盧優(yōu)蘭
隨著生活水平的提高,休閑食品逐漸成為消費的主流食品。據(jù)調(diào)查,中國各年齡段中,18至22歲的大學(xué)生是零食的一大消費群體。
根據(jù)網(wǎng)絡(luò)資料顯示,國內(nèi)大學(xué)生校園生活消費市場的數(shù)據(jù)結(jié)果為:大學(xué)生在副食品的消費上占了生活費的25%;按近三年每年全國平均2800萬的在校大學(xué)生人數(shù)計,每人每月按最低200元消費額計,大學(xué)生每月消費副食品約56億元。
這表明,大學(xué)生是副食品消費的一個巨大群體。大學(xué)生在校園購買副食的渠道主要是校內(nèi)各商鋪,其便捷、優(yōu)惠是大學(xué)生消費選擇的重要決定因素。因此,為大學(xué)生打造一個便捷優(yōu)質(zhì)、互惠互利的休閑副食品消費平臺,對大學(xué)校園消費環(huán)境的建設(shè)具有重要意義。
消費型投資是指大眾為實現(xiàn)某種消費需求而進行的投資;簡單來講就是為了形成消費品或者提供消費條件而進行的投資。
首先是投資,但是最終內(nèi)涵和目標(biāo)是消費。消費型投資兼具“消費+投資”的雙重屬性特點,它借助互聯(lián)網(wǎng)的高效、便捷、平等,依托優(yōu)質(zhì)投資項目,打通商流、物流、信息流,整合資源渠道,解決人們“消費即花錢”的痛點,讓用戶不僅能夠享受高品質(zhì)的消費服務(wù),同時還能讓資金有效地進行保值與增值,實現(xiàn)一邊消費,一邊賺錢的智慧生活。
現(xiàn)實中的基礎(chǔ)設(shè)施投資、保障性住房投資以及服務(wù)業(yè)投資如建學(xué)校、建醫(yī)院、建電影院等就屬于消費型投資的范疇。消費型投資的理論原理是以優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)為支撐,創(chuàng)新運營管理機制,讓用戶的消費需求與投資得到更加有效地釋放或者激發(fā),成功構(gòu)建投資者、借款者、合作友商、平臺等多方共贏的生態(tài)圈。
整體而言,它讓消費者重新認(rèn)識投資與生活的價值,以及資金的使用價值。在“互聯(lián)網(wǎng)+”以及互聯(lián)網(wǎng)金融迅猛發(fā)展的今天,消費升級時代已經(jīng)到來;生活消費場景與金融的連接日益緊密,大眾各類消費支出在消費總支出中的結(jié)構(gòu)升級和層次逐漸提高,消費升級的背后是社會大眾整體消費方式、消費理念、消費水平、生活理念等諸方面的綜合轉(zhuǎn)變。
如何將投資與消費完美融合,幫助普通大眾解決傳統(tǒng)投資信息不對稱、服務(wù)不便捷、優(yōu)質(zhì)渠道匱乏等諸多問題?如何將資源、渠道跨界整合,通過用戶畫像、大數(shù)據(jù)計算等方式,讓大眾節(jié)省消費時間成本、節(jié)省本金的前提下,實現(xiàn)財富增值與消費服務(wù)帶來的雙重權(quán)益?
以消費型投資理論作為依據(jù)的大學(xué)校園消費平臺,在最具現(xiàn)代消費觀念的大學(xué)生群體中推廣應(yīng)用,具備充分條件。
(一) 基礎(chǔ)建設(shè)
根據(jù)大學(xué)校園學(xué)習(xí)生活的特點,商品交易據(jù)點可設(shè)置在宿舍樓、停車場、運動場所、飯?zhí)寐房?;以宿舍樓為例,按照最佳消費距離原則,設(shè)備設(shè)點在每棟宿舍樓的中層即第4或5層,以實現(xiàn)大學(xué)生最快速最便捷的購物距離,場地空間要求常規(guī)為長x寬x高為5x1x2米;主要設(shè)備是由多個1米x1米的或0.5米x0.5米的“米柜”組建而成,按照現(xiàn)場空間大小、形狀而靈活組建“米柜”,每個組柜就是一個最小單元“超市”,由此,在校園的學(xué)生人流場所,簡單靈活,實現(xiàn)不同規(guī)模的移動“超市”網(wǎng)絡(luò)。
(二)功能特色
為真正實現(xiàn)24小時自助便利超市便捷的消費服務(wù),“米柜”移動“超市”具備傳統(tǒng)超市交易、展示、盤點、防盜等功能,實現(xiàn)24小時自助便利超市消費模式。
第一是售前引導(dǎo)服務(wù)。售貨機智能屏顯有購買指南,引導(dǎo)消費者進行購買操作。同時提供產(chǎn)品信息查詢服務(wù),如產(chǎn)品營養(yǎng)成份說明書、生產(chǎn)廠家基本信息、產(chǎn)品廣告等信息。
第二是產(chǎn)品個性消費預(yù)售服務(wù)。可根據(jù)不同消費者需求自主輸入消費需求,如產(chǎn)品名稱、規(guī)格、口味、品牌等信息,以最快捷的方式實現(xiàn)食品預(yù)訂購,讓學(xué)生足不出戶就能消費市場上的種種特產(chǎn)。當(dāng)然,可以對新引入的特色產(chǎn)品,通過小包裝自由取拿的方式,提供品嘗,同時達(dá)到促進產(chǎn)品銷售和廣告的作用。
第三是售后服務(wù)。通過智能屏界面“意見或建議”功能,可收集客戶各類消費意見、投訴、建議等反饋信息,實現(xiàn)“日清日理”售后服務(wù)。對有建設(shè)性的反饋信息,可設(shè)置給予免費送小禮品或消費反利服務(wù)。
