霍展 郭洪菲 郭力

【摘要】隨著黨的十八大召開(kāi)，國(guó)家關(guān)于養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)也提出了新的要求。國(guó)家要加快對(duì)于社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)和其他相對(duì)應(yīng)行業(yè)的發(fā)展，以保證在我國(guó)老齡化快速發(fā)展的今天能夠?yàn)槔夏耆颂峁└玫耐砟攴?wù)。市場(chǎng)要不斷推進(jìn)對(duì)于老年服務(wù)行業(yè)的發(fā)展，加快多元化的老年服務(wù)產(chǎn)業(yè)，為老年人提供更多的產(chǎn)品和養(yǎng)老服務(wù)，提高社會(huì)的養(yǎng)老服務(wù)水平，讓現(xiàn)代社會(huì)更加適合老年人的生活。

【關(guān)鍵詞】養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè) ?人口老齡化 ?培育與發(fā)展 ?探究

現(xiàn)代中國(guó)所面臨的一個(gè)最主要的問(wèn)題便是社會(huì)的“老齡化”，讓老人能夠得到養(yǎng)老服務(wù)是社會(huì)穩(wěn)定的最重要的問(wèn)題之一。不斷創(chuàng)新社會(huì)中的養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)，讓養(yǎng)老服務(wù)更加的貼合老年人的生活需要，是所有養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)所共同面臨的問(wèn)題之一。不斷的改善養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)中的弊端，以最優(yōu)的狀態(tài)面臨著“老齡化”的高潮。本文主要探究的是關(guān)于在我國(guó)養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)的培育和發(fā)展。

一、我國(guó)養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)面臨的問(wèn)題

隨著時(shí)間的流逝，我國(guó)的“老齡化”問(wèn)題也越來(lái)越嚴(yán)峻，雖然在近些年涌現(xiàn)出很多的養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)，但是由于發(fā)展的速度較快，所以在這一行業(yè)中存在著一些不可忽視的問(wèn)題，比如，服務(wù)態(tài)度差、產(chǎn)業(yè)管理結(jié)構(gòu)過(guò)于單一、缺少必備的養(yǎng)老措施、服務(wù)產(chǎn)業(yè)魚(yú)龍混雜等等。這都是我國(guó)養(yǎng)老行業(yè)所面對(duì)的一個(gè)亟待解決的問(wèn)題。

養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)作為我國(guó)現(xiàn)階段社會(huì)必備的一種服務(wù)項(xiàng)目，養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)的發(fā)展之路任重道遠(yuǎn)。養(yǎng)老服務(wù)由于國(guó)家承擔(dān)的社會(huì)性服務(wù)慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)橛缘姆?wù)，并漸漸地在我國(guó)的第三產(chǎn)業(yè)中開(kāi)始占據(jù)重要的地位，這對(duì)于養(yǎng)老服務(wù)業(yè)來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，只有不斷地優(yōu)化自身的問(wèn)題才能夠在激烈的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中占據(jù)一席之地。

我國(guó)的老年的服務(wù)行業(yè)由于本身的服務(wù)人群的緣故，所以，對(duì)于養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)的需求也有所不同。要針對(duì)老年客戶(hù)的自身情況和經(jīng)濟(jì)能力為他們制定人性化的養(yǎng)老服務(wù)。

例如：有的老人本身由于經(jīng)濟(jì)情況的限制，他們需要的是最為基本的養(yǎng)老服務(wù)。所以，在產(chǎn)業(yè)中就會(huì)出現(xiàn)最核心的養(yǎng)老服務(wù)措施和養(yǎng)老服務(wù)醫(yī)療等等，這都是最為基本的。在對(duì)于有更高需求的老年人而言，身心娛樂(lè)是必不可少的，那么對(duì)于老年護(hù)理人員和老年娛樂(lè)學(xué)習(xí)等等的需求也會(huì)相應(yīng)的產(chǎn)生一些產(chǎn)業(yè)，對(duì)于那些本身有經(jīng)濟(jì)實(shí)力且愿意投資的老年人口而言，養(yǎng)老金和養(yǎng)老基金對(duì)于他們而言也會(huì)成為一種需要和選擇。這些行業(yè)在不斷地周而復(fù)始進(jìn)行著良性的循環(huán)，對(duì)于我國(guó)的養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)而言起到一定的推動(dòng)作用，進(jìn)一步的促進(jìn)了我國(guó)養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)的蓬勃發(fā)展。

二、我國(guó)養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)

