摘 要：突發(fā)事件發(fā)生后可能會產(chǎn)生嚴(yán)重的負(fù)面社會影響，如果新聞報道的輿論引導(dǎo)作用沒發(fā)揮好，還會導(dǎo)致非常惡劣的后續(xù)傳播，因此有效防止與及時合理地應(yīng)對各類突發(fā)事件儼然成為新聞媒體共同面對的最大挑戰(zhàn)之一，務(wù)必有效加強(qiáng)對突發(fā)事件的輿論引導(dǎo)。而且新聞媒體應(yīng)真實(shí)客觀地快速報道突發(fā)事件，并且第一時間對各類虛假小道消息進(jìn)行辟謠，是面對突發(fā)事件時應(yīng)該采用的必要方法。

關(guān)鍵詞：突發(fā)事件;輿論引導(dǎo);新聞;真實(shí)性

中圖分類號：G210 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：2096-5079 （2020） 14-0-01

面對突發(fā)事件，新聞媒體應(yīng)快速反應(yīng)，客觀真實(shí)的報道新聞事件，積極打開正面輿論引導(dǎo)的局面，當(dāng)好黨和政府的宣傳委員和組織委員，向廣大民眾報道最真實(shí)的新聞，向領(lǐng)導(dǎo)層傳達(dá)真實(shí)的社會民聲，充分起到橋梁的溝通和連接作用，促進(jìn)我國新聞事業(yè)的健康良性發(fā)展。

一、用真實(shí)新聞?wù)碱I(lǐng)輿論高地原則

隨著網(wǎng)絡(luò)的覆蓋面日益擴(kuò)大，信息的傳播速度日益加快，各類突發(fā)事件可以在短時間內(nèi)進(jìn)行廣泛的傳播，進(jìn)而導(dǎo)致不良的社會影響。針對信息傳播的發(fā)展大方向，相關(guān)工作者應(yīng)迅速搭建突發(fā)事件新聞發(fā)布平臺，將信息準(zhǔn)確客觀地呈現(xiàn)在社會大眾面前，滿足了社會大眾的知情權(quán)，并可以對輿論導(dǎo)向進(jìn)行正確的引導(dǎo)。新聞媒體在事件發(fā)生之后應(yīng)迅速做出反應(yīng)，根據(jù)事情的嚴(yán)重性進(jìn)行合理預(yù)估和多方分析，適當(dāng)調(diào)整自身的傳播方式，最大程度穩(wěn)定輿論。

當(dāng)今已步入高速傳播的信息時代，如果對事件進(jìn)行瞞報或者延緩報道，從另一方面來說也縱容了諸多小道消息的存在，容易引發(fā)廣大人民群眾的猜忌和恐慌心理，同時對社會的安定發(fā)展產(chǎn)生阻礙[1]。如此被動局面會致使政府不能主動展開輿論引導(dǎo)，因此必須及時發(fā)布最新消息，這樣局勢控制權(quán)才能有效握在自己手中。如在新冠肺炎疫情發(fā)生以后，我國新聞媒體及時全面的報道了真實(shí)情況，對于各類謠言的出現(xiàn)和傳播起到了極大的抑制作用。

二、提升新聞媒體在突發(fā)事件中輿論引導(dǎo)的有效策略

（一）堅(jiān)持真實(shí)性報道

新聞媒體的基本工作要求是發(fā)布真實(shí)準(zhǔn)確的新聞，還原事件原貌，這也是收獲廣大公眾信任的基本前提條件，如果新聞媒體沒有嚴(yán)謹(jǐn)理性的精神，報道中采用很多虛假素材，就會令公眾漸漸對媒體失去信任，而此后新聞媒體再發(fā)布的其他任何新聞都不會被受眾接受，所以講實(shí)話是新聞媒體在輿論引導(dǎo)中的基礎(chǔ)內(nèi)容。

新聞媒體一定要堅(jiān)守客觀真實(shí)報道新聞的原則，深入調(diào)查后把經(jīng)過核實(shí)的實(shí)際情況傳遞給公眾，另外，新聞媒體在發(fā)布突發(fā)事件時還應(yīng)盡量做到報道消息的真實(shí)和精煉。也就是說既要保證新聞內(nèi)容的客觀可靠，還要確保語言表達(dá)深入淺出，經(jīng)過不斷的報道，公眾對新聞媒體的認(rèn)可程度也會逐步提升，久而久之新聞媒體能夠在受眾中積累大量良好的口碑，在以后報道其他突發(fā)事件時，新聞媒體就能在輿論引導(dǎo)中發(fā)揮更大的積極正面作用[2]。

