摘 要：2020年新冠疫情和洪澇災(zāi)害給我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品電商帶來(lái)了一定的沖擊，我國(guó)政府采取積極應(yīng)對(duì)措施，商務(wù)部、農(nóng)業(yè)部等部委出臺(tái)了有針對(duì)性的農(nóng)產(chǎn)品電商政策，深化直播、電商扶貧等農(nóng)產(chǎn)品電商模式，使我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品電商快速進(jìn)入“恢復(fù)期”，農(nóng)產(chǎn)品電商在促消費(fèi)中的作用得到了充分體現(xiàn)。然而，我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品電商還存在電商征稅、線上線下經(jīng)營(yíng)、新冠疫情影響等風(fēng)險(xiǎn)。因此，我國(guó)應(yīng)大力發(fā)展大宗商品電子商務(wù)市場(chǎng)、農(nóng)產(chǎn)品B2B電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)零售、生鮮農(nóng)產(chǎn)品等，推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品電商數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展。

關(guān)鍵詞：農(nóng)產(chǎn)品電商? 疫情? 直播? 電商扶貧? 供應(yīng)鏈

第一節(jié) 2020年農(nóng)產(chǎn)品電商背景

2020年上半年，由于新冠疫情和洪澇災(zāi)害的影響，我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品電商受到一定的沖擊。為應(yīng)對(duì)這些沖擊，我國(guó)實(shí)施了四批稅費(fèi)優(yōu)惠政策。第一季度以來(lái)，我國(guó)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)陸續(xù)恢復(fù)。電商“6.18”年中大促銷售量和銷售金額再創(chuàng)新高。

1 內(nèi)外疫情

疫情的發(fā)展，中國(guó)國(guó)內(nèi)控制較穩(wěn)，但國(guó)際新冠疫情出現(xiàn)失控，據(jù)2020年7月15日上午的最新統(tǒng)計(jì)，超過1346.61萬(wàn)人的確診，超過58.14萬(wàn)人死亡，美新增確診6.5萬(wàn)人，美國(guó)累計(jì)確診病例超過354.5萬(wàn)人，死亡13.91萬(wàn)人，嚴(yán)重地增加了“輸入性的壓力”。國(guó)內(nèi)采取了“外防輸入，防疫常態(tài)化”“積極的財(cái)政政策”“穩(wěn)健的貨幣政策”等一系列政治、經(jīng)濟(jì)措施，對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)起到了較好的恢復(fù)性發(fā)展作用。

疫情下政府采取了積極的財(cái)政政策、穩(wěn)健的貨幣政策，四批稅費(fèi)優(yōu)惠政策措施共22條減稅降費(fèi)相繼推出，主要集中在疫情防控、企業(yè)社保費(fèi)負(fù)擔(dān)、小微企業(yè)和個(gè)體工商戶、穩(wěn)外貿(mào)穩(wěn)外資。各地推出消費(fèi)券，采取政府引導(dǎo)、企業(yè)積極參與的方式，取得較好效果，如表1所示。

2 “6.18”再創(chuàng)新高

雖然“6.18”仍出現(xiàn)了超過歷史的銷售量和銷售額，京東、天貓分別實(shí)現(xiàn)下單額2692億元、6982億元，再刷新歷史，甚至超過“雙十一”紀(jì)錄，但是“井噴式”消費(fèi)、“報(bào)復(fù)性消費(fèi)”并沒有到來(lái)。2020年上半年，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)到51501億元，同比增長(zhǎng)7.3%。實(shí)踐證明：不是沒有消費(fèi)，而是消費(fèi)環(huán)境的壓力沒有解除，當(dāng)前尚不具備“井噴式消費(fèi)”“報(bào)復(fù)性消費(fèi)”的條件，各地消費(fèi)項(xiàng)目還沒有完全放開，消費(fèi)開放程度還不大。當(dāng)前應(yīng)注意分清哪些是疫情帶來(lái)的負(fù)面影響，哪些是積極影響，哪些是沒有疫情也會(huì)出現(xiàn)的問題。

3 中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入“恢復(fù)期”

當(dāng)前，中國(guó)經(jīng)濟(jì)總體處于恢復(fù)發(fā)展期，這是一個(gè)歷史判斷，最新數(shù)據(jù)表明，一是數(shù)據(jù)由負(fù)轉(zhuǎn)正，到2020年6月，我國(guó)對(duì)外貿(mào)易進(jìn)出口總額雙雙出現(xiàn)正增長(zhǎng)，GDP總額第二季度增長(zhǎng)3.2%;二是負(fù)增長(zhǎng)的“收窄”現(xiàn)象明顯，6月我國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額增幅進(jìn)一步收窄;三是經(jīng)濟(jì)臨時(shí)“停擺”有利于自然、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的生態(tài)關(guān)系形成，如圖1所示。

4 洪澇災(zāi)害是“一個(gè)常數(shù)”

各地洪澇災(zāi)害、地震等自然災(zāi)害出現(xiàn)，但研究表明，中國(guó)地域遼闊，經(jīng)常是“東面不亮、西邊亮”，“西邊下雨、東邊晴”，災(zāi)情對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的影響是一個(gè)常量。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2017—2019年連續(xù)3年，全國(guó)各類自然災(zāi)害造成的直接經(jīng)濟(jì)損失分別是3018億元、2644億元、3270億元，年均損失大約為3000多億元。同期，農(nóng)作物受災(zāi)面積每年都超過3億畝，絕收的面積接近4000萬(wàn)畝，分別占到全國(guó)農(nóng)作物播種面積的13%和1.8%。2020年夏糧繼續(xù)豐收，年產(chǎn)量達(dá)到14281萬(wàn)噸，比上年同期增加120.8萬(wàn)噸。

5 全球經(jīng)濟(jì)嚴(yán)重下行影響中國(guó)經(jīng)濟(jì)

最近，國(guó)際貨幣基金組織（IMF）再次下調(diào)全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)預(yù)期，預(yù)計(jì)2020年全球經(jīng)濟(jì)萎縮4.9%，預(yù)計(jì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)1%，而2021年將是8.2%?；谝陨吓袛?，預(yù)計(jì)2020年中國(guó)經(jīng)濟(jì)將會(huì)在5%左右，國(guó)內(nèi)社會(huì)消費(fèi)品零售總額將會(huì)繼續(xù)超過41萬(wàn)億元。

6 農(nóng)村網(wǎng)民數(shù)繼續(xù)增長(zhǎng)

據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布第45次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2020年3月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)9.04億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)64.5%，較2018年底增長(zhǎng)7508萬(wàn)。農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模為2.55億，互聯(lián)網(wǎng)普及率46.2%，較2018年底提升7.8個(gè)百分點(diǎn)。城鄉(xiāng)之間的互聯(lián)網(wǎng)普及率差距為30.3%，比2019年縮小5.9個(gè)百分點(diǎn)。

第二節(jié) 2020年中國(guó)農(nóng)產(chǎn)品電商現(xiàn)狀

2020年上半年，中央一號(hào)文件繼續(xù)支持農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展，商務(wù)部、農(nóng)業(yè)部等部門出臺(tái)了促進(jìn)冷鏈物流、快遞、培訓(xùn)等方面的政策，跨境電商綜試區(qū)、農(nóng)產(chǎn)品冷鏈?zhǔn)痉冻鞘小⒖爝f進(jìn)村試點(diǎn)、供應(yīng)鏈創(chuàng)新試點(diǎn)等試點(diǎn)加快推進(jìn)。疫情推動(dòng)了農(nóng)產(chǎn)品電商轉(zhuǎn)型升級(jí)，阿里、拼多多、京東等企業(yè)開展了有關(guān)防疫抗疫、電商扶貧方面的農(nóng)產(chǎn)品電商活動(dòng)，數(shù)字綠色農(nóng)產(chǎn)品電商有了新進(jìn)展。

1 2020年農(nóng)產(chǎn)品電商政策

26年來(lái)，中國(guó)農(nóng)產(chǎn)品電商的發(fā)展經(jīng)歷了市場(chǎng)自發(fā)形成、政府推動(dòng)、政府推動(dòng)+市場(chǎng)推動(dòng)、促進(jìn)發(fā)展與加強(qiáng)監(jiān)管并行的歷史進(jìn)程。中國(guó)農(nóng)產(chǎn)品電商的發(fā)展離不開政府的引導(dǎo)和支持，中共中央國(guó)務(wù)院、各級(jí)政府、各個(gè)職能部門出臺(tái)了許多政策，促進(jìn)和規(guī)范中國(guó)農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展，加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品電商風(fēng)險(xiǎn)治理，如圖2所示。

