■ 喬晗 胡杰 張碩 蘭舒琳 張思 呂本富

中國(guó)科學(xué)院大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 北京 100190

0 引言

隨著信息技術(shù)、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等技術(shù)的快速發(fā)展，商業(yè)模式創(chuàng)新的概念受到廣泛關(guān)注。李克強(qiáng)總理曾強(qiáng)調(diào)：“依托大數(shù)據(jù)創(chuàng)新商業(yè)模式，助力大眾創(chuàng)業(yè)萬(wàn)眾創(chuàng)新”[1]，政府出臺(tái)了一系列文件鼓勵(lì)業(yè)界和學(xué)術(shù)界積極探索數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代商業(yè)模式創(chuàng)新的內(nèi)涵，如《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于促進(jìn)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)規(guī)范健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》[2]、《關(guān)于發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定并擴(kuò)大就業(yè)的指導(dǎo)意見》[3]、《新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)新商業(yè)模式統(tǒng)計(jì)分類（2018）》[4]等?！暗蔚纬鲂小?、“餓了么”、“美團(tuán)點(diǎn)評(píng)”等新興企業(yè)的商業(yè)模式極大地提高了社會(huì)效率。傳統(tǒng)制造業(yè)也在積極革新商業(yè)模式，向“數(shù)字化”和“服務(wù)化”轉(zhuǎn)型。

商業(yè)模式創(chuàng)新是企業(yè)采用新的商業(yè)模式架構(gòu)，以新的價(jià)值主張為利益相關(guān)者創(chuàng)造價(jià)值、傳遞價(jià)值和獲取價(jià)值的組織變革過(guò)程[5]。商業(yè)模式創(chuàng)新被視為企業(yè)成功的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力。創(chuàng)新的商業(yè)模式有助于企業(yè)提高戰(zhàn)略靈活性以應(yīng)對(duì)快速變化的市場(chǎng)、獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并提高財(cái)務(wù)績(jī)效[6]，企業(yè)通過(guò)商業(yè)模式創(chuàng)新也可以更好地實(shí)現(xiàn)技術(shù)商業(yè)化[7]。商業(yè)模式創(chuàng)新是企業(yè)基于自身價(jià)值主張，對(duì)運(yùn)營(yíng)模式和盈利模式進(jìn)行系統(tǒng)性創(chuàng)新的過(guò)程。因此，企業(yè)家能力、企業(yè)資源、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)等均是商業(yè)模式創(chuàng)新的重要影響因素。

商業(yè)模式創(chuàng)新領(lǐng)域的研究成果集中產(chǎn)生在最近十幾年間，論文發(fā)表數(shù)量多、速度快，有必要及時(shí)進(jìn)行系統(tǒng)梳理和總結(jié)。雖然近年來(lái)已有不少學(xué)者對(duì)于對(duì)該領(lǐng)域的文獻(xiàn)進(jìn)行綜述性研究[5,8-15]，但大部分研究是基于定性分析并專注于某一個(gè)研究側(cè)重點(diǎn)。如如Foss 和Saebi(2017)利用2000～2015年發(fā)表的150 篇文獻(xiàn)梳理了商業(yè)模式創(chuàng)新研究的熱點(diǎn)和趨勢(shì)[5]；田慶鋒等（2018）、吳玥和杜夢(mèng)丹（2019）結(jié)合相關(guān)文獻(xiàn)梳理了商業(yè)模式創(chuàng)新的概念、動(dòng)力、路徑等方面的研究[12-13]；吳曉波和趙子溢（2017）分析了商業(yè)模式創(chuàng)新的前因，并區(qū)分了在位者和進(jìn)入者的差異[14]；羅珉和李亮宇（2015）基于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)梳理了商業(yè)模式創(chuàng)新研究[15]?，F(xiàn)有研究對(duì)于商業(yè)模式創(chuàng)新領(lǐng)域研究熱點(diǎn)如何演化分析較少。本文擬通過(guò)文獻(xiàn)計(jì)量法梳理商業(yè)模式創(chuàng)新領(lǐng)域研究熱點(diǎn)的演化趨勢(shì)，發(fā)現(xiàn)核心作者和高水平研究機(jī)構(gòu)，總結(jié)商業(yè)模式創(chuàng)新的研究趨勢(shì)、前沿和熱點(diǎn)，以幫助該領(lǐng)域的研究人員對(duì)未來(lái)發(fā)展方向做出清晰的判斷。

