì)伍，最終才能形成高校新聞宣傳工作合力。以這次在線教學(xué)為例，清華大學(xué)宣傳部（新聞中心）在新聞一線人員少、報(bào)道密集、要求高、節(jié)奏快等壓力面前，可以取得新聞宣傳作品的豐收，主要在于打通了各平臺(tái)的局限，按照新聞生產(chǎn)流程的節(jié)點(diǎn)，充分整合資源，極大發(fā)揮了人的合力。

分析以在線教學(xué)為契機(jī)加速人員互流互通，主要有客觀、主觀兩方面原因：

客觀方面：因?yàn)橐咔樵?，近一半原本正處在寒假中的采編崗教師無(wú)法返京參與采寫工作，而雖然將教學(xué)科研搬上云端，但政策的制定、新聞活動(dòng)的“風(fēng)暴眼”依舊在校內(nèi)，新聞報(bào)道追求現(xiàn)場(chǎng)感的特點(diǎn)以及密集宣傳期的報(bào)道壓力無(wú)疑讓留守北京的記者面臨極大的壓力。

主觀方面：自2019年清華大學(xué)獲批教育部首批融媒體試點(diǎn)單位以來(lái)，一直積極推進(jìn)媒體融合的建設(shè)，加強(qiáng)部?jī)?nèi)人員綜合專業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)，先后組織部?jī)?nèi)教師集體參加廣電電視編輯記者資格證考試，以新成立的總編室為牽頭單位，面向部?jī)?nèi)開設(shè)“融媒沙龍”進(jìn)行專業(yè)交流學(xué)習(xí)，這些積極舉措的成果也在這次在線教學(xué)集中宣傳期得到體現(xiàn)。

為了解決現(xiàn)實(shí)人員不足的壓力，夯實(shí)前期融媒體培訓(xùn)的成果，清華大學(xué)宣傳部將各媒體平臺(tái)迅速整合：

一是采編初步分離。考慮到在京采編崗教師可以貼近一線，掌握新聞現(xiàn)場(chǎng)信息，更有助于出急稿、好稿，確定由在京教師主要承擔(dān)現(xiàn)場(chǎng)新聞報(bào)道及絕大多數(shù)原創(chuàng)深度報(bào)道，由非在京教師承擔(dān)編輯、刊發(fā)、資源再次整合、無(wú)需現(xiàn)場(chǎng)采寫的部分深度報(bào)道等工作。

二是一專多能實(shí)踐。以清華物理系張禮教授95歲高齡“挑戰(zhàn)”在線教學(xué)的選題為例，得知這一新聞線索后，兩位在校記者第一時(shí)間扛起攝像機(jī)來(lái)到張禮先生家中，一位視頻拍攝，一位采訪記錄，原本的文字記者也拿起照相機(jī)進(jìn)行拍攝，在保證在線教學(xué)秩序的情況下，半小時(shí)內(nèi)快速完成采訪，當(dāng)天這篇圖文并茂配合短視頻的融媒體報(bào)道在學(xué)校微信、微博、新聞網(wǎng)、短視頻等平臺(tái)迅速同步推出，微信獲得“10萬(wàn)+”的閱讀量，短視頻經(jīng)梨視頻轉(zhuǎn)載獲得642萬(wàn)次觀看，微博發(fā)布兩條總閱讀量1 213萬(wàn)，入選微博話題熱搜榜，取得了良好的傳播效果。

2? 發(fā)揮主觀能動(dòng)性，加強(qiáng)整體策劃

“媒體融合”（Media Convergence）一詞最早由麻省理工學(xué)院媒體實(shí)驗(yàn)室創(chuàng)辦人尼古拉斯·尼葛洛龐蒂提出，學(xué)界研究大致產(chǎn)生了從“媒介融合”到“媒體融合”的演進(jìn)。“媒介融合”側(cè)重于渠道、載體與介質(zhì)融合，“媒體融合”側(cè)重于組織機(jī)構(gòu)融合[2]。可見，媒體融合更多指打通各個(gè)平臺(tái)之間的“壁壘”，人員互通互用，加強(qiáng)整體策劃，從機(jī)制上保證策采編發(fā)一體化深度融合發(fā)力。對(duì)于高校新聞宣傳工作而言，缺少策劃意識(shí)、報(bào)道方式陳舊、報(bào)道手段單一等問(wèn)題由來(lái)已久，隨著融媒體時(shí)代的到來(lái)，這些不足被進(jìn)一步放大，從而時(shí)常出現(xiàn)策采編發(fā)脫節(jié)，官方聲音跟不上輿論變化，校內(nèi)報(bào)道“跑不過(guò)”校外報(bào)道的被動(dòng)局面。

