李晶

〔摘要〕一位八年級女生因母親突然離世而陷入心理危機，咨詢師運用“薩提亞模式”，采用沙盤療法、“家庭雕塑”、家校聯(lián)合等多種方式進行全方位輔導(dǎo)，幫助來訪者及其家人重建家庭系統(tǒng)，最終轉(zhuǎn)危為機。

〔關(guān)鍵詞〕危機干預(yù);薩提亞模式;沙盤療法;家庭雕塑

〔中圖分類號〕G44 〔文獻標(biāo)識碼〕B 〔文章編號〕1671-2684（2020）20-0041-04

一、輔導(dǎo)緣起

9月的夜晚暑意未退，我在燈下敲擊著筆記本備課，時針朝著九點三刻答答邁進。忽然，手機震動起來——是領(lǐng)導(dǎo)來電。作為我市首批國家二級心理咨詢師，他稱得上是一位深諳心理之道的教育管理者。在這個點兒打來電話，應(yīng)該是很重要的事吧，我接起電話。

“你對陳彥（化名，以下簡稱‘彥）這個女生還有印象嗎？”領(lǐng)導(dǎo)的聲音聽起來很低沉。

“當(dāng)然?！蔽一卮?，“我教過她兩年，現(xiàn)在應(yīng)該上八年級吧，怎么了？”

“她家里出了事情，她媽媽前幾天跳江自殺了?！?/p>

“啊……”我吃了一驚。

“我剛才在小區(qū)花壇邊碰到她爸，一個人抽著悶煙，情緒非常低落。”領(lǐng)導(dǎo)頓了頓，“我把你的微信給他了，具體情況他會跟你說的。對陳彥這孩子，最近你多關(guān)注一下?！?/p>

“好?！?/p>

二、輔導(dǎo)過程

（一）父親求助訴衷腸，主任知情助合力

我通過了陳彥爸爸的微信?；蛟S是出于對領(lǐng)導(dǎo)的信任，或許是他內(nèi)心真的淤積了太多的委屈和壓抑，她爸爸一連發(fā)了好幾段長長的文字過來。字里行間，我仿佛看到了身為職場高管卻被抑郁癥困擾的孩子母親，一邊痛苦地和病魔做斗爭，一邊掩飾著自己做出努力生活的樣子;看到了這個表面生活小康、內(nèi)在隱藏不安的家庭內(nèi)幕;看到了在風(fēng)雨中尋找妻子的心力交瘁的丈夫，以及寫完遺書后從橋上縱身一躍的妻子……

“從她媽媽出事到現(xiàn)在，家里亂成一鍋粥，岳父岳母恨我沒照看好他們的女兒，彥這孩子……至今沒有掉過一滴淚，也不說話，看我的眼神冷冷的。這太不像她的性格了，我非常擔(dān)心……”陳彥父親的文字一行行躍入眼簾。

“明天期中考試，在她們班我有一節(jié)管理課，我先暗中觀察一下?！蔽一貜?fù)說。

第二天進班之前，我單獨和彥的班主任夏老師溝通了一下。夏老師尚不知情，聽聞后愕然;好在我校的絕大多數(shù)老師都經(jīng)過省心理C證的培訓(xùn)，很快反應(yīng)過來。我們簡要商討了保密狀態(tài)下的支持策略，啟動了校園危機干預(yù)的第一層級。隨著上課音樂響起，我進到彥的班級，管理考前自習(xí)課。

彥的座位靠著窗，從面部表情看不出什么異常，她翻閱著復(fù)習(xí)資料，仿佛和周圍的同學(xué)一樣，做著再自然不過的事情，臉上也讀不出半分哀傷。然而這正是我最擔(dān)心的，如果說人的情緒反應(yīng)和發(fā)生的事情相匹配是正常的，那么在眼前這女孩若無其事的外表下，深藏著怎樣波濤洶涌的內(nèi)心世界呢？

（二）投石問路顯端倪，“失落天堂”藏恨意

一節(jié)課轉(zhuǎn)瞬即逝，我獲得的僅有信息是——這孩子不想讓同學(xué)們知道家里發(fā)生的事。第二天午餐后，我遠遠看到彥和同學(xué)曉凌朝著倒餐盤的地方走過來，于是佯裝不經(jīng)意和她倆來了個“偶遇”，并邀請她們下午考完試來“心靈氧吧”玩。

臨近傍晚五點，曉凌果然帶著彥來到了“心靈氧吧”。像以往那樣，曉凌把書包往沙發(fā)一丟，直奔沙盤室。

“你們每人一個沙盤，各擺各的，不討論哦?！蔽叶?。

“好啊！”曉凌歡快地回答，彥依舊默默點了點頭。有好友的陪伴，彥在咨詢室里也投入地擺起了沙盤。

不知不覺過去了二十分鐘，兩個女孩都完成了各自的擺盤。映入眼簾的，是兩幅風(fēng)格截然不同的作品，曉凌給自己的沙盤取名“向往的生活”，而彥勉強思忖了半天也想不出什么名字。不過，她的內(nèi)心世界已經(jīng)可以從她擺的沙盤略見一斑了。

