陳雪 夏瓊

【摘要】2020年初延續(xù)至今的新冠肺炎疫情，引發(fā)了一場(chǎng)全球性重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件。抗疫前線危險(xiǎn)重重，而國(guó)際輿論場(chǎng)中也是暗潮洶涌、形勢(shì)嚴(yán)峻，污蔑中國(guó)、破壞國(guó)際合作抗疫的言行層出不窮，國(guó)際輿論場(chǎng)中的話語(yǔ)權(quán)博弈從未停止。在此背景下，中國(guó)在國(guó)際輿論場(chǎng)的博弈策略主要有四：及時(shí)傳遞準(zhǔn)確信息，盡力推動(dòng)國(guó)際合作;盡力講好疫情故事，展現(xiàn)中國(guó)真實(shí)細(xì)節(jié);行動(dòng)傳遞國(guó)家態(tài)度，突出民族精神內(nèi)核;積極應(yīng)對(duì)惡意攻擊，堅(jiān)定表明中國(guó)立場(chǎng)。

【關(guān)鍵詞】新冠肺炎;國(guó)際輿論場(chǎng);話語(yǔ)權(quán);博弈

自2019年12月以來(lái)，一場(chǎng)由一種新型冠狀病毒引發(fā)的肺炎疫情席卷全球，2020年2月11日，這種疾病被世界衛(wèi)生組織命名為“2019冠狀病毒病”（COVID—19）。面對(duì)疫情的襲擊，我國(guó)再次彰顯了中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)和中國(guó)特色社會(huì)主義制度的顯著優(yōu)勢(shì)，全體人民在黨中央的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，迅速行動(dòng)，上下一心，疫情迅速得到控制。在付出了封城、民眾自覺(jué)居家生活，以及2020年第一季度全國(guó)GDP下降6.8%等巨大犧牲的情況下，中國(guó)為全球應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情爭(zhēng)取了近一個(gè)月的應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備時(shí)間。目前，中國(guó)疫情相對(duì)平穩(wěn)，疫情主戰(zhàn)場(chǎng)已由國(guó)內(nèi)轉(zhuǎn)向了國(guó)際，根據(jù)世界衛(wèi)生組織發(fā)布的實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，截至2020年4月28日北京時(shí)間16時(shí)，全球確診新冠肺炎2954222例，死亡202597例，中國(guó)以外確診新冠肺炎約287萬(wàn)例。[1]

一、新冠肺炎疫情暴發(fā)以來(lái)的國(guó)際輿論場(chǎng)及爭(zhēng)鋒焦點(diǎn)

本次疫情從出現(xiàn)至今，一直為國(guó)際社會(huì)高度關(guān)注，迅速形成了相關(guān)的國(guó)際輿論場(chǎng)。長(zhǎng)期以來(lái)，因?yàn)橹形鞣絺鞑チα恐g的懸殊，在國(guó)際輿論場(chǎng)上“西強(qiáng)我弱”的被動(dòng)局面長(zhǎng)期存在。隨著疫情的發(fā)展和變化，國(guó)際輿論場(chǎng)中的焦點(diǎn)在不斷變化，但場(chǎng)中各種力量的博弈卻沒(méi)有停止過(guò)，始終充滿了爭(zhēng)議和沖突、對(duì)抗與較量。中國(guó)作為此次疫情國(guó)際輿論場(chǎng)中的重要一方，面對(duì)國(guó)際輿論場(chǎng)中的復(fù)雜局面，采取了多種方式，靈活應(yīng)對(duì)、主動(dòng)出擊，與各方勢(shì)力進(jìn)行了爭(zhēng)奪話語(yǔ)權(quán)、引導(dǎo)國(guó)際輿論的艱難博弈。

（一）疫情以來(lái)的國(guó)際輿論場(chǎng)走向

總體而言，中國(guó)人民在疫情防控中展現(xiàn)的中國(guó)力量、中國(guó)精神、中國(guó)效率及負(fù)責(zé)任大國(guó)形象，得到了國(guó)際社會(huì)的高度贊譽(yù)。170多個(gè)國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人和40多個(gè)國(guó)際和地區(qū)組織負(fù)責(zé)人以電話、信函、聲明等方式對(duì)我國(guó)表示慰問(wèn)和支持，國(guó)際社會(huì)普遍認(rèn)為，中國(guó)在全面有力防控疫情的同時(shí)，積極主動(dòng)同世衛(wèi)組織和國(guó)際社會(huì)開(kāi)展合作和信息交流，迅速分享部分毒株全基因組序列，研制成功快速檢測(cè)試劑盒，努力防止疫情在世界蔓延，不僅是在對(duì)中國(guó)人民生命安全和身體健康負(fù)責(zé)，也是在為世界公共衛(wèi)生事業(yè)作貢獻(xiàn)，國(guó)際社會(huì)普遍認(rèn)為中國(guó)采取的堅(jiān)決有力的防控措施，展現(xiàn)的出色的領(lǐng)導(dǎo)能力、應(yīng)對(duì)能力、組織動(dòng)員能力、貫徹執(zhí)行能力，是其他國(guó)家做不到的，為世界防疫樹(shù)立了典范。[2]由此可知，新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，國(guó)際輿論場(chǎng)的主流走向表現(xiàn)為國(guó)際社會(huì)普遍認(rèn)為中國(guó)為抗擊疫情付出了極大犧牲，作出了極大貢獻(xiàn)，給予中國(guó)應(yīng)對(duì)疫情以正面評(píng)價(jià)為主，國(guó)家之間加強(qiáng)合作，盡力互助，共同抗疫是主流敘事。

