劉輝

摘?要：校企共建大學(xué)生實踐教學(xué)基地的過程中，通常會經(jīng)歷三個不同階段：啟動階段、穩(wěn)定階段、停止階段。以社會交換理論為視角，分析某實踐基地建設(shè)在各個運轉(zhuǎn)階段的特征及其不確定性因素。從案例得到啟示，提出實踐教學(xué)基地建設(shè)需要一套完善的激勵制度、學(xué)校變被動為主動進(jìn)行實踐基地平臺建設(shè)、升級校內(nèi)課堂，打造“教學(xué)工廠”，成為克服實踐教學(xué)基地不確定性發(fā)展的破局之策。

關(guān)鍵詞：社會交換;校企共建;實踐教學(xué)

一、問題的提出

實踐教學(xué)基地是培養(yǎng)大學(xué)生創(chuàng)新能力、實踐能力、適應(yīng)能力和就業(yè)能力的重要平臺，實踐教學(xué)基地建設(shè)是高校實踐教學(xué)中最重要的一環(huán)。教育部在《關(guān)于開展“本科教學(xué)工程”大學(xué)生校外實踐教育基地建設(shè)工作的通知》（教高函[2012]7號）中提出了詳細(xì)的建設(shè)工作，包括健全組織管理體系、改革校外實踐教學(xué)模式、建設(shè)專兼結(jié)合指導(dǎo)教師隊伍、建立開放共享機(jī)制、保護(hù)高校學(xué)生的合法權(quán)益等幾項建設(shè)任務(wù)。政府、高校都非常重視實踐教學(xué)基地建設(shè)，但相當(dāng)多高校校外實踐教學(xué)基地流于形式、形同虛設(shè)，無法真正服務(wù)于實踐教學(xué)，服務(wù)于人才質(zhì)量的培養(yǎng)。中國企業(yè)壽命平均年齡3.5歲[1]，又怎么能保障校企共建實踐教學(xué)基地的健康成長呢？實踐教學(xué)基地是如何運轉(zhuǎn)的？怎樣才能克服一些不確定因素使實踐教學(xué)順利運行？這些問題迫切需要深入地理論探討和做出積極的現(xiàn)實回應(yīng)。

二、文獻(xiàn)述評

（一）實踐基地建設(shè)需要學(xué)生、學(xué)校、企業(yè)、政府等利益相關(guān)者之間的合作

從20世紀(jì)開始，尤其是90年代后，整個大學(xué)理念開始于無意識之中從自治走向治理，從獨立自治走向合作伙伴關(guān)系[2]?！?1世紀(jì)的高等教育：展望與行動》中明確提出高等院校應(yīng)努力與家長、中小學(xué)、學(xué)生、社會經(jīng)濟(jì)界和社區(qū)建立積極的合作伙伴關(guān)系?！奥殬I(yè)界的代表參與高等院校的管理，讓學(xué)生和教師更多地利用國內(nèi)和國際上的學(xué)徒、勞動——學(xué)習(xí)的計劃，職業(yè)界與高等院校之間的人員的交流和改進(jìn)課程使之與工作實踐更緊密的結(jié)合”[3]。這種合作參與教育的具體內(nèi)涵是將課堂上的學(xué)習(xí)與工作中的學(xué)習(xí)結(jié)合起來，學(xué)生將理論知識應(yīng)用于與之相關(guān)的獲取報酬的實際工作中，然后將工作中遇到的挑戰(zhàn)和見識帶回學(xué)校，促進(jìn)學(xué)校的教和學(xué)[4]。通過實踐基地平臺，可以給學(xué)生帶來很多好處，它允許學(xué)生建立和發(fā)展專業(yè)，可以更好地認(rèn)識自己的長處和短處，可以完成職業(yè)目標(biāo);實踐基地給企業(yè)以低廉或相對較低的成本為組織提供有積極性的員工，并為組織提供培訓(xùn)未來員工的機(jī)會;實踐基地可以給學(xué)校帶來聲望，讓學(xué)校及時了解社會的人才需求[5]。政府通過制定法律、政策監(jiān)督和評價實踐基地教育質(zhì)量，從而保障實踐基地真正服務(wù)于學(xué)生、學(xué)校及社會[6]。