1 數(shù)據(jù)來(lái)源及研究方法

本文以“Web of Science核心合集數(shù)據(jù)庫(kù)”為數(shù)據(jù)源，保證樣本數(shù)據(jù)質(zhì)量。檢索主題詞中帶有“business model”和“innovation”的文獻(xiàn)，共發(fā)現(xiàn)2166篇，將文獻(xiàn)類型精煉為“Article”，并經(jīng)人工篩選確定與主題相關(guān)的文獻(xiàn)后得到1323篇，數(shù)據(jù)內(nèi)容包括文獻(xiàn)的作者、期刊名稱、發(fā)表年份、參考文獻(xiàn)、被引情況等信息，檢索截止日期在論文發(fā)表時(shí)更新到2019年12月31日。

本文主要采用文獻(xiàn)計(jì)量方法，包括描述性統(tǒng)計(jì)分析、合作網(wǎng)絡(luò)分析以及共被引分析等，對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新文獻(xiàn)進(jìn)行梳理和分析。文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)是一種基于科學(xué)計(jì)量工具定量分析某一領(lǐng)域研究熱點(diǎn)和研究趨勢(shì)的研究方法。應(yīng)用該方法對(duì)文獻(xiàn)的作者、發(fā)表期刊、科研機(jī)構(gòu)等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，可以判斷該領(lǐng)域的重要學(xué)者、期刊和科研機(jī)構(gòu)；對(duì)文獻(xiàn)的參考文獻(xiàn)、被引情況等數(shù)據(jù)借助可視化的技術(shù)手段進(jìn)行共被引分析，可以得到該領(lǐng)域的研究熱點(diǎn)和研究趨勢(shì)。本文應(yīng)用文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)專業(yè)軟件CiteSpace對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新領(lǐng)域的文獻(xiàn)展開研究。

2 描述性統(tǒng)計(jì)分析

2.1 整體增長(zhǎng)趨勢(shì)分析

發(fā)文數(shù)量和引文數(shù)量在一定程度上反映該領(lǐng)域研究的發(fā)展情況，本文基于搜集的樣本對(duì)每年發(fā)表論文數(shù)量和每年引文總數(shù)繪制其變化走勢(shì)圖。用指數(shù)函數(shù)（Y=αeβx）分別擬合引文數(shù)量和發(fā)文數(shù)量曲線，擬合優(yōu)度R2為0.988、0.955，擬合效果較好，說(shuō)明商業(yè)模式創(chuàng)新領(lǐng)域研究成果呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)（圖1）。

由圖1可見，關(guān)于商業(yè)模式創(chuàng)新的研究早期較少，自2007年前后開始，該領(lǐng)域發(fā)文數(shù)量和引文數(shù)量急劇上升。2009年該領(lǐng)域文獻(xiàn)被引次數(shù)僅為393 次，2019年達(dá)到8040 次，短短10年間被引次數(shù)增長(zhǎng)20 余倍。這說(shuō)明隨著越來(lái)越多因商業(yè)模式創(chuàng)新取得成功的企業(yè)出現(xiàn)，以及一些傳統(tǒng)企業(yè)商業(yè)模式成功轉(zhuǎn)型，使得商業(yè)模式創(chuàng)新越來(lái)越受到學(xué)術(shù)界關(guān)注。但是這一領(lǐng)域早期研究?jī)?nèi)容較為分散，商業(yè)模式創(chuàng)新的概念界定也不清晰。Amit和Zott（2010）認(rèn)為商業(yè)模式創(chuàng)新跨越了企業(yè)邊界，強(qiáng)調(diào)活動(dòng)系統(tǒng)層面的創(chuàng)新，重構(gòu)顧客、供應(yīng)商以及其他利益相關(guān)者間的交易方式[6]。Teece（2010）認(rèn)為商業(yè)模式創(chuàng)新對(duì)于技術(shù)創(chuàng)新、企業(yè)管理和國(guó)家經(jīng)濟(jì)具有重要意義[16]。Chesbrough（2010）討論了商業(yè)模式創(chuàng)新的動(dòng)力和阻力，認(rèn)為克服阻力需要經(jīng)歷實(shí)驗(yàn)、實(shí)行以及組織領(lǐng)導(dǎo)3 個(gè)過(guò)程[17]。隨著信息技術(shù)、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等技術(shù)的快速發(fā)展，商業(yè)模式創(chuàng)新被賦予新的內(nèi)涵，2015年后關(guān)于商業(yè)模式創(chuàng)新的探索性研究論文進(jìn)一步增多。