然而，國(guó)際輿論場(chǎng)中不利于中國(guó)的強(qiáng)勁勢(shì)力及其聲音的存在也不容忽視，疫情發(fā)生以來(lái)，國(guó)際輿論場(chǎng)中始終存在諸多惡意抹黑中國(guó)、破壞我國(guó)國(guó)際形象的聲音，帶著強(qiáng)烈的雙標(biāo)色彩，混淆著國(guó)際社會(huì)視聽(tīng)。這樣的不和諧之音源于以美國(guó)為首的西方國(guó)家對(duì)我國(guó)慣常的歧視和敵視，疫情在國(guó)外迅速蔓延后，這種惡意言論目的則在于減輕國(guó)內(nèi)對(duì)政府抗疫不力的政治壓力，即通過(guò)誘發(fā)全球?qū)χ袊?guó)的追責(zé)，達(dá)到國(guó)內(nèi)的政治卸責(zé)。[3]全球抗疫還遠(yuǎn)未結(jié)束，這樣的聲音即使不能改變合作的主流輿論走向，也確實(shí)造成了國(guó)際社會(huì)大量局部的沖突和關(guān)系破壞，需要我們時(shí)刻保持警惕，并隨時(shí)做好準(zhǔn)備去揭露和糾正，爭(zhēng)奪應(yīng)有的國(guó)際話語(yǔ)權(quán)。

（二）疫情以來(lái)國(guó)際輿論場(chǎng)中的焦點(diǎn)議題

中國(guó)出現(xiàn)疫情的同時(shí)，來(lái)自以美國(guó)為代表的惡意言論和行為就沒(méi)有斷絕過(guò)，具體而言，根據(jù)疫情發(fā)展時(shí)間線，此次疫情中西方國(guó)家在國(guó)際輿論場(chǎng)主動(dòng)挑起的爭(zhēng)端議題表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面。

1.對(duì)中國(guó)疫情處理的嘲諷指責(zé)

無(wú)論中國(guó)政府如何應(yīng)對(duì)疫情，國(guó)外敵對(duì)勢(shì)力都會(huì)帶著偏見(jiàn)，極力歪曲解讀，將矛頭指向我國(guó)的國(guó)家制度，有的甚至自相矛盾。例如對(duì)于武漢封城，有些外媒指責(zé)武漢封城過(guò)晚，封城具體措施不當(dāng)，留出了人性化機(jī)動(dòng)時(shí)間，不僅讓病毒肆意滋生蔓延在武漢，還將病毒傳播到世界各地，而有的外媒還指責(zé)中國(guó)的強(qiáng)制隔離措施侵犯了民眾的人權(quán)和隱私，認(rèn)為中國(guó)政府用刻板嚴(yán)苛的手段虐待民眾，民眾因強(qiáng)制隔離而流離失所。[4]很多國(guó)家的媒體在報(bào)道里冷嘲熱諷，借此惡意破壞中國(guó)的對(duì)外形象。

2.對(duì)全球疫情蔓延的荒謬歸咎

疾病在國(guó)外諸國(guó)蔓延開(kāi)后，尤其是在美國(guó)呈迅猛上升之勢(shì)之后，國(guó)際輿論場(chǎng)出現(xiàn)了將疫情蔓延失控歸咎于中國(guó)的惡意言論，尤其以美國(guó)政客、媒體為主。這種歸咎首先表現(xiàn)在疾病的稱(chēng)呼上，2020年3月6日之后，美國(guó)國(guó)務(wù)卿蓬佩奧、總統(tǒng)特朗普先后多次在公開(kāi)場(chǎng)合使用Chinese Virus一詞，多次散布所謂“新冠病毒源于中國(guó)武漢病毒研究所”的言論，稱(chēng)新冠病毒為“人工合成”，借此不停煽動(dòng)針對(duì)中國(guó)和中國(guó)人的敵視和仇恨，引發(fā)了美國(guó)本土多例針對(duì)華人的攻擊行為。這種將新冠肺炎疫情和中國(guó)掛鉤的言論出現(xiàn)之后，隨之而來(lái)的則是其提出的“中國(guó)負(fù)責(zé)論”和“中國(guó)賠償論”，即認(rèn)為中國(guó)有隱瞞疫情信息之嫌疑，導(dǎo)致疫情在全球蔓延，要求中國(guó)為此負(fù)責(zé)并賠償，對(duì)中國(guó)進(jìn)行莫須有的攻擊。2020年4月14日，特朗普又將矛頭對(duì)準(zhǔn)了世界衛(wèi)生組織，認(rèn)為世衛(wèi)組織存在管理不當(dāng)和掩蓋新冠肺炎病毒傳播上的責(zé)任，同時(shí)宣布停止對(duì)其資助，引起國(guó)際輿論一片嘩然。而這一焦點(diǎn)貫穿了疫情開(kāi)始以來(lái)的整個(gè)過(guò)程，始終是爭(zhēng)論的主要議題。

