楊啟星
摘 要:隨著我國經(jīng)濟的飛速發(fā)展,企業(yè)的市場營銷體系也在不斷改進和完善。在新時代背景下,在不斷利好的各種優(yōu)惠政策下,企業(yè)必須緊跟市場步伐,與時俱進,進行市場調(diào)查和研究,根據(jù)市場形勢和經(jīng)濟的演變,適時調(diào)整,轉(zhuǎn)變觀念,不斷完善、更新新時代背景下的營銷策略及發(fā)展模式,進而實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益節(jié)節(jié)攀升?;诖?,就新時代新背景下的市場營銷策略做更為深入的探討,并圍繞其戰(zhàn)略新思維分析當前社會經(jīng)濟形勢,以期提升企業(yè)在市場中的競爭力,共同促進社會經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展。
關(guān)鍵詞:新時代;企業(yè);市場營銷策略
中圖分類號:F274? ? ? ? 文獻標志碼:A? ? ? 文章編號:1673-291X(2020)16-0045-02
新時代背景下,如何做好市場營銷及相對的應(yīng)對策略。調(diào)查研究中發(fā)現(xiàn),首先要確立市場營銷的概念。傳統(tǒng)市場營銷大致分為“產(chǎn)品、價位、促銷、渠道、公共關(guān)系、職責”等方面,可隨著經(jīng)濟的發(fā)展社會的進步,用戶需求也發(fā)生著巨大的改變,企業(yè)市場營銷的策略也在不斷地完善和更新。企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量要隨著需求不斷創(chuàng)新,不斷突破。產(chǎn)品功能需順應(yīng)要求,品牌要做強做大,包裝要與時俱進適應(yīng)潮流。在不同環(huán)境影響下制定出合理的市場定位,選擇好對企業(yè)最為有利的宣傳媒介,推出產(chǎn)品并做好各類促銷工作。依靠對企業(yè)有利的各種政策,聯(lián)系人脈,維系好社會各方面的協(xié)調(diào)關(guān)系[1]。就各級市場調(diào)查研究,了解產(chǎn)品的適應(yīng)能力,需求狀況,了解企業(yè)產(chǎn)品是否會對消費者的需求造成影響,他們都有什么具體的要求狀況和建議,更要優(yōu)先定位選出目標,然后確認目標,并有計劃地完成目標。另外,企業(yè)產(chǎn)品也要具有一定的生產(chǎn)特色,使產(chǎn)品在市場競爭中脫穎而出,創(chuàng)造業(yè)績。在新時代背景下,企業(yè)市場營銷的方法也是多種多樣的,如數(shù)據(jù)營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、關(guān)系營銷、社會營銷、危機營銷等等。這些都是為了讓企業(yè)的產(chǎn)品更好地立足于市場,為企業(yè)創(chuàng)造更好的利益,把企業(yè)做好、做強、做大。
一、企業(yè)營銷策劃出現(xiàn)的問題
在研究中發(fā)現(xiàn),老舊的營銷理念依然不曾改變,生產(chǎn)觀念依然故步自封,產(chǎn)品沒有求新意識,推銷觀念沒有及時順應(yīng)市場需求。營銷觀念老舊傳統(tǒng)的存在,極大地制約了生產(chǎn)的局限性。新形勢、新背景下的經(jīng)濟市場,營銷理念如沒有更好完善,只會簡單地總結(jié)“市場難做”。更有一些企業(yè)面對市場的萬千變化束手無策,沒有針對性,盲目地推銷產(chǎn)品,造成產(chǎn)品積壓,產(chǎn)生數(shù)額不菲的壞賬,資金得不到及時回籠。這些后果嚴重,可是企業(yè)導(dǎo)致困頓,企業(yè)消失。企業(yè)營銷策略過于單一。過多地堅持陳舊的營銷經(jīng)營策略,沒有完整地策劃目標,使企業(yè)很難把握住市場發(fā)展的機遇。還有企業(yè)對營銷人才不重視,對營銷策略漫不經(jīng)心,導(dǎo)致生產(chǎn)中營銷管理缺崗,不能更好地發(fā)揮營銷職能。營銷手段的優(yōu)勢得不到全面發(fā)展和運用,造成各種決策緩慢。在遇到突發(fā)事件的問題時不能行之有效地做出判斷和決策,更是不能及時規(guī)避和解決問題,及時決策使企業(yè)占領(lǐng)市場更為有效,其影響到影響業(yè)務(wù)人員的工作積極性,影響到生產(chǎn)、銷售的目標、方向[2]?,F(xiàn)實中只有推銷不出去的推銷員,沒有推銷不出去的產(chǎn)品。我們發(fā)現(xiàn),大部分企業(yè)只重視營銷人員的道德素養(yǎng)教育,關(guān)注營銷人員的銷售業(yè)績和水平。沒有通過全方位的業(yè)務(wù)培訓,沒有順應(yīng)新形勢、新環(huán)境的營銷理念,也沒有按照市場變化來及時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、營銷理念。他們只是單純地為了滿足客戶簡單需求,依然跟風式的營銷手法,或者是照搬的形式進行處理。并沒有根據(jù)社會需求變化和發(fā)展視情況而決定思路方法,進而選擇營銷模式。
