唐丁方

隨著國家發(fā)展水平的不斷提高，高等教育日益大眾化，大學(xué)畢業(yè)生數(shù)量越來越多。由于我國的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)極不平衡，造成有的崗位人才需求多，有的崗位人才需求特別少，這就導(dǎo)致用人單位人才需求和大學(xué)生供應(yīng)數(shù)量之間不匹配，供需矛盾顯現(xiàn)，就業(yè)難的現(xiàn)象將長期存在，給廣大畢業(yè)生帶來較大的就業(yè)壓力，并由此出現(xiàn)或多或少的心理問題。為此筆者將通過實證的方法以某高職?？茷槔私鈱W(xué)生就業(yè)壓力狀況，并從積極心理學(xué)的角度提出具有針對性的解決策略。

一、積極心理學(xué)的內(nèi)涵、特點及對緩解高職學(xué)生就業(yè)壓力的作用

（一）積極心理學(xué)的內(nèi)涵和特點

心理學(xué)從誕生開始就肩負(fù)治療心理疾病、使普通人生活幸福以及發(fā)展人的天賦的使命。20世紀(jì)末，美國心理學(xué)家馬丁·塞利格曼針對傳統(tǒng)心理學(xué)只關(guān)注人類的消極情緒和行為問題而忽視了人性中積極、正面的力量，提出“利用心理學(xué)目前已比較完善和有效的實驗方法與測量手段，來研究人類的力量和美德等積極方面的一種心理學(xué)思潮”。[1]2004年費雷德·盧森斯等人在結(jié)合前人研究成果的基礎(chǔ)上，提出了以強調(diào)人的積極心理力量為核心，屬于積極心理學(xué)領(lǐng)域的“心理資本”這一概念。[2]心理資本就是人類個體所具備的一般積極性的最重要的心理要素。

積極心理學(xué)是致力于研究人的發(fā)展?jié)摿兔赖碌确e極品質(zhì)的一門學(xué)科。積極心理學(xué)強調(diào)研究人性的優(yōu)點與價值，關(guān)注人類積極的心理品質(zhì)，其目的就是要開發(fā)人的潛力，探索如何用科學(xué)的方法和技術(shù)激發(fā)人的活力，促進人的能力與創(chuàng)造力，通過人類自身積極力量緩解心理壓力，讓自己過得更幸福，更快樂。

積極心理學(xué)目前的研究領(lǐng)域主要涉及三個方面:一是積極的情緒和體驗，如主觀幸福感、快樂和愛等；二是積極的人格特質(zhì)，如樂觀、勇氣和希望等； 三是積極的社會組織系統(tǒng)，如幸福美滿的家庭、學(xué)風(fēng)優(yōu)良的校園、和諧友愛的工作單位等。[3]通過這幾方面的研究，激發(fā)個體動力，增強心理活動的正能量，減少心理活動的負(fù)能量。

（二）積極心理學(xué)對緩解高職學(xué)生就業(yè)壓力的作用

高職學(xué)生心理發(fā)育還不成熟，各種心理沖突還很明顯，人格特征可塑性很強，存在較大心理壓力和健康問題。綜合各方面的研究，高職學(xué)生的特點表現(xiàn)在以下幾個方面。

第一，自卑感較強，進取精神不夠。高職學(xué)生在高考的時候要么因為身體疾病，要么因為家庭問題，要么因為臨場發(fā)揮不好，要么因為對知識的掌握不夠等，總之都屬于高考的“失敗者”，和本科生相比總會有一種無形的自卑感，同時招聘單位過分追求高學(xué)歷，使高職學(xué)生無法與更高學(xué)歷的人公平競爭，特別是成績差的學(xué)生更是如此。由此也導(dǎo)致部分學(xué)生人際關(guān)系敏感，甚至“破罐子破摔”，缺乏進取精神。

第二，專業(yè)技能不強，缺乏就業(yè)競爭力。許多高職學(xué)生由于缺乏良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和積極進取的精神。同時，由于部分高職院校專業(yè)建設(shè)不強，教師教學(xué)水平不高，導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)成績差、技能水平低、缺乏就業(yè)競爭力，許多學(xué)生就業(yè)壓力大。

