張麗 朱晨

摘要：目的探討心理護(hù)理與人性化護(hù)理結(jié)合的護(hù)理方法應(yīng)用在護(hù)理骨科患者中的療效體會(huì)，為臨床 在骨科患者的治療提供關(guān)懷以及支持。方法根據(jù)我院2019年收治的40例骨科患者，對(duì)他們進(jìn)行心理護(hù)理和 人性化護(hù)理相結(jié)合的療法，詢問護(hù)理后的患者體會(huì)。最終分析患者接受心理護(hù)理和人性化護(hù)理治療后的恢復(fù) 情況。結(jié)果骨科患者經(jīng)過心理護(hù)理和人性化護(hù)理后，根據(jù)調(diào)查報(bào)告顯示患者恢復(fù)情況良好，患者對(duì)醫(yī)務(wù)工 作者的滿意度得到了提高。結(jié)論對(duì)于心理護(hù)理和人性化護(hù)理在骨科護(hù)理中的結(jié)合應(yīng)用起到非常好的療效， 有效降低了護(hù)理糾紛的發(fā)生率。

關(guān)鍵詞：心理護(hù)理;人性化護(hù)理;骨科護(hù)理

引言

隨著醫(yī)學(xué)的行業(yè)模式的發(fā)展，護(hù)理模式在不斷改進(jìn)，人文關(guān)懷的思想在護(hù)理過程中被更加看重。對(duì)于骨科骨折患者，他們的需求更加特殊?；颊叱艘鎸?duì)身體上的創(chuàng)傷，由于自身對(duì)疾病的敏感性和病情好轉(zhuǎn)后重新步入社會(huì)還要面對(duì)異樣的目光，在心靈上將是更大的創(chuàng)傷。在護(hù)理過程中加入心理護(hù)理和人性化護(hù)理，將兩者良好結(jié)合，堅(jiān)持以人為本，將大大提高護(hù)理的質(zhì)量。

1資料、特點(diǎn)及方法

1.1一般資料

選取我院2019年1月～2019年12月接收的患者40例骨折患者，其中男性患者17例，女性患者13例，年齡在15～76歲，平均年齡為50.3歲。本院在基礎(chǔ)護(hù)理的前提下，對(duì)患者加以心理護(hù)理和人性化護(hù)理相結(jié)合的護(hù)理模式。

1.2骨科患者的心理特點(diǎn)

1.2.1社會(huì)角色進(jìn)行了轉(zhuǎn)變

患者遭受骨折是突發(fā)的意外，沒有安排好自己的事情，原先的社會(huì)角色、家庭關(guān)系發(fā)生了轉(zhuǎn)變，患者有極大可能失業(yè)，因此，在這個(gè)時(shí)期，患者會(huì)產(chǎn)生巨大的心理壓力，出現(xiàn)暴躁、易怒的情緒都是可以理解的。

1.2.2心理承受能力降低

骨科患者在住院后，行動(dòng)不便，很大一部分時(shí)間只能躺在床上，在這期間，患者生活不能自理，生活質(zhì)量降低，心理承受能力降低，對(duì)外界環(huán)境會(huì)產(chǎn)生易怒、敏感，這也是患者此時(shí)自卑、心里敏感的表現(xiàn)。

1.2.3缺乏治療的耐心和信心

肌肉萎縮和關(guān)節(jié)僵硬的現(xiàn)象在骨折患者中十分常見，這個(gè)的康復(fù)過程是十分漫長(zhǎng)的，需要患者進(jìn)行長(zhǎng)期的鍛煉，而且效果不會(huì)十分明顯，需要患者持之以恒，有足夠的耐心，而大部分患者在這個(gè)過程會(huì)產(chǎn)生焦躁、不耐煩的情緒，放棄康復(fù)治療。

