張璇 魏一駿

2020年初，突如其來的新冠肺炎疫情打亂了企業(yè)和商家的新年商業(yè)計(jì)劃，卻催化了“云端”的新機(jī)遇，諸如電商領(lǐng)域等。國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，1-6月，全國網(wǎng)上零售額51501億元，同比增長7.3%。在直播電商、電商助農(nóng)等新業(yè)態(tài)拉動(dòng)下，農(nóng)產(chǎn)品供給和消費(fèi)向線上轉(zhuǎn)移，外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)內(nèi)銷步伐加快，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)正呈現(xiàn)“農(nóng)貨向上、外貿(mào)向內(nèi)”以及線上線下融合加速的趨勢。

農(nóng)產(chǎn)品向線上轉(zhuǎn)移外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)內(nèi)銷步伐加快

“我今天是在農(nóng)家給大家做直播。這里的椪柑鮮嫩多汁、口味甘甜，喜歡的朋友請下單。您的每一次購買，都是給農(nóng)戶增加一份收入?！本W(wǎng)絡(luò)主播樓恬如拿著椪柑在鏡頭前自然地向粉絲推薦。像樓恬如一樣，如今越來越多的年輕人開始通過直播為農(nóng)特產(chǎn)品代言，讓土特產(chǎn)從小山溝飛進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)，通過愈加發(fā)達(dá)的物流網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)入城市餐桌。

“現(xiàn)在我家蒜頭、土豆、洋蔥等易儲(chǔ)存的農(nóng)產(chǎn)品，都通過網(wǎng)上買?！焙贾萃诵堇先送跎秸f，近期網(wǎng)購的山東洋蔥，5斤6.5元包郵到家，品質(zhì)好，折算下來比菜市場都便宜。

“面對疫情期間出現(xiàn)的挑戰(zhàn)，在政府扶持、企業(yè)加碼，以及社會(huì)各界的共同努力下，包括直播帶貨、社區(qū)團(tuán)購等形式在內(nèi)的電商助農(nóng)新商業(yè)被激發(fā)。在此過程中，農(nóng)貨上行的道路不僅被拓寬、部分難點(diǎn)被打通，甚至展現(xiàn)出驚人的潛力?！闭憬ど檀髮W(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院教授、佑創(chuàng)新商業(yè)智庫首席專家趙浩興表示。

據(jù)拼多多披露的信息顯示，今年以來，平臺(tái)新增涉農(nóng)商家超27萬，超過去年全年新增數(shù)量；而上半年，一二線城市用戶農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)訂單量占比超過七成，依舊是農(nóng)產(chǎn)品線上消費(fèi)的主力。由此可見，農(nóng)產(chǎn)品供給和消費(fèi)均加速向線上轉(zhuǎn)移。

“我們團(tuán)隊(duì)每到一個(gè)地方，都希望把當(dāng)?shù)氐奈锪髂芰?、產(chǎn)品能力、運(yùn)營能力，注入互聯(lián)網(wǎng)新思維，通過更加規(guī)范化、制度化、市場化的扶貧協(xié)作，帶動(dòng)當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)業(yè)扶貧?！卑⒗锇桶兔撠毣鹂偨?jīng)理王威說，例如甘肅省渭源縣的農(nóng)特產(chǎn)品土豆，在阿里巴巴團(tuán)隊(duì)的幫助下，通過盒馬以及商超自營渠道，源源不斷地賣向全國。

數(shù)據(jù)顯示，電商緩解農(nóng)產(chǎn)品難賣成效明顯。據(jù)淘寶介紹，平臺(tái)上有30萬家淘寶店來自農(nóng)村地區(qū)，“6·18”期間1700多款特色農(nóng)產(chǎn)品銷售額同比增長100%。截至6月30日，拼多多自2月以來的相關(guān)助農(nóng)專區(qū)和活動(dòng)，已累計(jì)成交2.5億單，賣出農(nóng)副產(chǎn)品15.8億斤，共推動(dòng)超過150個(gè)特色農(nóng)產(chǎn)區(qū)產(chǎn)品走向全國6億消費(fèi)者的餐桌，幫扶農(nóng)戶超過52萬戶。

疫情在助推農(nóng)產(chǎn)品銷售向線上轉(zhuǎn)移的同時(shí)，也成為外貿(mào)企業(yè)加速挖掘內(nèi)需潛力的催化劑。不少外貿(mào)企業(yè)借助電商平臺(tái)及網(wǎng)絡(luò)直播、網(wǎng)紅帶貨、短視頻等新興方式，積極提升線上銷售能力，擴(kuò)大產(chǎn)品和品牌知名度，拓展國內(nèi)市場。