第三，職業(yè)理想模糊，就業(yè)方向不明確。就讀高職院校的學(xué)生都是本科錄取不了的學(xué)生，一些高職院校教育教學(xué)水平不高，教學(xué)設(shè)施和環(huán)境也不盡如人意，校園也不是學(xué)生所想象的那么高大上，專業(yè)自己也不喜歡，于是容易產(chǎn)生悲觀厭學(xué)、混日子、混文憑的想法，為應(yīng)付父母而讀書，失去職業(yè)理想，沒有明確的就業(yè)方向。這些心態(tài)嚴(yán)重影響他們學(xué)習(xí)的積極性，影響他們對知識技能的掌握，畢業(yè)將至使他們產(chǎn)生較大的就業(yè)壓力。

為了深入了解高職學(xué)生就業(yè)壓力等方面存在的實際問題，以便從積極心理學(xué)的角度尋找就業(yè)指導(dǎo)方式緩解學(xué)生的就業(yè)壓力，確保學(xué)生以積極的心態(tài)面對就業(yè)，本文作者進一步開展了就業(yè)壓力及就業(yè)指導(dǎo)方式的實證研究。

二、研究對象、方法

（一）研究對象

采用抽樣的方法，以班級為單位，將某高職學(xué)院?？迫昙壍膶W(xué)生作為研究對象，共發(fā)放問卷560 份，回收有效問卷544 份，回收有效率為97.14%，調(diào)查有效。由于該學(xué)院為外國語高職院校，男生僅86 人，女生458 人；涉及學(xué)院的16 個專業(yè)，包括11個語種，4 個非語言專業(yè)。

（二）測量工具

自編調(diào)查問卷《互聯(lián)網(wǎng)+大學(xué)生智慧就業(yè)指導(dǎo)問卷》，涉及學(xué)生就業(yè)壓力感受、就業(yè)觀念、就業(yè)指導(dǎo)方法、支持系統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)運用等多方面的內(nèi)容。

（三）統(tǒng)計與分析方法

采用SPSS11.5 進行數(shù)據(jù)的錄入與分析。

三、調(diào)查研究的數(shù)據(jù)及分析

（一）學(xué)生普遍存在就業(yè)壓力

學(xué)生普遍存在就業(yè)壓力，其中選擇就業(yè)壓力很大的學(xué)生占13.6%，壓力較大的學(xué)生占32.4%，壓力一般的占39.7%，較小壓力的占9.9%，沒有壓力的學(xué)生只占4.4%。這說明就業(yè)問題是學(xué)生普遍存在的壓力。為促進學(xué)生就業(yè)和維護學(xué)生身心健康，有必要研究緩解學(xué)生就業(yè)壓力的有關(guān)策略。

表3-1 高職學(xué)生就業(yè)壓力情況

（二）就業(yè)壓力的人口學(xué)差異

1.不同院系之間學(xué)生的就業(yè)壓力差異明顯

通過相關(guān)分析、獨立樣本的T 檢驗和非參數(shù)檢驗，學(xué)院各系部學(xué)生之間存在顯著差異，其中西語系的學(xué)生壓力最大，公共教學(xué)部的學(xué)生就業(yè)壓力最小。造成這種差異的原因是多方面的，一是學(xué)院各系部開設(shè)的專業(yè)就業(yè)形勢存在差異，有些系部開設(shè)的專業(yè)就業(yè)市場廣闊，就業(yè)前景好，而有些系部的就業(yè)前景不夠好。第二是各系部對學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)關(guān)注存在明顯差異，對學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)重視程度存在差異導(dǎo)致學(xué)生的就業(yè)壓力有明顯不同，有些系部的學(xué)生反映班主任、輔導(dǎo)員很關(guān)注他們的就業(yè)情況，但有些系部的學(xué)生反映班主任、輔導(dǎo)員不關(guān)心他們的就業(yè)情況。

表3-2 就業(yè)壓力與院系的相關(guān)分析

2.不同專業(yè)之間學(xué)生的就業(yè)壓力差異明顯

通過相關(guān)分析、獨立樣本T 檢驗和非參數(shù)檢驗，不同專業(yè)的學(xué)生就業(yè)壓力存在明顯的差異。專業(yè)的就業(yè)壓力最大的是涉外事務(wù)管理，其次是應(yīng)用葡萄牙語，壓力較大專業(yè)還有應(yīng)用法語、應(yīng)用韓語、應(yīng)用西班牙語、商務(wù)日語、應(yīng)用日語。就業(yè)壓力較小的是應(yīng)用印尼語、珠寶首飾工藝，最小的是音樂表演和專本連讀專業(yè)，基本無就業(yè)壓力。這是社會對各專業(yè)人才需求不同造成的，作為學(xué)校要盡可能開設(shè)社會急需人才的專業(yè)，對于那些人才需求已經(jīng)基本飽和甚至已經(jīng)飽和的專業(yè)要及時停止招生。