2020年中央一號(hào)文件《中央國(guó)務(wù)院關(guān)于抓好三農(nóng)工作確保實(shí)現(xiàn)全面小康的意見》，是改革開放以來(lái)第22個(gè)、新世紀(jì)以來(lái)第17個(gè)一號(hào)文件。文件指出，2020年是全面建成小康社會(huì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)之年，是全面打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)收官之年，要完成上述兩大目標(biāo)任務(wù)，脫貧攻堅(jiān)最后堡壘必須攻克，全面小康“三農(nóng)”領(lǐng)域突出短板必須補(bǔ)上。

2020年5月7日，農(nóng)業(yè)農(nóng)村部下發(fā)《關(guān)于開展“互聯(lián)網(wǎng)+”農(nóng)產(chǎn)品出村進(jìn)城工程試點(diǎn)工作的通知》，計(jì)劃在2年內(nèi)建成100個(gè)示范縣，實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品出村進(jìn)城便捷、順暢、高效。這意味著籌劃數(shù)年的“互聯(lián)網(wǎng)+”農(nóng)產(chǎn)品出村進(jìn)城工程正式啟動(dòng)，也拉開中國(guó)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、儲(chǔ)運(yùn)和銷售等環(huán)節(jié)加速互聯(lián)網(wǎng)化的序幕，將進(jìn)一步釋放農(nóng)產(chǎn)品電商的增長(zhǎng)潛力。

2020年5月26日，財(cái)政部辦公廳、商務(wù)部辦公廳、國(guó)務(wù)院扶貧辦綜合司《關(guān)于做好2020年電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范工作的通知》，重點(diǎn)支持：（1）縣鄉(xiāng)村三級(jí)物流配送體系。（2）農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城公共服務(wù)體系。（3）工業(yè)品下鄉(xiāng)流通服務(wù)體系。（4）農(nóng)村電子商務(wù)培訓(xùn)體系。

2020年6月30日，商務(wù)部辦公廳、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行辦公室發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)合作推進(jìn)協(xié)作聯(lián)動(dòng)的函》，共同推動(dòng)合作框架協(xié)議落實(shí)。雙方重點(diǎn)合作事項(xiàng)共9項(xiàng)，包括農(nóng)村電商高質(zhì)量發(fā)展、智慧鄉(xiāng)村站點(diǎn)合作共建、農(nóng)產(chǎn)品流通骨干網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建、農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)培育、商務(wù)精準(zhǔn)扶貧、數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)、商務(wù)場(chǎng)景金融探索、優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)支持、共同做好疫情防控等。其中特別提到推動(dòng)智慧市場(chǎng)、智慧農(nóng)場(chǎng)、智慧物流等場(chǎng)景金融服務(wù)先行先試。

2020年7月3日，商務(wù)部辦公廳、國(guó)家郵政局辦公室、中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司綜合部聯(lián)合印發(fā)合作框架協(xié)議，共同推動(dòng)農(nóng)村市場(chǎng)體系建設(shè)和農(nóng)產(chǎn)品流通現(xiàn)代化等工作，將在十二方面展開合作。其中有五方面工作直接涉及服務(wù)鄉(xiāng)村振興。將合力發(fā)展農(nóng)村現(xiàn)代流通網(wǎng)絡(luò)，深入推進(jìn)“快遞向西向下”工作，提升鄉(xiāng)村電商站點(diǎn)運(yùn)營(yíng)服務(wù)能力，加強(qiáng)扶貧領(lǐng)域合作，多渠道拓寬貧困地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷渠道。郵政企業(yè)將探索與商貿(mào)、快遞、物流、交通運(yùn)輸?shù)雀黝惼髽I(yè)在農(nóng)村地區(qū)擴(kuò)展合作領(lǐng)域和服務(wù)內(nèi)容，積極申請(qǐng)、承接綜合示范項(xiàng)目。

2020年4月22日，商務(wù)部發(fā)布《關(guān)于統(tǒng)籌推進(jìn)商務(wù)系統(tǒng)消費(fèi)促進(jìn)重點(diǎn)工作的指導(dǎo)意見》，提出了十一方面30條的政策，來(lái)促進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)商復(fù)市復(fù)展復(fù)會(huì)等。重點(diǎn)提出：擴(kuò)大電商進(jìn)農(nóng)村覆蓋面，整合縣域物流快遞資源，加強(qiáng)名優(yōu)特新農(nóng)產(chǎn)品線上線下展銷。完善農(nóng)產(chǎn)品流通骨干網(wǎng)絡(luò)。確定骨干市場(chǎng)和骨干企業(yè)，構(gòu)建新型農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈條;推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品分揀、加工、包裝、預(yù)冷、倉(cāng)儲(chǔ)等設(shè)施建設(shè)，提升農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城和工業(yè)品下鄉(xiāng)雙向流通效率。抓好電商和產(chǎn)業(yè)扶貧。擴(kuò)大電商扶貧覆蓋范圍，抓好產(chǎn)銷對(duì)接扶貧。引導(dǎo)農(nóng)產(chǎn)品流通企業(yè)與貧困地區(qū)開展長(zhǎng)期穩(wěn)定的產(chǎn)銷合作。推廣“三品一標(biāo)”認(rèn)證，提高農(nóng)產(chǎn)品電商化水平，開展形式多樣的農(nóng)產(chǎn)品品牌推介洽談活動(dòng)。

2020年6月，農(nóng)業(yè)農(nóng)村部推出23個(gè)司局的工作重點(diǎn)，其中農(nóng)產(chǎn)品電商、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量、綠色發(fā)展等工作重點(diǎn)引人注目。

2020年7月3日，中央農(nóng)辦等7部委發(fā)布《關(guān)于擴(kuò)大農(nóng)業(yè)農(nóng)村有效投資 加快補(bǔ)上 “三農(nóng)”領(lǐng)域突出短板的意見》，將農(nóng)產(chǎn)品倉(cāng)儲(chǔ)保鮮冷鏈物流設(shè)施建設(shè)工程作為補(bǔ)短板的十一大基本工程之一。

2020年7月14日，國(guó)家發(fā)改委等13個(gè)部委出臺(tái)《關(guān)于支持新業(yè)態(tài)新模式健康發(fā)展激活消費(fèi)市場(chǎng)帶動(dòng)擴(kuò)大就業(yè)的意見》，提出了15條政策措施。

2 2020年國(guó)家試點(diǎn)示范工作抓緊進(jìn)行

2.1 跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)增加到105個(gè)

2019年增設(shè)第四批24個(gè)跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)，跨境電商綜試區(qū)數(shù)量達(dá)到59個(gè)。前兩批試點(diǎn)城市位于東部大中型城市，第三、四批向中西部和東北地區(qū)傾斜。2020年4月7日，又增加46個(gè)，使全國(guó)跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)達(dá)到105個(gè)，如表2所示。

海關(guān)總署2020年6月發(fā)布《關(guān)于開展跨境電子商務(wù)企業(yè)對(duì)企業(yè)出口監(jiān)管試點(diǎn)的公告》，決定在北京、天津、南京、杭州、寧波等地10個(gè)直屬海關(guān)開展跨境電商企業(yè)對(duì)企業(yè)（B2B）出口監(jiān)管試點(diǎn)，自7月1日起施行。

“跨境電商B2B出口”是指境內(nèi)企業(yè)通過跨境物流將貨物運(yùn)送至境外企業(yè)或海外倉(cāng)，并通過跨境電商平臺(tái)完成交易的貿(mào)易形式。

試點(diǎn)海關(guān)增列兩個(gè)新的海關(guān)監(jiān)管方式，代碼分別為“9710”（簡(jiǎn)稱“跨境電商B2B直接出口”）和“9810”（簡(jiǎn)稱“跨境電商出口海外倉(cāng)”）。

跨境電商B2B出口貨物適用全國(guó)通關(guān)一體化，也可采用“跨境電商”模式進(jìn)行轉(zhuǎn)關(guān)。海關(guān)按規(guī)定實(shí)施查驗(yàn)，對(duì)跨境電商B2B出口貨物可優(yōu)先安排查驗(yàn)。

2.2 農(nóng)產(chǎn)品冷鏈?zhǔn)痉冻鞘羞_(dá)到21個(gè)

