佘鑫琳

【摘要】2019年10月23日，英國(guó)警方在埃塞克斯發(fā)現(xiàn)了一輛有39具尸體的貨車(chē)。針對(duì)這一重要事件，英國(guó)、美國(guó)等西方媒體進(jìn)行了報(bào)道。在此背景下，筆者運(yùn)用新聞框架理論，采用內(nèi)容定性分析和定量分析等方法，選取BBC和CNN兩家西方媒體關(guān)于該事件的新聞報(bào)道，并對(duì)其進(jìn)行研究。研究發(fā)現(xiàn)，在事件調(diào)查清楚前后，從BBC和CNN對(duì)事件關(guān)注熱度的不盡相同體現(xiàn)了西方媒體對(duì)中國(guó)的刻板偏見(jiàn)，并對(duì)上述現(xiàn)象發(fā)生的原因提出解釋及應(yīng)對(duì)策略。

【關(guān)鍵詞】BBC;CNN;刻板偏見(jiàn)：框架理論

一、案件描述

英國(guó)當(dāng)?shù)貢r(shí)間2019年10月23日，BBC針對(duì)英國(guó)埃塞克斯發(fā)現(xiàn)的39冰尸案展開(kāi)連續(xù)報(bào)道;10月24日，BBC宣稱(chēng)39名死者疑似為中國(guó)公民;10月24日20時(shí)，英國(guó)《衛(wèi)報(bào)》稱(chēng)，確認(rèn)39名死者均為中國(guó)人;10月25日，英國(guó)部分媒體報(bào)道稱(chēng)，遇難的部分為越南人，而CNN整版報(bào)道遇難的全部為中國(guó)公民，并在外交部發(fā)言人華春瑩主持的例行記者會(huì)上提問(wèn)別有用心的問(wèn)題：新中國(guó)成立70年來(lái)取得了很多成就，但中國(guó)公民卻通過(guò)這種極端危險(xiǎn)的方式離開(kāi)中國(guó)7 11月01日，英國(guó)BBC等媒體確認(rèn)遇難的全部為越南人。從上述媒體的事件報(bào)道可以看出西方媒體在未調(diào)查清楚的情況下便發(fā)布假新聞來(lái)抹黑中國(guó)，在這樣的情境下，可以通過(guò)框架理論來(lái)分析西方媒體做此報(bào)道的原因及帶給我們的啟示。

二、采用新聞框架理論對(duì)案件進(jìn)行分析

（一）新聞框架理論

“新聞框架理論”的由來(lái)始于貝特森提出的“框架”，從社會(huì)學(xué)流入到大眾傳播領(lǐng)域。關(guān)于新聞框架，恩特曼認(rèn)為：“框架涉及選擇和凸顯，通過(guò)選擇感知到現(xiàn)實(shí)的某些方面，使之在傳播文本中更加突出，用這樣的方式促成一個(gè)獨(dú)特問(wèn)題的界定、因果解釋、道德評(píng)價(jià)以及如何處理的忠告?！薄?/p>

本研究應(yīng)用框架理論對(duì)BBC、CNN兩家媒體對(duì)“英國(guó)39冰尸案”報(bào)道進(jìn)行分析，著手于報(bào)道文本的內(nèi)容以及數(shù)量，分析兩家媒體對(duì)事實(shí)的選擇、分解和修整的過(guò)程，探求西方媒體基于其大環(huán)境下的報(bào)道特點(diǎn)以及中外報(bào)道框架的差異。

（二）樣本說(shuō)明

I.BBC和CNN的選擇依據(jù)及信源

該案件于英國(guó)的埃塞克斯發(fā)生，作為當(dāng)?shù)氐闹髁髅襟w，BBC可以代表英國(guó)的主流輿論聲音;而同樣對(duì)此案件有極大關(guān)注度的美國(guó)媒體，CNN也有一定的區(qū)域性來(lái)代表當(dāng)?shù)氐膽B(tài)度發(fā)聲。在信源的選擇上，BBC和CNN -直以來(lái)都重視消息來(lái)源的權(quán)威性。但是BBC在力求突破傳統(tǒng)媒介，結(jié)合受眾心理打造個(gè)性化服務(wù)（Martini Media）的同時(shí)，卻削弱了信息生產(chǎn)過(guò)程的客觀性。而CNN在新聞采寫(xiě)上不全是自家著手，CNN會(huì)時(shí)常購(gòu)買(mǎi)其他的新聞機(jī)構(gòu)的新聞，如：ABC、CBS、NBC等機(jī)構(gòu)的新聞，雖然信息開(kāi)放共享是其成功的重要原因，但是信源是否足夠客觀卻難以保證。[2]

