才登·吾日娜

摘 要：近年來，高校擴(kuò)招等政策的推出，導(dǎo)致高校學(xué)生人數(shù)急劇增加，高校圖書館管理難度也顯著提升。受學(xué)生自身素質(zhì)以及圖書管理員能力等多方面因素影響，高校圖書館圖書資料破損丟失的現(xiàn)象的發(fā)生概率也有所上升。深入研究高校圖書館圖書資料出現(xiàn)破損的人為因素，從讀者素質(zhì)教育與圖書館管理制度建設(shè)和落實等方面加以改進(jìn)，對于我國高校圖書館建設(shè)和長遠(yuǎn)發(fā)展具有重要現(xiàn)實意義。

關(guān)鍵詞：高校圖書館;圖書資料;破損原因;人為因素;圖書館管理

高校圖書館的圖書資料作為共享資源，對于其破損責(zé)任的追溯相對較為困難，因此有的學(xué)生將圖書拿到手就不愛惜，增加了圖書資料的破損概率。高校圖書館圖書資料破損問題不僅會增加高校圖書館的折舊成本和采購成本，更會在一定程度上影響學(xué)生對待圖書館圖書資料的態(tài)度，讓圖書館管理陷入惡性循環(huán)。圖書館圖書資料的完整性和美觀性對于整個圖書館建設(shè)以及學(xué)校學(xué)習(xí)氛圍的創(chuàng)建都具有重要價值和意義，學(xué)生在寫論文做研究的時候同樣需要完整的圖書資料。因此，針對高校圖書館圖書資料破損問題需要引起足夠的重視，從深層次提升讀者對圖書的保護(hù)意識。

1 圖書資料出現(xiàn)破損的人為因素

1.1 圖書管理員對圖書資料的管理不當(dāng)

圖書管理員對圖書資料的管理不當(dāng)，是導(dǎo)致圖書資料破損問題的關(guān)鍵人為因素。圖書管理員從圖書采購到圖書的日常管理，其與圖書資料的接觸相對較多。在采購環(huán)節(jié)，圖書管理員對圖書紙質(zhì)監(jiān)管不嚴(yán)或者管理過程中讓盜版劣質(zhì)書籍混入，都會增加圖書破損概率。在管理環(huán)節(jié)，圖書管理員需要將圖書重新放置到書架上，在這一過程中，部分圖書管理員行為暴力，不愛惜書籍，將書籍硬塞到夾縫中，這都會導(dǎo)致圖書的破損。在借還書管理環(huán)節(jié)，圖書管理員不認(rèn)真檢查圖書情況，不踐行圖書館管理規(guī)定，這都在一定程度上縱容了讀者對圖書的破壞，也會導(dǎo)致出現(xiàn)破損的圖書資料被繼續(xù)借閱，增加其破損程度。

1.2 讀者缺乏對圖書資料的保護(hù)意識和愛惜意識

讀者缺乏對圖書資料的保護(hù)意識和愛惜意識，容易造成圖書館圖書資料的破損。首先，部分大學(xué)生的思想素質(zhì)相對較差，比較自私，看到暢銷書或者自己喜歡的書籍會想要據(jù)為己有，或者出于自私心理破壞圖書。其次，大學(xué)生因為圖書資料是共享資源，不是自己的書籍，所以在翻閱過程中也不會愛惜。在還書過程中，更是會抱著僥幸心理，反正破了一個角也不會被發(fā)現(xiàn)，繼而越發(fā)猖狂，增加圖書館圖書資料的破損概率?？偟膩碚f，讀者對圖書館的圖書資料缺乏保護(hù)和愛惜的意識，將圖書資料隨意擺放，隨意翻閱甚至撕毀內(nèi)頁，這些行為都造成了圖書館圖書資料的破損。

1.3 圖書館搬遷等客觀因素導(dǎo)致的破損

隨著我國高校擴(kuò)招政策的落實，很多高校都籌建了新校區(qū)，更是將本科生都安置在了新校區(qū)。新的高校圖書館落成，需要將老圖書館的圖書資料搬過來，這一過程需要諸多繁瑣的流程，從書籍的整理到大包到搬運(yùn)到清點(diǎn)再到重新擺放等，這其中存在諸多風(fēng)險。其一，舊書籍的紙張相對比較脆弱，在經(jīng)過繁瑣的程序之后會增加其破損程度;其二，老圖書館的書籍需要循序漸進(jìn)地搬運(yùn)到新圖書館，在存放過程中會發(fā)生火災(zāi)危險;其三，搬運(yùn)過程中還會發(fā)生圖書資料失竊的情況，尤其是部分珍貴文獻(xiàn)資料。圖書館搬遷等客觀因素導(dǎo)致的圖書破損問題并不少見，在日常管理中同樣需要引起人們的重視。

2 高校圖書館管理改進(jìn)策略

2.1 加強(qiáng)圖書館管理制度建設(shè)和落實，提升圖書管理員的能力和素質(zhì)

