唐英

當(dāng)前，社會(huì)各界對(duì)醫(yī)院各方面服務(wù)提出更高的要求，醫(yī)院消毒供應(yīng)中心的工作質(zhì)量也備受關(guān)注。消毒供應(yīng)中心與患者的病情控制、疾病恢復(fù)以及生命安全密切相關(guān)，所以需要不斷地改進(jìn)和完善。醫(yī)院消毒供應(yīng)中心要高度重視人員配置與崗位設(shè)置，嚴(yán)格工作規(guī)章與流程等，提高工作的安全性，避免發(fā)生醫(yī)院交叉感染，減少醫(yī)院的運(yùn)行成本，為患者就診提供良好的醫(yī)療環(huán)境。

消毒供應(yīng)中心承擔(dān)著醫(yī)院各科室的可重復(fù)使用醫(yī)療器械的清洗和消毒工作，主要工作內(nèi)容包括醫(yī)療器械的回收、分類、集中處理與消毒以及滅菌等，目的在于阻斷病原菌傳播，控制醫(yī)院感染等，從而營造良好的醫(yī)療環(huán)境，增強(qiáng)醫(yī)院的綜合實(shí)力。

近年來，消毒供應(yīng)中心建設(shè)的專業(yè)化程度不斷提高，對(duì)相應(yīng)的工作人員提出了更高的素質(zhì)和專業(yè)要求。我國的醫(yī)療環(huán)境在新形勢(shì)下不斷改革，消毒供應(yīng)中心要注重尋找適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的策略，科學(xué)配置工作人員，改革和完善消毒供應(yīng)中心的崗位設(shè)置，使醫(yī)院的人力資源配置更加合理。

目前的問題

（一）管理人員的觀念陳舊

消毒供應(yīng)中心是醫(yī)院的重要科室，其管理人員應(yīng)具備較強(qiáng)的管理能力和業(yè)務(wù)能力，能獨(dú)立完成消毒供應(yīng)室中的各項(xiàng)工作。但是目前，部分醫(yī)院并不注重消毒供應(yīng)中心的人員配置問題，各項(xiàng)管理工作主要由醫(yī)院其他部門的管理人員兼職開展。管理人員陳舊的觀念。

（二）消毒供應(yīng)中心的人員結(jié)構(gòu)欠佳

當(dāng)前，部分醫(yī)院消毒供應(yīng)中心的工作人員多為年齡較大的護(hù)理人員，一般不具備新的專業(yè)知識(shí)，身體素質(zhì)、操作能力較差。上述問題導(dǎo)致消毒供應(yīng)中心各種新型消毒設(shè)備得不到正確的操作應(yīng)用，容易在工作中發(fā)生問題，如導(dǎo)致可重復(fù)使用的醫(yī)療器械清洗消毒不達(dá)標(biāo)，引起醫(yī)院感染或者影響患者的病情治療及恢復(fù)。

（三）消毒供應(yīng)中心的工作人員學(xué)歷偏低

現(xiàn)代消毒供應(yīng)中心中具備許多高科技設(shè)備，這使得可重復(fù)醫(yī)療器械的清洗消毒成為獨(dú)立的學(xué)科，所以從事這項(xiàng)工作的人員應(yīng)具備專業(yè)的知識(shí)，包括清洗和消毒、終末漂洗、干燥等工作，要求工作人員有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)。據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示，現(xiàn)代消毒供應(yīng)中心的工作人員學(xué)歷已從大專學(xué)歷提升到本科學(xué)歷，但他們的綜合知識(shí)與專業(yè)素養(yǎng)，仍然與消毒供應(yīng)中心的專業(yè)操作和科學(xué)管理的要求不相適應(yīng)。

人員配置及崗位設(shè)置建議

（一）工作崗位設(shè)置

消毒供應(yīng)中心的崗位設(shè)置要符合中心的規(guī)模與工作任務(wù)，保證設(shè)置的工作崗位科學(xué)適宜。建議設(shè)置管理崗位和專業(yè)技術(shù)崗位、工勤技能崗位，每個(gè)崗位相關(guān)內(nèi)容的制定，要符合國家頒布的專業(yè)規(guī)定，全面了解工作人員的學(xué)歷和職稱以及能力等，可設(shè)四個(gè)層級(jí)崗位，包括初級(jí)員工和高級(jí)員工、質(zhì)量管理員以及護(hù)士長等。注意每個(gè)崗位及其工作內(nèi)容必須明確，制定清晰的崗位職責(zé)以及工作流程等，實(shí)行工作崗位層級(jí)輪崗制度。

（二）人員崗位設(shè)置

消毒供應(yīng)中心要及時(shí)了解工作崗位上的護(hù)理人員和滅菌員以及其他人員的組成情況，分析其年齡、學(xué)歷以及工作時(shí)間等，再依據(jù)醫(yī)院的規(guī)模進(jìn)行人員崗位設(shè)置。建議設(shè)置質(zhì)檢崗位時(shí)根據(jù)實(shí)際的工作量以及需求進(jìn)行分區(qū)設(shè)置，可包括科護(hù)士長和護(hù)士長以及各個(gè)區(qū)域的組長與質(zhì)檢員、庫房管理者與總務(wù)管理者;并進(jìn)行技術(shù)崗位劃分，主要包括去污區(qū)和無菌物品儲(chǔ)存及發(fā)放區(qū)等，可包括下收崗位和回收分類崗位、清洗以及檢查崗位、無菌物品發(fā)放和下送等崗位，保證每個(gè)崗位符合消毒供應(yīng)中心的工作需求。

（三）專業(yè)化崗前培訓(xùn)

消毒供應(yīng)中心要招聘學(xué)歷水平較高的工作人員，醫(yī)院管理部門要適當(dāng)?shù)卦黾淤Y金投入，設(shè)置科學(xué)合理的薪酬制度;要求每位參加工作的工作人員接受醫(yī)院的崗前專業(yè)化培訓(xùn)，請(qǐng)專業(yè)的人員進(jìn)行多形式的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，不斷加強(qiáng)其工作技能與綜合素養(yǎng);提供適當(dāng)?shù)倪M(jìn)修機(jī)會(huì)，讓工作能力強(qiáng)的工作人員去上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修;學(xué)習(xí)更多的先進(jìn)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，組織主題活動(dòng)要求工作人員參加，不斷加強(qiáng)工作人員的工作能力。

（作者單位：四川省成都市公共衛(wèi)生臨床醫(yī)療中心）