表3-3 就業(yè)壓力與專業(yè)的相關(guān)分析

3.不同性別之間學(xué)生的就業(yè)壓力不存在明顯差異

不論是相關(guān)分析，還是獨立樣本T 檢驗和非參數(shù)檢驗，不同性別學(xué)生之間就業(yè)壓力不存在顯著差異。

表3-4 就業(yè)壓力與性別的相關(guān)分析

4.城鄉(xiāng)之間學(xué)生就業(yè)壓力的差異顯著

通過相關(guān)分析、獨立樣本T 檢驗和非參數(shù)檢驗，學(xué)生來源地對學(xué)生的就業(yè)壓力有顯著影響。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，來自城鎮(zhèn)的學(xué)生就業(yè)壓力超過來自農(nóng)村的學(xué)生。究其原因主要是農(nóng)村的學(xué)生對就業(yè)的期待相對較低，認(rèn)為只要有一個相對穩(wěn)定的工作就已經(jīng)達(dá)到求學(xué)的目的；而來自城鎮(zhèn)的學(xué)生家庭條件相對較好，父母的期待更高，他們不僅需要一個穩(wěn)定的工作，還需要一個更體面、更輕松、收入更高的工作，由此帶來的壓力更大。

表3-5 就業(yè)壓力與生源地的相關(guān)分析

（三）多數(shù)學(xué)生的就業(yè)目標(biāo)不明確

通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，542 名調(diào)查者中有28 名學(xué)生就業(yè)方向明確，僅占被調(diào)查學(xué)生的5.57%，基本明確的90 人，占16.61%。就業(yè)方向不太明確的學(xué)生239 人，占44.1%，不明確的120 人，占22.14%，根本不明確的學(xué)生65 人，占11.99%。相對明確就業(yè)方向的學(xué)生只占22.18%，77.72%的學(xué)生都沒有明確的就業(yè)方向。這對于三年制第五學(xué)期的學(xué)生而言，還不清楚自己今后的就業(yè)方向，必將給他們帶來很大的困惑、焦慮和壓力。

（四）學(xué)生的就業(yè)觀念存在偏差

1.就業(yè)地點的選擇

有效回答調(diào)查學(xué)生的共計522 人，其中218 名學(xué)生希望到一線城市（北京、上海、廣州、深圳）工作，占41.7%，到西部地區(qū)工作的學(xué)生微乎其微，僅10 人，約1.9%。這說明就業(yè)地點的選擇幾乎都集中在東部經(jīng)濟發(fā)達(dá)的地區(qū)。

2.就業(yè)單位性質(zhì)的選擇

在499 名有效回答問題的學(xué)生中，首選外企或合資企業(yè)的最多，共有149 人，占29.86%，這可能和該校為外國語職業(yè)學(xué)院有關(guān)；有33 人首選政府機關(guān)，占6.61%；95人首選科研、學(xué)校、新聞等事業(yè)單位，占19.04%；36 人首選大型國有企業(yè)，占7.21%；選擇私營企業(yè)的較少，只有53 人，占10.62%。國家機關(guān)、事業(yè)單位、大型國有企業(yè)，總計164 人，占32.86%，這說明相當(dāng)多的學(xué)生都想畢業(yè)后進入國有單位。

3.企業(yè)規(guī)模的重要性

在543 名有效回答問題的學(xué)生中，認(rèn)為在找工作的時候企業(yè)的規(guī)模非常重要的254 人，占46.78%，接近一半；認(rèn)為一般的258 人，占47.51%；認(rèn)為企業(yè)規(guī)模在找工作時不重要的僅有31 人，占5.71%。這說明，相當(dāng)多的學(xué)生都會考慮企業(yè)的規(guī)模，都不愿意去規(guī)模太小的企業(yè)。