3.對(duì)中國(guó)援外行為的慣性誤讀

中國(guó)向多國(guó)援助了大量的醫(yī)療物資，贏得了國(guó)際社會(huì)的廣泛贊譽(yù)，但依然有諸多刻意誤讀、斷章取義存在。3月26日以來(lái)，針對(duì)中國(guó)援外行為，國(guó)際輿論場(chǎng)中出現(xiàn)兩種荒謬論調(diào)：其一，中國(guó)作為新冠肺炎病毒的發(fā)源地和疫情蔓延的罪魁禍?zhǔn)?，妄圖通過(guò)援助他國(guó)來(lái)贖罪，并通過(guò)強(qiáng)權(quán)政治美化自己為世界的救世主，以提高國(guó)際影響力。接受中方支援的英國(guó)官員公開(kāi)宣稱(chēng)：“對(duì)中國(guó)應(yīng)對(duì)疫情的方式表示憤怒，中國(guó)在通過(guò)救援破壞世界經(jīng)濟(jì)秩序?！泵绹?guó)、德國(guó)、法國(guó)、意大利等國(guó)也先后作出類(lèi)似的表態(tài)，無(wú)恥和雙標(biāo)暴露無(wú)遺。其二，從中國(guó)進(jìn)口的試劑盒準(zhǔn)確率低，口罩為次品，被包括西班牙、菲律賓、捷克、荷蘭多個(gè)國(guó)家拒絕使用或丟棄。通過(guò)對(duì)完整報(bào)道的片面截取，將這些國(guó)家不顧中國(guó)提醒，從沒(méi)有資質(zhì)的渠道購(gòu)買(mǎi)醫(yī)療物資的不良后果強(qiáng)加于中國(guó)政府。

二、中國(guó)在全球抗疫輿論場(chǎng)中的傳播策略

疫情爆發(fā)以來(lái)，中國(guó)就成為全世界關(guān)注的焦點(diǎn)，我們?cè)趺磻?yīng)對(duì)、應(yīng)對(duì)效果如何，國(guó)際社會(huì)高度關(guān)注。疫情的應(yīng)對(duì)是對(duì)中國(guó)實(shí)力的全方位檢驗(yàn)，其中也包括對(duì)國(guó)際輿論的引導(dǎo)能力。此次疫情中，中國(guó)以三個(gè)傳播主體為軸，分別負(fù)責(zé)建立不同的話語(yǔ)敘事：第一，國(guó)家相關(guān)政府部門(mén)，如外交部、各級(jí)政府，負(fù)責(zé)建立國(guó)家敘事;第二，主流媒體，如新華社、中央電視臺(tái)、《人民日?qǐng)?bào)》等機(jī)構(gòu)媒體以及《三聯(lián)生活周刊》《財(cái)經(jīng)雜志》等市場(chǎng)化媒體，負(fù)責(zé)建立媒體敘事;第三，龐大的自媒體，既有國(guó)內(nèi)的也有國(guó)外的，雖然也有信息傳遞，但主要還是負(fù)載信息背后的個(gè)人情感，建立起個(gè)人敘事。

通過(guò)這三部分傳播主體，疫情以來(lái)，中國(guó)在國(guó)際輿論場(chǎng)中建立話語(yǔ)權(quán)的工作主要分為兩個(gè)部分：首先，正面出擊，主動(dòng)發(fā)聲，開(kāi)放外國(guó)記者采訪權(quán)，向全世界傳遞真實(shí)的國(guó)內(nèi)抗疫信息，保證信息渠道暢通，并積極對(duì)外援助，竭力推動(dòng)全球合作抗疫，充分展現(xiàn)我國(guó)對(duì)內(nèi)護(hù)民、對(duì)外助力的大國(guó)形象;其次，迎敵反擊，通過(guò)各種渠道，有理有據(jù)地對(duì)惡意、無(wú)端攻擊中國(guó)，故意破壞國(guó)際合作抗疫等言論和行為予以強(qiáng)有力的駁斥，充分展現(xiàn)中國(guó)面對(duì)國(guó)際輿論場(chǎng)中的陰謀論時(shí)從容不迫、負(fù)責(zé)任的大國(guó)形象。

（一）及時(shí)傳遞準(zhǔn)確信息，盡力推動(dòng)國(guó)際合作

經(jīng)歷了最初階段的混亂和一些負(fù)面操作后，中國(guó)由上至下確定了對(duì)新冠肺炎疫情的定位，即面對(duì)天災(zāi)，不能再發(fā)生人禍，要不惜一切代價(jià)，戰(zhàn)勝疫情。反映到對(duì)外傳播工作中，則是保障信息透明化、公開(kāi)化，讓全國(guó)人民了解疫情，獲取專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)和解讀，科學(xué)防疫，也讓全世界及時(shí)了解中國(guó)的抗疫舉措和形勢(shì)，向國(guó)際社會(huì)提供抗疫參考和信息幫助。

