黃佳艷 鐘依霖 肖琳

摘 要：當(dāng)代大學(xué)生對信息安全的保護(hù)意識較為薄弱，本文以南昌市高校大學(xué)生為研究對象，在對隱私計(jì)算理論改進(jìn)的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，調(diào)查了大學(xué)生信息披露行為，并提出了相關(guān)的建議。

關(guān)鍵詞：個人信息;信息披露;信息保護(hù);隱私計(jì)算理論

隨著信息社會的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)迅速發(fā)展，信息服務(wù)普及化，信息披露行為也隨之增加。在校大學(xué)生是網(wǎng)絡(luò)生活的主體消費(fèi)者之一，本文通過對南昌市高校大學(xué)生的信息披露情況進(jìn)行調(diào)查，了解在校大學(xué)生信息披露的現(xiàn)狀，并分析信息披露的風(fēng)險和效益，找到大學(xué)生信息披露背后的問題，并提出合理的建議。

一、調(diào)查問卷設(shè)計(jì)

大學(xué)生群體對信息披露的擔(dān)憂越大，就會減少披露行為，重視信息保護(hù);而其對信息披露帶來的服務(wù)獲得感越強(qiáng)，則對信息的披露就會越多，以獲取更多的服務(wù)。本文通過對隱私計(jì)算理論進(jìn)行改進(jìn)，進(jìn)行大學(xué)生信息披露行為的調(diào)查分析。調(diào)查分為五個板塊：現(xiàn)狀調(diào)查、信息認(rèn)知調(diào)查、風(fēng)險感知調(diào)查、信息披露收益調(diào)查和行為規(guī)范調(diào)查。

二、調(diào)查結(jié)果及分析

本次調(diào)查共發(fā)放350份問卷，回收345份，有效問卷333份。其中男性有161名，女性有172名，87%的學(xué)生分布在大二和大三年級，近42%的學(xué)生網(wǎng)齡在8年以上，且71%的學(xué)生的大體性格為開朗活潑。對統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)一步分析有如下結(jié)果。

（一）大學(xué)生信息披露情況

對于“是否向他人透露過或在非官方渠道填寫過個人信息”問題，有66%的大學(xué)生表示有過此經(jīng)歷，且有44%的學(xué)生遭遇過信息泄露，36%的大學(xué)生表示不清楚個人信息是否泄露。當(dāng)問及“是否采取過相應(yīng)措施保護(hù)信息”時，大學(xué)生采取最多的措施為“信息加密”和“設(shè)置復(fù)雜密碼”，而仍有13%的大學(xué)生不知道采取何種措施保護(hù)個人信息，詳情見圖1。

（二）隱私信息認(rèn)知

當(dāng)問及“您對隱私信息的界定”時，有58%的學(xué)生認(rèn)為大部分個人信息是隱私信息，有12%的學(xué)生認(rèn)為小部分是隱私信息，如圖2所示。當(dāng)談及“屬于隱私范疇的信息”時，大學(xué)生更不愿意與人分享的信息排在前三位的為“財務(wù)信息”“生物特征識別信息”和“手機(jī)短信、電子郵件、通話內(nèi)容等”。

（三）信息披露風(fēng)險感知

對披露信息帶來的風(fēng)險感知調(diào)查中，問及“信息最可能從哪個平臺泄露”時，36%大學(xué)生認(rèn)為信息更容易從“騰訊QQ、微博等應(yīng)用服務(wù)供應(yīng)商”泄露，35%大學(xué)生認(rèn)為是“微軟等平臺開發(fā)商”。當(dāng)問及“哪些活動最容易泄露信息”，排在前三位的活動分別是“網(wǎng)購、網(wǎng)聊、網(wǎng)絡(luò)下載”“證件丟失”“網(wǎng)絡(luò)服務(wù)注冊”和“識別掃描二維碼”，同時，大部分學(xué)生在搜索引擎上的活動關(guān)注較少。如圖3所示，大部分學(xué)生認(rèn)為信息泄露的原因是“網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管不力”和“運(yùn)營商牟利”，少部分學(xué)生意識到自身的安全意識不足。

