鄭曉華　周莉

在日常的教育教學(xué)中，教師會經(jīng)常會聊起班級學(xué)生在學(xué)校里的一些行為表現(xiàn)。比如，我們班的某某又打架了，某某又不寫作業(yè)了，某某某上課時總愛找事兒。特別是近日，網(wǎng)上熱傳某地一小學(xué)五年級學(xué)生上完語文課后，翻越欄桿墜樓身亡一事，再次把學(xué)校和老師推上輿論的風(fēng)口浪尖，引發(fā)了大家對當(dāng)前學(xué)生心理現(xiàn)狀以及教育方式的討論。究竟是什么原因造成了一些學(xué)生的行為出現(xiàn)偏差？一線教育工作者又應(yīng)該采取怎樣的對策來避免此類悲劇的發(fā)生呢？本文圍繞學(xué)生常見問題行為成因及對策進行探討。

問題行為的定義

問題行為又叫偏差行為，通常是指個體在發(fā)展過程中表現(xiàn)出來的不符合或違反社會準則與行為規(guī)范，或者不能良好適應(yīng)社會，從而給社會、他人或自身造成不良影響甚至危害的各種內(nèi)外部行為。臺灣師范大學(xué)吳武典教授曾予以簡單注釋：“顯著有異加有害，即是偏差行為?！?/p>

問題行為成因追溯

為什么有些學(xué)生在成長過程中會出現(xiàn)問題行為呢？奧地利心理學(xué)家阿爾弗雷德·阿德勒在教育心理學(xué)方面的研究，為廣大教育者指明了方向。他從五個方面來分析某些學(xué)生問題行為背后的隱藏的“目的”，并認為這五個階段是逐步上升的，教育工作者應(yīng)該在問題行為尚未進一步惡化之時，盡早地采取措施。第一階段：稱贊的要求。孩子在面對父母和老師或者其他人時，都會扮演著“好孩子”的角色，盡力表現(xiàn)出順從和聽話，想借此得到表揚，最終目的是想在“共同體中取得特權(quán)地位”。第二階段：引起關(guān)注。如果這個孩子無法通過學(xué)業(yè)之類的正面手段奪取自己的位置，往往就要通過其他手段，成為“特別的我”。這時，孩子會想：“得不到表揚也沒關(guān)系，反正我要與眾不同?！庇谑?，各種不良行為開始出現(xiàn)。第三階段：權(quán)利爭斗。第四階段：復(fù)仇。在這兩個階段，有些孩子往往不服任何人，反復(fù)挑釁，發(fā)起挑戰(zhàn)，企圖通過挑戰(zhàn)勝利來炫耀自己的“力量”，從而證明自己，獲得特權(quán)地位。第五階段：證明無能。如果一個孩子為了被人當(dāng)作“特別的存在”來對待，想盡各種方法，絞盡腦汁，但是都沒有成功，無論在家還是在學(xué)校，都找不到自己的位置，做什么都得不到認可，那就不再做任何的努力，自我放棄了。

從輔導(dǎo)的角度，大致可以從個體因素、家庭學(xué)校及社會等客觀因素去探究。在個體因素上，自主神經(jīng)系統(tǒng)不平衡，內(nèi)分泌失調(diào)，過多過少會影響情緒的發(fā)展體型上的畸形或官能上的缺陷等，都會導(dǎo)致孩子心理上的不平衡而產(chǎn)生行為的偏差。客觀因素主要指環(huán)境因素，包括社會生活環(huán)境、家庭和學(xué)校環(huán)境等。而家庭是孩子生活和成長的最基本最主要的環(huán)境，通常我們認為家庭因素是影響孩子心理健康的最主要因素。家長的教養(yǎng)方式、教養(yǎng)態(tài)度、心理品質(zhì)以及家庭的氣氛、父母之間的關(guān)系等，都會對孩子的心理健康產(chǎn)生重要影響。