（二）理解或溝通是實踐基地建設(shè)面臨的主要問題

王媚莎提出實踐教學(xué)基地的困難在于教師存在重科研輕教學(xué)的認(rèn)識誤區(qū)、企業(yè)缺乏共建教學(xué)基地的內(nèi)驅(qū)力、實踐基地管理及評價等難題[7]。李秀美提出專業(yè)特色不突出、基地建設(shè)不穩(wěn)定、組織實施缺乏力度是當(dāng)前大學(xué)生實踐教學(xué)基地面臨的突出問題[8]。除此之外，胡怡莎、鄭麗群等提出實踐教學(xué)基地還存在雙導(dǎo)型導(dǎo)師不足、實踐教學(xué)信息管理滯后、溝通交流渠道不暢等問題[9]。政策支持不足、資金缺口大、校企合作表面化、教學(xué)模式落后等也是實踐教學(xué)基地所面臨的困境。

總結(jié)起來，實踐教學(xué)基地面臨的難題具有非常大的共性，雖然學(xué)者們提出了一系列解決方案，但主要是基于“學(xué)校單一主體”的研究進(jìn)路，將企業(yè)視為合作的客體或“被合作者”，從單方面的“攜手共建”角度，提出通過外部制度建設(shè)、完善管理體制、加大評估力度和培育指導(dǎo)教師等措施來解決[10]。但在實際工作中，有很多實踐教學(xué)基地因各種困境最終無奈地坐上了“冷板凳”，有名無實。面對實踐教學(xué)基地的困境，實則是主體雙方理解彼此需求，深度參與基地共建計劃、課程設(shè)置、能力要求。

三、分析框架構(gòu)建

社會交換理論認(rèn)為，人類是理性的人類，其做出的一切行為都會權(quán)衡得失，人類行為的根本目的是為了追求最大的利益，人類的全部行為都可以歸結(jié)為一種能夠帶來利益或報酬的交換活動。同時社會交換理論也可以解釋組織中的交換行為，互惠是組織交換的基本原則[11]。這里所說的交換并非市場中的交易行為，而是兩個相互獨立的組織與組織之間根據(jù)需要提供“幫助”的行為。而這種“幫助”行為使交換雙方建立了“相互依存”關(guān)系，其背后是資源的交換和分配，資源的均勻分配或者占有，使得資源擁有者可以利用這些資源迫使別人答應(yīng)、服從，最終資源享有者對這些人的服從情況來滿足他們的根本需要。但是，“互惠”或“幫助”不是完全地利益驅(qū)使，它也被當(dāng)作一種信仰、文化，甚至是一種社會規(guī)范，那些不遵守的人或組織將受到懲罰[12]。艾森伯格研究發(fā)現(xiàn)，交換意識強(qiáng)的個體其思想受這種“互惠文化”的影響更大，從而使其進(jìn)行交換行為時不是僅僅考慮利益的得失[13]。

互惠原則之外，協(xié)商原則也是社會交換的重要原則。談判協(xié)定傾向于有更明確的交換互惠條件，需要更詳細(xì)和清楚地交換的職責(zé)和義務(wù)。值得注意的是，協(xié)商的交換要素若可能受法律或合同制裁的約束或可能不受約束，都會影響雙方的協(xié)議的時間長短[14]。當(dāng)然，利他主義、群體主義、聲望地位、競爭等因素也是超越“互惠”“協(xié)商”之外的決定交換行為的重要因素。