4.工作環(huán)境與舒適度

在543 名有效回答問題的學(xué)生中，有379 人認(rèn)為在就業(yè)的時候工作環(huán)境和舒適度非常重要，占69.80%；有157 人認(rèn)為一般重要，占29.81%；認(rèn)為工作環(huán)境及舒適度不重要的僅6 人，占1.1%。

（五）學(xué)生最喜歡的就業(yè)指導(dǎo)方法是模擬面試和企業(yè)考察

有496 人有效回答了最喜歡的就業(yè)指導(dǎo)方法。其中189 名學(xué)生最喜歡模擬面試，占38.1%，說明許多學(xué)生把就業(yè)指導(dǎo)當(dāng)成了面試指導(dǎo)；其次是到企業(yè)參觀考察，有173人，占34.88%；喜歡講座與案例分析的學(xué)生有101 人，占20.36%；有33 名學(xué)生喜歡座談會，占6.65%。而現(xiàn)在多數(shù)學(xué)校的就業(yè)指導(dǎo)方法往往偏重理論性的課堂教學(xué)，和學(xué)生喜歡的就業(yè)指導(dǎo)方法存在差距。

（六）就業(yè)過程面臨的最大問題

有399 人有效回答這個問題。其中108 名學(xué)生最擔(dān)心的問題是缺乏就業(yè)技巧，占27.07%；其次是擔(dān)心就業(yè)信息少，有71 人，占17.79%；再次是缺少工作經(jīng)驗，有65 人，占16.29%。有30 名學(xué)生對個人能力素質(zhì)不高表示擔(dān)憂，占7.52%。

（七）就業(yè)支持系統(tǒng)有待改進

當(dāng)被問及學(xué)院、系（部）對他們就業(yè)工作的負(fù)責(zé)狀況時，只有27%的學(xué)生認(rèn)為老師對他們的就業(yè)負(fù)責(zé)，9.9%的學(xué)生認(rèn)為老師對他們的就業(yè)根本不負(fù)責(zé)任。62.1%的學(xué)生回答“一般”。當(dāng)被問及學(xué)生對系（部）就業(yè)指導(dǎo)的評價時，45.7%的學(xué)生認(rèn)為是負(fù)責(zé)的，但也有24.86%的學(xué)生認(rèn)為系（部）對他們的就業(yè)反應(yīng)冷談，甚至有8.99%的學(xué)生認(rèn)為師生間根本沒有談及就業(yè)問題。

四、從積極心理學(xué)的角度探索緩解就業(yè)壓力的策略

結(jié)合大學(xué)生的就業(yè)調(diào)查，根據(jù)積極心理學(xué)對情緒、人格和組織系統(tǒng)的研究，可采取以下策略緩解畢業(yè)生就業(yè)壓力。

（一）改變職業(yè)教育內(nèi)容與方法，通過個性化指導(dǎo)培養(yǎng)積極的情緒體驗

情感不僅影響人的認(rèn)知、意志，還改變?nèi)说男袨?。積極的情緒，推動人們主動思考，從事物的積極面思考，而且可以提高人的意志品質(zhì)，使個體做出良好的適應(yīng)性行為。滿足高職學(xué)生需要、興趣的教育內(nèi)容和方法可以讓他們產(chǎn)生積極的情感，使人的身心都處于積極的狀態(tài)中，在就業(yè)問題上能勇敢面對就業(yè)，迎接就業(yè)過程產(chǎn)生的各種困難。

1.精準(zhǔn)指導(dǎo)是職業(yè)教育必須貫徹的一個原則

從調(diào)查中發(fā)現(xiàn)不同院系之間、不同專業(yè)之間、城鄉(xiāng)之間就業(yè)壓力存在顯著差異，學(xué)生喜歡的就業(yè)指導(dǎo)方法和學(xué)校目前的就業(yè)指導(dǎo)方法有差距，學(xué)生的就業(yè)困惑和需求存在明顯的個別差異。為此，在就業(yè)指導(dǎo)乃至整個職業(yè)教育過程中，必須根據(jù)學(xué)生的需要、興趣、能力、氣質(zhì)、性格特點，提供有針對性的個性化的教育和鍛煉。這是在整個職業(yè)教育中要貫徹的一個基本原則。

2.針對需求有重點的開展就業(yè)指導(dǎo)

