白穎 周頌奇

摘要：青年志愿者活動豐富了中國特色社會主義核心價值觀， 并且提高了大學生的思想道德建設。隨著現代化進程的不斷加快，大學生志愿服務逐步成為各高校大學生實踐的主要途徑。然而，高校志愿組織在快速發(fā)展的過程中也暴露出許多問題。以東北大學秦皇島分校為例，探討青年志愿者協(xié)會在建設和工作過程中的對策，以供各校參考。

關鍵詞：青年志愿者活動;志愿服務制度;問題;對策

1高校學生志愿團體的基本情況

近年來，我國高校志愿者組織深入貫徹習近平總書記系列重要講話，團結和帶領各級大學生立足校園、面向社會開展系列校大學生志愿服務活動，大力弘揚和倡導“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，充分發(fā)揮高校志愿服務對大學生思想政治教育的重要作用。以東北大學秦皇島分校為例，青年志愿服務的工作的開展依托健全的校院兩級青年志愿者組織體系，形成了以校團委為指導，以校青年志愿者協(xié)會為核心，以各學院團委為依托，以各學院青年志愿者協(xié)會為主要活動力量的志愿服務格局，青年志愿者協(xié)會針對7個學院“力量分散、各自經營”現狀明確發(fā)展方向和職責，擔當全校青年志愿者工作的中樞，統(tǒng)籌各學院工作。2001年成立以來，每年組織近百余次志愿者活動，近萬人參與。除了學校層面組織的志愿組織活動外，各學校班級、學生社團和個人也都積極參與到志愿服務工作中，為學校和社會奉獻自己的青春熱情。

2高校學生志愿團體的常見問題

2.1志愿知識不足，服務方法缺失

志愿服務的專業(yè)性不夠，志愿者缺乏培訓，大多數學生在進行志愿活動之前沒有接受過相關培訓或者培訓形式單一，培訓效果不顯著，由此可見志愿活動缺乏系統(tǒng)的學習，一些與志愿相關得服務，往往也在志愿者招募后作短期培訓，而沒有被志愿者吸收掌握。因而也造成服務效果欠缺，甚至有時也會因為不當的服務對接受服務的對象造成傷害[1]。

2.2服務領域狹窄，運行模式老套

對于所謂的志愿服務停留在以前的“學雷鋒活動”、“公益勞動”、“支教掃盲”等層面，服務對象單一，形式老套，多為社區(qū)服務，助老助殘，環(huán)境保護等傳統(tǒng)項目，沒有創(chuàng)新，而志愿活動的新穎性對如今大學生志愿者來說，更能激發(fā)他們的熱情，提高參與度[2]。

2.3表彰激勵不顯著，制度法規(guī)有待完善

志愿者多以自愿加入為基本原則，很多志愿者成員早期加入情緒高漲，參與活動積極，但隨著志愿者協(xié)會的表彰和激勵制度不完善，參與幾次志愿活動后就退出協(xié)會 [3]。每次志愿活動后的表彰與激勵不僅是對志愿者出色的服務工作的肯定，同時也鼓勵志愿者以后更加努力的做好志愿服務工作，但目前各高校獎勵形式單一老套，無法持久有效的保證活動的開展。

2.4宣傳力度不大，對志愿服務理解不深刻

在各個高校中，招募新生志愿者一般到十月份，和其他部門、協(xié)會一起招生，這時招生的時間緊，只能專門的介紹協(xié)會功能，而忽視了宣傳青年志愿者協(xié)會的志愿精神、服務原則等很多深刻的理論知識，導致新生認識不準確，思想功利化，不利于大學生成長。

3高校學生志愿團體的解決方案

3.1加強培訓，邀請相關人士對志愿者進行培訓

要想成為一名優(yōu)秀的志愿者，憑借一腔熱情是遠遠不夠的，志愿者不僅僅是奉獻自己，更要真正的幫助到別人，因此要學一些專業(yè)知識，更好的踐行志愿者精神。例如，我校每年5月有大量學生參與秦皇島市馬拉松比賽志愿者，為了更好地服務馬拉松比賽的運動員，我校請來人民公安，交警等人士給大家講述比賽注意事項，運動員休克等緊急情況應對措施，這些做法不僅為比賽的順利進行提供了保障，而且增加了志愿者的理論知識和社會技能。

3.2拓展服務領域，增長大學生見識

為了響應國家號召，我校志愿者活動豐富多彩。例如，我校志愿者在體育競賽方面積極參與馬拉松志愿者;在文體方面，我校志愿者報名參加秦皇島市海港區(qū)全民運動會開場表演志愿者;在學術方面，學校也承辦很多學術競賽，志愿者參與大學生挑戰(zhàn)杯、電子程序等競賽;在社會方面，志愿者們號召全校師生參與獻血活動并且擔任組織人員。

3.3完善志愿者服務體系，建立志愿服務時間儲蓄制度

為了加強學校的志愿者管理規(guī)范化，我校于2013年提出協(xié)會條例，明確規(guī)定了協(xié)會職位，以及下屬的7個小部門，各部門分工合作。為保證志愿者體系的完善，我校建立志愿者信息網，并按時記錄每位志愿者的志愿時長，對于一年時間內，志愿服務表現優(yōu)秀的志愿者，提供志愿者證書，并對其優(yōu)秀事跡進行宣傳，激發(fā)大學生踴躍參與。

3.4拓展籌資渠道，保障志愿服務活動開展經費

與企業(yè)建立合作，采取某些志愿活動可采取免費與適當收費相結合、積極爭取學校、學院的政策和資金支持，爭取社會各界的關注和支持，保證開展志愿服務必要的工作經費。例如我校數學與統(tǒng)計學院每年4月份舉辦的牛奶義賣活動。志愿者聯(lián)系蒙牛，伊利等廠家進行校園牛奶義賣，志愿者將賺取的錢兌換成書籍捐獻給秦皇島市一些鄉(xiāng)村學校，這樣企業(yè)也進行了一次慈善活動。

參考文獻

[1]陳藝，淺談高職院校青年志愿者組織存在的問題及對策[J]，勞動保障世界，2013

[2]王泓，大學生志愿行動存在的問題及應對思路[J]，長江師范學院學報，2007.7

[3]徐逸菲， 新時代大學生志愿服務的問題與對策——以南京師范大學“新葉”青年志愿者協(xié)會為例[J]，高校輔導員學刊，2018.6

第一作者簡介：白穎（1999—），女，漢族，陜西渭南，本科，東北大學秦皇島分校，應用統(tǒng)計學。