摘要：雖然我國保健品銷售行業(yè)起步較晚，在許多管理制度以及營銷策略制定方面還不夠完善，但作為一個剛剛起步的行業(yè)，在較短的時間里卻得到了較高的銷售額是十分難得的。因此，總的來說這一行業(yè)未來發(fā)展態(tài)勢十分可觀，并且還可能做出更突出的成績。本文就這一熱點話題，首先對這一行業(yè)的發(fā)展狀況進行了簡單的分析，緊接著指出近二十年來我國保健品行業(yè)營銷的不足與問題并依據(jù)健康管理的相關知識提出了營銷創(chuàng)新策略，以期能夠推動保健品銷售更加可持續(xù)健康發(fā)展。

關鍵詞：健康管理;保健品營銷;創(chuàng)新策略

伴隨著近年來我國人民的生活水平的提升，保健品早已成為人們日常生活中不可或缺的商品。根據(jù)相關學者研究與統(tǒng)計，保健品在未來幾年里很有可能成為刺激我國生產與消費的重要商品。雖說這可以使我國的商品結構更加豐富，但是保健品營銷市場中所存在的問題不容忽視，需要進一步解決。本文從健康管理這一方面入手對我國保健品營銷創(chuàng)新策略進行探究。

一、健康管理的發(fā)展現(xiàn)狀

中華民族優(yōu)秀文化博大精深，在幾千年前就已經對健康管理的方式方法進行了研究。具有智慧的中華兒女十分重視保健和養(yǎng)生，防止疾病的發(fā)生。但是健康管理的這一行業(yè)的正規(guī)確立是在近年來才興起的。2003年我國的衛(wèi)生組織召開相關會議探討和決定將健康管理注入我國的衛(wèi)生事業(yè)保障當中，也是在此情況下，越來越多的人關注到了健康管理。健康管理師也是一個十分搶手的工作，它是在健康管理這一行業(yè)興起兩年后正式被肯定的，國家積極引導建立科學的優(yōu)秀管理隊伍。在人們生活水平越來越高的今天，健康管理已經成為十分熱門的話題。但是仍有很大一部分人認為我國健康管理行業(yè)停滯不前，但實際通過專家學者的不懈努力，健康管理發(fā)展已經形成了一定規(guī)模，并可能在未來出現(xiàn)猛漲的勢頭。

二、保健品營銷存在的不足與問題

（一）管理制度較為落后

由于我國保健品行業(yè)較一些發(fā)達國家而言起步較晚，在制度以及法律的建設方面仍存在著很大的問題。這會使我國保健品在營銷的過程中存在著很大風險和漏洞。從保健品行業(yè)發(fā)展的總體態(tài)勢來看，它并沒有與我國醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)更好的結合聯(lián)系，更多的使各自為政，通常是經過個人的營銷來進行售賣，這不僅使銷售成果不佳，也會給消費者的權益帶來損害。只有通過統(tǒng)一合法且科學的方式售賣，才可以可持續(xù)發(fā)展。由于利益的驅使，一些無良的商家打著品牌的旗號弄虛作假，給社會的公平正義造成了很大的威脅，這是導致我國保健品市場始終無法獲得廣大群眾認可的重要因素。

（二）保健品企業(yè)經營管理水平低下

到目前為止，我國累計擁有三千余家保健品生產企業(yè)，但是實力較為雄厚的大型企業(yè)仍是占極其微小的一部分。大多數(shù)小企業(yè)自己實力不是很強，并且經營管理水平也十分低下，這令廣大購買群眾十分堪憂產品的質量。由于這些小型企業(yè)資金投入較少，因此在科研技術以及產品用材方面得不到保障，更多的費用用在產品的宣傳和營銷方面，因此就要加大這一行業(yè)中企業(yè)的管理水平，使更多的人早早認識到產品經營銷售的誤區(qū)。

（三）營銷觀念落后

品牌是決定一個商品銷售好壞的重要因素之一，但倘若一味地依靠品牌來打通國內外市場是遠遠不足的。當前，我們要充分了解到自身在營銷領域存在的不足，盡可能地摒棄傳統(tǒng)落后的營銷觀念，充分了解客戶的需求，堅持顧客至上的營銷策略。而我國的營銷市場中缺乏一種合作的精神，外加銷售手段也不是十分豐富，總是通過不良渠道獲取消費這信息后進行電話轟炸，最終許多人對保健品售賣產生了抵觸的心理，越來越多的人依賴于廣告的宣傳，而忽視了對現(xiàn)階段市場的整頓。商家對于消費者的定位不清晰也很有可能造成銷售成果不佳的現(xiàn)象。目前市場總急功近利并將銷售商品策略制定放在首位，忽視產品的作用的營銷部門不在少數(shù)，其缺少一個較為完整的營銷管理體系，在保證自身利益的同時讓消費者的健康得到保障。