2.2 研究涉及領(lǐng)域和重要期刊分析

圖2為商業(yè)模式創(chuàng)新文獻(xiàn)主要涉及領(lǐng)域的分布圖。由于商業(yè)模式創(chuàng)新研究是典型的交叉學(xué)科，涉及多個(gè)領(lǐng)域，主要包括商業(yè)/經(jīng)濟(jì)、工程、環(huán)境生態(tài)學(xué)、科學(xué)技術(shù)等，不同方向的學(xué)者對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新的理解會(huì)有所不同。商業(yè)/經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的學(xué)者認(rèn)為商業(yè)模式創(chuàng)新是一種顛覆性的組織變革過(guò)程，強(qiáng)調(diào)價(jià)值主張的重要性[5,18-19]。工程和科學(xué)技術(shù)領(lǐng)域的學(xué)者認(rèn)為商業(yè)模式創(chuàng)新是一種新型的創(chuàng)新模式，是技術(shù)商業(yè)化的一種方式[7]。

圖1 年度發(fā)文和引文總量統(tǒng)計(jì)

圖2 研究文獻(xiàn)涉及領(lǐng)域及其比例

表1 高發(fā)文量期刊統(tǒng)計(jì)

表2 高水平科研機(jī)構(gòu)及其合作關(guān)系

期刊發(fā)文數(shù)量的多少能夠顯示其在該領(lǐng)域的重要程度，表1列出了發(fā)表文章數(shù)量排名前10 的期刊?！禞ournal of Cleaner Production》是發(fā)文最多的期刊，共計(jì)109篇，遠(yuǎn)高于排名第2 的期刊。排名前2 的期刊《Journal of Cleaner Production》和《Sustainability》都是生態(tài)學(xué)、環(huán)境科學(xué)領(lǐng)域的期刊，說(shuō)明商業(yè)模式創(chuàng)新研究越來(lái)越多的文獻(xiàn)開始轉(zhuǎn)向生態(tài)系統(tǒng)、循環(huán)經(jīng)濟(jì)和可持續(xù)發(fā)展等方向。

2.3 高水平科研機(jī)構(gòu)分析

表2對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新領(lǐng)域高水平科研機(jī)構(gòu)及其合作關(guān)系進(jìn)行歸納總結(jié)，以識(shí)別有影響力的研究團(tuán)隊(duì)。其中，劍橋大學(xué)發(fā)文量最多，重點(diǎn)研究商業(yè)模式服務(wù)化趨勢(shì)以及開放式服務(wù)創(chuàng)新，主要成果來(lái)自Nancy Bocken 團(tuán)隊(duì)。代爾夫特大學(xué)的Harry Bouwman 團(tuán)隊(duì)主要研究數(shù)字技術(shù)與商業(yè)模式創(chuàng)新。[20]歐洲科研機(jī)構(gòu)的學(xué)者在該領(lǐng)域發(fā)文數(shù)量多，而美國(guó)科研機(jī)構(gòu)的學(xué)者在該領(lǐng)域被引用數(shù)量多。

圖3是商業(yè)模式創(chuàng)新領(lǐng)域高水平科研機(jī)構(gòu)的合作關(guān)系圖。圓的大小代表該機(jī)構(gòu)發(fā)表文獻(xiàn)總被引次數(shù)的數(shù)量多少，粉色邊緣環(huán)的寬窄代表該機(jī)構(gòu)中心度的大小，中心度越高說(shuō)明該機(jī)構(gòu)在合作網(wǎng)絡(luò)中越重要，兩節(jié)點(diǎn)間連線代表二者間存在合作關(guān)系[21。如圖3所示，劍橋大學(xué)合作關(guān)系廣泛，在合作網(wǎng)絡(luò)中較為重要。劍橋大學(xué)與代爾夫特理工大學(xué)在商業(yè)模式創(chuàng)新領(lǐng)域的合作主題為“可持續(xù)商業(yè)模式”，與加州大學(xué)的合作主題為“商業(yè)模式設(shè)計(jì)以及開放式創(chuàng)新”。Nancy Bocken 在劍橋大學(xué)、代爾夫特理工大學(xué)、隆德大學(xué)均有職位，促成了這3個(gè)科研機(jī)構(gòu)在可持續(xù)商業(yè)模式領(lǐng)域的多項(xiàng)合作。美國(guó)加州大學(xué)伯克利分校David J.Teece 團(tuán)隊(duì)的主要研究方向?yàn)椤吧虡I(yè)模式創(chuàng)新設(shè)計(jì)以及開放式創(chuàng)新”，與Henry Chesbrough的合作方向?yàn)椤伴_放式創(chuàng)新”。

