蔡永利

【摘要】隨著教育觀念的逐漸深入，小學(xué)班主任工作顯得尤為重要，溝通技巧是班主任工作的一個(gè)重要內(nèi)容，更是推動(dòng)班主任管理工作的有效途徑。在小學(xué)班主任管理工作中，有效溝通，不僅可以提高班主任的工作效率，而且還可以促進(jìn)小學(xué)生健康快樂的成長。本文主要闡述了溝通技巧對(duì)班主任工作的重要性，并且探討了有效溝通技巧的教學(xué)方法

【關(guān)鍵詞】小學(xué)班主任;溝通技巧;重要性;教學(xué)方法

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，我國對(duì)素質(zhì)教育的重視程度越來越高。素質(zhì)教育的不斷深入，促進(jìn)了當(dāng)前教育觀念的轉(zhuǎn)變。小學(xué)對(duì)于一個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)成長非常重要，目前，小學(xué)教育已經(jīng)受到各教育機(jī)構(gòu)和家長的廣泛關(guān)注和重視，小學(xué)生的學(xué)習(xí)情況以及各方面的情況，就需要班主任隨時(shí)關(guān)注，在這個(gè)過程中就涉及到一個(gè)溝通問題，班主任的及時(shí)溝通，能夠全面了解小學(xué)生的在校情況，對(duì)學(xué)生全面健康發(fā)展具有很重要的意義。

一、小學(xué)班主任工作中溝通技巧的重要作用

小學(xué)班主任作為學(xué)生的指路人，對(duì)整個(gè)班級(jí)的發(fā)展起到了重要的作用。良好的溝通能力和溝通技巧，在班主任工作的管理方面顯得尤為重要。有效的溝通，可以拉近師生之間的距離，增進(jìn)師生之間的感情，消除或減少師生之間的矛盾和隔閡，為學(xué)生營造一個(gè)和諧輕松的學(xué)習(xí)環(huán)境。通過溝通，教師能夠更加深入地了解學(xué)生的內(nèi)心世界，然后根據(jù)每個(gè)學(xué)生的實(shí)際需求來開展教學(xué)，進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)能力的良好發(fā)展。

班主任的溝通能力決定了對(duì)班級(jí)的管理水平，如果一個(gè)班主任在溝通方面比較欠缺，那么他對(duì)這個(gè)班級(jí)的管理也不是很好。近幾年來，小學(xué)班級(jí)人數(shù)呈現(xiàn)連續(xù)上升狀態(tài)，再加上，受家庭因素的影響，每個(gè)學(xué)生的個(gè)性發(fā)展不同，在班級(jí)里容易產(chǎn)生同學(xué)之間的矛盾和摩擦。班主任如果有較強(qiáng)的溝通能力和溝通技巧，就可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)班級(jí)里學(xué)生之間的矛盾，并及時(shí)解決，避免學(xué)生因矛盾而產(chǎn)生心理上的壓力，從而影響學(xué)習(xí)。同時(shí)，有效的溝通技巧可以增強(qiáng)學(xué)生對(duì)班主任的信任，有了信任班級(jí)氛圍就會(huì)和諧，這給班級(jí)建設(shè)和整個(gè)班級(jí)的有序發(fā)展提供了保障。

二、小學(xué)班主任工作中有效溝通技巧的方法

第一，善待錯(cuò)誤，學(xué)會(huì)寬容。在小學(xué)班級(jí)管理過程中，班主任的親切感非常重要，在學(xué)生面前，要少一點(diǎn)嚴(yán)肅，多一點(diǎn)寬容，這就要求班主任在平時(shí)的教學(xué)生活中，重視培養(yǎng)自己的親切感。在學(xué)生犯錯(cuò)誤的時(shí)候，班主任要以平常心對(duì)待，學(xué)會(huì)理解學(xué)生，耐心地去開導(dǎo)他們，以朋友的身份和學(xué)生進(jìn)行溝通、談心，傾聽他們內(nèi)心的想法，并幫助他們解決需要解決的問題。只有這樣，學(xué)生才愿意把自己的真實(shí)想法告訴班主任，才能對(duì)班主任產(chǎn)生信任，從學(xué)生內(nèi)心深處，把班主任當(dāng)做朋友來對(duì)待。在小學(xué)生犯錯(cuò)誤的時(shí)候，教師必須要以寬容的心態(tài)去面對(duì)，采用合理有效的解決方法慢慢啟發(fā)學(xué)生，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤并積極的改正。