相比曉凌沙盤中的小橋流水、郁郁蔥蔥，彥的沙盤（圖1）看上去很荒涼，尤其是上方左右兩側(cè)的十字架與骷髏，顯得很刺目。“這個小一點的墳?zāi)故菋寢?，這個大的墳?zāi)勾戆职?這兩個是黑白無常?！睆┲钢潮P說，“這排剪刀、鋸子把上面這塊和我的世界割裂開來?！?/p>

雖然看過的學(xué)生擺沙盤也不下百個，但這樣令人毛骨悚然的還是不多，尤其是把尚在人世的父親擺成了一座墳?zāi)?。不過，沙盤的下方卻是一家三口圍坐在一張圓桌邊的場景，相比之下溫馨多了。

“這是我曾經(jīng)期待的……一家人圍坐在一起過生日?！睆┑难凵裼悬c黯然，“我家原本像天堂一樣……現(xiàn)在，變成地獄了……所以我在桌上灑滿了沙子……這個沙盤就叫‘失落的天堂吧。”

曉凌有事先回家了。待她走后，我請彥坐下，搭著她的肩輕輕說了句：“老師知道你這段時間經(jīng)歷了些什么?！?/p>

她的背微微一顫，繼而雙手握拳，眼睛直視著前方，從牙縫里擠出三個字：“我恨他！??！”

“爸爸嗎？”

“對！外婆說，是他害死了我媽??！”彥的目光里透出以往不曾流露的憤恨，“我要讓他付出代價！”

“哦？你打算怎么做呢？”我問。

“我爸說過我是他的希望，這次，我要讓他嘗嘗絕望的滋味！”彥沒有正面回答。聽聞此言，我深感必須盡快推進對彥的危機干預(yù)輔導(dǎo)，不然下一刻會發(fā)生什么，真不敢想象。

（三）啟動薩提亞模式，運用“家庭雕塑”

當(dāng)晚，我通過微信從陳彥父親那里得知，她媽媽出事后，外公外婆無比悲痛，把彥帶去和他們一起生活，不允許女婿和外孫女見面。而他們對女婿的猜測和敵意，也在共同生活的這段時間里強烈地傳遞給了彥，所以當(dāng)彥在校門口見到父親時，冷冷地掉頭就走，這也就不難理解了。

另一方面，班主任夏老師以彥期中考試成績大幅退步、上課走神為緣由，聯(lián)系上了她的外婆，從而進一步了解了她家里發(fā)生的劇變以及兩位老人的想法。他們固執(zhí)地認為之所以女兒自殺，女婿有不可推卸的責(zé)任。

一般來說，當(dāng)家里直系親人離世時，身邊的重要親屬會成為孩子的支持者、陪伴者和安慰者?？裳巯聫┥磉叺闹匾恕职帧⑼夤馄?，變成了對立者。這場源于家庭的心理危機，到如今該如何快速有效地化解呢？

我邊回憶著以往處理喪親個案的經(jīng)驗，邊瀏覽著書櫥里一排排的心理書籍，其中一本厚厚的《薩提亞家庭治療模式》映入眼簾，仿佛在向我招手。忽然，腦海里靈光一現(xiàn)：危機干預(yù)的方案，有了！

作為美國家庭心理治療的代表人物，維琴尼亞·薩提亞（Virginia Satir）是我一直以來十分推崇的心理治療師。融合了人本主義和積極心理學(xué)的她，秉持人性本善的信念，相信個體具有潛能和正向的力量?！皢栴}本身不是問題，如何應(yīng)對才是問題?！彼_提亞模式就是從個人、家庭系統(tǒng)著手，通過運用獨具特色的冰山、應(yīng)對姿態(tài)、家庭重塑等技術(shù)，全面處理個人的心理問題，提高個體的自我價值感和責(zé)任感，改善人際溝通，從而創(chuàng)造更良好的關(guān)系。

想到前不久我在浙江大學(xué)參加心理培訓(xùn)時觀摩過的“家庭雕塑”操作過程，我決定用這種方法來解開彥的心結(jié)?！凹彝サ袼堋笔撬_提亞模式常用的一種重要的家庭治療技術(shù)，類似于雕塑藝術(shù)，即利用空間、姿態(tài)、距離和造型等非言語方式，生動形象地重現(xiàn)家庭成員之間的互動關(guān)系。作為一種表達性技術(shù)，它最早是運用物體來替代人的?；诂F(xiàn)實狀況，彥的外公外婆和父親不可能來學(xué)校參與心理輔導(dǎo)，我決定繼續(xù)借用沙盤來實施“家庭雕塑”技術(shù)。

當(dāng)彥第二次如約來到“心靈氧吧”，我請她在沙盤上擺出當(dāng)下在她身邊圍繞的人，距離遠近、面對的方向，以及可能在說什么、有怎樣的神情和身體姿勢。

過了十幾分鐘，作為“雕塑家”的彥就擺好了作品，見圖2。

“中間這個小女孩是你，對嗎？”我問。

“嗯?！睆┱f，“坐在我旁邊的是外婆，站著的是外公，他應(yīng)該是扶著她的，不過我找不到那個姿勢的人偶。半截墻后面是我爸爸，短頭發(fā)的是夏老師，長頭發(fā)的是李老師您，梳辮子的是我的好朋友曉凌……這是……我媽媽。”彥指著一把空椅子，聲音有點哽咽。