2.研究方法、研究范圍與取樣

針對(duì)案件發(fā)生時(shí)間2019年10月23日，考慮到該案件從發(fā)生到調(diào)查清楚的后續(xù)報(bào)道，本文收集了10月23日至11月10日兩家媒體關(guān)于該案件的報(bào)道，進(jìn)行連續(xù)日期的總體取樣，共計(jì)抽取樣本CNN 18篇，BBC 42篇。

3.BBC和CNN的報(bào)道樣本分析

從圖1的折線可以看出，BBC對(duì)該案件的報(bào)道量較CNN更多，因?yàn)榘讣l(fā)生地為英國(guó)的埃塞克斯。并且兩家媒體對(duì)案件的報(bào)道集中于案件發(fā)生的前四天，但自2019年10月26日開(kāi)始，報(bào)道數(shù)量急劇降低。從報(bào)道時(shí)間的分布特點(diǎn)可以看出，在10月23日曝出案件開(kāi)始，由于西方媒體對(duì)中國(guó)的刻板偏見(jiàn)，由“亞裔面孔”和“偷渡客”兩個(gè)特點(diǎn)，西方媒體便將案件死者指向中國(guó)公民，進(jìn)而展開(kāi)大量不實(shí)報(bào)道，并帶著不良目的在10月25日向中國(guó)提出用心險(xiǎn)惡的問(wèn)題。10月26日，有13個(gè)越南家庭聯(lián)系BBC稱(chēng)該案件死者中有自己的家人，自此報(bào)道大量減少。11月1日，BBC等媒體確定此次案件的所有死者均為越南人，對(duì)于這一結(jié)果，CNN對(duì)案件的關(guān)注熱度徹底消退。這一狀況明顯表明西方媒體對(duì)中國(guó)的刻板偏見(jiàn)和惡意抹黑。

（三）西方媒體報(bào)道錯(cuò)誤的原因分析

李普曼寫(xiě)過(guò)這樣一句話：“新聞的任務(wù)是報(bào)告一個(gè)事件的發(fā)生，事實(shí)所起的作用是把隱蔽的真相公布于眾。”[3]西方媒體在其新聞框架的影響下在新聞報(bào)道中摻雜對(duì)中國(guó)的刻板偏見(jiàn)，對(duì)事實(shí)進(jìn)行選擇性的放大和忽視，變相模糊新聞?wù)嫦?，?duì)新聞的客觀性造成傷害，引發(fā)出針對(duì)中國(guó)的“后真相”報(bào)道。這一戲劇化的轉(zhuǎn)變導(dǎo)致其新聞機(jī)制的“去權(quán)威性”，亦會(huì)讓其信息的傳播呈現(xiàn)出易被質(zhì)疑的趨向。

此外，縱觀中國(guó)的歷史發(fā)展，自清朝之后中國(guó)也在國(guó)外留下落后的刻板印象。在2000年6月18日，英國(guó)港口城市多佛的一輛冷藏車(chē)中也發(fā)生了一起類(lèi)似的案件——多佛慘案。這起案件有死者58名和幸存者2名，經(jīng)調(diào)查均為中國(guó)人。這一慘案的發(fā)生再一次加深了西方對(duì)中國(guó)落后的印象，對(duì)于偷渡的亞裔面孔會(huì)自然聯(lián)想至中國(guó)，從而影響英國(guó)對(duì)此次“39冰尸案”的判斷，在沒(méi)有調(diào)查清楚的情況下出現(xiàn)大量不實(shí)報(bào)道。