為了保證疫情信息公開(kāi)透明，中國(guó)及時(shí)啟動(dòng)了新聞發(fā)布機(jī)制，向全球記者開(kāi)放，公布最新疫情，由主政官員、相關(guān)部門(mén)專(zhuān)業(yè)人士解答記者關(guān)于疫情的疑問(wèn)。新聞發(fā)布的主辦單位主要有各級(jí)政府部門(mén)，包括各省區(qū)市政府、國(guó)務(wù)院新聞辦公室以及國(guó)家衛(wèi)健委。最早的疫情相關(guān)記者會(huì)于1月20日召開(kāi)，鐘南山院士在記者會(huì)上證實(shí)新冠病毒存在“人傳人”，以此為分水嶺，我國(guó)對(duì)疫情的認(rèn)識(shí)和防控措施開(kāi)始轉(zhuǎn)變。從1月22日開(kāi)始，疫情新聞發(fā)布工作開(kāi)始作為疫情防控工作之一實(shí)施，疫情期間，保持著每天一場(chǎng)的頻率，進(jìn)入3月后，大部分省區(qū)市的新聞發(fā)布會(huì)時(shí)間間隔拉長(zhǎng)，但湖北省政府、國(guó)新辦以及國(guó)家衛(wèi)健委的新聞發(fā)布會(huì)依然保持高頻高效狀態(tài)，全方位發(fā)布國(guó)內(nèi)外關(guān)心的疫情信息。

為了滿足民眾多渠道及時(shí)了解疫情信息，政府部門(mén)、專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)以及媒體三方緊密合作，向民眾多樣推送疫情相關(guān)信息。2020年1月19日，國(guó)家衛(wèi)健委與專(zhuān)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)生App“丁香醫(yī)生”合作，將官方疫情信息進(jìn)行匯總，制作推出了中英文雙語(yǔ)“新冠肺炎·疫情實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)”專(zhuān)欄。截至目前，該專(zhuān)欄持續(xù)實(shí)時(shí)更新國(guó)內(nèi)外的疫情數(shù)據(jù)，通過(guò)各大平臺(tái)，主動(dòng)推送至受眾眼前。該數(shù)據(jù)包括疫情地圖、辟謠曝謠、實(shí)時(shí)播報(bào)以及疾病知識(shí)四大板塊，幫助民眾在自己獲取的官方信息之外，直觀了解疫情動(dòng)態(tài)，并獲得科學(xué)防疫、抗疫的專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)，消除民眾的恐慌心理。百度、新浪、今日頭條等互聯(lián)網(wǎng)App也有類(lèi)似的專(zhuān)欄，以滿足不同受眾的抗疫信息需求。而新華社、《人民日?qǐng)?bào)》、中央電視臺(tái)等主流媒體也通過(guò)全媒體方式，將權(quán)威的疫情信息傳向國(guó)內(nèi)外，如中央電視臺(tái)的《新聞1+1》欄目，充分發(fā)揮了作為一檔訪談?lì)惞?jié)目的功能，從2020年1月20日，主持人白巖松采訪了鐘南山院士，在專(zhuān)家新聞發(fā)布會(huì)的基礎(chǔ)上再次向公眾明確新冠肺炎具有“人傳人”現(xiàn)象，引發(fā)了公眾對(duì)疫情關(guān)注的第一個(gè)峰值，之后該欄目直播對(duì)話國(guó)內(nèi)外各界專(zhuān)家、政府官員、醫(yī)務(wù)人員、普通民眾等，選取疫情中最新、最快、受眾最關(guān)心的新聞話題，多角度、全方位地為受眾解讀國(guó)內(nèi)外疫情形勢(shì)，獲得了極大的傳播力、公信力和輿論影響力。

疫情發(fā)生至今，從中央到地方，以習(xí)近平同志為核心的黨中央非常重視抗疫工作的部署和進(jìn)展，疫情期間多次召開(kāi)政治局及各級(jí)重要會(huì)議，及時(shí)總結(jié)并部署抗疫舉措。同時(shí)，積極參與國(guó)際抗疫合作，多次發(fā)聲，向國(guó)際社會(huì)不斷重申我國(guó)對(duì)疫情的態(tài)度。3月26日晚，在二十國(guó)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)對(duì)新冠肺炎特別峰會(huì)上，習(xí)近平強(qiáng)調(diào)，新冠肺炎疫情正在全球蔓延，國(guó)際社會(huì)最需要的是堅(jiān)定信心、齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)應(yīng)對(duì)，全面加強(qiáng)國(guó)際合作，凝聚起戰(zhàn)勝疫情強(qiáng)大合力，攜手贏得這場(chǎng)人類(lèi)同重大傳染性疾病的斗爭(zhēng)。4月16日出版的第8期《求是》雜志發(fā)表了習(xí)近平的重要文章《團(tuán)結(jié)合作是國(guó)際社會(huì)戰(zhàn)勝疫情最有力武器》[5]，強(qiáng)調(diào)合作、反對(duì)陰謀論。

中國(guó)疫情漸趨平穩(wěn)之后，我們及時(shí)總結(jié)抗疫的經(jīng)驗(yàn)，無(wú)條件地將這些重要信息分享給全球，以幫助其他國(guó)家盡早戰(zhàn)勝疫情。2020年4月21日，由《中國(guó)日?qǐng)?bào)》主辦的“抗擊新冠病毒的中國(guó)方案”主題網(wǎng)站發(fā)布了《抗擊新冠肺炎疫情的中國(guó)實(shí)踐》的中英雙語(yǔ)報(bào)告，該報(bào)告由中國(guó)日?qǐng)?bào)社中國(guó)觀察智庫(kù)在采訪征詢(xún)60余位公共衛(wèi)生專(zhuān)家和中外學(xué)者意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，聯(lián)合清華大學(xué)國(guó)情研究院、北京協(xié)和醫(yī)學(xué)院衛(wèi)生健康管理政策學(xué)院共同完成。[6]報(bào)告分為社會(huì)共識(shí)和全民動(dòng)員、社會(huì)隔離和交通管控、排查檢測(cè)和動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)、診療方案和救治能力、資源調(diào)配和物資保障、指揮體系和戰(zhàn)略方針六個(gè)部分，總結(jié)了中國(guó)抗擊疫情的具體實(shí)踐，梳理了中國(guó)采取的公共衛(wèi)生應(yīng)對(duì)措施，以及在阻斷病毒傳播方面的做法，希望能為國(guó)際科學(xué)界和國(guó)際社會(huì)共同抗擊新冠疫情提供參考借鑒，以期與國(guó)際社會(huì)攜手應(yīng)對(duì)共同威脅和挑戰(zhàn)，共同維護(hù)全球公共衛(wèi)生安全。[7]