2.4 核心作者分析

根據(jù)科學(xué)史學(xué)家普萊斯提出的普萊斯定律，可以估算出判斷核心作者的閾值[22]：

式中，Nmax為該領(lǐng)域中發(fā)文數(shù)量最多的作者所發(fā)文獻(xiàn)數(shù)量，在一個(gè)研究領(lǐng)域中發(fā)文數(shù)量高于M的為該領(lǐng)域的核心作者。商業(yè)模式創(chuàng)新領(lǐng)域發(fā)文最多的為Nancy Bocken，共發(fā)表12篇文獻(xiàn)。Nmax= 17，根據(jù)普萊斯定律，M=4，即發(fā)表4篇或以上文獻(xiàn)的作者為核心作者。根據(jù)檢索數(shù)據(jù)按發(fā)文數(shù)量排序，可得前74位為商業(yè)模式創(chuàng)新領(lǐng)域的核心作者，具體結(jié)果如表3所示。

根據(jù)普萊斯定律評(píng)出的74位核心作者共發(fā)表了388篇論文，占本文樣本總數(shù)的29.62%。通過(guò)研讀這部分學(xué)者的文獻(xiàn)，發(fā)現(xiàn)Nancy Bocken 主要研究可持續(xù)商業(yè)模式創(chuàng)新，成果多發(fā)表于《Journal of Cleaner Production》。Harry Bouwman 主要研究商業(yè)模式設(shè)計(jì)、數(shù)字化與商業(yè)模式創(chuàng)新等內(nèi)容，成果發(fā)表于《Electronic Markets》、《Futures》等期刊。

3 商業(yè)模式創(chuàng)新研究熱點(diǎn)演化分析

描述性統(tǒng)計(jì)分析可以初步識(shí)別商業(yè)模式創(chuàng)新領(lǐng)域內(nèi)較有影響的期刊、機(jī)構(gòu)和作者，但無(wú)法深度揭示文獻(xiàn)之間的關(guān)系。下文將通過(guò)共被引分析發(fā)現(xiàn)該領(lǐng)域的研究基礎(chǔ)和前沿，理清研究熱點(diǎn)的演化過(guò)程。

3.1 引文聚類分析

如果有兩篇文獻(xiàn)同時(shí)被另一篇文獻(xiàn)引用，則這兩篇文獻(xiàn)被認(rèn)為存在共被引關(guān)系，說(shuō)明兩篇文獻(xiàn)的研究?jī)?nèi)容存在相關(guān)性[23]。若兩篇文獻(xiàn)多次被同一篇文獻(xiàn)引用，說(shuō)明二者相關(guān)性更強(qiáng)，即共被引強(qiáng)度更強(qiáng)。引文聚類分析是以共被引強(qiáng)度為基本單元對(duì)文獻(xiàn)集合進(jìn)行分類聚合的定量分析方法[22]。圖4給出了商業(yè)模式創(chuàng)新領(lǐng)域引文網(wǎng)絡(luò)和主要聚類的可視化圖，圖中節(jié)點(diǎn)顏色越淺則研究?jī)?nèi)容越新，節(jié)點(diǎn)面積越大說(shuō)明被引次數(shù)越多，連線越多則共被引關(guān)系越多。