而中國(guó)信源的薄弱也是致使這次錯(cuò)誤案件得不到及時(shí)制止的原因之一。在事件發(fā)生直至調(diào)查清楚的這段時(shí)間，我國(guó)新聞駐外部門(mén)的第一時(shí)間勘察資料過(guò)少，無(wú)法對(duì)報(bào)道是否失實(shí)進(jìn)行反應(yīng)，使得國(guó)內(nèi)無(wú)法對(duì)西方媒體的錯(cuò)誤報(bào)道采取及時(shí)的措施而導(dǎo)致錯(cuò)誤報(bào)道國(guó)內(nèi)外滿天飛。

三、事件反思及中國(guó)應(yīng)對(duì)策略

通過(guò)上文對(duì)案件的分析，無(wú)論從現(xiàn)實(shí)還是從數(shù)據(jù)的角度，都很清晰地呈現(xiàn)了中國(guó)給西方媒體甚至是西方民眾留下的刻板印象，其中不乏有西方媒體惡意抹黑中國(guó)推波助瀾的效果，亦有中國(guó)在報(bào)道內(nèi)容上的形象傳播不足、媒介在國(guó)際地位不平衡導(dǎo)致的中國(guó)話語(yǔ)權(quán)低微以及信源薄弱的一些問(wèn)題，下文將針對(duì)這一系列問(wèn)題提出應(yīng)對(duì)策略。

（一）從報(bào)道內(nèi)容上改變西方媒體對(duì)中國(guó)的偏見(jiàn)

2011年1月，以60秒的廣告短片《中國(guó)國(guó)家形象——人物篇》為代表的中國(guó)國(guó)家形象宣傳片在紐約時(shí)代廣場(chǎng)播放，傳播結(jié)果卻與我們的期望值相差甚遠(yuǎn)。據(jù)英國(guó)廣播公司全球掃描的調(diào)查顯示，《人物篇》播出后，美國(guó)人中對(duì)中國(guó)持好感與持負(fù)面看法的人分別上升了7個(gè)百分點(diǎn)和10個(gè)百分點(diǎn)。[4]本欲通過(guò)國(guó)家形象片將中國(guó)好形象傳播出去的初衷已然破滅，究其原因有兩點(diǎn)——中國(guó)形象對(duì)外形塑的“不對(duì)癥”與“不注意”。

就“不對(duì)癥”而言，不同于西方媒體關(guān)于宣傳片的傳播更注重模式自由開(kāi)放、創(chuàng)意獨(dú)具一格以及風(fēng)格幽默詼諧的特征，我國(guó)價(jià)值主導(dǎo)受主流媒體的“議程設(shè)置”導(dǎo)向，認(rèn)知習(xí)慣傾向于正面的意識(shí)形態(tài)訴求，而不是西方人更容易接受的間接情感訴求。也正因?yàn)檎谓?jīng)濟(jì)因素和文化因素的影響，在我國(guó)傳播符號(hào)的解讀上往往易被西方人歪曲和誤解，進(jìn)而產(chǎn)生不同國(guó)家文化之間的抵牾。因此“對(duì)癥下藥”，對(duì)國(guó)外的情感導(dǎo)向和價(jià)值引領(lǐng)有清晰認(rèn)知的基礎(chǔ)之上，采取“自然化”的形象傳播，在“認(rèn)知疊加框架”作用下，像托馬塞洛對(duì)于“棘輪效應(yīng)”應(yīng)用于新舊媒介的解讀一樣，在時(shí)間流程中實(shí)現(xiàn)的“積累性”演化，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲地轉(zhuǎn)變我國(guó)的國(guó)家形象。

此外，為了消彌中國(guó)形象過(guò)去因?yàn)椤安蛔⒁狻倍媪粼谖鞣饺罕姷目贪迤?jiàn)，對(duì)外宣揚(yáng)中國(guó)各方面實(shí)力增長(zhǎng)的現(xiàn)狀是必需之舉。就此次“英國(guó)39冰尸案”的最終結(jié)果與報(bào)道內(nèi)容的差異而言，西方媒體這一帶有“有色眼鏡”的報(bào)道處于一種尷尬的局面，他們?cè)诙啻螆?bào)道中試圖用“多佛慘案”這一歷史性悲劇喚醒大家對(duì)中國(guó)偷渡現(xiàn)象的意識(shí)聯(lián)想——只要出現(xiàn)偷渡客就是中國(guó)公民。但是，以大陸和臺(tái)灣為例，十幾年前臺(tái)灣新聞上的大陸偷渡客是熱門(mén)新聞，臺(tái)灣還因此建立很多收容所專(zhuān)門(mén)收容大陸偷渡客，然而從圖2中可以觀察到從2010年開(kāi)始大陸偷渡至臺(tái)灣的人數(shù)就幾乎為零了，偷渡新聞也很少出現(xiàn)在臺(tái)灣的媒體報(bào)道里，偷渡這一現(xiàn)象基本停止。對(duì)于中國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)力增長(zhǎng)迅速，偷渡人員幾乎為零的現(xiàn)象應(yīng)當(dāng)讓外界媒體得知，扭轉(zhuǎn)他們對(duì)中國(guó)的刻板偏見(jiàn)，讓西方媒體在報(bào)道內(nèi)容上減少對(duì)中國(guó)負(fù)面形象的宣傳。