三、健康管理在保健品營銷創(chuàng)新具體措施

（一）直接接觸客戶，降低企業(yè)經營風險

通過調查了解到有一半以上的消費者在消費終端直接購買商品，而只有少部分人在之前就購買成功，而又有更少的一部分人會在中途改變自己的購買意向。通過這個數(shù)據(jù)我們就可以想到通過健康管理的這種模式更好地接近消費者，最好通過面對面的共同化解在線上溝通中的矛盾，較少后期的繁瑣事項。這樣一方面可以使消費者的消費安全得到了保證，另一方面減少了中間商賺很多差價的現(xiàn)象，降低了銷售的成本，簡化了銷售環(huán)節(jié)，讓企業(yè)的更多資金可以投入生產與研發(fā)的領域，更好地提高企業(yè)的實力。

（二）知識與服務共同兼顧

企業(yè)僅靠前沿的營銷策略是遠遠不足的，同時也要兼顧健康管理知識和服務水平的提升，只有這樣才能夠保障其更加長久地發(fā)展?？偟膩碇v，健康管理的理念重在講究如專家般專業(yè)與認真負責的服務，通過客戶自身的狀況，解決問題的特殊性，給予客戶一些適合自身的健康策略方案，通過科學合理的計劃使保健品達到良好的效果。這樣不僅使消費者能夠更好地了解自己身體狀況，讓專家對癥下藥，還可以提升企業(yè)的知名度，產品效果與服務才是最好的營銷方式。在此之中，就要注重知識和服務的共同兼顧，提升自身實力。

（三）構建龐大的網(wǎng)絡營銷體系

健康管理的模式可以幫助購買者了解到許多健康知識，并且為企業(yè)提供更為前沿的購買信息，為他們下一步的發(fā)展提供方向。未來在產品研發(fā)的時候更加有針對性，不僅節(jié)約了企業(yè)的資本成本，也較少社會資源的浪費。依據(jù)數(shù)據(jù)庫建立分析實現(xiàn)了企業(yè)經濟效益的最大化，減少了以往亂投資，侵害消費者權益現(xiàn)象的發(fā)生。

（四）堅持顧客至上的營銷理念

在企業(yè)研發(fā)新品種保健品時，也要充分了解到消費者的需求。通過良好的健康管理模式方法可以使更多的顧客傳播自身應用產品的感受。這種宣傳方式較營銷人員宣傳更有針對性和說服力，企業(yè)也要及時掌握顧客的情緒動態(tài)，每一個顧客的要求以及最終的滿意程度都會決定著一個企業(yè)營銷的優(yōu)劣，在顧客反映問題時及時反饋到信息收集部門，作為企業(yè)未來策略調整的依據(jù)。

通過以上幾點策略的介紹，我們可以在一定程度上了解到以健康管理為幫助的保健品營銷模式較傳統(tǒng)的銷售方式而言有很大優(yōu)勢和先進性，它不僅可以更好地提升企業(yè)的效益，并且也可以為顧客提供更優(yōu)質的服務，這樣更有利于企業(yè)未來的發(fā)展。有效地解決和打擊了市場中一些打著企業(yè)旗號但是做違法營銷的人員，促進了社會的公平正義，同時也給遭遇了信譽危機的保健品市場帶來了新的發(fā)展希望。在不久之后相信我國的保健品銷售會迎來新的高峰。雖然提供了這些策略，但是不容忽視的是目前我國市場中可搜集的信息較少，因此最終得出的結論不是十分精準，在很大程度上不是十分具有說服力，但相信通過不斷地進步與發(fā)展，會不斷的突破，得到更加完善的策略和方法。

四、結語

健康管理作為現(xiàn)代化保健品營銷中新引入的一種方式還需要通過不斷的社會實踐得出一個更為精準的結論，但它與傳統(tǒng)的營銷策略相比已經具備了明顯的優(yōu)勢。作為保健品生產企業(yè)要深刻把握人民群眾的需求，以顧客需要為導向，實現(xiàn)企業(yè)價值最大化，逐步將這一行業(yè)形成規(guī)模?？偟膩碇v，健康管理在保健品營銷中持續(xù)發(fā)揮著作用，當然相關學者今后也要不斷深入挖掘，使健康管理更好地發(fā)揮效果，從而推動我國保健品健康有序地營銷，成為我國經濟發(fā)展的新動力。

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作者簡介：杜雪梅（1976—），女，遼寧人，本科，會計師，主要從事保健品市場在大數(shù)據(jù)時代發(fā)展研究。