2020年7月，國(guó)家發(fā)展改革委發(fā)布《關(guān)于做好2020年國(guó)家骨干冷鏈物流基地建設(shè)工作的通知》，公布2020年17個(gè)國(guó)家骨干冷鏈物流基地建設(shè)名單。這是國(guó)家在2018年公布4個(gè)農(nóng)產(chǎn)品冷鏈流通標(biāo)準(zhǔn)化示范城市和9家農(nóng)產(chǎn)品冷鏈流通標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)后的又一次政府行為。

2.3 快遞進(jìn)村試點(diǎn)在6省15市開展

2020年7月，國(guó)家郵政局發(fā)布《關(guān)于開展“快遞進(jìn)村”試點(diǎn)工作的通知》，決定在6個(gè)?。▍^(qū)）和15個(gè)市（州）組織開展“快遞進(jìn)村”試點(diǎn)工作。6個(gè)省級(jí)試點(diǎn)為河北、內(nèi)蒙古、黑龍江、江蘇、安徽、青海。15個(gè)市級(jí)試點(diǎn)為太原、吉林、濟(jì)寧、駐馬店、黃岡、郴州、防城港、?？?、資陽(yáng)、黔南、玉溪、西安、延安、銀川、哈密。

試點(diǎn)內(nèi)容主要包括：（1）要健全基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)。統(tǒng)籌推進(jìn)縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)快遞物流體系建設(shè)，暢通城鄉(xiāng)雙向流通渠道。（2）要優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。推動(dòng)農(nóng)村快遞末端基礎(chǔ)設(shè)施地方事權(quán)有效落地，加大政府在農(nóng)村快遞發(fā)展的投入。（3）要推動(dòng)融合發(fā)展。結(jié)合地方實(shí)際，推動(dòng)農(nóng)村快遞與郵政、交通、電商、供銷合作等領(lǐng)域資源共享、設(shè)施共建。（4）要加強(qiáng)農(nóng)村快遞服務(wù)監(jiān)管，依法打擊農(nóng)村快遞違規(guī)行為，維護(hù)市場(chǎng)秩序和用戶合法權(quán)益。

《政府工作報(bào)告》提出，要“支持快遞、電商進(jìn)農(nóng)村”，助力精準(zhǔn)脫貧和鄉(xiāng)村振興。國(guó)家郵政局啟動(dòng)“快遞進(jìn)村”工程，并制定《“快遞進(jìn)村”三年行動(dòng)方案（2020—2022年）》，明確到2022年底，符合條件的建制村基本實(shí)現(xiàn)“村村通快遞”。

2.4 嚴(yán)格供應(yīng)鏈創(chuàng)新應(yīng)用試點(diǎn)示范的管理

2020年3月12日商務(wù)部辦公廳發(fā)文，3月20日正式下發(fā)通知，經(jīng)商工業(yè)和信息化部、生態(tài)環(huán)境部、農(nóng)業(yè)農(nóng)村部、人民銀行、市場(chǎng)監(jiān)管總局、銀保監(jiān)會(huì)、中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)7部門同意，決定取消以下 8 家企業(yè)試點(diǎn)資格，分別是：國(guó)安社區(qū)（北京）科技有限公司、上海眾敏供應(yīng)鏈管理有限公司、上港船舶服務(wù)（上海）有限公司、三胞集團(tuán)有限公司、龍大食品集團(tuán)有限公司、四川華樸現(xiàn)代農(nóng)業(yè)股份有限公司、深圳市飛馬國(guó)際供應(yīng)鏈股份有限公司、深圳市英唐智能控制股份有限公司。目前全國(guó)供應(yīng)鏈創(chuàng)新應(yīng)用企業(yè)還有258家。

2.5 商務(wù)部關(guān)于國(guó)家電子商務(wù)示范基地綜合評(píng)價(jià)

6月3日，商務(wù)部辦公廳發(fā)布《關(guān)于開展國(guó)家電子商務(wù)示范基地綜合評(píng)價(jià)工作的通知》，商務(wù)部擬對(duì)包括現(xiàn)有112家國(guó)家電子商務(wù)示范基地進(jìn)行評(píng)價(jià)，末位取消其示范基地資格，2019年以來(lái)連貫兩年綜合評(píng)價(jià)排名靠前的其他優(yōu)秀電子商務(wù)園區(qū)，增補(bǔ)為國(guó)家電子商務(wù)示范基地。

2.6 關(guān)于中國(guó)特色農(nóng)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)區(qū)名單（第三批）已經(jīng)公示

2019年以來(lái)農(nóng)業(yè)農(nóng)村部、國(guó)家林業(yè)和草原局等九部門開展了中國(guó)特色農(nóng)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)區(qū)創(chuàng)建和遴選工作。經(jīng)縣市（墾區(qū)、林區(qū)）申請(qǐng)、省級(jí)推薦、專家評(píng)審等程序，已經(jīng)分三批進(jìn)行了遴選，第三批中國(guó)特色農(nóng)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)區(qū)83個(gè)區(qū)域已經(jīng)進(jìn)行了公示。

2.7 地理標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品商標(biāo)累計(jì)注冊(cè)達(dá)到5682件

隨著人民生活水平提高，人們對(duì)地理標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的消費(fèi)度越來(lái)越高，中國(guó)對(duì)地理標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的管理也由“一品三標(biāo)”歸到國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局進(jìn)行管理。2020年上半年，國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局核準(zhǔn)使用地理標(biāo)志產(chǎn)品專用標(biāo)志企業(yè)322家，核準(zhǔn)注冊(cè)地理標(biāo)志商標(biāo)364件。截至2020年6月底，累計(jì)批準(zhǔn)地理標(biāo)志產(chǎn)品2385個(gè)，核準(zhǔn)專用標(biāo)志使用企業(yè)8811家，累計(jì)注冊(cè)地理標(biāo)志商標(biāo)5682件。

3 疫情推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品電商的數(shù)字化轉(zhuǎn)型

2020年1—6月，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)到51501億元，增長(zhǎng)7.3%，其中實(shí)物商品網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)到43481億元，增長(zhǎng)14.3%，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額25.2%，其中食用類商品增長(zhǎng)38.8%。疫情期生鮮農(nóng)產(chǎn)品電商出現(xiàn)“井噴”：數(shù)量大幅度增長(zhǎng)，模式多樣，創(chuàng)新不斷涌現(xiàn)，各種無(wú)接觸模式涌現(xiàn)，如“共享員工”等。

與非集聚性的消費(fèi)相適應(yīng)出現(xiàn)了許多新的創(chuàng)新，如無(wú)接觸配送（美團(tuán)等社區(qū)生鮮的模式）、無(wú)接觸點(diǎn)取餐（肯德基）、共享員工（盒馬等企業(yè)共同創(chuàng)新）、無(wú)人超市（武漢中百火神山醫(yī)院無(wú)人超市24小時(shí)建成）、無(wú)人咖啡（瑞幸咖啡）、移動(dòng)/智能菜籃子（京東通州七鮮超市）、無(wú)接觸安心送（美團(tuán)）、無(wú)接觸服務(wù)（北京華住集團(tuán)酒店“華掌柜”）、直播賣菜平臺(tái)（六大直播平臺(tái)：京東直播、淘寶直播、快手直播、抖音直播、蘑菇云直播、微盟直播等）、美團(tuán)無(wú)人車問世、花園菜市場(chǎng)（北京）、便利蔬果車（北京）、蔬菜直通車（北京）等。

在武漢，為了解決居民買菜問題，武漢市商務(wù)局提供23個(gè)電商平臺(tái)，供廣大市民選擇。如食享會(huì)、長(zhǎng)江嚴(yán)選、美菜商城、中百多點(diǎn)、餓了么、盒馬鮮生、美團(tuán)外賣、美團(tuán)買菜、京東到家、京東友家鋪?zhàn)?、興盛優(yōu)選、供銷集市、本來(lái)鮮、吉及鮮、中商優(yōu)選、美家買菜、十薈團(tuán)、大魚云倉(cāng)、淘大集、武商網(wǎng)、正大食品、天香果園、凈果莊園，解決居民買菜難的問題，而且送菜到家門。

4 直播帶貨十分活躍屢創(chuàng)新高

在疫情的推動(dòng)下，直播電商迎來(lái)了全面爆發(fā)。商務(wù)部統(tǒng)計(jì)，第一季度電商直播超過400萬(wàn)場(chǎng)。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心數(shù)據(jù)顯示，截至2020年第一季度，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)直播用戶規(guī)模達(dá)5.60億，占網(wǎng)民整體的62.0%。2020年2月以來(lái)，A股網(wǎng)紅直播指數(shù)漲幅超過20%，遠(yuǎn)超上證指數(shù)的上漲幅度。

