顏翠婷

【關(guān)鍵詞】婦產(chǎn)科;護(hù)理;常見問題;對策

【中圖分類號】R473.71 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】B 【文章編號】1002-8714（2020）05-0228-01

由于醫(yī)院婦產(chǎn)科工作對象的特殊性，護(hù)理工作質(zhì)量的好壞會(huì)直接對護(hù)理工作對象的生命質(zhì)量造成影響，會(huì)影響護(hù)理工作是否有成效甚至?xí)砣藛T的專業(yè)形象、造成影響。良好的護(hù)理工作管理有利于提升產(chǎn)婦和新生兒整體的健康水平。但是，目前婦產(chǎn)科的傳統(tǒng)護(hù)理工作質(zhì)量管理評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)有部分內(nèi)容已不能完全適合現(xiàn)代醫(yī)療的發(fā)展模式。因此，婦產(chǎn)科護(hù)理工作的質(zhì)量管理是非常重要的。在婦產(chǎn)科護(hù)理工作中，必須堅(jiān)持質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，才能將婦產(chǎn)科的護(hù)理工作發(fā)展得越來越符合實(shí)際工作的需求和滿足社會(huì)的需要。做好質(zhì)量管理持續(xù)改進(jìn)，才能更好地為產(chǎn)婦和新生兒服務(wù)，這也是婦產(chǎn)科護(hù)理工作中永恒的目標(biāo)之一。

1 當(dāng)前婦產(chǎn)科護(hù)理工作中存在的突出問題

護(hù)理工作人員自身的專業(yè)技術(shù)水平有待進(jìn)一步提高。當(dāng)前，婦產(chǎn)科有相當(dāng)一部分醫(yī)療不良事件都是由于護(hù)理工作人員的專業(yè)知識不扎實(shí)，專業(yè)技術(shù)能力不過硬所引起的。在婦產(chǎn)科臨床護(hù)理工作的滿意度調(diào)查中，常常也會(huì)發(fā)現(xiàn)有一些患者及其家屬投訴護(hù)理工作人員的技術(shù)和服務(wù)態(tài)度欠佳。技術(shù)不過硬和服務(wù)態(tài)度欠佳不僅會(huì)對病人和家屬造成了心理上的傷害，同時(shí)也會(huì)對醫(yī)療環(huán)境造成極其負(fù)面的影晌。婦產(chǎn)科護(hù)理工作是一項(xiàng)專業(yè)性極強(qiáng)技術(shù)工作，需要扎實(shí)的倫理基礎(chǔ)和過硬的實(shí)踐技術(shù)水平。同時(shí)，護(hù)理工作也是一項(xiàng)服務(wù)性很強(qiáng)的工作。因此，它需要婦產(chǎn)科護(hù)理工作人員，本著為產(chǎn)婦和新生兒服務(wù)的目的。提升自身的專業(yè)技術(shù)水平和素質(zhì)，是每一名參與婦產(chǎn)科護(hù)理的工作人員所必備的基礎(chǔ)知識。

婦產(chǎn)科護(hù)理工作中的責(zé)任心需進(jìn)一步提高。在婦產(chǎn)科的護(hù)理工作中，隨著工作人員工作年資的增長，高年資的護(hù)理人員具有經(jīng)驗(yàn)豐富、護(hù)理水平高的特點(diǎn)。但是，也有部分高年資的護(hù)理人員在處理婦產(chǎn)科的護(hù)理問題時(shí)，會(huì)存在慣性思維，這也是產(chǎn)科護(hù)理工作中存在的主要問題之一。經(jīng)驗(yàn)是處理突發(fā)事件的主要依據(jù)，而實(shí)際判斷的準(zhǔn)確性卻往往被忽視。無論是什么工作，責(zé)任心的培養(yǎng)都是非常重要的，尤其是婦產(chǎn)科護(hù)理工作，這就要求醫(yī)務(wù)人員具有相當(dāng)專業(yè)的技術(shù)，足夠的責(zé)任心和完善的醫(yī)療設(shè)備。其中，責(zé)任感是醫(yī)務(wù)人員最基本的素質(zhì)。一個(gè)好的護(hù)士和醫(yī)務(wù)工作者不會(huì)被任何外界干擾，也不會(huì)被自己的情緒控制。不管發(fā)生什么事，他都會(huì)耐心地仔細(xì)解決。

