【摘要】近年來隨著信息科技的快速發(fā)展，新媒體成為了時代的“新寵兒”，與此同時各級廣電媒介也在積極推動新媒體的建設(shè)，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)媒介的發(fā)展形勢。在新媒體時代，社會輿論監(jiān)督發(fā)生著重要的轉(zhuǎn)變，全新的傳播渠道、模式、理念提升著新聞輿論監(jiān)督的成效力。然而，我們也要認識到新媒體時代傳統(tǒng)媒介輿論監(jiān)督的“短板”，做好相應(yīng)的應(yīng)對措施，全面提升媒介融合的輿論監(jiān)督力。

【關(guān)鍵詞】新媒體;輿論監(jiān)督;媒介融合;發(fā)展;成效

【作者簡介】劉悅，貴州日報當代融媒體集團農(nóng)業(yè)農(nóng)村新聞部記者。

所謂輿論監(jiān)督，其實是社會輿論監(jiān)督，是我國監(jiān)督體系中社會監(jiān)督（外部監(jiān)督）的一種，其實質(zhì)是公眾的監(jiān)督。輿論監(jiān)督作為公民憲法權(quán)利（監(jiān)督權(quán)）的體現(xiàn)和常見形式，是社會公眾運用各種傳播媒介對社會運行過程中出現(xiàn)的現(xiàn)象表達信念、意見和態(tài)度的活動。輿論則是公眾對特定話題所反映的多數(shù)意見之集合，是一種社會評價和社會心理的集中體現(xiàn)。輿論監(jiān)督常與新聞媒體聯(lián)系在一起，但其本身并不能直接與新聞媒體劃等號，因為新聞不一定是輿論，新聞媒體只是傳播意見進而形成輿論的工具，總之，新聞媒體的監(jiān)督只是輿論監(jiān)督的一種，而非全部，輿論只是借助于傳播工具實現(xiàn)其監(jiān)督的目的。新時期隨著新媒體的發(fā)展，外部公眾監(jiān)督方式已經(jīng)從傳統(tǒng)媒介轉(zhuǎn)向新媒體，其與新聞媒體的輿論監(jiān)督融合趨勢已現(xiàn)。

一、新媒體時代輿論監(jiān)督的變革

（一）輿論監(jiān)督主體的多樣化

新媒體時代輿論監(jiān)督的主體發(fā)生了變化。在過去，輿論監(jiān)督往往最有效的就是傳統(tǒng)媒體的監(jiān)督方式，而在新媒體時代由于人人都可以通過互聯(lián)網(wǎng)進行信息分享與上傳，每個人都可以成為輿論監(jiān)督的主體。比如在抖音平臺上經(jīng)?？梢钥吹揭恍┎块T不作為的現(xiàn)象，其就是當事人或者相關(guān)信息人通過新媒體平臺上傳，成為了公眾輿論監(jiān)督的熱點話題。輿論監(jiān)督主體的多樣化是整個外部監(jiān)督體系良性發(fā)展的重要寫照，其對于整個社會輿論監(jiān)督體系的完善與發(fā)展具有重要的意義。

（二）輿論監(jiān)督方式的透明化

在過去，可能出現(xiàn)受到內(nèi)部“干涉”而導(dǎo)致相關(guān)的事件被“壓”下來，導(dǎo)致輿論監(jiān)督的過程相對不透明。而在新媒體時代，輿論監(jiān)督的方式已經(jīng)逐步的開始透明化，更多的輿論監(jiān)督熱點往往不是通過傳統(tǒng)媒介平臺發(fā)聲，而是由新媒體平臺產(chǎn)生。譬如近期廣東某地交警隊干部兒子涉嫌酒駕致人死亡的新聞信息在抖音平臺火爆，登上了熱搜。由于外部輿論監(jiān)督的介入，事情發(fā)生了戲劇化的轉(zhuǎn)變，原有的一些結(jié)論被推翻，相關(guān)的涉事人員也受到了應(yīng)有的處罰。這種透明化的輿論監(jiān)督受到廣大人民群眾喜愛的原因很大程度上是來自于輿論監(jiān)督方式的透明化。