“他們可能在說什么呢？”我繼續(xù)推進問題。

“外公扶著外婆，他們哭得很傷心，一邊罵爸爸……爸爸在看著我，他想走近一點，希望我和他一起住，還想跟我說很多話……李老師和夏老師也在看著我，很關(guān)心我……曉凌不知道我最近在想什么，但還是會在需要的時候陪伴我。媽媽，媽媽在另一個世界看著我，她說她會永遠陪著我，希望我過得好?！睆┑难劭魸u漸濕潤了。

（四）那一刻，我看見了自己的心

“嗯，你分析得很好。再覺察一下自己的內(nèi)心，處在中間的你是什么感受？這樣的狀態(tài)讓你舒服嗎？”我問。

彥注視著沙盤，緩緩地搖了搖頭。

“媽媽無法再回到你的身邊，但未來的日子還要繼續(xù)。其實，你有能力選擇用什么樣的心態(tài)去面對未來，也有能力選擇用什么樣的方式去影響身邊的人，從而讓他們過得比現(xiàn)在更好?！蔽翌D了頓，“如果沒有外公外婆的影響，你希望接下來的生活是怎樣的呢？周圍的人處在什么位置？他們又在做什么？你是導(dǎo)演，可以通過調(diào)整沙盤里的人物來演繹?！蔽夜膭畹?。

彥思忖了一下，把代表父親的人偶放到了自己身邊，又把代表好友的人偶調(diào)整得近了一點，見圖3。“媽媽走了，外公外婆年紀也大了，他們就我媽一個女兒。我希望將來我們能住在一起，彼此有個照應(yīng)……以前我一直和爸媽一起生活，往后，也希望每天爸爸下班能看到我……”彥突然淚如泉涌，“他其實對我媽也挺好的，自己穿的都是很普通的衣服，給我媽買了好多名牌的包包，還給她換了輛新車?！?/p>

我拍拍她的肩，打開手機里陳彥父親不久前發(fā)過來的一個文檔：“這是媽媽生前在單位電腦寫給你爸的，前陣子電腦被公安機關(guān)查驗，所以沒第一時間看到。你是個聰明又懂事的孩子，不管有沒有這封信，爸爸對媽媽怎么樣，你心里明鏡似的，對吧？外公外婆平時和你們不住在一起，對抑郁癥及其成因也并不了解，老年喪女的心情可以理解，可能會因為悲傷而走向極端，但是，你有能力影響和改變他們，讓他們慢慢走出陰霾?！?/p>

“老師?！睆┨鸷瑴I的眼睛，“我一直認為，如果忤逆外公外婆的意思，會讓他們更加傷心，所以我選擇了站在他們這邊，把爸爸推了出去……就在剛才，我看見了自己的心，當(dāng)我把‘爸爸拉回來的時候，我的心又活了。”說著說著，她泣不成聲，“我已經(jīng)失去媽媽了，不能再沒有爸爸了！嗚嗚——”

與此同時，手機微信收到了夏老師發(fā)來的一段文字——“外婆工作做通，同意讓彥回自己家住了?！蔽抑?，在這短短一句話背后，夏老師這些日子以來付出了大量精力去溝通和開解。這個家庭少了一位重要成員，這是個無法挽回的深深遺憾，但家庭里的每一個人，心里都還有愛，尤其都無私地愛著彥，希望她未來過得幸福。而彥也愛著她的父親，愛著外公外婆。因為這份愛的聯(lián)接，殘缺的家庭構(gòu)建起新的秩序，這一場危機，終于轉(zhuǎn)“?！睘椤皺C”。而彥也實現(xiàn)了人生道路上的蛻變與成長，迎接屬于自己的新征程。

三、輔導(dǎo)總結(jié)與反思

在這例家校聯(lián)合輔導(dǎo)過程中，我通過多種渠道認真研習(xí)了“薩提亞模式”，努力領(lǐng)會其精髓——將重點放在每個人健康、積極正向的部分，而非病態(tài)、負面的部分;幫助來訪者看到改變的力量，并且學(xué)會接納、欣賞、關(guān)愛自己。通過調(diào)動家庭力量和內(nèi)部資源，彥成長和發(fā)展為更具責(zé)任感的人，使自己變得更積極、更健康。在具體操作過程中，我也確實感受到，沙盤游戲、“家庭雕塑”等生動的具象化干預(yù)技術(shù)很適合青少年群體，而把“充分調(diào)動資源”“整合并取”的理念運用于危機事件的家校聯(lián)合干預(yù)，也是卓有成效的。

一年后，夏老師和我收到了彥從澳洲某高中寄來的信件，其中還有一張照片——晴空萬里，一頭長發(fā)的她坐在綠色的草坪上，嘴角上揚，綻放出一個美麗的弧度。

參考文獻

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（作者單位：浙江省寧波市惠貞書院，寧波，315016）

編輯/衛(wèi) 虹 終校/張國憲