多靜

◢ 過(guò)分謙卑與客氣

當(dāng)我們?nèi)タ瘁t(yī)生或者心理咨詢師，總是下意識(shí)通過(guò)年齡來(lái)判斷對(duì)方的專業(yè)性。所以，有些比我年長(zhǎng)10歲以上的人來(lái)就診時(shí)，往往第一次見(jiàn)面會(huì)不自覺(jué)地流露出質(zhì)疑和顧慮—這么年輕，真的能幫到我嗎？

這是人之常情，完全可以理解。只是在剛開(kāi)始建立信任的過(guò)程中需要費(fèi)些周折。但是，老張卻是一個(gè)非常反常的來(lái)訪者。

老張已經(jīng)52歲，他走進(jìn)咨詢室的時(shí)候有著一種與同齡人不符的謙卑與溫和。我端一杯水給他，他立刻從沙發(fā)上站起來(lái)雙手去接水杯，然后連連表示感謝。這反而讓我覺(jué)得有些不好意思。

由于看到老張最近情緒不好，家里人就勸他與心理咨詢師聊聊。他開(kāi)口試探性地說(shuō)：“其實(shí)我也沒(méi)有很大的困擾，就是感覺(jué)最近壓力比較大?！蔽以囍龑?dǎo)他講得更詳細(xì)點(diǎn)。

◢? 領(lǐng)導(dǎo)不器重我

老張想了一下，然后緩緩地說(shuō)：“其實(shí)也就是工作壓力比較大吧。事情比較多，也還好。做我們這一行的本來(lái)就是一個(gè)高壓行業(yè)?！?/p>

我請(qǐng)他講得更仔細(xì)一些。但是，他卻回應(yīng)了一個(gè)矛盾的答案，“其實(shí)最近的工作量也不大，甚至少了。就是感覺(jué)有些壓力?！彼е嵛峥偸遣辉敢庵v出自己遇到的事情，不愿敞開(kāi)自己的心扉。我想，對(duì)于他相對(duì)封閉的性格，第一次心理咨詢有這樣的反應(yīng)很正常。

我跟他做了些簡(jiǎn)單的解釋，包括保密原則等，鼓勵(lì)他更多地表達(dá)自己。在確認(rèn)會(huì)為他保密之后，他說(shuō)出了自己的煩惱：“我覺(jué)得在單位越來(lái)越?jīng)]有意義?！弊钪饕脑蚴切律先蔚念I(lǐng)導(dǎo)更加重視部門其他人的意見(jiàn)，有些重要的任務(wù)也交給別人完成。甚至有個(gè)技術(shù)難題去請(qǐng)教別的部門的人，也沒(méi)有詢問(wèn)老張的意見(jiàn)。這讓老張感覺(jué)備受冷落。

“其實(shí)那些技術(shù)問(wèn)題我很擅長(zhǎng)，問(wèn)了那么多人，偏偏不問(wèn)我，這不就是明擺著不重視我嘛。”老張有些氣憤和失落，然后繼續(xù)補(bǔ)充道：“估計(jì)是領(lǐng)導(dǎo)很年輕，怕我這個(gè)老同志跟他搶功勞。但是也沒(méi)有這么欺負(fù)人的吧？我這人在單位做了這么多年，從來(lái)沒(méi)有求過(guò)什么一官半職，根本就不會(huì)跟他搶嘛?！?/p>

我試著反饋：“的確有可能領(lǐng)導(dǎo)是擔(dān)心被老同志搶去威信和功勞，但是還有其他的可能嗎？”老張想了很久，沒(méi)有任何的想法。我問(wèn)他：“當(dāng)部門遇到這個(gè)難題的時(shí)候，這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)知道你有這方面的經(jīng)驗(yàn)嗎？”老張立刻要回答，但是張了張嘴，停頓了一會(huì)，臉上的表情有些緩和，悠悠地說(shuō)道：“這個(gè)我就不確定了。因?yàn)樗菑膭e的部門調(diào)過(guò)來(lái)的?！蔽尹c(diǎn)點(diǎn)頭，繼續(xù)問(wèn)：“那你有直接告訴他你有這方面的經(jīng)驗(yàn)嗎？”

老張搖了搖頭。我說(shuō)道：“是不是可以這樣理解—領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有向你請(qǐng)教，很可能是因?yàn)樗静恢滥憧梢越鉀Q這個(gè)難題?！崩蠌埦従彽攸c(diǎn)了一下頭，然后“嗯”了一下。