新聞從業(yè)者應(yīng)不斷拓寬自身的信息渠道，從多個方面多角度來獲得新聞材料，并對新聞素材的真實(shí)性、準(zhǔn)確性進(jìn)行嚴(yán)格篩選。在事件發(fā)生后，記者應(yīng)第一時間趕到現(xiàn)場進(jìn)行實(shí)地取材，保障新聞的時效性。此外，要對已經(jīng)收集篩選過的素材進(jìn)行重組，保證發(fā)布出的新聞消息中每一句話都是真實(shí)客觀的，同時新聞從業(yè)者在發(fā)表的新聞報道中要盡量防止自己的主觀意識帶入，堅(jiān)守客觀性原則，大力發(fā)揮新聞媒體的傳播功能，積極進(jìn)行輿論引導(dǎo)。

（二）高效及時報道

新聞報道要確保時效性以及正確性，社會群眾往往對突發(fā)事件的關(guān)注度更高，因此，信息會從不同的途徑進(jìn)行快速傳播，進(jìn)而造成較大的影響。一些別有用心的人會刻意引導(dǎo)輿論，通過多個平臺發(fā)布不實(shí)消息，進(jìn)而引發(fā)群眾的恐慌，導(dǎo)致混亂局面的發(fā)生。因此，新聞媒體在進(jìn)行突發(fā)事件報道時一定要保證速度，不給各種謠言有機(jī)可乘，從而對新聞傳播產(chǎn)生惡劣的影響作用，即使后續(xù)的新聞報道既客觀又真實(shí)，但由于公眾受到前面錯誤輿論輪番輸入，有先入為主的概念困境，反而很難全方位的接受真實(shí)的信息，還會對新聞媒體報道的內(nèi)容是否真實(shí)產(chǎn)生懷疑，這樣一來，嚴(yán)重減弱了新聞媒體的輿論引導(dǎo)作用的發(fā)揮效果。因此，新聞媒體務(wù)必要掌控主動權(quán)才能有效提高輿論引導(dǎo)的成效，只有新聞媒體在事件發(fā)生后以最快的速度向公眾發(fā)布真實(shí)的事件，才能搶占到輿論引導(dǎo)的先機(jī)，最大程度發(fā)揮其作用。

（三）堅(jiān)持人性報道

新聞媒體在報道突發(fā)事件時應(yīng)堅(jiān)守人本原則，新聞從業(yè)者不僅要堅(jiān)持實(shí)事求是的職業(yè)操守，還要堅(jiān)守人性報道的陣地，用有溫度的報道引發(fā)公眾的情感共識，從而促進(jìn)輿論引導(dǎo)的積極作用，“溫度”并不是要求新聞從業(yè)者在報道中帶入自己的主觀情感，這樣的新聞有悖真實(shí)性原則。例如，在地震以后，媒體從業(yè)人員除了要報道具體的情況以外，還需要做好民眾的安撫工作，有效地引導(dǎo)民眾增強(qiáng)對抗天災(zāi)人禍的信心，做好民眾情緒的安撫工作，有效推動救援行動的開展，加強(qiáng)對于救援行動的社會各界的支持。

三、結(jié)束語

由于受眾廣泛，文化程度與個人素質(zhì)參差不齊，才會出現(xiàn)在面對大量虛假信息時辨別困難的情況，這就容易致使輿論環(huán)境波動，影響正常的社會秩序。因此，新聞媒體作為輿論引導(dǎo)的頭部力量，必須堅(jiān)持新聞報道的真實(shí)、及時和人性化原則，充分發(fā)揮輿論引導(dǎo)的積極作用，保持和優(yōu)化輿論環(huán)境。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳偉力.突發(fā)事件新聞報道的正確輿論引導(dǎo)[J].華北科技學(xué)院學(xué)報，2011（3）：115-117.

[2]周珂.突發(fā)事件中網(wǎng)絡(luò)媒體的輿論引導(dǎo)[J].新聞愛好者，2010（6）： 50-51.

作者簡介：吳愛春，女，漢族，湖北黃岡人，編輯。研究方向：法治新聞和新聞輿論監(jiān)督的采寫與傳播。