第四是實現(xiàn)食品消費安全監(jiān)控管理。首先對于采購的食品進行嚴(yán)格檢查,即在銷售運營過程中跟蹤食品狀態(tài),對三無和過期產(chǎn)品自動警示;其次,經(jīng)營環(huán)境衛(wèi)生、安全的監(jiān)控與警示;最后,對設(shè)備故障、偷盜、結(jié)算等問題同樣具有警示功能。
綜述,基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的“米柜”智能超市,在服務(wù)性能上實現(xiàn)了校園自主、便捷、安全等日常副食品的消費功能。
(一)經(jīng)營模式
基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的“米柜”智能超市零售或批發(fā)各種包裝副食品,品種豐富、商品質(zhì)優(yōu)、價格優(yōu)惠是市場競爭力的首要因素。所以,以加盟知名品牌超市的經(jīng)營模式,能快速實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。
以提高大學(xué)生生活經(jīng)費自主管理能力為經(jīng)營理念,倡導(dǎo)“消費式投資”、薄利多銷的贏利模式,最終實現(xiàn)大學(xué)生生活副食品消費式投資理財與24小時自助便利超市并存發(fā)展的大學(xué)校園新型消費平臺。
(二)運營機制與策略分析
大學(xué)校園消費主體90%是大學(xué)生,借鑒消費型投資理論機理,將大學(xué)生消費與“米柜”智能超市經(jīng)營“捆綁”,真正實現(xiàn)市場的穩(wěn)定性,保障企業(yè)低成本運營與擴張發(fā)展。具體實施策略分析如下:
第一步,“米柜”智能超市初創(chuàng)資金,從大學(xué)生群體融資,以500元為一股募集資金,每位學(xué)生最高限額10股,學(xué)生融資額占比起動金總額的50%,然后以“按商品零售價格的九五折消費和享受月凈利潤的40%分紅”作為權(quán)益回報,學(xué)生股權(quán)可以在校園內(nèi)自由轉(zhuǎn)讓。參與融資學(xué)生的數(shù)量越多,校園“米柜”智能超市消費“捆綁”越穩(wěn)定。
第二步,校園“米柜”智能超市實施普通會員和高級會員定價制。為了便利交易結(jié)算,校園“米柜”智能超市實現(xiàn)無紙貨幣交易,消費者在公眾號平臺設(shè)置個人消費賬戶管理功能,每位消費者通過提前充值一定量的金額,嫁接微信平臺,消費過程通過微信掃描商品二維碼即實現(xiàn)扣賬交易。
個人消費賬戶充值金額決定會員與優(yōu)惠級別:普通會員消費賬戶充值金額保持100元,按商品零售價格的九七折消費;高級會員消費賬戶充值金額保持500元,按商品零售價格的九五折消費,同時享受消費型投資經(jīng)營分紅,即與學(xué)生股東享受企業(yè)月利權(quán)力。
第三步,校園“米柜”智能超市以“消費型投資”的經(jīng)營理念,集中資源力量,以高校為單元發(fā)展市場,一方面通過與供貨渠道的商家取得戰(zhàn)略聯(lián)盟,以低成本進入單元市場;另一方面將校園消費型投資運營機制不斷完善,取得大學(xué)生消費與投資利益雙收,真正實現(xiàn)市場的穩(wěn)定性,保障企業(yè)低成本的擴張發(fā)展。
(三)風(fēng)險分析
校園“米柜”智能超市的消費型投資經(jīng)營模式,存在一定的運營風(fēng)險。如管理方面,“米柜”設(shè)備使用操作不當(dāng)或長時間不停息作業(yè),可能造成電能的損耗及減少機器壽命,或造成維修維護設(shè)備的經(jīng)濟損耗的問題;依賴互聯(lián)網(wǎng)平臺進行支付結(jié)算端口的安全問題;產(chǎn)品質(zhì)量保障問題等。同時,消費未達(dá)到預(yù)期的市場風(fēng)險也是影響校園“米柜”智能超市生存發(fā)展的重要決定因素之一。
目前,在校大學(xué)生的投資理財氣氛雖然濃厚,但大多是由同學(xué)間互相影響的刺激因素推動形成,自身不具備主觀判斷力。從側(cè)面反映出在校大學(xué)生對于投資理財存在盲目跟風(fēng)的現(xiàn)象,對投資項目缺乏科學(xué)全面的認(rèn)知和專業(yè)分析,因此容易導(dǎo)致在校大學(xué)生投資的盲目性,難以承擔(dān)損失的后果。
當(dāng)前的大學(xué)生消費已經(jīng)成為社會消費的一個重要組成部分,隨著招生規(guī)模的逐年擴大,大學(xué)生消費群體在我國消費總體中所占的比重也越來越大。消費型投資在我國還未具備非常成熟的管理監(jiān)控環(huán)境,所以,從消費角度來說,應(yīng)該加強對大學(xué)生消費行為的引導(dǎo),樹立正確的消費觀念,養(yǎng)成良好的消費習(xí)慣,培育大學(xué)生健康的生活方式;從投資的角度來說,輔助大學(xué)生做好理財市場的調(diào)研與分析,促使大學(xué)生加深對理財市場的了解,加強風(fēng)險防范意識,在投資理財實踐中做理性的投資者。
最后,在大學(xué)校園打造消費型投資平臺,為培養(yǎng)當(dāng)代大學(xué)生實踐創(chuàng)新意識、創(chuàng)新思維,提高實踐能力和綜合素質(zhì)具有積極的社會意義。
(本文作者單位:廣州華夏職業(yè)學(xué)院。)