從直播交易規(guī)模的市場(chǎng)份額來(lái)看，網(wǎng)經(jīng)社預(yù)測(cè)，2020年淘寶直播占40%的市場(chǎng)份額，達(dá)4000億元，快手占25%，達(dá)2500億元，抖音占20%，達(dá)2000億元。剩余15%的市場(chǎng)份額被京東、蘇寧易購(gòu)、拼多多、小紅書、蘑菇街、唯品會(huì)等平臺(tái)瓜分。

MCN（Multi-channel Networks）成為直播電商的重要推手，作為多渠道內(nèi)容分發(fā)商，也是一種新的網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)運(yùn)作模式，他們用簽約網(wǎng)紅的方式，將網(wǎng)紅的自身價(jià)值進(jìn)行穩(wěn)定的商業(yè)變現(xiàn)。

廣州、杭州、上海等11個(gè)城市爭(zhēng)創(chuàng)“直播之都”，2020年3月24日，廣州發(fā)布《廣州市直播電商發(fā)展行動(dòng)方案（2020—2022年）》，率先提出打造“直播電商之都”，并提出“個(gè)十百千萬(wàn)”計(jì)劃：預(yù)計(jì)到2022年，構(gòu)建1批直播電商產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)、扶持10家具有示范帶動(dòng)作用的頭部直播機(jī)構(gòu)、培育100家有影響力的MCN機(jī)構(gòu)、孵化1000個(gè)網(wǎng)紅品牌（企業(yè)名牌、產(chǎn)地品牌、產(chǎn)品品牌、新品等）、培訓(xùn)10000名帶貨達(dá)人（帶貨網(wǎng)紅、“網(wǎng)紅老板娘”等），將廣州打造成為全國(guó)著名的直播電商之都。

京東攜手推出“百大縣長(zhǎng)直播團(tuán)”。在脫貧攻堅(jiān)、鄉(xiāng)村振興的背景下，京東攜手百位縣長(zhǎng)，組成“百大縣長(zhǎng)直播團(tuán)”，在“6.18”活動(dòng)期間，京東打造“糧油產(chǎn)業(yè)帶尋源之旅”“京源助農(nóng)”等主題直播，從“點(diǎn)”到“帶”，聚焦產(chǎn)業(yè)帶發(fā)展開啟“供應(yīng)鏈+直播”新模式。

拼多多攜手全國(guó)各地方政府，推出了“市縣長(zhǎng)當(dāng)主播、農(nóng)戶多賣貨”的100場(chǎng)直播帶貨形式，通過各地方政府主要官員的公信力和影響力，來(lái)對(duì)當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行強(qiáng)有力的背書，幫助農(nóng)戶銷售農(nóng)產(chǎn)品。自2月10日正式上線“抗疫助農(nóng)”專區(qū)以來(lái)，截至5月14日，相關(guān)抗疫助農(nóng)專區(qū)及活動(dòng)成交訂單量超過1.4億單，售出農(nóng)產(chǎn)品總計(jì)超過4.25億公斤，拼多多已經(jīng)落地了100多場(chǎng)市縣長(zhǎng)直播，20多個(gè)省份，超過180多位市縣長(zhǎng)走進(jìn)拼多多的助農(nóng)直播間。

淘寶直播從2020年第一季度手機(jī)淘寶直播用戶線上消費(fèi)水平來(lái)看，47.7%直播用戶線上消費(fèi)200～1000元，占比最大。15.8%直播用戶線上消費(fèi)200元以下;36.5%的直播消費(fèi)用戶消費(fèi)1000元以上，比例高于非直播用戶。

江蘇省連云港市贛榆區(qū)海頭鎮(zhèn)3000多名網(wǎng)紅主播，分散在海頭鎮(zhèn)各處，全年徹夜直播賣貨，為當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)發(fā)揮較大作用，成為中國(guó)“網(wǎng)紅第一鎮(zhèn)”。

2020年6月，適應(yīng)直播帶貨的需要，中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)推出《視頻直播購(gòu)物運(yùn)營(yíng)與服務(wù)基本規(guī)范》《網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物誠(chéng)信服務(wù)體系評(píng)價(jià)指南》兩個(gè)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，以加強(qiáng)對(duì)直播人員、MCN機(jī)構(gòu)等進(jìn)行規(guī)范管理。7月2日，中廣協(xié)發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷行為規(guī)范》正式實(shí)施。

5 電商扶貧仍是亮點(diǎn)紛繁

2020年中央一號(hào)文件《關(guān)于抓好三農(nóng)領(lǐng)域重點(diǎn)工作，確保如期實(shí)現(xiàn)全面小康的意見》，提出堅(jiān)決打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn);對(duì)標(biāo)全面建成小康社會(huì)加快補(bǔ)上農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)短板;保證重要農(nóng)產(chǎn)品有效供給和促進(jìn)農(nóng)民持續(xù)增收;加強(qiáng)農(nóng)村基礎(chǔ)治理;強(qiáng)化農(nóng)村補(bǔ)短板保障措施。

9.3 循環(huán)包裝逐漸普及

2018年1月，《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于推進(jìn)電子商務(wù)與快遞物流協(xié)同發(fā)展的意見》中明確提出，探索包裝回收和循環(huán)利用，建立包裝生產(chǎn)者、使用者和消費(fèi)者等多方協(xié)同回收利用體系。2019年2月，24個(gè)部門聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于推動(dòng)物流高質(zhì)量發(fā)展促進(jìn)形成強(qiáng)大國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的意見》也提出加快綠色物流發(fā)展，使用綠色包裝材料，推廣循環(huán)包裝，減少過度包裝和二次包裝，推行實(shí)施貨物包裝和物流器具綠色化、減量化。

（1）京東。2020年6月5日，在第49個(gè)世界環(huán)境日，京東自2017年攜手合作伙伴發(fā)起“青流計(jì)劃”以來(lái)，京東物流3年來(lái)累計(jì)使用青流箱（由可復(fù)用材料制成，箱體正常情況下可循環(huán)使用20次以上）等循環(huán)包裝1.6億次;通過聯(lián)動(dòng)品牌商直發(fā)包裝及紙箱循環(huán)利用，節(jié)約近20億個(gè)快遞紙箱，超過20萬(wàn)商家、億萬(wàn)消費(fèi)者參與其中;通過推動(dòng)倉(cāng)庫(kù)的無(wú)紙化作業(yè)、減量包裝和快遞紙箱回收項(xiàng)目，節(jié)約紙張近100萬(wàn)噸，減少一次性包裝超100億個(gè)，減少一次性快遞垃圾3.2萬(wàn)噸;通過膠帶瘦身、包裝減量等減少塑料使用5萬(wàn)噸。

（2）蘇寧物流。蘇寧物流從2014年正式啟動(dòng)綠色包裝探索，進(jìn)行了包裝回收、電子面單、一聯(lián)單、瘦身膠帶、3D裝箱到共享快遞盒等一系列舉措。截至目前，蘇寧物流、天天快遞全國(guó)范圍內(nèi)膠帶減寬、減量填充物等綠色減量化包裝實(shí)現(xiàn)100%覆蓋;共享快遞盒作為蘇寧物流綠色循環(huán)包裝的創(chuàng)新標(biāo)桿產(chǎn)品，全國(guó)累計(jì)投放量突破40萬(wàn)只，投放使用累計(jì)超過1.5億次，節(jié)約的膠帶可繞地球9.35圈，節(jié)約6000多噸碳排放。

（3）菜鳥綠色物流行動(dòng)。菜鳥綠色行動(dòng)2017年發(fā)布“回箱計(jì)劃”，號(hào)召消費(fèi)者將收到的紙箱共享出來(lái)方便他人再次使用，以節(jié)約資源。在2019年“雙11”，菜鳥聯(lián)手快遞公司全面升級(jí)“回箱計(jì)劃”，綠色回收箱從菜鳥驛站走向快遞網(wǎng)點(diǎn)，覆蓋全國(guó)31個(gè)省。消費(fèi)者可以把紙箱送到4萬(wàn)個(gè)菜鳥驛站和3.5萬(wàn)個(gè)快遞網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行分類回收利用，實(shí)現(xiàn)“環(huán)保小循環(huán)”。預(yù)計(jì)一年可以回收再利用上億個(gè)快遞紙箱，減少的碳排放相當(dāng)于種下74萬(wàn)棵梭梭樹。2019年11月20日，菜鳥還聯(lián)合多家快遞公司共同發(fā)起“全國(guó)紙箱回收日”，當(dāng)日220個(gè)社區(qū)加入，5城220個(gè)小區(qū)一天回收紙箱11萬(wàn)個(gè)。