新形勢下,營銷網(wǎng)絡(luò)功能不被重視。市場營銷最基礎(chǔ)的理解就是網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用與品牌的打造,根據(jù)兩者的影響力完成市場份額的占有和壟斷。為客戶提供全方位的產(chǎn)品介紹與資源覆蓋,呈現(xiàn)用戶需求標準,自動智能推薦產(chǎn)品創(chuàng)意,根據(jù)內(nèi)容追加廣告。為企業(yè)節(jié)省成本,把產(chǎn)品精準的呈現(xiàn)于不同需求的客戶。如果企業(yè)不在網(wǎng)絡(luò)上下功夫,還如以往一樣只關(guān)心產(chǎn)品生產(chǎn),銷售沒有完整的計劃、目標,只能是企業(yè)的資源及人工浪費,影響到企業(yè)的整體組合。沒有利用互聯(lián)網(wǎng)強大基礎(chǔ)功能,沒有針對性地在互聯(lián)網(wǎng)上使用一定的營銷手段,也沒有組織開發(fā)其產(chǎn)品和服務(wù)的一系列經(jīng)營與介紹,推廣不夠給力,宣傳不到位,沒有減少由于產(chǎn)品進入市場的時間而被市場逐步淘汰。市場營銷需要企業(yè)圍繞客戶制定不同的策略。從產(chǎn)品包裝、定價、定位、渠道、售后服務(wù)等不同階段在調(diào)查研究后做出行之有效的判斷,也就是經(jīng)營策略。再如誠信感的缺失,只有把品牌的聲譽度維護到最大化,讓客戶買得放心,買得舒心,愿意購買,才是提高品牌口碑的最大影響力。
二、新時代背景下營銷策略的機遇
現(xiàn)代高科技信息技術(shù)已滲入到社會各個層面。市場營銷融入運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是順應(yīng)社會發(fā)展不可或缺的重要手段之一,也是必然的趨勢。其利用先進的技術(shù)來提高營銷手段的多元化,為企業(yè)提供更多的技術(shù)支撐和數(shù)據(jù)資源。它能夠提供數(shù)字化大數(shù)據(jù)的應(yīng)用分析,云計劃的高效處理研究,使其在市場營銷中發(fā)揮不可替代的重要作用。企業(yè)產(chǎn)品及個性化服務(wù)都變得更加明顯。它可以有效、快速地分析客戶消費習慣和日常行為,更加客戶消費特點建立完整的檔案信息。掌握客戶資源信息,針對客戶細化更符合市場變革的產(chǎn)品與服務(wù)。目前,網(wǎng)絡(luò)營銷在實踐中已取得了豐碩的成果[3],為企業(yè)產(chǎn)品定位、服務(wù)開發(fā)提供了全新的應(yīng)對舉措,更有利于開發(fā)潛在客戶,讓客戶更加為直觀地看到符合自己需求的服務(wù)與廣告。
互聯(lián)網(wǎng)精準的廣告投放,可以使客戶看到不同的影像截圖。這一廣告措施最終改變了傳統(tǒng)廣告投放的不確定性,有利于產(chǎn)品覆蓋市場。傳統(tǒng)市場調(diào)查,多以問卷調(diào)查為手段?,F(xiàn)在信息產(chǎn)業(yè)的變化可以多渠道應(yīng)用在市場調(diào)研中去。企業(yè)利用擁有的海量資源,借助數(shù)據(jù)的全面分析,可以更好地開發(fā)市場、了解準客戶的需求、熟知市場競爭對手的動態(tài)。及時調(diào)整和改善企業(yè)自身的經(jīng)驗策略。以此來提升企業(yè)競爭力,使企業(yè)在市場中立于不敗之地。
研究中發(fā)現(xiàn),隨著社會經(jīng)濟發(fā)展和新形勢下市場經(jīng)濟的改革,消費者的需求、愿望及個性都發(fā)生著前所未有的改變。人們的消費水平也在不斷提升。眾多客戶在關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量和價格的同時,還時刻關(guān)注著這些產(chǎn)品能否滿足其對自身整體展現(xiàn)的個性化要求??蛻粜枨缶褪琼槕?yīng)市場的最基本需求。在現(xiàn)今社會新經(jīng)濟體制下,消費者、客戶掌握了直接話語權(quán)。他們的消費理念已成為個性消費的主導(dǎo)與風向??蛻翎槍ψ约旱南埠谩⑴d趣、工作性質(zhì)、用途等等做出個性選擇。只有針對客戶個性需求,改變營銷模式,順應(yīng)消費者個性化需求,研發(fā)市場,占領(lǐng)先機,引領(lǐng)行業(yè)風向,才能讓客戶拒絕不了產(chǎn)品的魅力。為客戶量身定制個性化的產(chǎn)品已是企業(yè)在發(fā)展中抓住市場的機遇。只有了解市場,根據(jù)消費者的滿意度,提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,順應(yīng)市場消費變化,依據(jù)消費需求,量身定制特色的、有針對性的營銷策略,才可以促使企業(yè)更好地利用市場壓力,應(yīng)對挑戰(zhàn)。