（二）利用媒介減少中國(guó)負(fù)面輿論，提升話語(yǔ)權(quán)

關(guān)于中國(guó)在外的輿論幾乎呈現(xiàn)出一面倒的“負(fù)面”，無(wú)論是此次的“39冰尸案”事件，或是2019年的香港事件，抑或是如今2020年的疫情，無(wú)限事實(shí)被國(guó)外媒體歪曲，試圖通過(guò)對(duì)真相的操弄抹黑中國(guó)達(dá)到西方媒體的意圖。這正是因?yàn)樵捳Z(yǔ)權(quán)被西方媒體所壟斷，讓西方大多數(shù)民眾活在由他們塑造的假象中。就此我國(guó)的外宣媒體必須提高自主設(shè)置議題的能力，爭(zhēng)奪輿論場(chǎng)，提升中國(guó)的國(guó)際話語(yǔ)權(quán)。像2020年2月中國(guó)就美方驅(qū)逐中國(guó)記者事件做出必要對(duì)等反制，驅(qū)逐同規(guī)模美國(guó)駐華記者。盡管美方對(duì)此事實(shí)又一次加以遮蔽，但是中國(guó)的回?fù)粼趦蓢?guó)較量上卻是置于真相的制高點(diǎn)，給外媒敲了一次中國(guó)挺直腰板時(shí)刻保持“對(duì)等性”原則的警鐘，外媒數(shù)次混淆真相向中國(guó)潑臟水的小把戲在我國(guó)外宣媒體上被一一揭露，這一正面回應(yīng)與同等原則彰顯了我國(guó)國(guó)力，對(duì)于國(guó)際輿論的影響具有一定意義。同時(shí)外宣工作者還需要謹(jǐn)慎外媒的言語(yǔ)陷阱，關(guān)于中國(guó)敏感話題強(qiáng)硬地給予正面回答，對(duì)于問(wèn)題就事實(shí)解決，讓外媒在中國(guó)回應(yīng)上無(wú)“縫”可“鉆”。

另一方面，中國(guó)媒體也要謹(jǐn)記新聞原則，側(cè)重有對(duì)外角度的話題，讓受眾認(rèn)清外媒對(duì)中國(guó)事跡的“戲劇化披露”，了解外媒的報(bào)道框架，將未來(lái)中國(guó)形象改變舉措的希望落實(shí)到每一個(gè)人身上。

（三）發(fā)揮駐外記者“一線”優(yōu)勢(shì)

在這次案件發(fā)生的第一時(shí)間，因?yàn)轳v在英國(guó)的中國(guó)記者得到的信息量不足并且滯后，使得中國(guó)在西方記者提出帶有針對(duì)含義的問(wèn)題時(shí)，只能以巧妙的反問(wèn)做回答，卻無(wú)法給出確定的信息回應(yīng)。對(duì)于這一狀況，在抹黑中國(guó)的新聞報(bào)道鋪天蓋地地來(lái)臨時(shí)，中國(guó)因?yàn)闆](méi)有確切的信息只能處于一個(gè)被動(dòng)尷尬的局面。而對(duì)于結(jié)果的不確定性，我方媒體需要在短時(shí)間內(nèi)緊急考慮兩種應(yīng)對(duì)方案，這對(duì)于處理國(guó)際輿論將耗費(fèi)雙倍精力與時(shí)間，對(duì)后續(xù)措施影響巨大。