為了讓我國(guó)的養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)變得更加的制度化和規(guī)范化，對(duì)于養(yǎng)老行業(yè)的模式轉(zhuǎn)變是至關(guān)重要的。首先要讓養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)改變?cè)瓉?lái)的發(fā)展路線(xiàn)，變成以產(chǎn)業(yè)化為主的發(fā)展，只有這樣才能夠做到與政府的機(jī)構(gòu)一起進(jìn)行合作，發(fā)展我國(guó)的養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)，只要養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)能夠在我們國(guó)家形成一條完整的產(chǎn)業(yè)發(fā)展鏈，那么對(duì)于之后幾十年的“老齡化”危機(jī)而言就可以應(yīng)對(duì)的更加的自如，同時(shí)不會(huì)因?yàn)椤袄淆g化”而導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)停滯增長(zhǎng)，反而會(huì)形成一種龐大的內(nèi)部需求，為更多的人群提供一個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)，進(jìn)一步促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，這對(duì)于我國(guó)經(jīng)濟(jì)而言是一個(gè)重要的機(jī)會(huì)。但養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)的不斷發(fā)展也同樣需要幾個(gè)重要的前提：

（一）國(guó)家要完善法律條文，規(guī)范我國(guó)養(yǎng)老行業(yè)準(zhǔn)則

我國(guó)的養(yǎng)老行業(yè)在最近幾年得到飛速的發(fā)展，這同樣也意味著由于發(fā)展的過(guò)快，行業(yè)內(nèi)部存在的問(wèn)題無(wú)法得到適時(shí)地解決，讓很多問(wèn)題積累起來(lái)極大的拖累了整個(gè)行業(yè)的良性發(fā)展。對(duì)于這些問(wèn)題，政府要出臺(tái)相應(yīng)的條文來(lái)約束行業(yè)內(nèi)的不良行為，讓養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)能夠得到健康的發(fā)展。由于我國(guó)在這部分的經(jīng)驗(yàn)比較的欠缺，所以，可以依照國(guó)外在養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)，不斷的制定和完善我國(guó)養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)的行為準(zhǔn)則，加強(qiáng)政府對(duì)養(yǎng)老行業(yè)的投入，是不斷的完善我國(guó)的養(yǎng)老服務(wù)。

例如：在報(bào)道中我們經(jīng)常會(huì)看見(jiàn)不法養(yǎng)老服務(wù)的出現(xiàn)，國(guó)家可以針對(duì)這些問(wèn)題出臺(tái)一門(mén)相應(yīng)的規(guī)則，可以參照養(yǎng)老服務(wù)比較完善的國(guó)家，像瑞士、挪威冰島、瑞典這些國(guó)家在養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，不斷地根據(jù)我國(guó)的實(shí)際國(guó)情進(jìn)行優(yōu)化補(bǔ)充，讓國(guó)家能夠不斷優(yōu)化在養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)中存在的問(wèn)題，同時(shí)還可以形成舉報(bào)機(jī)制和建議機(jī)制，通過(guò)人民群眾的力量不斷的優(yōu)化國(guó)家的養(yǎng)老服務(wù)，為我國(guó)養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)拓出一條光明大道。

（二）完善在養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)中的需求，以滿(mǎn)足不同層次階級(jí)

在我國(guó)發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)最主要的便是不斷擴(kuò)大這一產(chǎn)業(yè)的范圍，以滿(mǎn)足服務(wù)人群的不同需求，為他們制定個(gè)性化的服務(wù)，逐漸形成一條完整的養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈。同時(shí)，國(guó)家要根據(jù)服務(wù)人群的收入情況，為他們提供一定的經(jīng)濟(jì)制度保障，讓他們能夠同樣享受到養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)為他們帶來(lái)的感受。通過(guò)不斷的發(fā)展，讓我國(guó)的養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)足以應(yīng)對(duì)時(shí)代的所有變化。

例如：在我國(guó)其存在著非常多的問(wèn)題是有一些老年人的無(wú)法享受養(yǎng)老服務(wù)，國(guó)家要逐步完善對(duì)于他們的養(yǎng)老機(jī)制，同時(shí)能夠與養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)進(jìn)行合作，讓這些產(chǎn)業(yè)能夠接納這些缺少經(jīng)濟(jì)能力和自理能力的老年人，讓他們能夠度過(guò)一個(gè)安詳幸福的晚年，這也同樣是對(duì)于我國(guó)養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)的一個(gè)大的挑戰(zhàn)。

（三）強(qiáng)化養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)相關(guān)人員的培訓(xùn)

我國(guó)養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)由于發(fā)展的速度比較快，其中很多存在的問(wèn)題都需要得到盡快的解決，對(duì)于服務(wù)人員的相關(guān)培訓(xùn)就是一個(gè)關(guān)鍵的問(wèn)題。由于我國(guó)養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)中對(duì)于相關(guān)人員的需求較大，所以就出現(xiàn)了大量的以次充好的現(xiàn)象。需要加快對(duì)于服務(wù)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化輸入，讓養(yǎng)老服務(wù)人員變得更加的專(zhuān)業(yè)，進(jìn)一步完善我國(guó)養(yǎng)老服務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)化，需要大幅度的提升整體的專(zhuān)業(yè)度，讓老年人有著更好的養(yǎng)老體驗(yàn)，同樣也能夠促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展。