婦產(chǎn)科護(hù)理工作人員的法律意識還需進(jìn)一步提升。目前，許多護(hù)理人員只能做最基本的護(hù)理工作，甚至一些護(hù)理人員不能準(zhǔn)確判斷自己應(yīng)該解決的危機(jī)以及如何妥善地處理危機(jī)等等。久而久之，這造成護(hù)理人員的消極情緒。因此，婦產(chǎn)科護(hù)理人員應(yīng)該以正確的態(tài)度，在不斷提高專業(yè)水平和技術(shù)的同時(shí)，還必須提高法律意識，能夠準(zhǔn)確掌握及時(shí)、快速的反應(yīng)，對潛在的隱患，有敏銳的洞察力。

醫(yī)院婦產(chǎn)科護(hù)理管理制度不夠嚴(yán)謹(jǐn)。婦產(chǎn)科護(hù)理工作是一個(gè)非常神圣的職業(yè)。這份職業(yè)每天都在迎接新的生命。因此，作為一名護(hù)理工作者必須嚴(yán)格認(rèn)真地對待每一位產(chǎn)婦，關(guān)心每一個(gè)新生兒。但目前有部分護(hù)理人員在護(hù)理的過程中沒有嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)生的醫(yī)囑，并檢查執(zhí)行情況，也存在沒有按照規(guī)定使用藥物的違規(guī)行為，結(jié)果是導(dǎo)致了很多醫(yī)療事故。

2 針對婦產(chǎn)科護(hù)理工作中存在主要問題的對策

加強(qiáng)婦產(chǎn)科護(hù)理人員專業(yè)水平的培養(yǎng)。隨著時(shí)代的進(jìn)步，人們對醫(yī)療衛(wèi)生工作者的要求也越來越高。因此，需要護(hù)理人員有較高的專業(yè)水平以及可以妥善解決突發(fā)事件的能力。醫(yī)院應(yīng)該針對不同崗位的護(hù)理人員，結(jié)合他們的工作職能，開展各種培訓(xùn)活動(dòng)、研討會(huì)、應(yīng)用技術(shù)研究、咨詢等方式來提高護(hù)理人員的整體素質(zhì)，提高自身的專業(yè)技術(shù)水平，同時(shí)，提高工作效率和質(zhì)量。

提升婦產(chǎn)科護(hù)理工作人員責(zé)任心的培養(yǎng)。作為婦產(chǎn)科護(hù)理人員應(yīng)該有一個(gè)比其他人更強(qiáng)的責(zé)任心和耐心。對待每一個(gè)產(chǎn)婦和新生兒出生都應(yīng)該小心呵護(hù)，對待他們就像對待我們的家庭一樣。另外，應(yīng)加強(qiáng)護(hù)理人員的職業(yè)道德培訓(xùn)，從而達(dá)到提升責(zé)任心的目的。另一方面，醫(yī)院應(yīng)加強(qiáng)對婦產(chǎn)科護(hù)理人員的職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)，本著對患者負(fù)責(zé)的態(tài)度，嚴(yán)格遵循護(hù)理工作的操作流程，做好護(hù)理工作。

增強(qiáng)婦產(chǎn)科醫(yī)護(hù)人員的法律意識。醫(yī)院的有關(guān)部門應(yīng)該對婦產(chǎn)科的醫(yī)護(hù)人員定期開展法律教育，逐漸讓婦產(chǎn)科的護(hù)理人員了解法律知識，從而更好的運(yùn)用法律手段維護(hù)合法權(quán)益。通過對護(hù)理人員進(jìn)行法律教育，他們可以在婦產(chǎn)科護(hù)理過程中有意識地了解法律、遵守法律，并依法實(shí)施有效的操作進(jìn)而充分實(shí)現(xiàn)每一個(gè)醫(yī)務(wù)人員都依法行醫(yī)。同時(shí)，醫(yī)院的有關(guān)部門也應(yīng)該建立檢查團(tuán)隊(duì)，主要負(fù)責(zé)檢查相關(guān)部門的法律意識培訓(xùn)工作，其中包括醫(yī)院的各部門的日常工作中遵守法律和醫(yī)院規(guī)章制度的情況，建立月度考試制度等措施來提升法律意識。

建立和完善醫(yī)院婦產(chǎn)科護(hù)理管理制度體系。在婦產(chǎn)科的護(hù)理工作中的很多問題，由于不完善的護(hù)理工作制度，部分醫(yī)院婦產(chǎn)科的整理護(hù)理水平大都有待提升。因此需要醫(yī)院層面完善制度，以保證護(hù)理工作的全面提升。此外，醫(yī)院還可以建立獎(jiǎng)懲制度，對護(hù)士實(shí)行一定程度的獎(jiǎng)懲。對于優(yōu)秀的護(hù)士，我們應(yīng)該給予獎(jiǎng)勵(lì)。對仍缺乏工作的護(hù)士應(yīng)進(jìn)行定期的培訓(xùn)和進(jìn)一步的考核。

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