在清華在線教學(xué)一個(gè)月以來(lái)的新聞實(shí)踐中，學(xué)校宣傳部（新聞中心）發(fā)揮新成立的總編室的職能作用，主動(dòng)出擊，加強(qiáng)整體策劃，先后出臺(tái)《清華大學(xué)在線教學(xué)新聞宣傳整體方案》以及《開學(xué)第一日直播活動(dòng)當(dāng)天方案》，前一個(gè)重在“定調(diào)”，后一個(gè)重在“落實(shí)”，將策劃前置，充分挖掘新聞報(bào)道的潛力。例如在2月17日開學(xué)第一天，打破各平臺(tái)獨(dú)立策劃的傳統(tǒng)做法，大膽利用微博“短、靈、快”的特點(diǎn)，將其作為首發(fā)平臺(tái)，建立“清華如期開課第一日”話題，從7：40至22：15連續(xù)近15個(gè)小時(shí)滾動(dòng)式直播，累計(jì)發(fā)布65條、總閱讀量2 044萬(wàn)。與此同時(shí)，其他媒體平臺(tái)同聲共振，綜合采訪素材完成原創(chuàng)報(bào)道8篇，在微信、新聞網(wǎng)等平臺(tái)刊發(fā)，體例別致、內(nèi)容豐富，深度展現(xiàn)了“云端開學(xué)”第一日的生動(dòng)場(chǎng)景。

3? 把握新聞傳播規(guī)律，在報(bào)道中見人、見事、見精神

在新聞實(shí)踐操作中，時(shí)、度、效，是三個(gè)重要的維度標(biāo)尺?！皶r(shí)”，即“時(shí)機(jī)”，“度”即“力度、分寸”，“效”即“實(shí)效”。歸根結(jié)底，時(shí)度效是指要尊重新聞傳播規(guī)律，提升輿論引導(dǎo)力。高校新聞宣傳的時(shí)度效，不僅是指要尊重新聞傳播規(guī)律，也要遵循高等教育的內(nèi)在規(guī)律。而規(guī)律的把握還要依靠人的判斷。以這次在線教學(xué)為例，在加強(qiáng)整體策劃的同時(shí)，牢牢把握住了在線教學(xué)發(fā)展規(guī)律和師生迎接新生事物的心態(tài)，根據(jù)形勢(shì)不斷調(diào)整宣傳策略，從而在報(bào)道中見人、見事、見精神。以下是這次在線教學(xué)三段不同時(shí)期的不同宣傳策略。

1）2月5日—2月16日，新聞宣傳預(yù)熱。這一時(shí)期，在線教學(xué)尚未正式啟動(dòng)，宣傳重點(diǎn)在于圍繞學(xué)校決策、院系管理、師生實(shí)踐操作三個(gè)層面，就政策機(jī)制、配套舉措、技術(shù)支持、心理輔導(dǎo)等準(zhǔn)備工作進(jìn)行報(bào)道。其間先后發(fā)布兩篇深度報(bào)道《清華大學(xué)在線教學(xué)備戰(zhàn)正在進(jìn)行ing！》《同學(xué)們，我們準(zhǔn)備上課了！——新冠肺炎疫情下清華大學(xué)在線教學(xué)備戰(zhàn)紀(jì)實(shí)》，以長(zhǎng)篇紀(jì)實(shí)手法全方位展現(xiàn)在線教學(xué)準(zhǔn)備階段的各個(gè)方面。此外，從清華特有的體育文化視角《你的清華體育老師已上線，快來(lái)上課！》，在線教學(xué)技術(shù)層面《清華教師升級(jí)“十大神器”，上課力滿格！》，網(wǎng)絡(luò)使用困難學(xué)生《一切努力，只為與你“線上”相逢》，配套保障方面《在線教學(xué)“后援團(tuán)”，助力清華如期開課》等多個(gè)角度巧妙切入，回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，舒緩師生心理壓力，營(yíng)造沖刺如期開課的熱烈氛圍。