1.3護(hù)理方法

在對(duì)對(duì)照組患者進(jìn)行護(hù)理時(shí)采用常規(guī)性的基本護(hù)理方式，護(hù)理人員要及時(shí)對(duì)患者的情況進(jìn)行觀察，同時(shí)正確引導(dǎo)患者進(jìn)行用藥并做好一切基本性的病房護(hù)理工作。而在對(duì)觀察組患者進(jìn)行護(hù)理時(shí)則是在對(duì)照組的基礎(chǔ)上添加相應(yīng)的心理護(hù)理結(jié)合人性化護(hù)理方式，從這兩個(gè)方面入手使患者體驗(yàn)到更加優(yōu)質(zhì)化的護(hù)理服務(wù)，為實(shí)現(xiàn)患者的身體恢復(fù)創(chuàng)造良好的條件。

1.3.1心理護(hù)理

骨科疾病患者的恢復(fù)時(shí)間通常是比較長(zhǎng)的，同時(shí)他們?cè)谏钪行袆?dòng)非常的不方便，還會(huì)出現(xiàn)疼痛難忍的情況，為此，他們往往很容易產(chǎn)生一些焦慮、緊張、抑郁的不良心理情緒，如果護(hù)理人員不及時(shí)對(duì)他們的這種情緒進(jìn)行調(diào)節(jié)的話，就會(huì)對(duì)治療結(jié)果造成一定的影響。在這一背景下，護(hù)理人員就到加強(qiáng)對(duì)患者的心理護(hù)理，在工作過程中積極與患者進(jìn)行溝通交流，并在這一過程中有意識(shí)的對(duì)患者的心里狀況進(jìn)行了解，通過向患者講解治療方案以及治療過程中可能會(huì)發(fā)生的情況等，使患者對(duì)醫(yī)院有信心并積極配合醫(yī)師的治療。在這一過程中，護(hù)理人員必須要有耐心，使患者感受到自己對(duì)他們的關(guān)心，進(jìn)而保持良好的心理狀態(tài)來接受治療。

1.3.2人性化護(hù)理

首先，護(hù)理人員必須要做好病房護(hù)理工作，為實(shí)現(xiàn)患者的恢復(fù)創(chuàng)造良好的外部環(huán)境，為了做到這一點(diǎn)，護(hù)理人員要及時(shí)對(duì)病房進(jìn)行清理，同時(shí)做好病房的消毒工作，有意識(shí)的對(duì)病房?jī)?nèi)的溫度、濕度、光照等進(jìn)行調(diào)節(jié)，也要通過設(shè)置一些禁止喧嘩的標(biāo)牌來為患者提供一個(gè)較為安靜的休養(yǎng)環(huán)境。此外，護(hù)理人員也可以積極與患者的家屬進(jìn)行溝通交流，使他們加強(qiáng)對(duì)患者的陪伴，消除患者的不安感和孤獨(dú)感。其次，護(hù)理人員還要有耐心的對(duì)患者的身體進(jìn)行護(hù)理，引導(dǎo)患者進(jìn)行洗漱以及下床運(yùn)動(dòng)等，同時(shí)也要幫助患者保持恰當(dāng)?shù)捏w位，為實(shí)現(xiàn)患者的身體恢復(fù)創(chuàng)造有利條件。最后，對(duì)于骨科患者來說適當(dāng)?shù)幕謴?fù)訓(xùn)練使十分有必要的，因此，當(dāng)患者的身體基本恢復(fù)穩(wěn)定之后，護(hù)理人員就要根據(jù)患者的實(shí)際情況來為他們安排一些適宜的恢復(fù)訓(xùn)練，積極引導(dǎo)患者進(jìn)行鍛煉，加速他們身體的恢復(fù)，在這一過程中，護(hù)理人員必須要有耐心，同時(shí)還要適當(dāng)?shù)膶?duì)患者進(jìn)行鼓勵(lì)使他們對(duì)自己有信心，同時(shí)保持心理的愉悅感。此外，在飲食方面，護(hù)理人員也要對(duì)患者進(jìn)行指導(dǎo)，使他們多食用一些高蛋白、高纖維食物，禁止服用刺激性食物。