（四）信息披露的收益認(rèn)同與規(guī)范和控制

在網(wǎng)絡(luò)活動的頻繁度調(diào)查中，大部分的學(xué)生愿意冒著信息泄露的風(fēng)險進(jìn)行“網(wǎng)絡(luò)通訊”“網(wǎng)絡(luò)搜索”“網(wǎng)絡(luò)社交”“電子支付”等網(wǎng)絡(luò)活動，并且大部分學(xué)生在上網(wǎng)時經(jīng)常會“擔(dān)心信息泄露”，偶爾會“花時間刪除垃圾郵件、檢查網(wǎng)絡(luò)安全”。當(dāng)問及“如果你的隱私信息泄露你會怎么做”時，92%的學(xué)生表示會提高自我安全保護(hù)意識，17%的大學(xué)生也表示可能會默默承受，同時有89%的學(xué)生認(rèn)為應(yīng)該加強(qiáng)個人信息保護(hù)的執(zhí)法力度。

三、結(jié)論與建議

通過以上調(diào)查分析，得出當(dāng)代大學(xué)生的信息披露行為存在以下矛盾：一是大部分大學(xué)生在進(jìn)行信息披露時會擔(dān)心風(fēng)險，但是依然愿意披露大量個人信息以獲得服務(wù);二是普遍認(rèn)為網(wǎng)聊、網(wǎng)購等網(wǎng)絡(luò)活動最容易泄露個人信息，卻熱衷于進(jìn)行網(wǎng)購、網(wǎng)聊;三是能夠意識到自身的隱私安全意識薄弱，卻不知道如何付諸行動進(jìn)行自我保護(hù)。根據(jù)以上結(jié)論，從四個方面提出幾點(diǎn)建議。

（一）個人應(yīng)提高自我安全保護(hù)意識

現(xiàn)代社會是信息社會，大學(xué)生個人應(yīng)該重視信息安全，提高自身安全意識。在信息時代的潮流中，通過網(wǎng)絡(luò)和書本，盡可能地學(xué)習(xí)一些信息安全保護(hù)技能，了解并認(rèn)識信息泄露帶來的安全隱患，并充分認(rèn)識自我信息披露行為，合理分析、理性對待信息披露的陷阱和收益，學(xué)會權(quán)衡其中利弊，提高自身信息安全意識，為自我信息安全保駕護(hù)航。

（二）高校應(yīng)重視信息安全教育

許多高校存在對當(dāng)今社會信息安全威脅和影響不夠重視的情況，導(dǎo)致大學(xué)生的信息安全教育落后。因此，高校對信息安全的重視和教育對當(dāng)代大學(xué)生的發(fā)展而言不可或缺。高校應(yīng)多開展信息安全教育活動，如組織此類講座;可以開設(shè)全校性信息安全教育公共選修或必修課程，以提高大學(xué)生自我信息安全保護(hù)能力;同時，也可以建立專門的信息安全知識學(xué)習(xí)網(wǎng)站，組織知識競答比賽等。

（三）企業(yè)應(yīng)建立信息安全管理系統(tǒng)

大學(xué)生用戶認(rèn)為應(yīng)用服務(wù)提供商和電信運(yùn)營商泄露信息的可能性較大，卻愿意披露自己的個人隱私以獲取相應(yīng)的服務(wù)，因此，企業(yè)應(yīng)該重視大學(xué)生用戶信息的保護(hù)和管理。企業(yè)在搜集、訪問用戶的隱私信息和數(shù)據(jù)共享時，應(yīng)說明自己的意圖和使用時間，獲取用戶的同意，同時，企業(yè)也應(yīng)在信息數(shù)據(jù)庫的存儲、管理和維護(hù)上做好工作，避免由于錯誤導(dǎo)致用戶信息泄露，以樹立良好的企業(yè)形象。

（四）政府應(yīng)加強(qiáng)立法和監(jiān)管

目前，我國關(guān)于個人信息安全保護(hù)的法律尚在制定當(dāng)中，僅在2013年出臺了《個人信息安全保護(hù)指南》。而隨著信息社會的不斷發(fā)展，我們需要強(qiáng)制性的法律保障個人信息安全。政府應(yīng)該加強(qiáng)信息安全方面的法律建設(shè)，完善法律體系，并加強(qiáng)信息安全監(jiān)管部門的監(jiān)管工作，保障大學(xué)生群體的信息安全。

獻(xiàn)：

[1]張友梅.高校大學(xué)生個人信息保護(hù)——以安徽省大學(xué)生為例[D].安徽：安徽大學(xué)，2010.

[2]肖紅光，譚作文，周亞卉.論大學(xué)生信息安全意識教育[J].當(dāng)代教育理論與實(shí)踐，2009（4）：31-33.

[3]Culnan M J，Bies R J.Consumer Privacy：Balancing Economic and Justice Considerations[J].Journal of Social Issues，2003， 59（2）.323-342.