9.4 以智能科技護(hù)航綠色倉(cāng)配

（1）京東。2020年“6.18”期間，亞洲首個(gè)全流程智能柔性生產(chǎn)物流園京東物流北斗新倉(cāng)建成投用。在“智能大腦”的指揮下，800個(gè)智能分揀車實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)規(guī)劃流轉(zhuǎn)路徑，定位速度毫秒級(jí)，準(zhǔn)確率99.99%。與此同時(shí)，28座亞洲一號(hào)、天狼、地狼、豎亥、秒收等機(jī)器人火力全開，由AI技術(shù)加持的物流GIS（地理信息系統(tǒng)）系統(tǒng)還實(shí)現(xiàn)了智能分單系統(tǒng)優(yōu)化，智能排產(chǎn)對(duì)產(chǎn)能控制的準(zhǔn)確率提升20個(gè)百分點(diǎn)，達(dá)到90%以上。

（2）蘇寧。在倉(cāng)配環(huán)節(jié)以單元化運(yùn)輸、自動(dòng)化裝備為頂層設(shè)計(jì)，致力于發(fā)展從倉(cāng)儲(chǔ)到轉(zhuǎn)運(yùn)配的全鏈路綠色物流供應(yīng)鏈體系，將綠色環(huán)保理念貫穿于物流的每個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)，其加大自動(dòng)化設(shè)備的使用范圍，根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)模選配合適的自動(dòng)化設(shè)備類型，重點(diǎn)推進(jìn)高密度存儲(chǔ)設(shè)備、自動(dòng)化分揀設(shè)備、自動(dòng)打包設(shè)備的使用，既提高工作效率，又實(shí)現(xiàn)了節(jié)能減排。

（3）菜鳥。在綠色倉(cāng)配上，菜鳥創(chuàng)新智能分倉(cāng)、前置備貨、門店發(fā)貨等模式，引領(lǐng)城市物流網(wǎng)絡(luò)的效率極大提升。在試點(diǎn)城市，單個(gè)包裹配送距離可從700公里縮短至約400公里，通過城市倉(cāng)發(fā)出的包裹距離可減少至100公里，門店發(fā)貨則可在3公里范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)“分鐘級(jí)配送”，大大縮短配送距離，提升配送時(shí)效，不僅減少能源消耗、降低碳排放，也推動(dòng)快遞包裹簡(jiǎn)易包裝，甚至“零”包裝。

9.5 外賣包裝減量有新玩兒法

（1）美團(tuán)。2017年8月，美團(tuán)外賣啟動(dòng)了外賣行業(yè)首個(gè)關(guān)注環(huán)保的行動(dòng)計(jì)劃青山計(jì)劃，從環(huán)保理念倡導(dǎo)、環(huán)保路徑研究、科學(xué)閉環(huán)探索、環(huán)保公益推動(dòng)四個(gè)方面開展工作，希望發(fā)揮平臺(tái)連接優(yōu)勢(shì)，帶動(dòng)外賣全產(chǎn)業(yè)鏈和消費(fèi)者，共同推動(dòng)行業(yè)環(huán)保進(jìn)程。美團(tuán)將每個(gè)月最后一天設(shè)置為“美團(tuán)外賣環(huán)保日”，利用APP、微博、微信等渠道與環(huán)保組織合作向消費(fèi)者宣傳綠色消費(fèi)等理念，迄今已上線31期。同時(shí)，平臺(tái)也發(fā)起更多趣味活動(dòng)，如“無(wú)塑吸管挑戰(zhàn)”等線上活動(dòng)、“青山盒作社”系列線下活動(dòng)，線上觸達(dá)10億人次，線下參與用戶18萬(wàn)人次，讓綠色消費(fèi)日益深入人心。

（2）餓了么。餓了么平臺(tái)也在用戶側(cè)和商戶側(cè)兩端同時(shí)發(fā)力，推動(dòng)減少塑料制品在行業(yè)中的應(yīng)用。

2018年2月，餓了么聯(lián)手聯(lián)合辦公巨頭WeWork中國(guó)區(qū)的旗艦店威海路空間以及知名智能回收機(jī)品牌Tomra展開了為期兩個(gè)月的外賣垃圾回收試點(diǎn)項(xiàng)目，成功落地首個(gè)專注于外賣垃圾分類回收閉環(huán)的鏈路。

2018年4月，餓了么推出了“可以吃的筷子”，并在上海市普陀區(qū)的環(huán)保示范區(qū)內(nèi)進(jìn)行試點(diǎn)。這雙顏值高、口味也不錯(cuò)的“網(wǎng)紅筷”有麥香、抹茶和紫薯三種口味。

2019年10月，餓了么還聯(lián)合麥隆咖啡于上海時(shí)裝周推出了“可以吃的咖啡杯”，旨在徹底從源頭減少一次性咖啡杯的使用，并帶領(lǐng)消費(fèi)者解鎖前所未有的味蕾享受。

9.6 電商產(chǎn)業(yè)園的綠色行動(dòng)

據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2019年9月，全國(guó)范圍內(nèi)電商產(chǎn)業(yè)園規(guī)模達(dá)到近2000個(gè)，包括電商產(chǎn)業(yè)園區(qū)、基地等。綠色建筑、綠色設(shè)計(jì)、綠色材料、綠色生產(chǎn)、綠色包裝、綠色運(yùn)輸、綠色回收處理等一系列低碳環(huán)保舉措在園區(qū)不斷實(shí)踐，綠色行動(dòng)在多個(gè)園區(qū)形成風(fēng)潮。

（1）福建。在福建省，推動(dòng)園內(nèi)資源共享是電商產(chǎn)業(yè)園的綠色行動(dòng)綱領(lǐng)。通過鼓勵(lì)各設(shè)區(qū)市電商園區(qū)完善綠色發(fā)展制度，落實(shí)電商企業(yè)共享公共設(shè)施制度，為入駐電商產(chǎn)業(yè)園的企業(yè)提供免費(fèi)共享會(huì)議室，休息室、活動(dòng)室、共享車輛、停車場(chǎng)、千兆光纖、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)等，提高產(chǎn)業(yè)園設(shè)備設(shè)施的利用率。

（2）廈門。這在廈門跨境電商產(chǎn)業(yè)園得以踐行，其優(yōu)化產(chǎn)業(yè)園區(qū)組織管理職責(zé)和建設(shè)推進(jìn)機(jī)制，健全園區(qū)節(jié)能、環(huán)保、資源綜合利用的政策支持體系和統(tǒng)計(jì)體系，加強(qiáng)園區(qū)節(jié)能宣傳教育和培訓(xùn)，并建立起園區(qū)循環(huán)化改造和綠色產(chǎn)業(yè)園區(qū)創(chuàng)建評(píng)價(jià)體系，如《廈門跨境電商產(chǎn)業(yè)園貫徹五大發(fā)展理念建設(shè)綠色生態(tài)園區(qū)》《廈門跨境電商產(chǎn)業(yè)園綠色產(chǎn)業(yè)園發(fā)展規(guī)劃》。

（3）深圳蛇口。深圳蛇口網(wǎng)谷大力建設(shè)基地的智慧能源管理平臺(tái)，通過三個(gè)階段的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)能源數(shù)據(jù)上云分析、能源集中管理與優(yōu)化，以及基于平臺(tái)的園區(qū)售電能力開發(fā)，新能源、儲(chǔ)能接入，進(jìn)一步提高園區(qū)運(yùn)營(yíng)能效和清潔性。目前已取得初步成果，如樓宇能耗信息數(shù)字化、樓宇能耗情報(bào)可視化、樓宇能耗數(shù)據(jù)價(jià)值體現(xiàn)。通過智慧能源平臺(tái)管理預(yù)計(jì)可實(shí)現(xiàn)整體能耗下降10%～15%，減少園區(qū)10%以上碳排放，旨在打造綠色低碳園區(qū)。

（4）湖南婁底。婁底市萬(wàn)寶新區(qū)電商產(chǎn)業(yè)園秉承“生態(tài)電商產(chǎn)業(yè)園”的發(fā)展模式，推動(dòng)環(huán)境容量與產(chǎn)業(yè)集中布局均衡發(fā)展，讓區(qū)域邁向綠色發(fā)展之路。園區(qū)為企業(yè)提供集中供熱、供氣、供電、供水等能源一體化和垃圾分類集中管理服務(wù)，園區(qū)污水進(jìn)入產(chǎn)業(yè)園污水池集中處理;保安24小時(shí)巡查，保潔全工作日清潔服務(wù)。完善綠色發(fā)展制度、環(huán)保措施和管理考核機(jī)制，園區(qū)要求入園企業(yè)必須建立辦公和生產(chǎn)生活場(chǎng)日常環(huán)保管理制度，并定期和不定期督查落實(shí)情況，強(qiáng)化巡查、整改、工作交辦、跟蹤督辦以及綠色發(fā)展管理等工作，確保巡查100%覆蓋、責(zé)任100%落實(shí)。