第二，以人為本，心靈互動(dòng)。首先，想要和學(xué)生拉近關(guān)系，加強(qiáng)溝通和交流，班主任要把最真實(shí)的一面展現(xiàn)給學(xué)生，受到學(xué)生的信任和尊重，久而久之，學(xué)生就會(huì)受到班主任潛移默化的影響。班主任就是學(xué)生的最好榜樣，在平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中，學(xué)生就會(huì)向班主任學(xué)習(xí)，這樣班級(jí)管理工作自然就會(huì)提升，從而達(dá)到真正的教育目的。其次，班主任和學(xué)生進(jìn)行溝通和交流的過程中，要注重營造輕松的交流環(huán)境，這樣學(xué)生和班主任交流的時(shí)候就不會(huì)顯得那么拘束，有利于班主任更好地了解學(xué)生。班主任要積極地考慮學(xué)生的感受，對(duì)待任何一件事情都要尊重學(xué)生的想法。不管是在學(xué)生的學(xué)習(xí)方面，還是在平時(shí)的生活成長方面，教師都要給予一定的關(guān)懷與關(guān)心。最后，在實(shí)際溝通過程中，教師要根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況來轉(zhuǎn)變溝通方式，避免因溝通方式不對(duì)而出現(xiàn)各種各樣的問題。

第三，激勵(lì)為主，微笑贊美。對(duì)于班主任來說，每天面對(duì)的是班級(jí)里所有的學(xué)生，可以想象，如果班主任每天在班級(jí)里帶著一副嚴(yán)肅的臉孔，學(xué)生面對(duì)班主任就會(huì)產(chǎn)生一種恐懼緊張的心理，這樣必然得不到良好的溝通效果。班主任面對(duì)小學(xué)生要時(shí)刻保持微笑，雖然小學(xué)生沒有足夠的能力去理解別人是悲還是喜，但是可以識(shí)別一個(gè)人的面部表情，所以他們更愿意看到教師以笑臉相迎。如果教師每天以愉快的心情面對(duì)學(xué)生，學(xué)生就會(huì)感到很輕松，沒有緊張感，這樣也有助于學(xué)生更好的學(xué)習(xí)和成長。班主任在管理班級(jí)的過程中，最重要的一項(xiàng)工作就是溝通，而微笑能夠促進(jìn)師生之間更好地交流與溝通。贊美能夠使人進(jìn)步，能夠激發(fā)一個(gè)人的斗志，對(duì)小學(xué)生的學(xué)習(xí)和健康成長具有非常重要的意義。教師應(yīng)該多表揚(yáng)和贊美學(xué)生，學(xué)生在接受贊美的同時(shí)，自信心自然就會(huì)提高，這樣學(xué)生就更愿意和班主任接近，更愿意敞開心扉把自己內(nèi)心的想法告訴班主任，長此下去的話，學(xué)生的集體榮譽(yù)感就會(huì)增強(qiáng)，班主任班級(jí)管理工作也能夠順利進(jìn)行。所以，班主任要多贊美和激勵(lì)學(xué)生，少批評(píng)指責(zé)，或許就因?yàn)榘嘀魅蔚囊粋€(gè)贊美影響學(xué)生的一生。

第四，家?；?dòng)，共同進(jìn)步。家長作為孩子的監(jiān)護(hù)者，對(duì)孩子的健康成長十分關(guān)鍵。小學(xué)生每天除了在學(xué)校生活以外，大部分的時(shí)間還是在家里，班主任要想做好班級(jí)管理工作，需要對(duì)學(xué)生進(jìn)行全面的作出了解，這就需要班主任和學(xué)生家長進(jìn)行積極的溝通交流，從家長那里獲取學(xué)生的全面信息。班主任在對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理的同時(shí)，要把學(xué)校的教學(xué)管理理念告訴家長，把學(xué)生在學(xué)校的各方面情況和家長如實(shí)地反饋，這樣就增進(jìn)了家長與班主任之間的信任。家長對(duì)孩子的性格和興趣愛好比較了解，能夠給班主任提供有效的建議，給班主任的班級(jí)管理工作帶來極大的幫助。班主任應(yīng)該以教師的角度，給家長提供一些家庭教育的建議和意見。通過學(xué)校教育和家庭教育的有機(jī)結(jié)合，使學(xué)生得到了更完善的教育。通過班主任和家長的共同努力，創(chuàng)造了良好的教育氛圍，充分體現(xiàn)出小學(xué)班主任溝通作用。

在教育的新形勢(shì)下，班主任工作的有效溝通顯得十分重要。小學(xué)階段是學(xué)生學(xué)習(xí)生涯最重要階段，班主任的溝通工作要從小學(xué)開始。所以，在實(shí)際的教學(xué)過程中，教師要努力探索有效溝通的教學(xué)策略，學(xué)會(huì)變換角色，采用有效的溝通技巧，給學(xué)生創(chuàng)造輕松愉悅的學(xué)習(xí)環(huán)境，促進(jìn)學(xué)生更好地學(xué)習(xí)和成長。

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