阿布都哈德爾·阿布都許克

摘 要：在圖書館工作中檔案管理是其中重要的組成部分，隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步，檔案管理不僅能夠存儲(chǔ)信息，還能供人們使用，其重要性變得越來越突出。因此，在信息化時(shí)代背景下，本文針對(duì)檔案管理過程中存在的問題進(jìn)行分析，并探尋解決對(duì)策，使其能夠適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求。

關(guān)鍵詞：信息化時(shí)代;圖書館;檔案管理

中華民族有著悠久的歷史文化，時(shí)時(shí)刻刻影響著人民的思想與生活?？h級(jí)圖書館是公民充實(shí)自己的地方，終身學(xué)習(xí)，隨時(shí)學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，關(guān)系到公民整體素質(zhì)與文化素養(yǎng)的形成。而且縣級(jí)圖書館是當(dāng)?shù)匚幕捏w現(xiàn)，承擔(dān)著傳播本地的文化，保持地域文化的特色，因此縣級(jí)圖書館在社會(huì)中的地位是非常重要的。

一、縣級(jí)圖書館現(xiàn)階段服務(wù)存在的問題

（一）管理人員服務(wù)意識(shí)淡薄

目前很多縣級(jí)圖書館對(duì)于讀者的服務(wù)意識(shí)差，管理者自身對(duì)于服務(wù)就不夠重視甚至忽視對(duì)于讀者的服務(wù)。只重視館里圖書的覆蓋范圍，圖書借閱歸還的情況，圖書的擺放位置等等，忽略了，服務(wù)質(zhì)量才是影響閱讀結(jié)果的關(guān)鍵因素。之所以讀者服務(wù)意識(shí)的強(qiáng)化效果不盡如人意，主要是因?yàn)楣芾碇黧w的管理觀念過于傳統(tǒng)，受陳舊管理思維引導(dǎo)，閱讀服務(wù)工作缺乏新意，這對(duì)縣級(jí)圖書館專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展將起到制約作用。長(zhǎng)此以往，讀者會(huì)對(duì)縣級(jí)圖書館產(chǎn)生偏見，相應(yīng)讀者閱讀的意愿度會(huì)逐漸降低，這對(duì)讀者個(gè)人進(jìn)步、圖書館穩(wěn)定發(fā)展會(huì)有消極影響。

（二）從業(yè)人員服務(wù)質(zhì)量不高

縣級(jí)圖書館的工作人員老齡化比較嚴(yán)重，很多年輕的人才不愿意到圖書館來工作，導(dǎo)致圖書館服務(wù)人員的整體質(zhì)量下降。另外，由于縣級(jí)圖書館都是由地方政府財(cái)政撥款的，因此有一部分政策性安置人員會(huì)被安排在圖書館上班，這些人員所提供的服務(wù)基本沒有創(chuàng)新或其自身并沒有提升讀者服務(wù)質(zhì)量的決心，綜合素質(zhì)比較匱乏。新時(shí)期下對(duì)圖書館新型人才、全能人才的要求更高，因此縣級(jí)圖書館要改變服務(wù)人員的結(jié)構(gòu)，為圖書館注入新鮮的活力。

（三）縣級(jí)圖書館的館藏資源匱乏

縣級(jí)圖書館的很多服務(wù)設(shè)施都是由政府來直接進(jìn)行撥款購(gòu)置的，但是地方政府的投入資金并不能夠滿足圖書館日常的開銷。一個(gè)圖書館最重要的就是館藏資源與文獻(xiàn)圖書等等，但是由于資金不夠充足，很多圖書館并不能夠及時(shí)的補(bǔ)充新的圖書資源，這便導(dǎo)致了圖書館的整體質(zhì)量下降。除此之外，圖書館的很多硬件設(shè)施并不能夠滿足當(dāng)前的要求，例如讀者服務(wù)現(xiàn)需要的電子屏找書、電子導(dǎo)航等等都因?yàn)榻?jīng)費(fèi)的問題沒有辦法實(shí)現(xiàn)，特別是在新時(shí)期下無法滿足讀者的諸多要求，如果不進(jìn)行相應(yīng)的改變，縣級(jí)圖書館終將被淘汰。