10 政府引導(dǎo)電商企業(yè)參與發(fā)放消費(fèi)券

2020年上半年，政府引導(dǎo)、電商企業(yè)參與發(fā)放消費(fèi)券帶動(dòng)民間消費(fèi)。2020年3月13日以來(lái)，全國(guó)多地陸續(xù)開始發(fā)放消費(fèi)券，據(jù)統(tǒng)計(jì)，2020年3月1日至4月15日，全國(guó)各大城市政府發(fā)放消費(fèi)券33.02億元（見圖5），帶動(dòng)社會(huì)資金投資超過190億元。部分發(fā)放消費(fèi)券的城市，政策效果已經(jīng)顯現(xiàn)，根據(jù)杭州商務(wù)局的數(shù)據(jù)，截至4月14日16：00，杭州消費(fèi)券已兌付政府補(bǔ)貼3.03億元，帶動(dòng)杭州消費(fèi)32.50億元。據(jù)統(tǒng)計(jì)，每發(fā)放1元消費(fèi)券，可拉動(dòng)8元消費(fèi)。

11 “雙品網(wǎng)購(gòu)節(jié)”取得較好的促消費(fèi)效果

2020年4月28日至5月10日，由商務(wù)部、工業(yè)和信息化部、國(guó)家郵政局與中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)共同舉辦第二屆“雙品網(wǎng)購(gòu)節(jié)”。活動(dòng)首日，10多萬(wàn)個(gè)參與活動(dòng)的品牌交易額超過110億元，帶動(dòng)全網(wǎng)銷售305億元，同比增長(zhǎng)38%以上。

2020年上海的“5.5購(gòu)物節(jié)”，據(jù)中國(guó)銀聯(lián)聯(lián)合支付寶、財(cái)付通為上海5.5購(gòu)物節(jié)提供的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)顯示：自5月4日20時(shí)上?！拔逦遒?gòu)物節(jié)”啟動(dòng)至5月5日14時(shí)12分，歷經(jīng)18小時(shí)12分鐘，上海地區(qū)消費(fèi)支付總額已超100億元。上海地區(qū)消費(fèi)支付額4分鐘即突破1億元。五五購(gòu)物節(jié)，上海在線新經(jīng)濟(jì)的先發(fā)優(yōu)勢(shì)凸顯，城市消費(fèi)生態(tài)進(jìn)一步融合利用阿里巴巴平臺(tái)的數(shù)字化能力，多種新模式、新思路應(yīng)運(yùn)而生。有五大亮點(diǎn)：一是上海商圈走進(jìn)淘寶直播間;二是上海老字號(hào)站上新消費(fèi)潮頭;三是盒馬優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品豐富上海菜籃子;四是10萬(wàn)上海小店首次加入五五購(gòu)物節(jié);五是一碼游上海，“無(wú)接觸入場(chǎng)”。

第三節(jié) 2020上半年中國(guó)農(nóng)產(chǎn)品電商問題分析

2020年上半年，農(nóng)產(chǎn)品電商面臨如何生鮮電商營(yíng)商環(huán)境惡化，疫情對(duì)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的影響增大，部分地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品電商稅收集中補(bǔ)繳，農(nóng)產(chǎn)品電商線下網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)不善等問題。

1 消費(fèi)者對(duì)生鮮農(nóng)產(chǎn)品投訴的六大風(fēng)險(xiǎn)

作為國(guó)內(nèi)唯一電商專業(yè)消費(fèi)調(diào)解平臺(tái)“電訴寶”運(yùn)行10年來(lái)，為了更好地營(yíng)造公開、透明、健康的電商消費(fèi)投訴環(huán)境，“電訴寶”公開版于2020年7月1日正式上線，新增用戶投訴實(shí)時(shí)受理動(dòng)態(tài)、月度平臺(tái)投訴量TOP10、熱點(diǎn)投訴地區(qū)等模塊，讓投訴過程透明化，一手掌握信息動(dòng)態(tài)。電訴寶依據(jù)反饋率、反饋時(shí)效、滿意度多項(xiàng)指標(biāo)，由系統(tǒng)建模、自動(dòng)評(píng)估、公開披露，其數(shù)據(jù)評(píng)級(jí)完全由平臺(tái)智能化生成。然后將其排名分為1～6名為“建議下單”，7～10名為“謹(jǐn)慎下單”，11～20名為“不建議下單”。據(jù)消費(fèi)者協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)，消費(fèi)者對(duì)生鮮農(nóng)產(chǎn)品投訴集中六大風(fēng)險(xiǎn)，如表5所示。

2 生鮮電商O2O消費(fèi)者六個(gè)訴點(diǎn)

在疫情背景下，2020年上半年社區(qū)生鮮O2O十分火爆，其商業(yè)模式是“生鮮+社區(qū)+O2O電子商務(wù)模式”三者有機(jī)結(jié)合，出現(xiàn)了一些會(huì)員+直配、門店+平臺(tái)、物流+終端等社區(qū)生鮮O2O電子商務(wù)模式。受資本制約、用戶消費(fèi)習(xí)慣等因素影響，社區(qū)生鮮電商O2O商業(yè)模式還處于初級(jí)階段。

每日優(yōu)鮮、叮咚買菜、食享會(huì)、沱沱工社、盒馬鮮生等大量社區(qū)生鮮O2O電子商務(wù)如雨后春筍般興起。研究消費(fèi)者對(duì)“線上+線下”這種新興方式購(gòu)買生鮮農(nóng)產(chǎn)品意向的影響因素，對(duì)于促進(jìn)企業(yè)和商家進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷、改善消費(fèi)者購(gòu)買體驗(yàn)具有重要意義。

生鮮電商O2O消費(fèi)者六個(gè)訴點(diǎn)：（1）消費(fèi)者購(gòu)買習(xí)慣。（2）消費(fèi)者分享和評(píng)論。（3）生鮮農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量。（4）線上平臺(tái)的信息質(zhì)量。（5）物流配送服務(wù)質(zhì)量。（6）透明和便利性。

3 農(nóng)村淘寶線下面臨許多問題

2014年，阿里巴巴啟動(dòng)“千縣萬(wàn)村計(jì)劃”，這個(gè)項(xiàng)目的實(shí)際操盤者是農(nóng)村淘寶。項(xiàng)目稱未來(lái)3～5年內(nèi)投資100億元，建立1000個(gè)縣級(jí)運(yùn)營(yíng)中心和10萬(wàn)個(gè)村級(jí)服務(wù)站，并與政府合作，全面建立農(nóng)村電商體系。2014年，阿里巴巴召集了全國(guó)26個(gè)省份的176個(gè)縣市的書記、縣長(zhǎng)，召開了“縣長(zhǎng)大會(huì)”，其中一個(gè)重要議題是如何發(fā)展壯大縣域電商。阿里的“千縣萬(wàn)村計(jì)劃”實(shí)際操盤手是農(nóng)村淘寶。

當(dāng)時(shí)有許多農(nóng)村年輕人踴躍報(bào)名，爭(zhēng)先恐后地想成為一名“村小二”，各地政府還給農(nóng)村淘寶專項(xiàng)的財(cái)政補(bǔ)貼，甚至提供免費(fèi)運(yùn)營(yíng)場(chǎng)地。對(duì)政府而言，政府更看重農(nóng)村淘寶幫助農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城，提振經(jīng)濟(jì)和農(nóng)村致富，還能吸引人才留在農(nóng)村。

2016年農(nóng)村淘寶為店主提供2000多元補(bǔ)貼，加上收發(fā)快遞1000元，傭金1000元，銷售產(chǎn)品1000元，因農(nóng)村淘寶在自己家經(jīng)營(yíng)，省去租金，月收入5000元以上。

到2017年6月，農(nóng)村淘寶模式升級(jí)3.0為“三通”：系統(tǒng)通、商品通、服務(wù)通。正式將農(nóng)村淘寶中的商品和商家統(tǒng)一到大淘寶體系中。但是，農(nóng)村淘寶升級(jí)后，店主們經(jīng)營(yíng)壓力倍增。