實踐基地建設(shè)滿足了企業(yè)進(jìn)行社會交換的需求、互惠、原則，提高了企業(yè)的行業(yè)專業(yè)性、合法性;提高職業(yè)地位;改善公眾形象;優(yōu)化理論技術(shù)和改善企業(yè)競爭力[15]。對于大學(xué)而言，社會交換的好處包括改善教育服務(wù)、提高大學(xué)在學(xué)科和合作教育伙伴關(guān)系中的聲譽(yù)、增加學(xué)生實踐鍛煉的機(jī)會、以及為學(xué)科發(fā)展、研究和咨詢機(jī)會提供平臺[16]。學(xué)校和企業(yè)都面臨著巨大挑戰(zhàn)和競爭，校企合作變得越來越普遍。借用社會交換理論來解釋校企雙方對合作共建教學(xué)基地的態(tài)度和行為，具有較好的理論適用性。依據(jù)一定交換原則，校企共建實踐教學(xué)基地是交換結(jié)果，其交換流程為交換開始、交換形成、交換評估。如果形成對交換結(jié)果的積極評估，則會促進(jìn)交換行為的加強(qiáng);如果形成對交換結(jié)果的負(fù)面評估，則將導(dǎo)致交換行為的減少甚至交換行為的退出。

四、校企共建實踐教學(xué)基地運轉(zhuǎn)案例分析

（一）實踐教學(xué)基地運轉(zhuǎn)過程

H公司實踐教學(xué)基地于2013年建立，依托單位是廣東某股份有限公司，于1998年在深交所掛牌上市，公司總股本4.9億股，是一家廣東優(yōu)秀民營企業(yè)，經(jīng)營物業(yè)、商業(yè)、礦產(chǎn)、新能源等產(chǎn)業(yè)。企業(yè)地處廣州，具有較好的地緣優(yōu)勢，具有較強(qiáng)的就業(yè)吸引力。同時公司業(yè)務(wù)范圍廣，就業(yè)專業(yè)不受限，為滿足企業(yè)快速發(fā)展的需要，人力資源部門積極與廣州各大高校聯(lián)系。其中該公司與筆者所在學(xué)校聯(lián)系最緊密，緣于公司基地負(fù)責(zé)人為HR招聘經(jīng)理，與筆者為師生關(guān)系。在推動實踐基地建設(shè)方面，雙方就實踐目標(biāo)、實踐內(nèi)容、實踐形式等方面交換意見，簽訂《實踐基地共建合作協(xié)議》（以下簡稱《協(xié)議》。

1.運轉(zhuǎn)啟動階段：明確需求

《協(xié)議》中合作各方的責(zé)任與義務(wù)主要規(guī)定有：學(xué)校一方聘請企業(yè)專業(yè)人員為學(xué)生的實踐指導(dǎo)老師，按照學(xué)校的要求指導(dǎo)學(xué)生的實習(xí)和實踐活動;在符合學(xué)校學(xué)生管理、教學(xué)管理等文件規(guī)定的前提下，按照企業(yè)要求派遣本科生到基地實習(xí)，并安排校內(nèi)指導(dǎo)老師跟進(jìn)指導(dǎo);優(yōu)先為企業(yè)提供優(yōu)秀畢業(yè)生就業(yè)，協(xié)助企業(yè)做好實習(xí)生培養(yǎng)培訓(xùn)工作;根據(jù)需要，派出校內(nèi)教師支持企業(yè)的發(fā)展。

企業(yè)一方則每年接收30名以上本科生開展實習(xí)，并有經(jīng)驗豐富的優(yōu)秀員工全程指導(dǎo)學(xué)生實踐;為學(xué)生提供適當(dāng)?shù)剞k公條件，解決工作用餐，給予一定的交通補(bǔ)貼和實習(xí)補(bǔ)貼;安排適量的實習(xí)工作任務(wù)，對學(xué)生實習(xí)情況進(jìn)行鑒定與評價。母公司在職員工165人，主要子公司在職員工人數(shù)約930人，在職人數(shù)共1095人，其中銷售人員57人，技術(shù)人員206人，財務(wù)人員124人，行政人員303人，安保人員332人，業(yè)務(wù)人員73人[17]。對于一個市估值近百億的上市公司來說，這樣配備無論是數(shù)量還是專業(yè)結(jié)構(gòu)，都非常緊張，人力資源需求量大，但成本控制壓力也大。因此，公司與學(xué)校簽訂實踐教學(xué)基地，每年需要接納大量的實習(xí)生以緩解人手不足的壓力。