引文網(wǎng)絡(luò)主要聚類的基本信息如表4所示。

聚類0 說(shuō)明：“數(shù)字化”是商業(yè)模式創(chuàng)新領(lǐng)域的重要熱點(diǎn)研究議題。數(shù)字技術(shù)的發(fā)展改變了企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值、傳遞價(jià)值和捕獲價(jià)值的方式，數(shù)字技術(shù)提升了企業(yè)內(nèi)部和外部的溝通效率，改變了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)方式，使得企業(yè)管理結(jié)構(gòu)更加扁平化[24]；數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用產(chǎn)生了海量數(shù)據(jù)，創(chuàng)造了新的商業(yè)機(jī)會(huì)[25]；數(shù)字技術(shù)也催生了新的產(chǎn)品，通過(guò)商業(yè)模式創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)商業(yè)化；數(shù)字技術(shù)打破了市場(chǎng)邊界，“競(jìng)爭(zhēng)合作”現(xiàn)象越發(fā)普遍[26]。傳統(tǒng)企業(yè)的組織形式和商業(yè)模式受到數(shù)字技術(shù)的沖擊，尋求數(shù)字化轉(zhuǎn)型，平臺(tái)經(jīng)濟(jì)和共享經(jīng)濟(jì)成為研究熱點(diǎn)。

表3 核心作者統(tǒng)計(jì)

圖3 研究機(jī)構(gòu)合作關(guān)系

表4 引文網(wǎng)絡(luò)主要聚類

圖4 商業(yè)模式創(chuàng)新領(lǐng)域引文網(wǎng)絡(luò)和主要聚類

聚類1 和聚類4 均屬于“可持續(xù)”這一主題，研究重點(diǎn)為可持續(xù)商業(yè)模式創(chuàng)新，以歐洲學(xué)者居多。Bocken等（2014）研究認(rèn)為商業(yè)模式創(chuàng)新是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要途徑，企業(yè)通過(guò)改變組織形式和價(jià)值主張以及價(jià)值創(chuàng)造、傳遞和捕獲的方式，顯著減少對(duì)生態(tài)環(huán)境的負(fù)面影響，并對(duì)社會(huì)產(chǎn)生重大的積極影響，實(shí)現(xiàn)生態(tài)環(huán)境和社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展[27]。該文還提出了一個(gè)針對(duì)可持續(xù)商業(yè)模式創(chuàng)新的分類框架，包括8 種研究角度。Boons 和Lüdeke-Freund（2013）發(fā)現(xiàn)關(guān)于可持續(xù)創(chuàng)新的研究，往往忽視商業(yè)模式創(chuàng)新，忽略了企業(yè)結(jié)合價(jià)值主張、上下游價(jià)值鏈重構(gòu)和盈利模式的創(chuàng)新以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的方式[28]。企業(yè)如何通過(guò)可持續(xù)商業(yè)模式保持自身競(jìng)爭(zhēng)力、實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)仍是需要繼續(xù)深入研究的重要問(wèn)題。

聚類2“服務(wù)化”指將服務(wù)部分整合到企業(yè)的活動(dòng)中，通常反映在從銷售產(chǎn)品到銷售集成產(chǎn)品和傳遞使用價(jià)值服務(wù)的轉(zhuǎn)變[5]?！胺?wù)化”是商業(yè)模式創(chuàng)新的重要驅(qū)動(dòng)因素之一，例如，從免費(fèi)服務(wù)到收費(fèi)服務(wù)的轉(zhuǎn)變導(dǎo)致了公司運(yùn)營(yíng)模式和盈利模式的重要變化[5]。商業(yè)模式創(chuàng)新使得顧客的價(jià)值獲取從過(guò)去來(lái)源于產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)閬?lái)源于服務(wù)，改變了價(jià)值創(chuàng)造的方式，如制造型企業(yè)可以通過(guò)商業(yè)模式創(chuàng)新，由提供產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)樘峁┓?wù)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長(zhǎng)[29]?！胺?wù)化”代表了價(jià)值創(chuàng)造機(jī)制的變化，由過(guò)去的企業(yè)單獨(dú)創(chuàng)造價(jià)值轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)和顧客互動(dòng)共同創(chuàng)造價(jià)值[30]。