（三）輿論監(jiān)督環(huán)境的寬松化

近年來，隨著改革開放事業(yè)的不斷發(fā)展，社會經(jīng)濟的日新月異，黨和國家越來越重視輿論監(jiān)督工作，并且也在實際的工作中進行了一系列的改革措施，為輿論監(jiān)督提供了一個寬松的環(huán)境，讓每個人通過新媒體都可以訴“情”說理，當然這是需要基于客觀的事實。整個社會輿論監(jiān)督環(huán)境的寬松化，進一步推動了媒體監(jiān)督的深度化發(fā)展，這對于幫助媒體挖掘事件背后的“來龍去脈”、打破常規(guī)的輿論監(jiān)督模式具有重要的意義。

二、新媒體背景下傳統(tǒng)媒介輿論監(jiān)督的“短板”

（一）信息的滯后性

信息的滯后性主要體現(xiàn)在輿論監(jiān)督的過程中往往都是通過傳統(tǒng)媒介平臺的采集、制作、播出等過程后來開展。這種信息的滯后性，降低了輿論監(jiān)督的實效性，成為了傳統(tǒng)媒介輿論監(jiān)督的“短板”之一。比如震驚中外的“天津危險品爆炸”事件，其一開始是附近的居民通過微博進行信息的傳遞，傳統(tǒng)媒體的反應(yīng)力“相對遲緩”，很多后期新聞信息的第一手資料也是來自于微博的視頻內(nèi)容。從這些現(xiàn)象中我們可以看出，傳統(tǒng)新聞媒體的輿論監(jiān)督過程中，信息滯后性帶來的潛在影響，因此加強信息傳遞、采編、報道的及時性對于傳統(tǒng)新聞媒體的輿論監(jiān)督具有重要的意義。這也反映出傳統(tǒng)媒體亟須變革的急迫性與必要性。

（二）傳統(tǒng)媒介“本位”監(jiān)督的轉(zhuǎn)移

所謂傳統(tǒng)媒介的“本位”轉(zhuǎn)移，其實就是傳統(tǒng)媒介監(jiān)督主體性的多樣化發(fā)展。這種監(jiān)督本位的轉(zhuǎn)移，其實就是新媒體時代下輿論監(jiān)督主體的發(fā)展關(guān)系。在過去，傳統(tǒng)媒介作為社會輿論監(jiān)督的中堅力量，對于社會輿論導(dǎo)向等具有重要的引導(dǎo)意義。而在新媒體時代，人人都可以成為輿論監(jiān)督的主體，導(dǎo)致了傳統(tǒng)媒介監(jiān)督“本位”發(fā)生轉(zhuǎn)變，當然這也是新時期輿論監(jiān)督發(fā)展的必然結(jié)果。傳統(tǒng)媒介的監(jiān)督力量轉(zhuǎn)移，其與當前新媒體的發(fā)展有著千絲萬縷的關(guān)系，加強傳統(tǒng)媒體的發(fā)展成效性、推動傳統(tǒng)媒體的改革迫在眉睫。當然，我們欣喜地看到，傳統(tǒng)媒體在新時期也在做出巨大的轉(zhuǎn)變，增設(shè)新媒體客戶端、打造融媒體中心等，很多工作都在有條不紊地向前推進。

（三）輿論監(jiān)督的“受限性”

傳統(tǒng)媒介作為官方、權(quán)威的機構(gòu)，是社會輿論監(jiān)督的中堅力量。然而在實際的發(fā)展過程中，傳統(tǒng)媒介的輿論監(jiān)督往往存在一定的“受限性”，來自于各個相關(guān)部門的“游說”“施壓”等手段，讓傳統(tǒng)媒介輿論監(jiān)督“畏手畏足”，其輿論監(jiān)督的“鋒芒”被收斂、輿論監(jiān)督能力被“壓制”。傳統(tǒng)媒體輿論監(jiān)督的“受限性”問題讓一些人民群眾熱切關(guān)注的事件、話題等受到影響，進一步降低了傳統(tǒng)媒體的輿論監(jiān)督力度。