復(fù)工復(fù)產(chǎn)后的第一次出差，萬事達(dá)（杭州）咖啡機(jī)有限公司董事長杜偉就在北京大興機(jī)場看到自己企業(yè)的無人販賣咖啡機(jī)，他當(dāng)即在微信朋友圈記錄下驚喜的一刻?！敖衲暌咔檎弥屏藷o人販賣的應(yīng)用場景推廣，單款機(jī)器銷售額預(yù)計(jì)可超千萬元?！彼f。

另一款為應(yīng)對疫情推出的防疫分食午餐包，成為杭州臻元休閑用品有限公司的“爆款”，通過網(wǎng)絡(luò)銷售，這款產(chǎn)品將公司今年前5個(gè)月的業(yè)績從本來可能面臨的斷崖式下滑扭轉(zhuǎn)為同比增長。該公司董事長毛新雨說：“國家也在鼓勵(lì)企業(yè)外貿(mào)轉(zhuǎn)內(nèi)銷，通過這次經(jīng)歷，我們看到不少適銷對路的出口產(chǎn)品可以積極拓展國內(nèi)市場。”

阿里巴巴介紹，從4月以來的短短幾個(gè)月，旗下平臺(tái)累計(jì)入駐的外貿(mào)工廠已超過28萬家，電商帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)帶C2M訂單增長達(dá)500%。今年阿里巴巴將以20場線上展會(huì)為“主戰(zhàn)場”，助力外貿(mào)企業(yè)解困并實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

線上線下融合激活新動(dòng)能農(nóng)村電商需加快補(bǔ)齊短板

“疫情之下出現(xiàn)的電商創(chuàng)新，凸顯了現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用與發(fā)展趨勢，而且也凸顯了電商在經(jīng)濟(jì)運(yùn)行過程中的作用。”國務(wù)院發(fā)展研究中心市場經(jīng)濟(jì)研究所所長王微表示，從生產(chǎn)到消費(fèi)、從國內(nèi)到國際、從農(nóng)村到城市，電商全面提升了上線、上云的進(jìn)程，經(jīng)濟(jì)社會(huì)運(yùn)行的信息化、數(shù)字化、智慧化趨勢愈加明顯，數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展步伐進(jìn)一步加快，在相當(dāng)程度上反映了消費(fèi)需求和電商創(chuàng)新的方向，釋放出創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展的巨大動(dòng)能。王微認(rèn)為，電商的新趨勢已經(jīng)從單純的線上創(chuàng)新轉(zhuǎn)向線上和線下互動(dòng)的創(chuàng)新，消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)正在推動(dòng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)加快發(fā)展。這種創(chuàng)新的范圍從過去以城市為主，向農(nóng)村地區(qū)、中西部地區(qū)下沉，同時(shí)實(shí)現(xiàn)國內(nèi)市場和國際市場的連通與融合創(chuàng)新。

拼多多新農(nóng)業(yè)農(nóng)村研究院常務(wù)副院長韓東原認(rèn)為，今年以來，縣域的電商助農(nóng)脫貧意識(shí)都有較大幅度提高，但與此同時(shí)，縣、鄉(xiāng)、村級(jí)的冷鏈物流設(shè)施還較為欠缺，部分縣域農(nóng)產(chǎn)品的分級(jí)、打包、質(zhì)檢等體系較為粗放，各地都在廣泛合作補(bǔ)短板。同時(shí)，縣域互聯(lián)網(wǎng)人才普遍較為缺乏，培訓(xùn)需求強(qiáng)烈。

目前，農(nóng)村快遞物流網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)的地方往往位于東部沿海地區(qū)以及商品農(nóng)業(yè)發(fā)展程度高的地區(qū)，這些地區(qū)農(nóng)村電商發(fā)展水平本來就高；而更多快遞物流網(wǎng)絡(luò)薄弱的農(nóng)村地區(qū)，卻因?yàn)橥顿Y回報(bào)等問題，物流建設(shè)緩慢，反過來又制約了農(nóng)村電商的發(fā)展。受訪的多位業(yè)內(nèi)人士建議，在農(nóng)貨上行方面，相關(guān)部門應(yīng)出臺(tái)激勵(lì)政策，在物流用地、財(cái)政金融扶持等方面給予支持，鼓勵(lì)快遞物流企業(yè)聯(lián)合電商平臺(tái)，利用數(shù)字技術(shù)鋪設(shè)更加高效的鄉(xiāng)村快遞物流網(wǎng)絡(luò)，確保農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)得出、運(yùn)得快。