聚類3“創(chuàng)新”的研究重點(diǎn)為商業(yè)模式創(chuàng)新的內(nèi)涵及機(jī)制。包括商業(yè)模式創(chuàng)新的概念、影響商業(yè)模式創(chuàng)新的動(dòng)力和阻力、商業(yè)模式創(chuàng)新路徑、商業(yè)模式創(chuàng)新的評(píng)價(jià)等內(nèi)容。企業(yè)進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新的動(dòng)力來(lái)源于新技術(shù)、市場(chǎng)需求變化、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力等方面[13]，阻力包括現(xiàn)有資源與新商業(yè)模式之間的沖突，以及企業(yè)的認(rèn)知障礙[17]。商業(yè)模式創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)因素多種多樣，創(chuàng)新的路徑也各不相同。不同學(xué)者從不同的視角探討商業(yè)模式創(chuàng)新路徑，包括價(jià)值鏈視角、創(chuàng)新程度視角、戰(zhàn)略視角、系統(tǒng)視角等[13]。商業(yè)模式創(chuàng)新效果的評(píng)價(jià)也是學(xué)者們研究的重點(diǎn)，如Zott 和Amit（2007）使用李克特量表，用新穎型和效率型兩個(gè)維度去衡量[31]；Clauss（2017）采用41個(gè)題項(xiàng)，建立三級(jí)指標(biāo)體系來(lái)評(píng)價(jià)商業(yè)模式創(chuàng)新[32]。

3.2 熱點(diǎn)演化分析

本文將商業(yè)模式創(chuàng)新領(lǐng)域的研究分為3 個(gè)階段，分析研究熱點(diǎn)的演化過(guò)程。利用1998～2009、2010～2014、2015～2019 的子樣本文獻(xiàn)分別得到各個(gè)階段的引文網(wǎng)絡(luò)和聚類，如圖5所示。

圖5 引文網(wǎng)絡(luò)聚類的動(dòng)態(tài)演化

1998～2009年間，商業(yè)模式和技術(shù)創(chuàng)新相關(guān)研究的迅速發(fā)展奠定了商業(yè)模式創(chuàng)新研究的基礎(chǔ)。在商業(yè)模式領(lǐng)域，Morrris 等（2005）基于企業(yè)家視角，提出一個(gè)商業(yè)模式6 要素框架，推進(jìn)了商業(yè)模式概念的研究[33]。在技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)域，Chesbrough 和Rosenbloom（2002）基于Xerox 公司通過(guò)商業(yè)模式創(chuàng)新將一項(xiàng)被其他公司拒絕引進(jìn)的技術(shù)商業(yè)化的案例，發(fā)現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新的一個(gè)重要作用是挖掘新技術(shù)所蘊(yùn)含的價(jià)值并將其商業(yè)化[7]。在這一時(shí)期，商業(yè)模式創(chuàng)新主要作為技術(shù)商業(yè)化的一種手段。

2010～2014年間，學(xué)者們的研究開始聚焦商業(yè)模式創(chuàng)新。這一階段，相關(guān)研究區(qū)分了商業(yè)模式創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新之間的關(guān)聯(lián)和差異，商業(yè)模式創(chuàng)新可以促進(jìn)新技術(shù)商業(yè)化，作為一種新型創(chuàng)新方式越來(lái)越多地被學(xué)界所接受[16-17,19]。學(xué)者們利用案例研究、實(shí)證研究等方法進(jìn)一步探討了商業(yè)模式創(chuàng)新的內(nèi)涵和機(jī)制。同時(shí)，“可再生能源”、“服務(wù)化”逐漸成為這一階段新的熱點(diǎn)話題。

2015～2019年間，學(xué)者們開始對(duì)以往的研究進(jìn)行梳理和綜述，“服務(wù)化”、“循環(huán)經(jīng)濟(jì)”等話題仍是研究熱點(diǎn)，“社交網(wǎng)絡(luò)[34]”、“開放式創(chuàng)新[35]”、“共享經(jīng)濟(jì)[36]”等新興研究問(wèn)題出現(xiàn)。社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展催生了許多新的商業(yè)模式，傳統(tǒng)“供給導(dǎo)向”的模式逐漸被“需求導(dǎo)向”的商業(yè)模式所取代[18]。共享經(jīng)濟(jì)突破了傳統(tǒng)商業(yè)模式的界限，基于平臺(tái)實(shí)現(xiàn)物品使用權(quán)的暫時(shí)轉(zhuǎn)移，為平臺(tái)上的利益相關(guān)者創(chuàng)造價(jià)值[36,37]。“社交網(wǎng)絡(luò)”和“共享經(jīng)濟(jì)”都是平臺(tái)型商業(yè)模式下的產(chǎn)物，如何在平臺(tái)基礎(chǔ)上進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新成為研究的重點(diǎn)。