2心理護(hù)理及人性化護(hù)理的結(jié)合

2.1強(qiáng)化護(hù)理的觀念

組織護(hù)理人員進(jìn)行心理護(hù)理和人性化護(hù)理的相關(guān)培訓(xùn)。改變護(hù)理人員的傳統(tǒng)理念。尤其注意細(xì)節(jié)，從一言一行進(jìn)行改變，使服務(wù)觀念得到提升，最終提升護(hù)理質(zhì)量。

2.2貫徹人性化的護(hù)理模式

培養(yǎng)護(hù)理人員的人性化護(hù)理模式的運(yùn)用，與實(shí)踐相結(jié)合，根據(jù)患者的具體情況做出調(diào)整，心理護(hù)理和人性化護(hù)理得到順利應(yīng)用。

2.3加強(qiáng)護(hù)患溝通

在心理護(hù)理和人性化護(hù)理中，最重要的便是護(hù)患溝通。在骨科護(hù)理中，讓護(hù)理人員和患者以及患者家屬形成良好且有效的溝通，可以有效提升護(hù)理工作的質(zhì)量。所以，護(hù)理人員要在大的護(hù)理模式的前提下，根據(jù)每一位患者的不同情況，進(jìn)行良好的交流，保持良好的護(hù)患關(guān)系，并能提升護(hù)理質(zhì)量。

2.4康復(fù)護(hù)理

骨折患者的治療過程中，康復(fù)環(huán)節(jié)極其重要，患者康復(fù)治療中，心理護(hù)理和人性化會(huì)起到關(guān)鍵作用。對(duì)于一些年長(zhǎng)的患者，要小心控制他們鍛煉的時(shí)長(zhǎng)和強(qiáng)度。在患者提出疲勞時(shí)，要讓他們得到及時(shí)的休息，并且為患者補(bǔ)充能量。另外要注意患者的心理健康，觀察他們的變化，對(duì)他們進(jìn)行鼓勵(lì)，幫助他們樹立康復(fù)的積極心理。

2.5手術(shù)病人護(hù)理

在進(jìn)行手術(shù)前，注意對(duì)患者的心理護(hù)理關(guān)懷和人性化護(hù)理支持。如實(shí)向患者說明相關(guān)情況，努力做到讓患者積極配合治療。在術(shù)后，耐心解釋康復(fù)方案，治愈的可能性，給他們帶去希望，讓他們積極進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練，從根本上促進(jìn)患者的康復(fù)。

2.6良好居住環(huán)境的創(chuàng)造

環(huán)境可以影響到人的心情，尤其對(duì)處于心理脆弱時(shí)期 的患者，環(huán)境對(duì)他們的影響更是巨大的。病房環(huán)境清潔 明亮，保持舒適的溫度和濕度。另外，綠色植物有利于患 者積極情緒的產(chǎn)生。充分了解患者的興趣、關(guān)系良好的 病友，根據(jù)患者的需要調(diào)整床位，和病友共同消除疾病帶 來的孤獨(dú)感。病友間進(jìn)行有效溝通的和傾述，保持樂觀心 態(tài)去面對(duì)疾病。

結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，對(duì)骨科患者進(jìn)行護(hù)理時(shí)采用心理護(hù)理結(jié)合人性化護(hù)理的方式有利于緩解患者的不良心理狀態(tài)，同時(shí)還可以在一定程度上提高患者對(duì)護(hù)理過程的滿意度，表現(xiàn)出了重要價(jià)值。為此，在今后針對(duì)于骨科患者進(jìn)行護(hù)理時(shí)應(yīng)該更多的采用這種護(hù)理方式，在人性化的宗旨下為患者提供更加優(yōu)質(zhì)化的護(hù)理服務(wù)，進(jìn)而為實(shí)現(xiàn)患者的恢復(fù)、提高醫(yī)院的醫(yī)療水平創(chuàng)造良好的條件。

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