問(wèn)題到這里就逐漸清晰，表面上被別人冷落和孤立，實(shí)際上是老張?jiān)趩挝豢偸沁^(guò)分封閉自己，從不主動(dòng)跟別人溝通和交流。老張也開(kāi)始恍然大悟，意識(shí)到自己在單位這么多年為什么一直人緣不是特別好，原來(lái)是自己的原因。

◢? 我要照顧別人

老張?zhí)岢隽俗约毫硗庖粋€(gè)壓力的來(lái)源—需要照顧生病的母親。兩周前母親從老家到北京來(lái)看病，他最近一直在陪著母親去醫(yī)院做各種檢查，但是自己還要顧及工作的事情、孩子的事情，分身乏術(shù)，搞得焦頭爛額。

有了前面的經(jīng)驗(yàn)，我首先提問(wèn)：“陪母親看病，照顧孩子，工作，這些都是你一個(gè)人全部完成嗎？”老張毫不猶豫地點(diǎn)點(diǎn)頭，解釋說(shuō)：“妻子工作也比較忙，我也不想讓她擔(dān)心;至于我弟弟和妹妹呢，他們家里也有一攤子事，陪著母親到了北京之后就讓他們回去了;工作上呢，也不能受影響，同事們也有自己的任務(wù)?！?/p>

我有些心疼地看著他說(shuō)：“不論是工作和生活，好像全是你一個(gè)人扛在肩上，這確實(shí)是件不容易的事。”

老張依然保持著那份得體的微笑，說(shuō)：“哎，誰(shuí)說(shuō)不是呢。但是……”他一直在說(shuō)別人的不易，自己需要多體諒。

◢? 走出自己的世界

我頓了頓，試著讓老張換一個(gè)角度思考當(dāng)前的困境：“假設(shè)我處在你的位置，而你是妻子，我承擔(dān)了所有的事情，什么也不告訴你，讓你安心工作和生活。你會(huì)有什么感覺(jué)呢？”

老張陷入了沉思，他意識(shí)到自己從來(lái)沒(méi)有這樣想過(guò)。之前會(huì)覺(jué)得自己承擔(dān)所有的事情，這是對(duì)他人的一種幫助和責(zé)任，但是換位思考之后，卻發(fā)現(xiàn)并不是這樣的?！拔視?huì)感覺(jué)好像自己被排除在外了，好像不是一家人了。很見(jiàn)外，很生分?！崩蠌堈f(shuō)完嘆了一口氣。

我補(bǔ)充說(shuō)：“是啊，你從來(lái)不主動(dòng)講自己的難處，也不講自己的特長(zhǎng)，最直接的結(jié)果就是把身邊的人推遠(yuǎn)了。而且，久而久之，大家習(xí)慣了你這樣的一種行為模式，真的忽視了你的感受和需要?！?/p>

老張重重地點(diǎn)點(diǎn)頭，神色有些凝重。大概過(guò)了幾分鐘，他的神情又輕松了一些，然后看著我說(shuō)：“我明白了，這些年來(lái)是我自己關(guān)上了和別人交流的心門，但是我其實(shí)挺希望別人能夠主動(dòng)跟我交流的。我用幫忙或者不給別人添麻煩的方式來(lái)表達(dá)自己的好意，反而造成了疏遠(yuǎn)別人的結(jié)果?！?/p>

我微笑著說(shuō)：“是啊。不過(guò)，疏遠(yuǎn)也表達(dá)了內(nèi)心的不滿;而總是給別人幫忙，這其實(shí)也是一種表達(dá)需求的信號(hào)—我也希望你們能夠用這樣的方式關(guān)注和照顧我。就像我們咨詢一開(kāi)始你非常的客氣。只是這樣的表達(dá)方式太隱蔽和曲折，很多人可能根本沒(méi)有理解到。”

老張咧開(kāi)嘴笑了起來(lái)，默認(rèn)了這樣的解釋。

咨詢結(jié)束后，老張?jiān)囍龀隽艘恍└淖?，開(kāi)始跟家人和同事有了更多的交流和表達(dá)。他和周圍人的關(guān)系也慢慢進(jìn)入一種新的模式，他變得更加放松和開(kāi)放。盡管變化沒(méi)有那么巨大，但是，畢竟已經(jīng)走上了一條不一樣的路。