任莉

【摘 要】：目的? 探討藥品合理分類及藥品監(jiān)管制度在醫(yī)院西藥房管理中應用價值。方法? 我院于2016年起正式實施藥品合理分類及藥品監(jiān)管制度。在實施前一年（2015-2016）和實施后一年（2016-2017）在我院西藥房接受服務的患者中分別篩選出1400例，將其分成對照組和實驗組，對比兩組藥品發(fā)錯率及滿意度。結果? 實驗組的發(fā)錯率（0.71%）遠小于對照組（1.64%），差異顯著（P<0.05）;實驗組的服務滿意度（92.79%）大于對照組（85.07%），差異顯著（P<0.05）。結論? 藥品合理分類及藥品監(jiān)管制度在醫(yī)院西藥房管理中的應用價值顯著，能夠降低藥品發(fā)錯率，為患者安全用藥發(fā)揮指導、輔助作用，大大提高服務滿意度，預防醫(yī)患矛盾。

【關鍵詞】：藥品合理分類;藥品監(jiān)管制度;西藥房管理

【中圖分類號】R955【文獻標識碼】B【文章編號】1672-3783（2020）06-18--01

引言：由于社會經濟的不斷發(fā)展，國家及政府愈發(fā)注重醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的改革和發(fā)展。且在我國市場改革力度不斷加大的背景下，市場上的西藥品種愈加豐富和多樣。為了提高醫(yī)院西藥房的管理質量，提高患者滿意度，確?；颊哂盟幇踩Ｎ以河?016年起正式實施藥品合理分類及藥品監(jiān)管制度。本文以實施前一年、后一年中各獲得服務、未獲得服務的1400例患者為研究對象，著重探討了藥品合理分類制度及藥品監(jiān)管制度在醫(yī)院西藥房管理中的應用效果。

一 對象及方法

（一）一般材料

我院于2016年起正式實施藥品合理分類及藥品監(jiān)管制度。在實施前一年（2015-2016）和實施后一年（2016-2017）在我院西藥房接受服務的患者中分別篩選出1400例，將其分成對照組和實驗組。其中，實驗組：男性926例，女性474例;年齡范圍22-78歲，平均年齡56.5歲。對照組：男性812例，女性588例;年齡范圍20-74歲，平均年齡52.3歲。經對比兩組一般資料得出無差異，以下實驗具有可比性。

（二）方法

對照組給予西藥房常規(guī)管理，具體內容是：安排專人管理藥品，且根據(jù)藥品的種類、功能等實施分類放置及管理。

實驗組給予藥品合理分類及藥品監(jiān)管制度管理，具體內容是：①藥品合理分類制度：根據(jù)我國藥品分類原則，對藥品類型、劑量、適應性等給予科學分類，將藥物和醫(yī)用耗材、內用藥和外用藥等相分開，按照用藥科室、用藥途徑等對其歸類。針對一些特殊藥品需要設置特殊醒目標志，便于專業(yè)化管理。②藥品監(jiān)督制度：首先需要創(chuàng)設專門監(jiān)督小組，安排專人進行采購，且認真核對藥物的生產批號及日期，入庫時需要接受監(jiān)督人員的審查及核實;其次需要制定藥物領用、維護、處方調劑等規(guī)范，明確具體的責任人及責任要求。之后，對麻醉藥、精神藥等實施特殊化監(jiān)管，增設高危藥品管理體制，優(yōu)化差錯事故管理流程。最后，定期對西藥房工作人員加強崗位培訓及評價，通過崗位獎罰制度對工作人員實施激勵。

（三）指標分析

統(tǒng)計對比兩組藥品發(fā)放錯誤率，然后自制滿意度調查表，對比其滿意度。滿意度的評價指標有三個：非常滿意、滿意、不滿意。

數(shù)據(jù)分析

此次實驗數(shù)據(jù)通過SPSS22.0軟件展開研究，計數(shù)資料通過x2進行闡釋。若P<0.05，則說明差異顯著，存在統(tǒng)計學價值。

二 結果

（一）兩組的藥品發(fā)錯率對比

實驗組的藥品發(fā)錯率（0.71%）遠小于對照組（1.64%），對比有差異，P<0.05，該研

究存在統(tǒng)計價值。如表1。

實驗組對西藥房藥品管理的滿意度（92.79%）大于對照組（85.07%），差異顯著，值得開展統(tǒng)計學分析。如表2。

三 討論

藥物不僅是治病的，而且也會由于管護和使用不當而影響人體健康。在我們日常生活中，

經常出現(xiàn)一些由于藥物管理、維護不當而引起某一病患出現(xiàn)不良反應，乃至生命健康受損等事件。對此，藥物安全愈發(fā)受到人們的重視和警惕?，F(xiàn)今，在醫(yī)院西藥管理方面，通過合理分類制度、監(jiān)督管理制度等全面實施能夠加強藥物安全管理、降低藥物發(fā)錯率等。通過本文研究發(fā)現(xiàn)，在全面貫徹以上制度之后，西藥房工作人員的藥品發(fā)錯率大大減少、患者滿意度明顯提升。并且，也能夠發(fā)現(xiàn)，在實施以上制度之后，現(xiàn)今國內各大醫(yī)院西藥品的分類管理模式并不十全十美。例如，一些藥物并未進行具體、全面地標注和說明，導致藥方人員無法清晰地辨別及歸類，這必然會造成藥方工作人員的工作量提升，對醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展帶來不利的影響。

近年來，西藥種類不斷增加，不過因為國內的一些相關法律制度明確規(guī)定，除了一些特殊的藥物之外，其它藥物是能夠在市場上自由流通與買賣的。對此，在日常生活中也經常出現(xiàn)一些消費者濫用藥物的情況，這不但會引起藥品資源的損耗，而且也會帶來一些負面反應，更有甚者會對消費者的生命安全造成威脅。對此，嚴格遵循藥品合理分類及管理制度是非常重要的，該制度的有效推進能夠真正地規(guī)避以上現(xiàn)象的發(fā)生。

總之，在國內西藥房管理過程中，加強藥物合理分類及監(jiān)督是非常重要的。這對于提高患者的滿意度、降低藥品發(fā)錯率、緩解醫(yī)患矛盾、增強醫(yī)院服務質量等具有積極作用。

參考文獻

馮啟輝. 藥品合理分類制度及藥品監(jiān)管制度在醫(yī)院西藥房管理中的應用價值分析[J]. 兵團醫(yī)學， 2016（4）.

吳桂嬌. 藥品合理分類及藥品監(jiān)管制度在醫(yī)院西藥房管理中的應用價值分析[J]. 基層醫(yī)學論壇， 2019， 23（15）：129-130.

林英. 實施藥品合理分類及藥品監(jiān)管制度在醫(yī)院西藥房管理中應用的意義探析[J]. 大家健康（學術版）， 2014（22）：326-326.