（四）輿論監(jiān)督內(nèi)容的“尺度”不夠

說到輿論監(jiān)督內(nèi)容的“尺度”往往與輿論監(jiān)督的“受限性”存在一些關(guān)聯(lián)性。在過去，考慮到社會影響、經(jīng)濟發(fā)展等各方面的因素，對于某些事件的監(jiān)督往往不夠“深度”，導(dǎo)致了輿論監(jiān)督有時成為了“堵住”悠悠之口的手段。新時期，隨著信息科技的發(fā)展，輿論監(jiān)督內(nèi)容的“尺度”也在不斷地向縱深化發(fā)展，只有深挖監(jiān)督內(nèi)容本身，才能真正提升整個媒體的輿論監(jiān)督力。

三、新媒體下媒介融合提升輿論監(jiān)督的建議

（一）認清趨勢，積極構(gòu)建傳統(tǒng)媒介的新媒體平臺

新媒體時代，輿論監(jiān)督發(fā)生了極大的轉(zhuǎn)變，在這個人人都可以成為輿論監(jiān)督主體的時代，傳統(tǒng)媒介的發(fā)展不能思維定式、因循守舊，尤其在新媒體時代這個問題顯得尤為突出。當前，各級傳統(tǒng)媒介平臺也在“招兵買馬”，不斷擴充自身的新媒體能力，為整個輿論監(jiān)督事業(yè)發(fā)展打下了堅實基礎(chǔ)。比如筆者所在的貴州日報積極打造線上平臺——成立天眼新聞客戶端，有效推動了融媒體時代輿論監(jiān)督事業(yè)的發(fā)展。通過新媒體平臺的構(gòu)建，有利于輿論監(jiān)督的時效性開展，加強了與自媒體平臺的聯(lián)系，為廣大人民群眾第一時間獲取輿論監(jiān)督信息提供了更好的方式。

（二）強化輿論監(jiān)督能力，破“尺度”難題

輿論監(jiān)督“尺度”其實就是對輿論監(jiān)督對象、事件等進行深度追蹤的過程。融媒體時代，信息傳播速度極快，其輿論監(jiān)督在“尺度”上也在不斷的“深挖”。當輿論的熱點與關(guān)注度達到一個數(shù)量級時，輿論監(jiān)督的對象也不得不進行自我的“尺度”展示，任何回避、逃避、推諉的過程都會得到一定的“緩解”。就目前相關(guān)平臺的熱點信息關(guān)注來看，很多“尺度”問題都得到了進一步的解決。從這些情況來看，正是由于媒介融合的優(yōu)勢，讓很多受監(jiān)督對象在被監(jiān)督的過程中“尺度”不斷被媒體深挖而不得不去回應(yīng)和解決問題。

（三）媒介融合讓輿論監(jiān)督不再“受限”

媒介融合下，輿論監(jiān)督可以突破地域、空間、時間的限制，讓更多的輿論監(jiān)督對象能夠在陽光下接受監(jiān)督。廣東交警隊長兒子肇事逃逸案件，在新媒體輿論監(jiān)督的介入后，其整個事件都處在了“陽光”之下，原本“隱藏”在陽光下的內(nèi)幕事件得到一一的揭開，其輿論監(jiān)督的深度前所未有。又比如河南電視臺的《小莉幫忙》，其就是深入到事件發(fā)生的一線，找到當事人、幫助求助者解決現(xiàn)實難題，這其中不乏有相關(guān)政府工作者不作為的事件，面對面的溝通、一對一的解決、話對話的沖突等都是傳統(tǒng)媒介在輿論監(jiān)督中“受限”的內(nèi)容。

結(jié)語

新媒體時代，為輿論監(jiān)督事業(yè)提供了更多、更可靠、更豐富的選擇。尤其在媒介融合后，輿論監(jiān)督的方式、過程、程序等都在發(fā)生著變化，充分利用新媒體的優(yōu)勢與便捷為輿論監(jiān)督服務(wù)成為了當前輿論監(jiān)督發(fā)展的重要一環(huán)。然而我們也要清晰地認識到新媒體在輿論監(jiān)督中容易出現(xiàn)的“道德綁架”“媒體審判”等問題，取長補短、趨利避害，切實做好相關(guān)工作。

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