每個孩子至少生活在三個系統(tǒng)中，即家庭系統(tǒng)、社會（學(xué)校）系統(tǒng)和同伴系統(tǒng)。這三個系統(tǒng)有些部分是重疊的。只有家庭教育、學(xué)校教育和社會教育三種形態(tài)之間，互為補充，互相促進，形成“教育合力”，才能促進孩子身心健康發(fā)展。

問題行為的對策

依據(jù)阿德勒個體心理學(xué)理論以及人本主義思想，結(jié)合工作實踐，我們總結(jié)提煉出針對學(xué)生問題行為改變的五個基本策略：了解情況，分析原因;家校溝通，改變認知;重新整合，樹立信心;發(fā)揚優(yōu)勢，因勢利導(dǎo);接受反復(fù)，錯中成長。下面以學(xué)校工作中的典型案例為例，進闡述說明。

個案：上課嘔吐的孩子怎么了？班主任老師反映一年級學(xué)生趙某，近兩周從上課期間有嘔吐現(xiàn)象，直到無法正常上課，且伴隨有不愿上學(xué)現(xiàn)象。家長十分焦慮，帶孩子到醫(yī)院就診，無生理性疾病。經(jīng)與家長聯(lián)系，同意咨詢輔導(dǎo)。

按照問題行為改變策略，第一步就是了解情況，分析原因。而根據(jù)老師描述，該生主要癥狀發(fā)生在學(xué)校課堂上，所以我們首先要了解學(xué)生的學(xué)業(yè)及其人際關(guān)系等基本狀況。經(jīng)班主任介紹得知，該生成績比較優(yōu)秀，平時師生關(guān)系良好，同伴關(guān)系也比較融洽，而且近段時間并沒有引起該生情緒變化的不良突發(fā)事件。我們考慮到，可能會有一些家庭方面的因素——孩子由于不善于表達或者是通過拒絕上學(xué)呈現(xiàn)給父母家人的。第二步：家校溝通，改變認知。在和該生母親溝通時，詳細了解了學(xué)生成長的一般情況：該生父親父母都是高學(xué)歷，父親常年駐外。通過詳細了解，我們基本清楚孩子應(yīng)該是和媽媽的分離焦慮，伴隨不知道如何跟爸爸相處的情緒焦慮，屬于典型的焦慮癥侯群。第三步：重新整合，樹立信心。征得家長同意，邀請該生以《我的家》為題目做了一次沙盤，再次印證了我們的判斷，通過沙盤引導(dǎo)學(xué)生放松，孩子的焦慮癥狀明顯好轉(zhuǎn)。第四步：發(fā)揚優(yōu)勢，因勢利導(dǎo)。我們和媽媽的溝通中達成了一致，讓父親參與到孩子的成長過程中——接送孩子上下學(xué)、陪同孩子游戲健身，培養(yǎng)父子親情，但媽媽一定要和孩子一起，不要簡單地將孩子拋給父親。一周后，和老師家長聯(lián)系時，就得到孩子癥狀基本消除的反饋。第五步：規(guī)則并行，錯中成長。在這個過程中，我們重點強調(diào)家長在教育孩子的過程中要有規(guī)則意識，學(xué)會溫柔地堅持，同時關(guān)注孩子情緒心理，接受反復(fù)。到現(xiàn)在，兩年時間過去了，這期間我們重點關(guān)注了這個學(xué)生，目前發(fā)展狀況良好。

結(jié)束語

摸清學(xué)生問題行為背后的原因是改變問題行為的前提。在教育教學(xué)的過程中，學(xué)校教育者要和家長攜起手來，家校共育，共同接納孩子的現(xiàn)狀，在學(xué)習(xí)與生活中幫助孩子增強歸屬感和價值感，這樣問題行為的改變就一定會發(fā)生。

（作者單位：河南省新鄉(xiāng)市牧野區(qū)新飛大道小學(xué)）