2）2月17日—2月23日，新聞點(diǎn)集中爆發(fā)階段。2月17日早上8點(diǎn)，150多個(gè)課堂在云端同期開啟，正式拉開在線教學(xué)如期開課的序幕。當(dāng)天，以微博為首發(fā)平臺(tái)進(jìn)行滾動(dòng)式集中直播，新聞活動(dòng)報(bào)道、特寫花絮與綜合報(bào)道水到渠成，在各平臺(tái)全面開花。順利開課后的第一周，是所有課程接受正式檢驗(yàn)的一周，同時(shí)也是陸續(xù)引爆新聞點(diǎn)的一段時(shí)間。這一時(shí)期，校內(nèi)師生剛剛接受新鮮事物，精神飽滿，創(chuàng)意十足，外界對(duì)于清華如期在線開課的做法也十分關(guān)注。因此，《邱勇校長(zhǎng)在線聆聽法學(xué)院崔建遠(yuǎn)教授新學(xué)期第一堂課》《自動(dòng)化系戴瓊海院士：非常時(shí)期為學(xué)生上好每一堂課》《95歲清華物理系教授在線開課公式：71+1=+∞》《體育課教師周放：線上“擼鐵”，云端“擼貓”，順利開啟新學(xué)期》《上課！不分時(shí)差》《外籍教師團(tuán)隊(duì)——清華云開課中的給力教師天團(tuán)！》等特寫報(bào)道，以不同的角度、生動(dòng)的報(bào)道風(fēng)格、多元的媒介形式，向社會(huì)大眾展現(xiàn)了在線開課第一周的不同角度，向清華師生展現(xiàn)前所未有的新鮮體驗(yàn)與創(chuàng)新做法。

3）2月24日—3月17日，穩(wěn)步深入推進(jìn)階段。順利開課一周后，校內(nèi)在線教學(xué)進(jìn)入平穩(wěn)階段，一些好的經(jīng)驗(yàn)做法得以固化，宣傳重點(diǎn)開始從在線教學(xué)的初體驗(yàn)，轉(zhuǎn)向?qū)η迦A社會(huì)責(zé)任與擔(dān)當(dāng)?shù)恼J(rèn)識(shí)、教書育人本質(zhì)的探討、教育教學(xué)在信息技術(shù)變革中的“變與不變”等深度問(wèn)題的思考。這一期間，清華為武漢等地多所高校馳援在線教學(xué)力量開設(shè)“克隆班”是其中一大宣傳亮點(diǎn);此外，在新聞網(wǎng)開設(shè)《在線教學(xué)案例分享》《專家說(shuō)》等專欄，向各院系及教育教學(xué)領(lǐng)域?qū)＜覍W(xué)者約稿，形成思想交鋒與激蕩;由總編室牽頭部?jī)?nèi)一線記者推出《在線教學(xué)深度啟示》系列，以四篇獨(dú)家觀察報(bào)道：《教書育人是學(xué)校不可放棄的職責(zé)，疫情“大考”下的清華答案》《教學(xué)是不可分割的完整體系 請(qǐng)查收這份清華在線教學(xué)答卷》《“大學(xué)的教學(xué)必須要有課堂”|我們，課堂見！》《大學(xué)擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任：步履不停，燈塔長(zhǎng)明》，為受眾提供不同角度有體系有深度有思想的報(bào)道作品。

在就宣傳重點(diǎn)進(jìn)行梳理后可以看到，一個(gè)月內(nèi)宣傳重點(diǎn)發(fā)生三次明顯轉(zhuǎn)變，這背后體現(xiàn)的是對(duì)新聞傳播規(guī)律、教育教學(xué)規(guī)律的深刻認(rèn)識(shí)與洞察，其中最重要的是在報(bào)道中始終“看見”這場(chǎng)在線教學(xué)的每個(gè)人，正因?yàn)楹芎玫匕盐樟诉@其中每個(gè)人心態(tài)、行動(dòng)發(fā)生的變化決定了宣傳策略調(diào)整的方向。

4? 結(jié)語(yǔ)

綜述分析疫情之下清華全面在線開課一個(gè)月來(lái)的集中報(bào)道，既是對(duì)前一段時(shí)間融媒體建設(shè)成果的“練兵”考驗(yàn)，也是一次化危為機(jī)的“破冰”嘗試。伴隨新聞傳播技術(shù)進(jìn)入新的時(shí)代，高校融媒是必然選擇。媒體融合是一項(xiàng)系統(tǒng)的、復(fù)雜的且異常艱巨的長(zhǎng)期工程，涉及面廣、利益糾葛多，因此高校宣傳在融合路徑選擇上要從實(shí)際出發(fā)，尊重新聞傳播規(guī)律和教育教學(xué)規(guī)律，找準(zhǔn)廣大師生思想認(rèn)識(shí)的共同點(diǎn)、情感交流的共鳴點(diǎn)、利益關(guān)系的交匯點(diǎn)、化解矛盾的切入點(diǎn)，關(guān)注人在高校新聞宣傳媒體融合的重要作用，才能譜寫好高校新聞宣傳融媒體時(shí)代的美好篇章。

參考文獻(xiàn)

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