肖宗國(guó) 黃柏湘

5月中旬，從工商銀行湖南分行“關(guān)于表彰2019年度湖南分行工銀成就獎(jiǎng)（信訪工作）獲獎(jiǎng)集體及個(gè)人的通報(bào)”文件獲悉：工商銀行邵陽分行被授予“2019年度湖南分行工銀成就集體獎(jiǎng)（信訪工作）”榮譽(yù)稱號(hào)（全省二級(jí)分行共授予5個(gè)，邵陽分行列第）。

工行邵陽分行繼2018年度被評(píng)為“省分行信訪工作先進(jìn)單位”和總行“信訪工作先進(jìn)集體”，2019年再接再厲，一如既往地高度重視信訪工作，切實(shí)把信訪工作當(dāng)成事關(guān)改革發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定的重要工作常抓不懈，列入重要議事日程。一是切實(shí)落實(shí)“一把手”工程，壓實(shí)信訪工作責(zé)任制。根據(jù)市分行內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)改革和人員變動(dòng)，及時(shí)調(diào)整充實(shí)了以市分行黨委書記為組長(zhǎng)、其他班子成員為副組長(zhǎng)的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了各相關(guān)職能部門主要負(fù)責(zé)人為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組崗位職責(zé)。部門信訪工作職責(zé)分工清晰，人員崗位責(zé)任明確。二是切實(shí)構(gòu)建大信訪工作格局。在市分行配備了政治素質(zhì)高、熱心為群眾辦事的專（兼）職信訪人員3名，在轄屬各支行確定了信訪信息員，及時(shí)反饋輿情、民情信息，信訪渠道暢通，信訪網(wǎng)絡(luò)健全，信訪工作形成了級(jí)級(jí)有組織、層層有人抓、事事有人管，縱向到底、橫向到邊的大信訪工作格局。三是切實(shí)貫徹落實(shí)總行、省分行黨委關(guān)于信訪穩(wěn)定工作的決策部署。認(rèn)真開展以“兩個(gè)條例”為主要內(nèi)容的信訪學(xué)習(xí)宣傳工作，認(rèn)真收集信訪線索，研究和分析信訪動(dòng)態(tài)及形勢(shì)，排查信訪苗頭，及時(shí)報(bào)告和研究解決重大信訪事件，信訪事項(xiàng)依法依規(guī)處理。全年沒有發(fā)生重大負(fù)面輿情事件和進(jìn)京到省上訪的極端惡性事件，信訪履職效果顯著。