（四）服務(wù)方式單一

新時(shí)期背景下，單一的讀者服務(wù)方式現(xiàn)已不能更好的滿足縣級(jí)圖書館發(fā)展需要，若縣級(jí)圖書館長(zhǎng)時(shí)間應(yīng)用人工操作方式，那么讀者服務(wù)效率會(huì)大大降低，且讀者服務(wù)質(zhì)量得不到保障。即便多數(shù)縣級(jí)圖書館引進(jìn)信息化管理模式，但新型管理模式表面化運(yùn)用，并且新問題接踵而至，最終讀者的個(gè)性化閱讀需求得不到全面滿足，這不利于縣級(jí)圖書館的良性建設(shè)及健康發(fā)展。如果讀者閱讀服務(wù)方式一成不變，或是片面創(chuàng)新，那么縣級(jí)圖書館讀者服務(wù)環(huán)節(jié)將遇到重重阻力，并且公共文化事業(yè)發(fā)展效果達(dá)不到預(yù)期要求。

二、信息化背景下縣級(jí)圖書館檔案管理的創(chuàng)新策略

（一）加強(qiáng)縣級(jí)圖書館檔案數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

應(yīng)針對(duì)檔案管理信息化系統(tǒng)進(jìn)行不斷完善，為圖書館奠定數(shù)字化管理的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。要安排計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理人員專門負(fù)責(zé)圖書館的數(shù)據(jù)庫(kù)創(chuàng)建和維護(hù)，這樣便于讀者更好地使用數(shù)據(jù)文獻(xiàn)和檢索資料，并且對(duì)圖書的采編、文獻(xiàn)以及分類等體系，館藏文獻(xiàn)的狀態(tài)、流通情況等可以看得清清楚楚，并且定期將這些資料進(jìn)行整理、歸檔等。

（二）加強(qiáng)檔案管理的專業(yè)化人才配置

隨著圖書館自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化水平的不斷提升，以及軟硬件及整體系統(tǒng)的逐漸完善，這些都需要檔案管理工作人員具有較強(qiáng)的綜合素養(yǎng)，只有這樣才能與當(dāng)前所使用的系統(tǒng)相匹配，也才能更好地管理圖書館檔案系統(tǒng)，從而使圖書館檔案管理系統(tǒng)的作用得到充分的發(fā)揮，為社會(huì)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。因此，必須注重對(duì)檔案管理工作人員綜合素養(yǎng)的加強(qiáng)，組織開展檔案現(xiàn)代化管理以及計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等信息技術(shù)方面的培訓(xùn)，讓他們掌握更多的新知識(shí)和新技術(shù)，并且也要積極引進(jìn)高素質(zhì)的綜合性人才，為檔案信息化管理注入新鮮的血液，使綜合管理水平得到有效的提升，在日常工作中如果發(fā)生什么意外情況，能夠及時(shí)對(duì)問題做到發(fā)現(xiàn)和解決，對(duì)系統(tǒng)的安全性和正常的運(yùn)行做到有效維護(hù)，這樣可以確保數(shù)據(jù)信息不會(huì)發(fā)生流失的現(xiàn)象，使得檔案信息具有完整性。

（三）不斷完善檔案管理規(guī)范化制度

在開展檔案管理工作過程中，必須不斷完善相關(guān)制度，只有這樣檔案管理工作才能逐漸規(guī)范化。要對(duì)檢索體系進(jìn)行完善，編制案卷目錄、專題目錄等，以免在工作中出現(xiàn)不必要的矛盾沖突，只有這樣，檔案的真正價(jià)值才能夠體現(xiàn)出來。

（四）加大對(duì)檔案信息安全性管理的力度

在信息化時(shí)代背景之下，必須高度重視信息的安全問題。在檔案信息化程度不斷加深的情況下，一定要有科學(xué)合理的管理制度，這樣才能在發(fā)生問題的時(shí)候做到有據(jù)可依。另外，要將管理流程落實(shí)到位，工作人員要實(shí)施崗位責(zé)任制，切實(shí)擔(dān)負(fù)起自身的職責(zé)，與此同時(shí)，必須創(chuàng)建可信可控的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，對(duì)內(nèi)外網(wǎng)通道進(jìn)行嚴(yán)格的管理，以免發(fā)生潛在的安全漏洞，使檔案信息遭受損失。因此，只有采用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息安全技術(shù)才能使數(shù)字檔案的安全性得到有效的保障。

三、結(jié)語(yǔ)

在信息化時(shí)代背景下，縣級(jí)圖書館要想應(yīng)對(duì)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)，就必須進(jìn)一步強(qiáng)化檔案管理的信息化建設(shè)，使其能夠順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流的同時(shí)，也能夠滿足社會(huì)對(duì)其提出的要求，從而實(shí)現(xiàn)持續(xù)、健康地發(fā)展。

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