所以中國(guó)應(yīng)當(dāng)發(fā)揮駐外記者臨場(chǎng)性的“一線”優(yōu)勢(shì).美聯(lián)社資深記者杰里·施瓦茨在其所著的《如何成為頂級(jí)記者——美聯(lián)社新聞報(bào)道手冊(cè)》一書(shū)中特別強(qiáng)調(diào)了臨場(chǎng)的重要性：“到現(xiàn)場(chǎng)，是最好的方法，沒(méi)有跟事實(shí)的親密接觸，是不會(huì)有親身體會(huì)的，對(duì)新聞的價(jià)值也是認(rèn)識(shí)不準(zhǔn)確的。[5]所以駐外記者應(yīng)當(dāng)發(fā)揮主動(dòng)性，用好用足臨場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。利用技術(shù)帶來(lái)的距離消彌，把握時(shí)機(jī)從一線陣地及時(shí)調(diào)查、了解真相是突發(fā)事件發(fā)生時(shí)的要?jiǎng)?wù)，注意避免中國(guó)內(nèi)地閉塞的信息情況，配合國(guó)內(nèi)及時(shí)作出反應(yīng)，從而避免諸如“信息妖魔化”的狀況。

結(jié)語(yǔ)

此次案件從發(fā)生到宣傳熱期，再到最終西方媒體無(wú)人問(wèn)津的這一過(guò)程，不僅讓中國(guó)認(rèn)識(shí)到西方媒體對(duì)自己的刻板成見(jiàn)，也讓西方媒體重新認(rèn)識(shí)了中國(guó)。中國(guó)并不像以往那樣落后，中國(guó)的發(fā)展就像過(guò)去70周年取得的巨大成就和進(jìn)步那樣，讓國(guó)外望而興嘆。與此同時(shí)，中國(guó)應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步在對(duì)外的宣傳報(bào)道上改善自己的傳播內(nèi)容，增強(qiáng)媒體在國(guó)際的話語(yǔ)權(quán)和信源設(shè)置，讓國(guó)外不再有機(jī)會(huì)抹黑中國(guó)。

雖然在新聞框架下，各國(guó)的新聞模式、語(yǔ)言及信息量不盡相同。但是新聞?wù)嫦嗍且粋€(gè)不斷認(rèn)知的過(guò)程，根據(jù)事態(tài)不同階段的發(fā)展，媒體應(yīng)該保持動(dòng)態(tài)、同步、全息的跟進(jìn)報(bào)道，從事件的基本事實(shí)到后續(xù)的深度調(diào)查報(bào)道，保證新聞的時(shí)效性和全面性?？v然在過(guò)去中國(guó)一方對(duì)國(guó)外遺留了“偷渡”的刻板印象，但是就國(guó)外與中國(guó)由冷戰(zhàn)之前的意識(shí)形態(tài)差異到現(xiàn)在美國(guó)以“中美沖突論”為幌子實(shí)則打壓中國(guó)，卻是國(guó)外媒體不尊重客觀事實(shí)給中國(guó)潑臟水的根本原因。在這樣的背景下，BBC和CNN理應(yīng)認(rèn)清客觀性是新聞的第一原則，不受宏觀環(huán)境的支配而發(fā)布“后真相”新聞才能維持其長(zhǎng)久的權(quán)威性和公信力。

參考文獻(xiàn)：

[I]Entman， R.M.Framing： Toward Clarification of aFrac-tured Paradigm' Jounal of Communication. 1993，V01.43，No.4.

[2]李宛義.以CNN、BBC為例，分析其成功走出國(guó)門(mén)的因素及特色[J].佳木斯職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào)，2016（ 11）：443+445.

[3]李普曼.輿論學(xué)[M].林珊，譯.華夏出版社，1989：240.

[4]人民日?qǐng)?bào)，信息時(shí)報(bào)，澎湃新聞，對(duì)外傳播.最新“國(guó)家形象宣傳片”發(fā)布，中國(guó)宣傳腔能否被世界認(rèn)可[EB/OL].http：/www.sohu.com/a/19949771 7_570245.2017- 10-22.

[5]夏曉陽(yáng)，發(fā)揮駐外記者“一線”優(yōu)勢(shì)做好國(guó)際新聞”獨(dú)家”報(bào)道[J].新聞?dòng)浾撸?007 （10）：46-48.