有人說，農(nóng)村淘寶APP下架后，正式上線的農(nóng)村淘寶家鄉(xiāng)版和手機(jī)淘寶融合，但村民難以找到農(nóng)村淘寶入口，反而沒有淘寶平臺(tái)方便。

可見，農(nóng)村淘寶1.0、2.0、3.0改造后，農(nóng)村淘寶線下店補(bǔ)貼減少、業(yè)務(wù)被引流、成本增加，加上農(nóng)村小店競(jìng)爭(zhēng)壓力增大。到2019年5月31日，農(nóng)村淘寶覆蓋全國(guó)1300個(gè)縣，涵蓋了縣域消費(fèi)者80%以上的市場(chǎng)。但是許多“店小二”仍然選擇“分流”。

4 疫情對(duì)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈影響增大

受新型冠狀病毒影響，全球范圍內(nèi)的木材、肉類和水果等農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)出口受到影響，農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈因?yàn)檠诱`和運(yùn)輸取消而帶來(lái)影響，中國(guó)農(nóng)產(chǎn)品受到影響的供應(yīng)鏈一直延伸到新西蘭、美國(guó)等地。食品和林業(yè)產(chǎn)品等較小件的產(chǎn)品上表現(xiàn)更加明顯。在新西蘭北島東海岸吉斯伯恩（Gisborne）的伊斯特蘭港（Eastland Port），對(duì)中國(guó)的原木出口已被暫停，該港口是新西蘭第二大原木出口地，對(duì)中國(guó)的原木出口也是伊斯特蘭港的主要收入來(lái)源，而中國(guó)是新西蘭原木出口的最大市場(chǎng)。

每年春節(jié)期間是中國(guó)對(duì)新西蘭龍蝦的需求高峰期，新西蘭龍蝦在中國(guó)年銷售額也達(dá)到了3億紐幣。2020年春節(jié)由于中國(guó)餐飲業(yè)受到?jīng)_擊，經(jīng)銷商因此取消訂單，新西蘭龍蝦向中國(guó)的出口受阻。出口商為了減免庫(kù)存，當(dāng)?shù)貪O民已經(jīng)停止了新的捕撈，這導(dǎo)致新西蘭龍蝦在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)價(jià)格已幾乎減半，上百噸龍蝦被迫放回大海。

除海鮮外，新西蘭的鮮花和水果出口也因中國(guó)的疫情而受影響，各地港口面臨人手短缺的問題。為了阻止病毒傳播，人們被隔離在家，港口的海關(guān)官員及貨運(yùn)處理和檢查人員減少，加劇了港口的擁堵。拖船駕駛員短缺，使大型船舶在某些港口需要更長(zhǎng)時(shí)間才能?？?。

一家寧波國(guó)有物流公司經(jīng)理表示，由于人手短缺，等待卸貨的時(shí)間增加到“至少四天”。廣泛的封鎖導(dǎo)致下游需求疲軟。貿(mào)易商本來(lái)應(yīng)該把貨物賣給下游用戶，但現(xiàn)在他們卻無(wú)法賣給任何人。因此，只能把貨物儲(chǔ)存在港口，造成的擁擠使越來(lái)越少的貨物可以進(jìn)來(lái)。

新冠疫情期間的美國(guó)、英國(guó)、加拿大、德國(guó)等國(guó)的肉類加工企業(yè)出現(xiàn)許多員工感染新冠確診病例的情況，從而影響貿(mào)易活動(dòng)。

5 許多網(wǎng)店被要求補(bǔ)交三年刷單稅款

天貓、京東、拼多多的許多網(wǎng)店被要求補(bǔ)交三年刷單稅款，2020年6月，稅務(wù)部門要求電商賣家按照大數(shù)據(jù)顯示額度，補(bǔ)收網(wǎng)店三年刷單稅。在天貓、京東等各大電商平臺(tái)的商家，從2017年到2019年向稅務(wù)部門申報(bào)的銷售收入與電商平臺(tái)所統(tǒng)計(jì)的銷售收入有所差異的，需要補(bǔ)繳營(yíng)收差額所產(chǎn)生的增值稅與企業(yè)所得稅，即刷多少補(bǔ)繳多少。其銷售收入不符的原因有以下兩個(gè)方面。

一是偷稅漏稅。許多網(wǎng)店存在弄虛作假，隱瞞真實(shí)交易，或者是對(duì)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的收入不確認(rèn)、不入賬，以及推遲確認(rèn)收入，不及時(shí)申報(bào)等行為，也就是“偷稅漏稅”行為。偷稅漏稅一直是稅務(wù)機(jī)關(guān)查處的重點(diǎn)與核心，但是該被查網(wǎng)店可能存在少計(jì)收入的風(fēng)險(xiǎn)，才被查處的。

二是刷單/虛構(gòu)交易。網(wǎng)店存在虛構(gòu)交易行為，也就是“刷單”，影響了電商平臺(tái)統(tǒng)計(jì)，不管你是“刷單”“沖量”“退貨”，只要支付寶有記錄的交易統(tǒng)計(jì)，全部都得補(bǔ)發(fā)票、補(bǔ)稅。

第四節(jié) 2020中國(guó)農(nóng)產(chǎn)品電商趨勢(shì)與建議

2020年，我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品電商繼續(xù)朝著數(shù)字化、綠色化、生態(tài)化、網(wǎng)鏈化趨勢(shì)發(fā)展。我們應(yīng)準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)中國(guó)恢復(fù)向好的趨勢(shì)，堅(jiān)持“六穩(wěn)”“六?！辈粍?dòng)搖，堅(jiān)持國(guó)內(nèi)市場(chǎng)不動(dòng)搖，扎實(shí)做工作落實(shí)各項(xiàng)政策，加快農(nóng)產(chǎn)品電商的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，堅(jiān)持“四鏈合一”促發(fā)展，大力發(fā)展大宗商品電子交易市場(chǎng)、B2B電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)零售、跨境電商、生鮮社區(qū)團(tuán)購(gòu)、餐飲外賣。

1 2020年數(shù)字農(nóng)產(chǎn)品電商趨勢(shì)

1.1 數(shù)字化趨勢(shì)

堅(jiān)持?jǐn)?shù)字農(nóng)產(chǎn)品電商的轉(zhuǎn)型升級(jí)，探索農(nóng)產(chǎn)品數(shù)字化、交易數(shù)字化、支付結(jié)算網(wǎng)絡(luò)金融的數(shù)字化、物配供應(yīng)鏈的數(shù)字化、各種場(chǎng)景的數(shù)字化、各種管理的數(shù)字化、治理的數(shù)字化。數(shù)字化轉(zhuǎn)型歸納為“一切業(yè)務(wù)數(shù)字化、一切數(shù)字業(yè)務(wù)化、一切業(yè)務(wù)用數(shù)字來(lái)說話”。

1.2 綠色化趨勢(shì)

以消費(fèi)和市場(chǎng)的綠色化為起點(diǎn)，反彈琵琶，促進(jìn)綠色流通、綠色生產(chǎn)，特別深入開展前些年所做的綠色電商的包裝、綠色電商的物配、綠色電商交易、綠色電商支付等工作。

1.3 生態(tài)化趨勢(shì)

堅(jiān)持農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)前產(chǎn)中產(chǎn)后的數(shù)字化、農(nóng)產(chǎn)品流通有數(shù)字化，并將全程化、全渠道、全場(chǎng)景的各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)過程的相互聯(lián)系，形成統(tǒng)一的生態(tài)關(guān)系。

1.4 “網(wǎng)鏈化”趨勢(shì)

這里“網(wǎng)鏈化”是指產(chǎn)業(yè)鏈、價(jià)值鏈、供應(yīng)鏈、區(qū)塊鏈的有機(jī)整體，特別是加快區(qū)塊鏈可追溯體系的建設(shè)，從而創(chuàng)立產(chǎn)品的品牌、服務(wù)的品牌、體驗(yàn)的品牌。

2 2020年數(shù)字農(nóng)產(chǎn)品電商建議

2.1 總體建議

（1）準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)中國(guó)形勢(shì)：恢復(fù)向好的趨勢(shì)

2020年全球經(jīng)濟(jì)嚴(yán)重下行的背景下，中國(guó)經(jīng)濟(jì)將保持正增長(zhǎng)，2021年將迅速回升到8.2%的水平。

（2）堅(jiān)持“六穩(wěn)”“六?！辈粍?dòng)搖

針對(duì)疫情常態(tài)化發(fā)展，黨中央、國(guó)務(wù)院采取積極的財(cái)政政策、穩(wěn)健的貨幣政策，“六穩(wěn)”“六?！辈粍?dòng)搖，能夠取得新冠疫情的勝利。