高校圖書館管理改建，首先需要加強(qiáng)制度管理的建設(shè)和落實。首先，在圖書采購環(huán)節(jié)，需要制定嚴(yán)格的采購標(biāo)準(zhǔn)和管理制度，要求圖書管理員對自己負(fù)責(zé)采購的圖書負(fù)責(zé)，如果在采購過程中發(fā)生以權(quán)謀私或者以次充好等行為，更是需要進(jìn)行嚴(yán)厲的處罰。其次，在選聘圖書管理員時，需要制定嚴(yán)格的制度標(biāo)準(zhǔn)，對應(yīng)聘者的專業(yè)素養(yǎng)和責(zé)任心進(jìn)行綜合考評，要求圖書管理員能夠科學(xué)地進(jìn)行圖書歸類整理，能夠在管理過程中保護(hù)圖書、愛惜圖書。最后，在借還書管理環(huán)節(jié)，圖書館需要制定圖書借還時的標(biāo)準(zhǔn)，制定破損程度表，對于破損嚴(yán)重的書籍需要進(jìn)行索賠以及登記處理，將最終結(jié)果記入讀者信用表。在這一過程中需要圖書管理員嚴(yán)格落實這一制度，能夠嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)。這樣一來，也能夠提升讀者的思維意識，在圖書借閱過程中懂得愛惜圖書。

2.2 推進(jìn)讀者論壇以及志愿者團(tuán)隊建設(shè)，讓讀者參與到圖書資料的保護(hù)中來

自己種的食物總是格外的香甜，這是因為自己付出了勞動。在高校圖書館管理中，通過組建讀者論壇或者志愿者團(tuán)隊等方式，能夠讓讀者親身體會圖書館管理工作，參與到圖書資料的保護(hù)中來，在一定程度上能夠增強(qiáng)其對圖書資料的愛惜和保護(hù)。首先，讀者論壇可以作為線上討論的平臺，讓讀者為圖書館管理獻(xiàn)言獻(xiàn)策，圖書管理員也可以采納讀者合理的建議，讓讀者感受到自己與圖書館之間的聯(lián)系，慢慢地也會建立起與圖書館深厚的感情。其次，志愿者團(tuán)隊的建設(shè)，可以要求圖書館志愿者通過輪班制參與到圖書的管理中，幫助圖書管理員進(jìn)行圖書資料的歸類放置等。在這一過程中，可以“見賢思齊，見不賢而內(nèi)自省也”，通過在圖書資料整理過程中發(fā)現(xiàn)的不文明行為也可以反思自己的借閱習(xí)慣，然后慢慢地養(yǎng)成愛惜和保護(hù)圖書資料的良好習(xí)慣。與此同時，讀者也可以在參與圖書管理過程中掌握正確的借閱和圖書放回操作，在很大程度上能夠減少圖書破損概率。

2.3 推動高校圖書館信息化追溯系統(tǒng)建設(shè)，全流程監(jiān)管圖書資料的保護(hù)工作

高校圖書館信息化追溯系統(tǒng)建設(shè)，能夠?qū)崿F(xiàn)全流程監(jiān)管圖書資料的保護(hù)工作，更是能夠?qū)ψx者的不文明行為進(jìn)行監(jiān)管，減少人為因素對圖書資料的破壞。首先，高校圖書館可以征求讀者建議和圖書管理員等一線工作人員的建議，構(gòu)建圖書館信息化追溯系統(tǒng)初步構(gòu)想和模塊劃分，例如分為圖書采購環(huán)節(jié)、圖書借還環(huán)節(jié)、圖書流動環(huán)節(jié)等。其次，圖書館信息化追溯系統(tǒng)的建設(shè)和運(yùn)維還需要專業(yè)復(fù)合型人才的支持，不然會印象追溯系統(tǒng)的使用效率。在這一過程中，高校圖書館可以根據(jù)現(xiàn)實需要引進(jìn)高素質(zhì)人才，讓其基于圖書館管理和信息系統(tǒng)建設(shè)這兩個層面進(jìn)行系統(tǒng)的創(chuàng)新設(shè)計。最后，高校圖書館信息化追溯系統(tǒng)建設(shè)，還需要強(qiáng)化圖書管理員等一線人員的操作能力和接受度，這些都需要通過后期系統(tǒng)化的培訓(xùn)來完成。

在高校圖書館信息化追溯系統(tǒng)建設(shè)和運(yùn)用基礎(chǔ)上，圖書管理員以及圖書館管理人員能夠在終端看到圖書流轉(zhuǎn)的整個流程和完好程度，一旦圖書出現(xiàn)破損也能夠盡快地落實責(zé)任。這樣一來，能夠?qū)D書館管理工作起到一個流程監(jiān)督的效果，也能夠?qū)ψx者起到一個警示作用，在很大程度上減少圖書資料的破損。

3 結(jié)語

綜上所述，高校圖書館圖書資料的破損問題不僅會影響大學(xué)生查找想要的文獻(xiàn)資料，影響科研工作，更會降低圖書資料的借閱頻率，在一定程度上削弱了圖書館在大學(xué)生生活和學(xué)習(xí)中的重要性。減少圖書館圖書資料破損問題，既是出于節(jié)約圖書采購成本的考慮，更是出于圖書館管理的考慮。在這一過程中，不僅需要提高圖書管理員的專業(yè)素養(yǎng)和制度落實程度，還需要深化讀者教育和志愿者團(tuán)隊建設(shè)，通過信息化追溯系統(tǒng)的建設(shè)，能夠?qū)Ω咝D書資料進(jìn)行全流程監(jiān)控保護(hù)。圖書資料是高校圖書館的內(nèi)核，只有減少圖書資料的破損，才能夠提升其利用率，才能夠用圖書館的圖書資料為大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活打開一片新的天地。

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