2.運轉(zhuǎn)穩(wěn)定階段：互惠協(xié)商

為滿足雙方需求，該基地每個學(xué)期定期安排大三、大四學(xué)生在企業(yè)完成各類實踐活動、頂崗實習(xí)、畢業(yè)論文設(shè)計等實踐教學(xué)活動。采取“請進(jìn)來，走出去”的形式，把實踐教育普及到每一個學(xué)生。不僅如此，該實踐基地以項目運作的方式，打造了著名的是OMG實習(xí)生計劃①，連續(xù)四年每年有近千名不同高校應(yīng)屆大學(xué)生參加，累計發(fā)放了近千個就業(yè)崗位。2016年，H集團(tuán)OMG實習(xí)生計劃，已作為廣東省優(yōu)質(zhì)就業(yè)服務(wù)類項目之一，獲得了廣州市政府、各行業(yè)及高校的高度認(rèn)可。2017年9月15日OMG實習(xí)生計劃邁進(jìn)國家級平臺，受邀參加首屆國家創(chuàng)業(yè)就業(yè)服務(wù)展。同時，公司還打造了“實習(xí)吖”APP，一款專為學(xué)生實習(xí)的綜合服務(wù)軟件，平臺里每年有500多個實習(xí)崗位機(jī)會以及項目實施機(jī)會給不同高校、不同專業(yè)表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生作為社會實踐，迎合了學(xué)生實際需要，深受學(xué)生們喜愛。公司先后榮獲“廣東省模范職工之家”稱號（省工會系統(tǒng)表彰先進(jìn)集體的最高榮譽(yù)）、“最佳雇主綜合獎”“校園人才戰(zhàn)略最佳實踐獎”“首屆廣東省最具社會責(zé)任感家”等等。

對大學(xué)來說，最大的積極影響是提高教育質(zhì)量、創(chuàng)新大學(xué)實踐教學(xué)管理制度和服務(wù)以及節(jié)約了大學(xué)生實踐經(jīng)費等。學(xué)校以該基地為依托，在校內(nèi)打造了豐富多彩的“第二課堂”，得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，在多次實踐教學(xué)基地評估中被評為“優(yōu)秀”，連續(xù)2年獲得校內(nèi)教學(xué)成果一等獎?；貙嵺`教學(xué)計劃不斷得到落實，實習(xí)管理不斷規(guī)范，實習(xí)質(zhì)量逐年提高。

3.運轉(zhuǎn)停止階段：負(fù)面評估

2014年以來公司積極謀求轉(zhuǎn)型，明確以“家庭生活休閑娛樂中心運營商”為未來發(fā)展定位，堅定的執(zhí)行“互聯(lián)網(wǎng)+商業(yè)+文娛+金融”的發(fā)展戰(zhàn)略。2018年后，公司以商業(yè)物業(yè)運營為主要的收入和利潤來源，受地產(chǎn)景氣降低、租賃成本上升和電商沖擊業(yè)績有所下滑，公司開始縮減部門，大幅度裁員。負(fù)責(zé)基地管理的人力資源部門人員調(diào)整和變動也非常大，經(jīng)費縮緊。H集團(tuán)實踐教學(xué)基地各項工作也因此陷入僵局，甚至接納個位數(shù)量的實習(xí)生都無法保證，甚至OMG實習(xí)生項目在2018年開始無限期暫停。