（二）著力講好疫情故事，展現(xiàn)中國(guó)真實(shí)細(xì)節(jié)

在這次抗擊新冠肺炎疫情的過(guò)程中，中國(guó)人民全民參與，在黨中央的領(lǐng)導(dǎo)下，服從安排，居民自覺(jué)在家隔離生活，全國(guó)資源緊急調(diào)動(dòng)，社區(qū)、醫(yī)護(hù)等人員長(zhǎng)期奮戰(zhàn)在一線，為我國(guó)疫情盡早得到緩解，為抑制全球疫情擴(kuò)散做出了極大的犧牲和貢獻(xiàn)。從前線到后方的抗疫故事，都成為展現(xiàn)中國(guó)精神、文化的窗口，我們也通過(guò)主流媒體、自媒體以及境外媒體向國(guó)內(nèi)外呈現(xiàn)那些令人感動(dòng)、激動(dòng)、觸動(dòng)的真實(shí)細(xì)節(jié)，既不回避監(jiān)督也不吝惜贊美，在這些深度報(bào)道的傳播中實(shí)現(xiàn)全人類(lèi)的共情。

以新華社、《人民日?qǐng)?bào)》、中央電視總臺(tái)為核心的中央媒體，以《財(cái)新周刊》《三聯(lián)生活周刊》《界面》新聞和《南風(fēng)窗》《南方周末》等為代表的市場(chǎng)化媒體紛紛推出新冠肺炎疫情報(bào)道專(zhuān)題，挖掘了一系列深度報(bào)道，通過(guò)傳統(tǒng)媒體端和“三微一端”“YouTube”等海內(nèi)外的全媒體矩陣抵達(dá)全球受眾。這些報(bào)道聚焦普通個(gè)體，記錄真實(shí)情感故事，更能引發(fā)共鳴。機(jī)構(gòu)媒體中，《人民日?qǐng)?bào)》以圖文及視頻的融媒體報(bào)道，記錄了《習(xí)近平的戰(zhàn)“疫”日歷》，《北京青年報(bào)》3月27日的報(bào)道《一個(gè)武漢社區(qū)副書(shū)記61天的內(nèi)心抗?fàn)幨贰?，直面一線工作者抗疫期間的心路歷程，而中央電視總臺(tái)于1月28日上線《疫情24小時(shí)》，為網(wǎng)友提供疫情相關(guān)的最新實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)。央視網(wǎng)發(fā)布《戰(zhàn)“疫”最前線》，以“每個(gè)人都在最前線”為定位開(kāi)展共情報(bào)道，匯集醫(yī)、患、研、防、VR、播6個(gè)專(zhuān)欄，集中展示疫情中的醫(yī)患故事、實(shí)驗(yàn)研發(fā)進(jìn)展等內(nèi)容，有效回應(yīng)社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題，積極發(fā)揮引領(lǐng)作用。[8]此次疫情中，表現(xiàn)最亮眼的市場(chǎng)化媒體屬《財(cái)新周刊》，它在1月20日之前就保持著對(duì)新冠肺炎疫情情況的高度關(guān)注，報(bào)道量持續(xù)上漲，不僅對(duì)官方公布的消息和海外的消息進(jìn)行傳遞和采集，更推出了多篇極具影響力的獨(dú)家報(bào)道，如《武漢肺炎答疑：不排除有限人傳人》《疫情重壓下的武漢社區(qū)：老人高燒死在家里之后》《新冠治愈者自述：請(qǐng)不要歧視我們》等，每篇報(bào)道在其新媒體客戶端一推出便達(dá)到閱讀量峰值，讀者動(dòng)輒以百萬(wàn)計(jì)，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳播至全球，被稱(chēng)為在疫情中“打滿全場(chǎng)”的媒體。

數(shù)量龐大的自媒體則更多從普通大眾的身份和立場(chǎng)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等途徑向外發(fā)布他們?cè)诮?jīng)歷此次疫情中本身的事實(shí)和新聞，成為中國(guó)對(duì)外發(fā)聲，講述中國(guó)故事的主力平臺(tái)之一。這些普通大眾包括新冠肺炎患者及其親朋好友、醫(yī)護(hù)人員、記者、作家以及千千萬(wàn)萬(wàn)自覺(jué)居家生活的民眾，他們從各自的視角，更多以日記的方式記錄下了自己的經(jīng)歷，涌現(xiàn)出諸多“買(mǎi)菜日記”“看病日記”，如自媒體“兜爺麻麻不睡覺(jué)”作者麥兜媽發(fā)表的自身作為疑似患者，戰(zhàn)勝病毒的全過(guò)程，包括《居家隔離12天，我想我戰(zhàn)勝它了》《我在塔子湖方艙的7天真實(shí)經(jīng)歷》等文章，鮮活而真實(shí)的經(jīng)歷通過(guò)樸實(shí)的語(yǔ)言呈現(xiàn)出來(lái)，特別能引發(fā)共鳴。