學(xué)生的職業(yè)指導(dǎo)包括學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃和學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)。調(diào)查中，學(xué)生最擔(dān)心的問題是缺乏就業(yè)技巧，其次擔(dān)心就業(yè)信息少，再次是擔(dān)心缺少工作經(jīng)驗。同時，不同專業(yè)、生源地的學(xué)生有不同的壓力和就業(yè)需求。對學(xué)生反映的問題，學(xué)校層面、學(xué)院系（部）層面、班主任、輔導(dǎo)員、就業(yè)指導(dǎo)教師應(yīng)該根據(jù)各自的職責(zé)考慮如何對學(xué)生開展就業(yè)指導(dǎo)。就業(yè)指導(dǎo)的內(nèi)容盡可能多樣化，充分滿足不同學(xué)生的需求。

3.改進就業(yè)指導(dǎo)方式，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+智慧就業(yè)指導(dǎo)

目前所有高校都對學(xué)生進行了不同程度的就業(yè)指導(dǎo)，指導(dǎo)的方式各有不同。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)學(xué)生最喜歡的就業(yè)指導(dǎo)方法是模擬面試，其次是到企業(yè)參觀考察，然后是講座與案例分析，和學(xué)校目前的就業(yè)指導(dǎo)方法有差距。目前，許多高校指導(dǎo)方式單一，過分依賴就業(yè)指導(dǎo)課程教學(xué)，普遍存在以教師為中心的“灌輸式”教學(xué)，注重就業(yè)知識的傳輸，缺乏活動性教學(xué)特別是情景教學(xué)模擬等方法的運用，讓學(xué)生感覺索然無味。就業(yè)指導(dǎo)課程應(yīng)該是一門活動課程，而不是學(xué)科課程，應(yīng)該以學(xué)生喜歡而又輕松的方式來展開。如認(rèn)知職業(yè)時，可以組織學(xué)生到企業(yè)參觀考察；認(rèn)知自我時，讓學(xué)生通過就業(yè)軟件測一測深入了解自我；就業(yè)指導(dǎo)時邀請企業(yè)的HR 對學(xué)生開展求職信和簡歷制作的培訓(xùn)，特別是為學(xué)生開展模擬面試，既提前進入面試，又增強了學(xué)生學(xué)習(xí)該門課程的興趣。

調(diào)查中發(fā)現(xiàn)76.1%的學(xué)生每天除作業(yè)需要外上網(wǎng)時間超過2 小時，而且86%的學(xué)生希望學(xué)校開通就業(yè)工作微信公眾號。45.7%的學(xué)生更喜歡網(wǎng)絡(luò)咨詢?？梢?，隨著云技術(shù)、大數(shù)據(jù)、社交網(wǎng)絡(luò)等“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)的發(fā)展，大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作應(yīng)該改變課堂指導(dǎo)的方式，通過微信、微博、移動互聯(lián)網(wǎng)多角度對學(xué)生開展指導(dǎo)工作。

（二）培養(yǎng)健全的人格，增強職業(yè)認(rèn)同

積極的人格品質(zhì)有助于個體適應(yīng)社會，應(yīng)付生活中存在的各種壓力。積極的人格品質(zhì)是在長期的社會生活中慢慢形成的。健全的人格內(nèi)涵是豐富的，在就業(yè)方面主要表現(xiàn)為對自身的認(rèn)識是否正確，對自己奮斗的目標(biāo)是否明確。

1.樹立正確的就業(yè)觀念，形成積極的就業(yè)意識

調(diào)查中發(fā)現(xiàn)學(xué)生在就業(yè)地點上，絕大多數(shù)都選擇到一線城市（北京、上海、廣州、深圳）或長江三角洲、珠江三角洲及東部城市。幾乎沒有學(xué)生愿意去西部地區(qū)就業(yè)。在就業(yè)單位的性質(zhì)上，多數(shù)學(xué)生選擇國字頭的政府機關(guān)、事業(yè)單位、大型國有企業(yè)。企業(yè)規(guī)模對與學(xué)生選擇單位非常重要，學(xué)生不愿意到規(guī)模小的單位。學(xué)生特別看重工作單位的環(huán)境和舒適度，對工資待遇尤為關(guān)注。大學(xué)生面對嚴(yán)峻的就業(yè)形勢時應(yīng)理性審視，認(rèn)真分析自身優(yōu)勢與劣勢，找出自己與社會職業(yè)之間的對接點，挖掘自身潛力，實現(xiàn)個人與職業(yè)的最佳匹配。作為學(xué)校要通過具體的案例，端正學(xué)生的就業(yè)觀念，不好高騖遠(yuǎn)，讓學(xué)生清楚在任何地方、任何單位都可以成才，“是金子總會發(fā)光”，積極投入到就業(yè)隊伍中，不當(dāng)“觀望者”。