（二）社會交換視角下H實踐基地運轉(zhuǎn)結(jié)果分析

社會交換理論首先強(qiáng)調(diào)社會交換過程實現(xiàn)的動機(jī)是需求的滿足。校企共建實踐教學(xué)基地的動機(jī)是尋求企業(yè)人才，是為了滿足他們的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會認(rèn)可的需要。社會交換理論強(qiáng)調(diào)交換關(guān)系的前提是理性、利益滿足、互惠與協(xié)商，交換雙方均是理性的經(jīng)濟(jì)人，尋求利益與互惠是當(dāng)事雙方交換的前提。OMG實習(xí)生計劃讓公司有較好的人才儲備或?qū)嶋H的價值產(chǎn)出，同時走出企業(yè)，大平臺的運營，實現(xiàn)學(xué)生、學(xué)校、企業(yè)、供應(yīng)商、政府五方需求的對接，從人員招聘、雇主品牌、企業(yè)品牌、人才培養(yǎng)體系構(gòu)建等前端到后端，提供一體化的招聘配置及培訓(xùn)體系項目，在H公司的人才培養(yǎng)體系里，有60%—70%的人才都是OMG轉(zhuǎn)過來的，在實踐基地中所獲得的利益大于其所投入的人力、物力、財力、時間、機(jī)會等諸方面成本，對支持基地建設(shè)發(fā)展持積極態(tài)度。這種良好勢頭并沒有持續(xù)維持下去，出現(xiàn)了一些不確定因素，主要有以下兩方面：

1.企業(yè)戰(zhàn)略的變化使校企共建實踐教學(xué)基地交換終止

為適應(yīng)市場環(huán)境的變化以及互聯(lián)網(wǎng)、智能時代的影響，企業(yè)不斷做出戰(zhàn)略調(diào)整和人員調(diào)整，使企業(yè)管理面臨一定挑戰(zhàn)。同時實踐基地在人才輸送、雇主品牌營造等方面不再是企業(yè)的迫切需求，進(jìn)而對基地建設(shè)持消極態(tài)度。由于企業(yè)的態(tài)度發(fā)生改變，實踐教學(xué)質(zhì)量無法保障，造成大學(xué)生獲得的實踐技能小于其付出的時間、金錢等成本，學(xué)生由贊賞、推薦、參與等積極態(tài)度轉(zhuǎn)變?yōu)楸г埂涸u與抵制的消極態(tài)度（如圖2）。

2.學(xué)生留任率不高，使企業(yè)降低共建實踐教學(xué)基地的積極性

H實踐教學(xué)基地是從大三開始就有相應(yīng)地實踐教學(xué)計劃，需要企業(yè)有關(guān)部門負(fù)責(zé)人來校定期舉辦講座，他們將真實地企業(yè)項目分散出一部分可以讓在校學(xué)生操作的小項目，使之變成實踐課題的形式，學(xué)生接到任務(wù)后，通過與企業(yè)實踐指導(dǎo)老師線上線下的溝通交流，最終完成作業(yè)。大四則有近3個月的頂崗實習(xí)，企業(yè)實踐指導(dǎo)老師負(fù)責(zé)安排學(xué)生各類實踐項目，有需要時指導(dǎo)畢業(yè)論文的撰寫?？梢哉f，企業(yè)花費大量的實踐和精力投入實習(xí)環(huán)節(jié)的工作。對于企業(yè)來說，學(xué)生進(jìn)入企業(yè)實踐，確實沒有實際經(jīng)驗，不能獨立承擔(dān)責(zé)任，是企業(yè)培養(yǎng)了學(xué)生實踐能力。之所以愿意培養(yǎng)，因為其舉也是一種投資，希望可以留住優(yōu)秀的、了解企業(yè)文化的人才。但在現(xiàn)實中，很多學(xué)生不太愿意留在實踐教學(xué)基地所在的企業(yè)就業(yè)，他們常常以學(xué)生的身份而非員工的身份投入企業(yè)的崗位實踐，往往期望實習(xí)結(jié)束后能以此為跳板進(jìn)入其他企業(yè)工作。

可見，交換雙方，尤其是企業(yè)方，利益需求的不滿足導(dǎo)致交換關(guān)系不平衡，影響了交換結(jié)果的評估，交換過程只能終止，增加了實踐基地運轉(zhuǎn)的不確定性。