除此以外，我們以開(kāi)放的態(tài)度，讓外國(guó)記者入場(chǎng)采訪，借國(guó)外媒體發(fā)出中國(guó)聲音。如3月19日，美國(guó)《時(shí)代周刊》發(fā)布抗疫群像，通過(guò)6張不同的封面圖，展現(xiàn)疫情之下人們的生活狀態(tài)，與其他5張封面圖中呈現(xiàn)的對(duì)象不同，美團(tuán)外賣(mài)騎手高治曉因“非凡的使命感”入選，作為唯一華人面孔登上封面，展現(xiàn)了疫情之下的中國(guó)普通民眾的生活狀態(tài)，客觀上讓西方社會(huì)了解到中國(guó)人在面對(duì)災(zāi)難性疫情時(shí)強(qiáng)大的民族凝聚力。

（三）行動(dòng)傳遞國(guó)家態(tài)度，突出民族精神內(nèi)核

對(duì)外傳播的形式除了文字、語(yǔ)言，其實(shí)還能通過(guò)行動(dòng)的方式進(jìn)行，讓對(duì)話的另一方“聽(tīng)其言，觀其行”，以達(dá)成互相的了解和溝通。中國(guó)對(duì)內(nèi)保護(hù)民生、對(duì)外盡力幫助的態(tài)度貫穿于中國(guó)政府從上至下的諸多行動(dòng)之中，這些行動(dòng)讓全球看到了一個(gè)負(fù)責(zé)任的中國(guó)，表現(xiàn)了中華民族團(tuán)結(jié)一心、和平友好的精神內(nèi)核。

國(guó)內(nèi)疫情嚴(yán)重時(shí)，國(guó)家采取多種手段，對(duì)不幸患病者全力救治并減免費(fèi)用，全國(guó)各地的醫(yī)療資源一批批地馳援疫情最嚴(yán)重的湖北省，神速建造火神山、雷神山醫(yī)院、方艙醫(yī)院，收治所有疑似患者，調(diào)動(dòng)社區(qū)、小區(qū)物業(yè)等一線工作者保障民眾的生活不受影響，對(duì)瀆職失職者及時(shí)追責(zé)，大力投入新冠病毒疫苗的研制等。雖然其間也會(huì)有工作不足之處，但總體上國(guó)家的舉措給了中國(guó)人民以極大的信心和安全感，尤其是在4月4日農(nóng)歷清明節(jié)當(dāng)天，為表達(dá)全國(guó)各族人民對(duì)抗擊新冠肺炎疫情斗爭(zhēng)犧牲烈士和逝世同胞的深切哀悼，舉行了全國(guó)性的哀悼活動(dòng)。在此期間，全國(guó)和駐外使領(lǐng)館下半旗志哀，全國(guó)停止公共娛樂(lè)活動(dòng)。4月4日10時(shí)起，全國(guó)人民默哀3分鐘，汽車(chē)、火車(chē)、艦船鳴笛，防空警報(bào)鳴響。我們以國(guó)家級(jí)的儀式表達(dá)對(duì)逝者的哀思，撫慰全國(guó)人民在新冠疫情中遭受的傷痛。

據(jù)《人民日?qǐng)?bào)》報(bào)道，截至3月2日，有71個(gè)國(guó)家、9個(gè)國(guó)際組織向中國(guó)伸出了援手，支援了大批防疫物資，而當(dāng)國(guó)內(nèi)疫情好轉(zhuǎn)、國(guó)際疫情逐漸肆虐之時(shí)，中國(guó)又以實(shí)際行動(dòng)幫助其他國(guó)家，推動(dòng)全球合作抗疫。如前所述，中國(guó)在國(guó)內(nèi)抗疫期間就積極主動(dòng)同世衛(wèi)組織和國(guó)際社會(huì)開(kāi)展合作和信息交流，迅速分享部分毒株全基因組序列，研制成功快速檢測(cè)試劑盒。之后持續(xù)不斷地共享抗疫成果和經(jīng)驗(yàn)，自2020年3月以來(lái)，中國(guó)疫情防控一線的專(zhuān)家多次與美國(guó)、愛(ài)爾蘭等國(guó)的醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域?qū)＜遗e行視頻會(huì)議，就新冠肺炎防控與診療進(jìn)行交流。除此以外，中國(guó)派出多個(gè)醫(yī)療隊(duì)伍對(duì)意大利、巴基斯坦、伊朗、伊拉克等國(guó)進(jìn)行支援，還支援各種抗疫設(shè)備，如病毒檢測(cè)試劑盒、防護(hù)服、口罩等緊缺物資，捐款捐物，傾力相助，僅對(duì)世衛(wèi)組織，就捐款5000萬(wàn)美元，用于新冠肺炎疫情防控、支持發(fā)展中國(guó)家衛(wèi)生體系建設(shè)等工作，為世界公共衛(wèi)生事業(yè)和全球抗擊疫情作出自己的貢獻(xiàn)。