總體來(lái)看，商業(yè)模式創(chuàng)新的研究熱點(diǎn)正在從商業(yè)模式和技術(shù)創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新的概念、內(nèi)涵、機(jī)制逐漸演化為可持續(xù)商業(yè)模式創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新的服務(wù)化和數(shù)字化趨勢(shì)。一方面，數(shù)字技術(shù)的發(fā)展催生了眾多平臺(tái)型企業(yè)，平臺(tái)成為連接焦點(diǎn)企業(yè)、供應(yīng)商、渠道商、互補(bǔ)者等各方利益相關(guān)者的載體，平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)逐漸構(gòu)建起來(lái)。另一方面，隨著企業(yè)的“服務(wù)化”轉(zhuǎn)型，以往的顧客創(chuàng)造價(jià)值轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)和顧客互動(dòng)共同創(chuàng)造價(jià)值，企業(yè)如何通過(guò)商業(yè)模式創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)“服務(wù)化”和“價(jià)值共創(chuàng)”是學(xué)者們關(guān)注的熱點(diǎn)話題。

下面，本文將對(duì)“平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)”和“價(jià)值共創(chuàng)”兩個(gè)前沿?zé)狳c(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)分析。

4 數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代商業(yè)模式創(chuàng)新研究前沿探析

4.1 商業(yè)模式創(chuàng)新與平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)

本文以“platforms”和“ecosystem”為關(guān)鍵詞對(duì)樣本文獻(xiàn)進(jìn)行二次篩選，得到與平臺(tái)相關(guān)的文獻(xiàn)共113篇，以及相應(yīng)的參考文獻(xiàn)1859篇。

圖6是平臺(tái)商業(yè)模式創(chuàng)新領(lǐng)域的引文網(wǎng)絡(luò)和主要聚類，表5是引文網(wǎng)絡(luò)中主要聚類的基本信息。聚類平均年份均在2011年之后，說(shuō)明平臺(tái)商業(yè)模式創(chuàng)新是該領(lǐng)域的一個(gè)新興熱點(diǎn)。由表5可知，平臺(tái)商業(yè)模式創(chuàng)新開始于商業(yè)模式設(shè)計(jì)，后來(lái)開源平臺(tái)、眾包平臺(tái)、共享平臺(tái)等平臺(tái)型模式成為研究重點(diǎn)。隨著數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，平臺(tái)逐漸成為各方互聯(lián)互通的載體。平臺(tái)通過(guò)設(shè)定統(tǒng)一規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)以及核心價(jià)值主張連接焦點(diǎn)企業(yè)、供應(yīng)商、消費(fèi)者等，建立以平臺(tái)為載體的生態(tài)系統(tǒng)[38,39]，平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)在2015年左右成為重要研究?jī)?nèi)容。目前，相關(guān)研究包括以下3類：

表5 引文網(wǎng)絡(luò)主要聚類

表6 引文網(wǎng)絡(luò)主要聚類

圖6 引文網(wǎng)絡(luò)和主要聚類

（1）研究特定屬性平臺(tái)，如信息化平臺(tái)、技術(shù)平臺(tái)、產(chǎn)業(yè)平臺(tái)[39-41]；

圖7 引文網(wǎng)絡(luò)和主要聚類

（2）研究平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)價(jià)值共創(chuàng)機(jī)制[42,43]；

（3）關(guān)注生態(tài)系統(tǒng)中的競(jìng)合現(xiàn)象[26]。

隨著數(shù)字技術(shù)的發(fā)展以及可持續(xù)發(fā)展的要求，平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)將會(huì)受到更多關(guān)注，如何通過(guò)商業(yè)模式創(chuàng)新構(gòu)建平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)將是重要研究方向。

4.2 商業(yè)模式創(chuàng)新與價(jià)值共創(chuàng)

為進(jìn)一步分析商業(yè)模式創(chuàng)新與價(jià)值共創(chuàng)的研究熱點(diǎn)，本文對(duì)樣本文獻(xiàn)以“value”和“co-creation”為關(guān)鍵詞進(jìn)行二次篩選，得到與價(jià)值共創(chuàng)相關(guān)的文獻(xiàn)共108篇，以及相應(yīng)的參考文獻(xiàn)1122篇。