研究認為,企業(yè)的形象,品牌的展示,也屬于新時代背景下營銷策略的一種。為了獲得社會理解和支持信任,需樹立良好的企業(yè)形象,增加社會認知度,將其企業(yè)理念、宗旨、文化、內(nèi)涵傳送給公眾。設(shè)計夢想,策劃未來。低調(diào)的公關(guān)風格和不足的宣傳力度有礙于企業(yè)形象的提升。這種影響策略具有凝聚力、創(chuàng)造力、吸引力、和競爭力。它擁有樹立形象,信任的效果。擁有對于形象良好企業(yè)的產(chǎn)品的追逐,達到競爭效果。因此塑造良好企業(yè)形象,創(chuàng)建馳名品牌更有利于提供企業(yè)的無形資產(chǎn)。它需從各種角度找出企業(yè)存在價值,利用媒體將企業(yè)文化進行宣傳并有針對性地傳播給社會不同群體。這種傳播途徑及傳播功能可以被廣大客戶群體所接受,并留下深刻印象。企業(yè)形象作為企業(yè)的無形資產(chǎn),擁有的文化核心,其設(shè)計理念積極、健康,它代表著企業(yè)的信譽、產(chǎn)品質(zhì)量、人員素質(zhì)等。它雖然不可以立即為企業(yè)增加經(jīng)濟效益,單從長遠利益來看,它是企業(yè)對其發(fā)展的長期的無形資產(chǎn)的投資。它可以在市場中創(chuàng)造出良好的口碑,獲得社會的價值觀及認同感,最終轉(zhuǎn)化成經(jīng)濟效益。在市場競爭中,不僅僅是產(chǎn)品品質(zhì)的戰(zhàn)爭,更是企業(yè)形象的對壘。因此,塑造企業(yè)形象,創(chuàng)造品牌效應(yīng)是企業(yè)決策者們的長遠目標,其任務(wù)任重而道遠。
三、在新形勢下企業(yè)營銷策略的創(chuàng)新
在當今社會,市場經(jīng)濟主要就是市場的激烈競爭。在這種形勢下需確立名牌戰(zhàn)略,品牌已成為企業(yè)進入經(jīng)濟市場的一種特殊手段。這是因為客戶對新產(chǎn)品的選擇更為苛刻,更為挑剔,就進一步加劇了企業(yè)之間的互相競爭。企業(yè)順應(yīng)市場,順應(yīng)消費者。作為品牌它可以有效地將企業(yè)的形象更直觀的推薦給客戶,讓客戶了解產(chǎn)品,了解特色,了解用途。根據(jù)自己企業(yè)的具體情況制定品牌產(chǎn)品不同階段的目標規(guī)劃和可實施策略[4]。才使企業(yè)發(fā)展不受到制約,體現(xiàn)品牌戰(zhàn)略的重要意義。另一方面,把企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量放在首位,作為名牌產(chǎn)品的生命加以維護。制定相應(yīng)的營銷策略,提高營銷人員的銷售積極性,研究出應(yīng)對市場的銷售辦法,了解和熟悉市場中客戶的需求,及時而準確地向廣大用戶提供介紹和服務(wù),建立科學的高效的營銷網(wǎng)絡(luò)。隨著各類企業(yè)營銷意識的加強,網(wǎng)絡(luò)銷售已逐漸取代了實體銷售。在此基礎(chǔ)上,企業(yè)應(yīng)當培養(yǎng)自己的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)人才,根據(jù)自己的產(chǎn)品、文化、特征利用高科技創(chuàng)造出適合自己本企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道。針對地理、人口、需求等順應(yīng)市場特點,對市場進行細分,并調(diào)動本企業(yè)的營銷網(wǎng)絡(luò),更快、更有優(yōu)勢的占領(lǐng)市場。
企業(yè)要生存、要發(fā)展、要做大,就需要依據(jù)自身產(chǎn)業(yè),深入了解市場,及時應(yīng)對發(fā)展需求。圍繞客戶制定企業(yè)目標,定位品牌效應(yīng),研究制定市場營銷策略,培養(yǎng)高科技技術(shù)人才。只有不斷創(chuàng)新,才是企業(yè)發(fā)展的特定主題。面對市場,制定行之有效的營銷策略,才是促進企業(yè)利益最大化的堅實基礎(chǔ)。
參考文獻:
[1]? 侯亭妃.大數(shù)據(jù)時代下的市場營銷優(yōu)化策略[J].納稅,2019,(35):216.
[2]? 胡嘉楊.基于競爭戰(zhàn)略角度下的企業(yè)市場營銷策略研究[J].中國市場,2019,(25):110-111.
[3]? 任峰,任維哲.市場營銷動態(tài)調(diào)節(jié)視角下產(chǎn)品整合及模式選擇[J].商業(yè)經(jīng)濟研究,2019,(13):55-57.
[4]? 王春曼.新媒體背景下企業(yè)市場營銷模式創(chuàng)新策略[J].納稅,2019,(5):226.
[責任編輯 辰 敏]