（四）積極應(yīng)對(duì)惡意攻擊，堅(jiān)定表明中國(guó)立場(chǎng)

面對(duì)國(guó)際輿論場(chǎng)中那些無(wú)端指責(zé)與惡意言論，中國(guó)的對(duì)外傳播體系主動(dòng)出擊，積極應(yīng)對(duì)，以強(qiáng)有力的證據(jù)對(duì)謠言各個(gè)擊破，揭露國(guó)外敵對(duì)輿論的“反華”陰謀，堅(jiān)定地表明了中國(guó)對(duì)內(nèi)護(hù)民、對(duì)外助力的立場(chǎng)，充分展現(xiàn)了一個(gè)負(fù)責(zé)任的大國(guó)形象。

1.外交部發(fā)言人及時(shí)辟謠，對(duì)外反擊常態(tài)化

在來(lái)自國(guó)際的污蔑和誹謗面前，國(guó)家的外交部門(mén)作為對(duì)外傳播體系的重要前線，通過(guò)華春瑩、耿爽、趙立堅(jiān)這三位新聞發(fā)言人，以中國(guó)的抗疫政策和一貫立場(chǎng)，在外交部例行發(fā)布會(huì)和個(gè)人發(fā)聲渠道，嚴(yán)辭反駁，精確表達(dá)國(guó)家立場(chǎng)，對(duì)厘清真相、打破國(guó)際輿論一邊倒的局面，發(fā)揮了極其突出的作用。

疫情以來(lái)，只要國(guó)際輿論場(chǎng)中出現(xiàn)抹黑中國(guó)的言行，我們的外交部發(fā)言人都會(huì)及時(shí)在公開(kāi)場(chǎng)合對(duì)這些來(lái)自他國(guó)的惡意攻擊予以駁斥，并多次出現(xiàn)一些精辟的話語(yǔ)。2月24日，外交部例行記者會(huì)恢復(fù)在藍(lán)廳舉行，外交部第31任發(fā)言人趙立堅(jiān)亮相藍(lán)廳，主持了首場(chǎng)記者會(huì)。趙立堅(jiān)首次出場(chǎng)，就《華爾街日?qǐng)?bào)》拒絕為辱華標(biāo)題道歉一事作出犀利回應(yīng)，他指出面對(duì)惡意侮辱抹黑，中國(guó)不做“沉默的羔羊”，而該報(bào)以新聞報(bào)道和評(píng)論相對(duì)獨(dú)立為由百般推諉是沒(méi)有道理的。此前，2月19日該報(bào)的相關(guān)辱華標(biāo)題出現(xiàn)后，我國(guó)立即吊銷(xiāo)了《華爾街日?qǐng)?bào)》三名駐京記者的記者證，美國(guó)國(guó)務(wù)卿蓬佩奧發(fā)表聲明認(rèn)為這是中方限制言論自由的行為，而外交部發(fā)言人耿爽則反擊稱(chēng)，此事本質(zhì)上是對(duì)一個(gè)國(guó)家和民族的公然歧視，而非言論自由問(wèn)題，被辱罵者應(yīng)該擁有“還擊的權(quán)利”。4月2日，針對(duì)國(guó)外采購(gòu)口罩的“質(zhì)量問(wèn)題”，華春瑩陳述了事實(shí)原委，再次重申我國(guó)的口罩質(zhì)量是一直被嚴(yán)格監(jiān)測(cè)的，并譴責(zé)了個(gè)別媒體在未弄清事實(shí)之前就不負(fù)責(zé)任地炒作，認(rèn)為這種行為顯然不利于國(guó)際抗疫合作。她也多次發(fā)推文，為美國(guó)抗疫加油，也不斷地反擊美國(guó)“甩鍋”中國(guó)的行為。4月28日，耿爽針對(duì)澳媒記者圍繞中國(guó)大使接受采訪的內(nèi)容進(jìn)行的六連問(wèn)見(jiàn)招拆招，做出了犀利反問(wèn)與精彩回答。

三位外交部發(fā)言人背靠祖國(guó)，以堅(jiān)定的態(tài)度、縝密的思維和犀利的語(yǔ)言，向全世界持續(xù)傳達(dá)著中國(guó)的聲音，展現(xiàn)了中國(guó)的氣度與智慧。

2.媒體合力，以公開(kāi)信息內(nèi)容揭露真實(shí)情況

除了外交部發(fā)言人發(fā)揮的積極作用以外，媒體作為面向受眾最廣泛的信息傳播渠道，則成為傳遞準(zhǔn)確消息，批駁謊言、披露真實(shí)情況的主流陣地。一方面，它們及時(shí)報(bào)道真實(shí)信息以正視聽(tīng)，另一方面，集中力量、巧用傳播方式批駁惡意言論。當(dāng)有此類(lèi)言論出現(xiàn)時(shí)，中國(guó)媒體不會(huì)立即發(fā)文反駁，而是收集各方觀點(diǎn)，利用國(guó)際上各大媒體的公開(kāi)信息，通過(guò)直接發(fā)布、整合、對(duì)比國(guó)際消息源內(nèi)容等方式進(jìn)行報(bào)道，讓謠言不攻自破。如4月26日《中國(guó)日?qǐng)?bào)》經(jīng)過(guò)收集國(guó)外各大媒體的公開(kāi)報(bào)道資源以及特朗普的推文原文，精心制作了視頻《特朗普的抗疫日歷：看新冠疫情如何在美國(guó)走向失控》，客觀呈現(xiàn)了疫情發(fā)展事實(shí)：中國(guó)及時(shí)共享信息，世衛(wèi)組織密切關(guān)注疫情防控管理并一步步提高全球疫情風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)，而特朗普則從前期的刻意忽視、輕視，發(fā)表各種不以為然、盲目自信的言論，再到后來(lái)認(rèn)為自己不應(yīng)為此負(fù)責(zé)任，直至疫情失控后再不擇手段轉(zhuǎn)移國(guó)內(nèi)矛盾的全過(guò)程，讓其謊言、謬言自行暴露，前后對(duì)比，自然瓦解。