圖7是價(jià)值共創(chuàng)與商業(yè)模式創(chuàng)新的文獻(xiàn)引文網(wǎng)絡(luò)和主要聚類，表6是引文網(wǎng)絡(luò)主要聚類的基本信息。由本文3.2 節(jié)的分析可知，服務(wù)化是企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的一個(gè)重要趨勢(shì)，企業(yè)越來(lái)越注重為顧客提供服務(wù)。這一過(guò)程中，價(jià)值創(chuàng)造的機(jī)制也由過(guò)去的企業(yè)單獨(dú)創(chuàng)造價(jià)值轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)和顧客互動(dòng)共同創(chuàng)造價(jià)值[30]。價(jià)值共創(chuàng)機(jī)制與商業(yè)模式創(chuàng)新隨著學(xué)者們研究的深入也在不斷演變。根據(jù)表6，相關(guān)研究主要內(nèi)容包括以下3個(gè)部分：

（1）早期關(guān)注商業(yè)模式創(chuàng)新帶來(lái)的價(jià)值理念變化[44,45]；

（2）后來(lái)形成價(jià)值共創(chuàng)的服務(wù)主導(dǎo)邏輯[46]；

（3）最新的研究熱點(diǎn)是價(jià)值共創(chuàng)的服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)理論[47]。

研究服務(wù)主導(dǎo)邏輯的學(xué)者主要關(guān)注的是企業(yè)和顧客間的二元關(guān)系，研究服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的學(xué)者則聚焦于多個(gè)利益相關(guān)者之間的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，基于生態(tài)系統(tǒng)的價(jià)值共創(chuàng)機(jī)制研究更加符合當(dāng)今復(fù)雜多變的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，是學(xué)者下一步的研究重點(diǎn)[47]。

綜上，平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)作為一種新的商業(yè)模式，適應(yīng)當(dāng)前數(shù)字技術(shù)快速發(fā)展以及企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的要求，企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造模式由過(guò)去的企業(yè)單獨(dú)創(chuàng)造價(jià)值轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)與企業(yè)互動(dòng)、企業(yè)和顧客互動(dòng)共同創(chuàng)造價(jià)值。[48]松散耦合的生態(tài)系統(tǒng)中利益相關(guān)者通過(guò)資源整合和服務(wù)交換，由平臺(tái)制定的規(guī)則和價(jià)值主張來(lái)約束和協(xié)調(diào)，為系統(tǒng)創(chuàng)造價(jià)值，是全方位的價(jià)值共創(chuàng)過(guò)程[40]。未來(lái)，平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)和價(jià)值共創(chuàng)機(jī)制是商業(yè)模式創(chuàng)新領(lǐng)域的重點(diǎn)關(guān)注內(nèi)容，研究方向包括：

（1）平臺(tái)商業(yè)模式創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)因素；

（2）平臺(tái)商業(yè)模式創(chuàng)新的要素；

（3）商業(yè)模式創(chuàng)新的價(jià)值創(chuàng)造機(jī)制；

（4）平臺(tái)基于商業(yè)模式創(chuàng)新構(gòu)建平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)的渠道。

5 結(jié)語(yǔ)

本文對(duì)“Web of Science 核心合集數(shù)據(jù)庫(kù)”中商業(yè)模式創(chuàng)新領(lǐng)域的1323篇論文進(jìn)行文獻(xiàn)計(jì)量分析，梳理該領(lǐng)域的研究熱點(diǎn)、演化趨勢(shì)以及研究前沿。主要研究結(jié)論包括：

（1）商業(yè)模式創(chuàng)新屬于交叉學(xué)科，涉及商業(yè)/經(jīng)濟(jì)、工程、環(huán)境生態(tài)學(xué)等多個(gè)領(lǐng)域，研究熱點(diǎn)包括“數(shù)字化”“服務(wù)化”“可持續(xù)”以及商業(yè)模式創(chuàng)新的內(nèi)涵。

（2）商業(yè)模式創(chuàng)新領(lǐng)域的學(xué)術(shù)論文發(fā)表數(shù)量自2007年后迅速增長(zhǎng)，研究熱點(diǎn)由商業(yè)模式創(chuàng)新的概念、路徑、評(píng)價(jià)逐漸演化為平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)與價(jià)值共創(chuàng)。

（3）未來(lái)的研究熱點(diǎn)是平臺(tái)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)因素和演化路徑、平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建和價(jià)值共創(chuàng)機(jī)制等。