五、案例啟示

（一）建立完善的企業(yè)實踐教學(xué)基地，建設(shè)激勵制度

市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，變化是最習(xí)以為常的。在面對企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、人員調(diào)整、經(jīng)費不足、合作熱情消退的挑戰(zhàn)下，學(xué)校單方面就實踐教學(xué)基地的管理職能、行為規(guī)范，合作方式做出一定調(diào)整或改變，顯然無法改變企業(yè)對社會交換的評估結(jié)果，學(xué)校在與企業(yè)進(jìn)行社會交換過程中是非常被動與無奈的。

根據(jù)理性、互惠、協(xié)商的社會交換原則，企業(yè)獲得利益是社會交換的根本條件。而學(xué)校某種程度上不能滿足企業(yè)利益的時候，政府給予企業(yè)利益補(bǔ)償就顯得尤為關(guān)鍵。政府可制定一套政府、制度，對實踐教學(xué)基地的參與企業(yè)以一定利益吸引或激勵，讓企業(yè)在減稅、雇主品牌建設(shè)、企業(yè)誠信、社會責(zé)任認(rèn)證等各方面得到好處?？梢哉f，克服校企共建實踐教學(xué)基地的不確定因素方面，政府有較大的施展空間，可以激勵學(xué)校，使學(xué)校和企業(yè)發(fā)揮各自優(yōu)勢，形成培養(yǎng)優(yōu)秀人才的一體化的社會凝聚力。

（二）由“單一”實踐教學(xué)基地建設(shè)轉(zhuǎn)變?yōu)椤岸鄠€”實踐教學(xué)平臺建設(shè)

“單一”實踐教學(xué)基地，即為依靠某個企業(yè)而建設(shè)的實踐教學(xué)基地。學(xué)校培育一個企業(yè)實踐教學(xué)基地需花費大量的人力、物力、財力，但單一企業(yè)抗風(fēng)險能力有限，很容易受市場波動影響，進(jìn)而影響到企業(yè)對實踐實習(xí)生的數(shù)量與專業(yè)類型的需求變化，使校方處于被動的狀態(tài)。

“多個”企業(yè)甚或是“集群式”企業(yè)組成的實踐教學(xué)基地平臺，是指學(xué)校主動聯(lián)合一批企業(yè)，將校方的各類實踐教學(xué)計劃、實踐課程在平臺網(wǎng)上公開，讓多家企業(yè)同時關(guān)注并及時吸納實習(xí)生，學(xué)校需要進(jìn)行審核企業(yè)資格，對接實習(xí)計劃，學(xué)生對實習(xí)企業(yè)進(jìn)行評估。如此，學(xué)校變被動為主動，依托實踐教學(xué)計劃和學(xué)生發(fā)展需求來進(jìn)行實踐基地平臺建設(shè)，改變以往依托單一企業(yè)用人需求、業(yè)務(wù)發(fā)展需求的被動局面。

（三）校內(nèi)課程逐步升級改造成環(huán)境逼真、設(shè)備完善、技術(shù)先進(jìn)的“教學(xué)工廠”

校企實踐基地運轉(zhuǎn)的不確定性，讓學(xué)校實踐教學(xué)陷于不利局面，但如果將實踐教學(xué)前移，把實踐意識、實踐技能培育等要素適當(dāng)?shù)匾肜碚撜n堂，可大大改善實踐育人效果。

除了理論講授，教師課堂上也引入一定的實踐教學(xué)案例，充分利用多媒體、VR虛擬技術(shù)，以“工廠”的仿真模式，多視角多層次的引發(fā)學(xué)生觀察、談?wù)?，增加課堂趣味性，提升學(xué)生的分析與處理應(yīng)變能力。學(xué)校課程模塊也從實際出發(fā)，盡可能地減少不必要的理論知識。

注釋：

①OMG是Oh，my?generation的簡稱，為緊扣90后、00后大學(xué)生的就業(yè)特點而打造的一個招聘實習(xí)生的競賽項目。該平臺還開發(fā)了線上“實習(xí)吖”APP，使該實踐教學(xué)基地可以接收全國各類高校大學(xué)生，同時讓近50家企業(yè)受益并參與平臺內(nèi)，選聘合適的大學(xué)生。

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