2.增強自信心，提高自我效能

自我效能是“個體以自身為對象思維的一種形式，指個體在執(zhí)行單一行為操作之前對自己能夠在什么水平上完成該行為活動所具有的信念、判斷或主體自我感受”。[4]自我效能高的自信心強，學(xué)習(xí)、工作有魄力，活動效果明顯提高。

學(xué)校首先要加強專業(yè)能力培養(yǎng)，提高學(xué)生的專業(yè)能力，專業(yè)能力強的學(xué)生總會受到用人單位的青睞；其次要加強專業(yè)認(rèn)知，讓學(xué)生充分認(rèn)識專業(yè)發(fā)展前景，對就業(yè)充滿信心；第三，加強學(xué)生的心理疏導(dǎo)，讓學(xué)生始終能以積極的心態(tài)，樂觀地迎接就業(yè)挑戰(zhàn)。

學(xué)生本人要積極參加校園活動，參加社會實踐，相信自己通過三至五年的學(xué)習(xí)和鍛煉，在知識、能力、做人方面都有提高，已經(jīng)成為了一個“有用之才”。學(xué)生本人還要加強韌性鍛煉，心理韌性越強，個體感受到的壓力越低，面對挫折的勇氣越強。

（三）建立良好的社會支持系統(tǒng)，增強學(xué)生對社會支持的感知與利用

良好的社會支持系統(tǒng)能很好的緩解學(xué)生的就業(yè)壓力。社會支持的效果取決于兩個方面：一是個體能夠得到的社會支持的潛在資源數(shù)量，二是個體攝取支持資源行為的效果。[5]當(dāng)學(xué)生在擇業(yè)時，如果感受到來自政府、學(xué)校、父母、朋友的關(guān)心支持，個體不良情緒就可以得到一定程度的緩解。遺憾的是調(diào)查中，只有27%的學(xué)生認(rèn)為他們的老師是負(fù)責(zé)的，24.86%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)院系（部）對他們的就業(yè)反應(yīng)冷談，甚至有8.99%的學(xué)生認(rèn)為師生間根本沒有談及過就業(yè)問題。在緩解大學(xué)生就業(yè)壓力的時候，迫切需要做以下幾方面的工作。

1.政府層面要制定并落實有利于大學(xué)生特別是高職學(xué)生就業(yè)的相關(guān)政策，讓學(xué)生感受來自政府的關(guān)心。國家就業(yè)促進法的頒布，畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)扶持，就業(yè)見習(xí)制度及一系列就業(yè)政策制度的出臺，讓廣大畢業(yè)生感受到了國家、政府對大學(xué)生的關(guān)心和扶持。

2.學(xué)校層面要多方聯(lián)動，全方位服務(wù)。第一，要切實提高教育教學(xué)質(zhì)量，提高學(xué)生的核心競爭力。第二，要科學(xué)研究就業(yè)指導(dǎo)課程的建設(shè)，讓學(xué)生在輕松愉快的情景中了解國家的就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策，了解就業(yè)創(chuàng)業(yè)知識，掌握就業(yè)創(chuàng)業(yè)技巧。第三，要為學(xué)生提供數(shù)量多、質(zhì)量高的就業(yè)信息。第四，要舉辦形式多樣、規(guī)模不等的招聘會。第五，要為學(xué)生提供具體的就業(yè)途徑和方法指導(dǎo)。第六，班主任和輔導(dǎo)員要及時了解學(xué)生的就業(yè)需求，為學(xué)生及時提供就業(yè)建議。第七，學(xué)校就業(yè)工作相關(guān)部門要科學(xué)開展就業(yè)指導(dǎo)與管理。通過學(xué)校多方聯(lián)動、全方位服務(wù)可以讓學(xué)生感受到學(xué)校、老師對他們的關(guān)心、幫助，在一定程度上緩解學(xué)生的就業(yè)壓力。