（3）堅(jiān)持國(guó)內(nèi)市場(chǎng)不動(dòng)搖

國(guó)內(nèi)市場(chǎng)是中國(guó)經(jīng)濟(jì)的定海神針，同時(shí)根據(jù)國(guó)際市場(chǎng)的情況，開展相應(yīng)的貿(mào)易活動(dòng)，在當(dāng)前的出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷也是一個(gè)十分穩(wěn)定的策略。

（4）扎實(shí)做工作落實(shí)各項(xiàng)政策

近幾年，國(guó)家制訂和出臺(tái)一系列的政策和措施，應(yīng)扎扎實(shí)實(shí)將政策落到實(shí)處，真正發(fā)揮較大的作用，延續(xù)2019年“基層減負(fù)年”的精神。

（5）加快農(nóng)產(chǎn)品電商的數(shù)字化轉(zhuǎn)型

加快農(nóng)產(chǎn)品的數(shù)字化是從農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)前產(chǎn)中產(chǎn)后全渠道來(lái)做，探索農(nóng)產(chǎn)品數(shù)字化、交易數(shù)字化、支付結(jié)算網(wǎng)絡(luò)金融的數(shù)字化、物配供應(yīng)鏈的數(shù)字化、各種場(chǎng)景的數(shù)字化、各種管理的數(shù)字化、治理的數(shù)字化。數(shù)字化轉(zhuǎn)型歸納為“一切業(yè)務(wù)數(shù)字化、一切數(shù)字業(yè)務(wù)化、一切業(yè)務(wù)用數(shù)字來(lái)說話”。

（6）堅(jiān)持“四鏈合一”促發(fā)展

堅(jiān)持產(chǎn)業(yè)鏈、價(jià)值鏈、供應(yīng)鏈、區(qū)塊鏈的有機(jī)整體，特別是加快區(qū)塊鏈可追溯體系的建設(shè)，從而創(chuàng)立產(chǎn)品的品牌、服務(wù)的品牌、體驗(yàn)的品牌。

2.2 中國(guó)農(nóng)產(chǎn)品電商具體建議

（1）大宗商品電子交易市場(chǎng)：數(shù)字供應(yīng)鏈模式創(chuàng)新發(fā)展。

（2）B2B電子商務(wù)：產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)模式創(chuàng)新發(fā)展。

（3）網(wǎng)絡(luò)零售：多種模式創(chuàng)新，不僅僅是視頻直播購(gòu)物模式。

（4）跨境電商：落實(shí)跨境電商新政，加強(qiáng)進(jìn)口農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn)。

（5）生鮮社區(qū)團(tuán)購(gòu)：避免同質(zhì)化，創(chuàng)新模式，增強(qiáng)體驗(yàn)感。

（6）餐飲外賣：堅(jiān)持安全、健康、綠色、精準(zhǔn)。

總之，努力探索高效、安全、健康、綠色、智能、生態(tài)的農(nóng)產(chǎn)品現(xiàn)代流通體系。

參考文獻(xiàn)

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洪濤.2020中國(guó)農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展報(bào)告[R].2020-3-15.

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洪濤.大數(shù)據(jù)時(shí)代下我國(guó)實(shí)體零售業(yè)的變革研究[J].全國(guó)流通經(jīng)濟(jì)，2017（01）.

洪濤.“無(wú)人超市”是智能商店革命的創(chuàng)新[J].上海商業(yè)，2017（12）.

洪濤.“無(wú)人商業(yè)”模式的應(yīng)用和發(fā)展[J].中國(guó)國(guó)情國(guó)力，2018（10）.

洪濤.我國(guó)無(wú)現(xiàn)金交易的發(fā)展趨勢(shì)[J].時(shí)代經(jīng)貿(mào)，2017（22）.

洪濤.城市現(xiàn)代商品新理念現(xiàn)實(shí)中的問題[J].時(shí)代經(jīng)貿(mào)，2017（01）.

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洪濤，郄紅梅.新時(shí)代消費(fèi)升級(jí)的中國(guó)時(shí)尚消費(fèi)[J].消費(fèi)經(jīng)濟(jì) 2018（02）.

洪濤.加快模式創(chuàng)新 糧食電商呼喚頂層設(shè)計(jì)[N].糧油市場(chǎng)報(bào)，2017-09-23.

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洪濤.正確認(rèn)識(shí)消費(fèi)轉(zhuǎn)型升級(jí)與供給側(cè)改革的關(guān)系[J].時(shí)代經(jīng)貿(mào)，2017，09（05）.

洪濤.中國(guó)流通“2025”將深遠(yuǎn)影響中國(guó)經(jīng)濟(jì)[J].農(nóng)業(yè)工程技術(shù)，2017，08（25）.

洪濤.加快區(qū)塊鏈在我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品電商領(lǐng)域的應(yīng)用[J].農(nóng)業(yè)工程技術(shù)，2017，08（25）.

洪濤，洪勇.2016年我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展回顧與2017年展望[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究2017，06（25）.

洪濤.推進(jìn)供給側(cè)改革 培育發(fā)展新動(dòng)能[N].新農(nóng)村商報(bào)，2017-02-15.

盧奇，洪濤，張建設(shè).我國(guó)特色農(nóng)產(chǎn)品現(xiàn)代流通渠道特征及優(yōu)化[J].中國(guó)流通經(jīng)濟(jì)，2017（09）.

洪濤.中國(guó)糧食電子商務(wù)模式國(guó)際化發(fā)展[J].糧食科技與經(jīng)濟(jì)，2017（10）.

洪濤.糧食觀也得與時(shí)俱進(jìn)[J].中國(guó)農(nóng)村科技，2016（10）.

洪濤.我國(guó)正在由經(jīng)貿(mào)大國(guó)向經(jīng)貿(mào)強(qiáng)國(guó)飛躍[N].中國(guó)商報(bào)，2018-03-30.

洪濤.2018中央一號(hào)文件與農(nóng)村電商發(fā)展[J].中國(guó)國(guó)情國(guó)力，2018，04（07）.

洪濤.加快流通產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí) 更好地滿足消費(fèi)者美好需要[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究，2018，04（25）.

洪濤.我國(guó)果蔬冷鏈物流全鏈路建設(shè)概況與趨勢(shì)[J].物流技術(shù)與應(yīng)用，2018（10）.

洪濤.我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流模式創(chuàng)新[J].中國(guó)市場(chǎng)，2018（08）.

洪濤.2018年上半年中國(guó)農(nóng)村電商上行發(fā)展報(bào)告[J].農(nóng)業(yè)工程技術(shù)，2018（04）.

洪濤.2018年中國(guó)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)及推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的總體展望[J].時(shí)代經(jīng)貿(mào)，2018（04）.

洪濤.從出口大國(guó)邁向進(jìn)口大國(guó)[J].農(nóng)業(yè)信息化，2018（30）.

洪濤.依靠科技驅(qū)動(dòng)提升便利店食品安全水平[J].農(nóng)業(yè)信息化，2018（30）.

洪濤.應(yīng)充分發(fā)揮消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用[N].中國(guó)經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)，2018-03-09.

洪濤.未來(lái)30年鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的號(hào)角已經(jīng)吹響[N].新農(nóng)村商報(bào)，2018-02-07.

洪濤.改革開放40年中國(guó)流通業(yè)轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展[N].中國(guó)商報(bào)，2018-11-23.

洪濤.2020年中國(guó)農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展報(bào)告[R].2020

洪濤.2019年中國(guó)農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展報(bào)告[R].2019

洪濤.2018年中國(guó)農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展報(bào)告[R].2018

洪濤.2018年中國(guó)大宗農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展報(bào)告[R].2018

洪濤.2018年上半年中國(guó)農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展報(bào)告[R].2018

洪濤.2017年度中國(guó)茶葉電商發(fā)展報(bào)告（載于中國(guó)茶葉流通協(xié)會(huì)編《2018中國(guó)茶葉行業(yè)發(fā)展報(bào)告》

洪濤.2016年中國(guó)農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展報(bào)告[R].2016

洪濤.2015年中國(guó)農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展報(bào)告[R].2015

洪濤.2013—2014年中國(guó)農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展報(bào)告[R].2014

洪濤.2016中國(guó)農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展報(bào)告[M].北京：中國(guó)財(cái)富出版社，2017.

洪濤.中國(guó)糧食安全發(fā)展報(bào)告2015—2016[M].北京：經(jīng)濟(jì)出版社，2017.