三、結(jié)語(yǔ)

這場(chǎng)始于2020年春的新冠肺炎疫情還遠(yuǎn)未結(jié)束，而疫情給國(guó)際社會(huì)帶來(lái)的不光是對(duì)各國(guó)民眾生命的威脅、生活習(xí)慣的改變，還有對(duì)每個(gè)國(guó)家應(yīng)對(duì)的考驗(yàn)，更有國(guó)際輿論場(chǎng)中的激烈斗爭(zhēng)。面對(duì)這場(chǎng)全球性的公共衛(wèi)生事件及其影響，中國(guó)始終秉持全球命運(yùn)共同體的觀念，發(fā)揮了大國(guó)應(yīng)有的國(guó)際責(zé)任，既積極自救，也不懈援外，更是充分發(fā)揮國(guó)家對(duì)外傳播體系的作用，既及時(shí)跟進(jìn)全球疫情進(jìn)展，報(bào)道真實(shí)準(zhǔn)確的信息，也對(duì)國(guó)際輿論場(chǎng)中那些不利、惡意的言論予以堅(jiān)決的駁斥和反擊，表現(xiàn)出了中國(guó)柔中帶剛、剛?cè)岵?jì)的話語(yǔ)權(quán)策略。正如2020年2月23日，習(xí)近平總書(shū)記在統(tǒng)籌推進(jìn)新冠肺炎疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展工作部署會(huì)議上的講話中，對(duì)我國(guó)圍繞疫情進(jìn)行的國(guó)際輿論工作作出的評(píng)價(jià)：“我們改進(jìn)和加強(qiáng)對(duì)外宣傳，運(yùn)用多種形式在國(guó)際輿論場(chǎng)及時(shí)發(fā)聲，講好中國(guó)抗疫故事，及時(shí)揭露一些別有用心的人污蔑抹黑、造謠生事的言行，為疫情防控營(yíng)造了良好輿論氛圍”[9]。

[本文為教育部人文社會(huì)科學(xué)重點(diǎn)研究基地重大項(xiàng)目“互聯(lián)網(wǎng)傳播形態(tài)與中國(guó)傳播能力建設(shè)研究”（17JJD860003）的階段性成果]

參考文獻(xiàn)：

[1]胡洪江，鄭薛飛騰.美國(guó)確診病例突破百萬(wàn)，世衛(wèi)組織：全球累計(jì)死亡病例已超20萬(wàn)[N].人民日?qǐng)?bào)，2020-04-17（1）.

[2]習(xí)近平.在統(tǒng)籌推進(jìn)新冠肺炎疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展工作部署會(huì)議上的講話[EB/OL].http：//www.xinhuanet.com/politics/leaders/2020-02/23/c_1125616016.htm.

[3]趙燕菁.盡快建立中國(guó)抗疫的核心敘事[EB/OL].http：//www.aisixiang.com/data/120808.html.

[4]德外五號(hào).2020年主流媒體戰(zhàn)疫報(bào)道網(wǎng)絡(luò)傳播效果評(píng)估報(bào)告[EB/OL].http：//news.cctv.com/2020/04/03/ARTIVTEycy3mF4tMxX4E4vCh200403.shtml.

[5]習(xí)近平.團(tuán)結(jié)合作是國(guó)際社會(huì)戰(zhàn)勝疫情最有力武器[J].求是，2020（8）：1-3.

[6]中國(guó)日?qǐng)?bào)社中國(guó)觀察智庫(kù)，等.抗擊新冠肺炎疫情的中國(guó)實(shí)踐報(bào)告原文[EB/OL].https：//cn.chinadaily.com.cn/a/202004/21/WS5e9e45afa310c00b73c786ed.html.

[7]中國(guó)日?qǐng)?bào)社中國(guó)觀察智庫(kù)，等.抗擊新冠肺炎疫情的中國(guó)實(shí)踐報(bào)告原文[EB/OL].https：//cn.chinadaily.com.cn/a/202004/21/WS5e9e45afa310c00b73c786ed.html.

[8]人大新聞社.2286篇肺炎報(bào)道觀察：誰(shuí)在新聞里發(fā)聲？[EB/OL].https：//www.sohu.com/a/372911735_716096.

[9]習(xí)近平.在統(tǒng)籌推進(jìn)新冠肺炎疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展工作部署會(huì)議上的講話[EB/OL].http：//www.xinhuanet.com/politics/leaders/2020-02/23/c_1125616016.htm.

（陳雪為武漢大學(xué)新聞與傳播學(xué)院博士生，三峽大學(xué)副教授;夏瓊為武漢大學(xué)新聞與傳播學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師）

（收稿日期：2020年5月22日）

編校：董方曉