（四）引入一定的養(yǎng)老基金和保險(xiǎn)保障，規(guī)劃養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)發(fā)展方向

養(yǎng)老基金和養(yǎng)老保險(xiǎn)制度同樣也是近幾年來(lái)比較流行的養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)，在這一產(chǎn)業(yè)中主要針對(duì)的是身體有問(wèn)題或者殘疾的老年人，在生活需要他人的照料或者幫助，那么這個(gè)保險(xiǎn)就可以為這些老年人提供一個(gè)適合的養(yǎng)老場(chǎng)所，讓他們能夠享受和其他老年人一樣的養(yǎng)老服務(wù)。

相對(duì)于其他行業(yè)而言，養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)在前期中的投資是比較巨大的，它的獲利周期比較的長(zhǎng)，所以產(chǎn)業(yè)為了能夠得到更快的收益，就需要不斷地進(jìn)行規(guī)劃和改善。企業(yè)在投入資金的前期就要對(duì)我國(guó)的養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)進(jìn)行合理的調(diào)查，以便規(guī)劃出一條合理的發(fā)展道路。產(chǎn)業(yè)在進(jìn)行發(fā)展的過(guò)程中要能夠針對(duì)不同階級(jí)的需求，為每個(gè)階級(jí)制定合適的養(yǎng)老服務(wù)。

例如：在當(dāng)下有很多子女為他們的老人都配備有一份養(yǎng)老保險(xiǎn)，以便在它們晚年子女由于各種原因無(wú)法為他們提供好的照料，而讓這些老人那能夠得到社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的幫助。同樣現(xiàn)在在我國(guó)很多身有殘疾或各種問(wèn)題的老人，國(guó)家也會(huì)相應(yīng)的為他們進(jìn)行幫助，以便他們能夠有一個(gè)更安詳?shù)耐砟辍?/p>

三、結(jié)語(yǔ)

我國(guó)養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)在近幾年的發(fā)展中經(jīng)歷了很多變革，也漸漸的變得更加的規(guī)范化，但由于我國(guó)老年服務(wù)行業(yè)發(fā)展的時(shí)間太晚。所以，相對(duì)而言管理的還是比較的粗糙，就服務(wù)而言相比之下還有待進(jìn)步，同時(shí)大量的養(yǎng)老服務(wù)相關(guān)產(chǎn)業(yè)也沒(méi)有得到很好的發(fā)展，許多的養(yǎng)老服務(wù)設(shè)備無(wú)法供應(yīng)完善，需要國(guó)家對(duì)于養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)的不斷推動(dòng)，促進(jìn)這一產(chǎn)業(yè)鏈的不斷發(fā)展。不斷地拓寬在發(fā)展中的道路，創(chuàng)新養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)的要求，不斷地關(guān)注老年人在晚年生活中的需要和要求，讓每個(gè)老年人都能夠在晚年的時(shí)候過(guò)上屬于自己的幸福生活。養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)不管是瞄準(zhǔn)老人們?cè)谕砟甑幕旧钚枨?，更多的也要關(guān)注老年人在晚年生活中的精神需求，不斷的發(fā)展在這一方面的產(chǎn)業(yè)服務(wù)，為老人們提供更加個(gè)性化的服務(wù)方案。

總而言之，對(duì)于我國(guó)養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)而言，現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展對(duì)于他們既是一種機(jī)遇也是一種挑戰(zhàn)，同樣國(guó)家也要在養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)進(jìn)行政策的制定和資金的幫助，以便他們能夠更快的發(fā)展。“老齡化”的不斷加劇，養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)也成為了社會(huì)發(fā)展的一個(gè)重要的關(guān)注點(diǎn)，所有人都想要自己在晚年能夠得到一個(gè)舒適的生活，這也讓更多的人將眼光投入到養(yǎng)老服務(wù)市場(chǎng)。任何的產(chǎn)業(yè)想要發(fā)展壯大都需要合理的管理，相信只要在規(guī)劃管理科學(xué)發(fā)展的前提下，我國(guó)的養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)讓每個(gè)老年人都能夠“老有所養(yǎng)，老有所依”。

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基金項(xiàng)目：本文系遼寧對(duì)外經(jīng)貿(mào)學(xué)院2019年度校級(jí)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目項(xiàng)目《中日少子老齡化的對(duì)比研究（編號(hào)2019XJDCA030）》的階段性成果。