何勇

摘 要：隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，知識(shí)更新不斷加快、企業(yè)改革不斷深化和社會(huì)人口老齡化進(jìn)程的加快，員工隊(duì)伍年青化、知識(shí)化已成為一種趨勢(shì)。作為建筑施工企業(yè)，為適應(yīng)市場(chǎng)和滿足企業(yè)發(fā)展需要，公司每年都會(huì)引進(jìn)各專業(yè)應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生作為人力資源的儲(chǔ)備和補(bǔ)充。到公司見習(xí)的大學(xué)生作為企業(yè)發(fā)展的后備和生力軍，有知識(shí)、有理想、價(jià)值取向多元、自我意識(shí)和表現(xiàn)欲望強(qiáng)烈，對(duì)企業(yè)今后的發(fā)展起著重要的推動(dòng)作用。但也有見習(xí)生因受成長(zhǎng)環(huán)境、家庭教育及“佛系”生活態(tài)度的影響，主動(dòng)學(xué)習(xí)愿望不強(qiáng)、自我約束力差，心理不夠成熟、思想波動(dòng)大、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)欠缺等問題成為了他們成長(zhǎng)成材道路上的阻礙。全面分析見習(xí)生思想狀況，制定積極有效的措施，使他們盡快轉(zhuǎn)變觀念、融入團(tuán)隊(duì)、安心工作是當(dāng)前我們值得思考的問題。

關(guān)鍵詞：工程項(xiàng)目;見習(xí)生;思想狀況

一、見習(xí)生思想現(xiàn)狀

筆者所在項(xiàng)目部連續(xù)兩年被公司設(shè)為見習(xí)基地，累計(jì)接收培養(yǎng)了15名見習(xí)生，并針對(duì)工程、測(cè)量、財(cái)務(wù)、漢語(yǔ)言文學(xué)等不同專業(yè)的見習(xí)生制定了專門培養(yǎng)方案。在培養(yǎng)過程中，項(xiàng)目部通過集體座談、個(gè)別交心談心、日常交流、撰寫階段小結(jié)等方式，總結(jié)出如下思想特征類型。

（一）主動(dòng)積極型

在這兩批次15名見習(xí)生中，大部分見習(xí)生通過對(duì)崗位理解和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)后，能感知到理論與實(shí)踐存在的差異，并逐漸有了壓力感和危機(jī)意識(shí)，意識(shí)到提高自身業(yè)務(wù)能力的重要性和加強(qiáng)再學(xué)習(xí)的必要性。能夠在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下，按照見習(xí)大綱的專業(yè)類別要求認(rèn)真學(xué)習(xí)，特別是在輪崗見習(xí)過程中，隨著他們對(duì)見習(xí)業(yè)務(wù)板塊的熟悉和自身業(yè)務(wù)能力有了一定的提高后，主動(dòng)學(xué)習(xí)愿望更強(qiáng)烈，希望通過學(xué)習(xí)不斷提高自身綜合素質(zhì)，為項(xiàng)目管理和企業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)，這部分是見習(xí)生中的主流。

（二）慵懶應(yīng)付型

見習(xí)生年輕充滿活力，富有激情，易接受新事物、新觀念。同時(shí)，他們也熱衷于通過網(wǎng)絡(luò)接受心靈上的洗禮，具有懷疑一切的逆反心理，缺乏理性和全面客觀的思維方法，極易出現(xiàn)盲從、甚至自以為是的現(xiàn)象，特別是當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)流行的“佛系生活”受到部分見習(xí)生的喜愛，甚至刻意去學(xué)習(xí)模仿，認(rèn)為“佛系”生活方式才是生活的最佳狀態(tài)。筆者通過與見習(xí)生座談，個(gè)別交流了解到，有的見習(xí)生對(duì)自身角色已發(fā)生變化的認(rèn)識(shí)不足，認(rèn)為自己處于見習(xí)期，還處于學(xué)習(xí)、適應(yīng)過程中，工作出現(xiàn)差錯(cuò)也不用承擔(dān)任何后果，導(dǎo)致其不愿意去主動(dòng)學(xué)習(xí)提高;有的見習(xí)生好高騖遠(yuǎn)，認(rèn)為自己目前所干的工作沒有含金量、不具挑戰(zhàn)性，對(duì)安排的工作能拖則拖，甚至不愿意去做，最終導(dǎo)致其大事不會(huì)做，小事做不來(lái);還有的見習(xí)生對(duì)公司屬性和特點(diǎn)缺乏基本認(rèn)知，缺乏責(zé)任心和進(jìn)取心，認(rèn)為工作干與不干關(guān)系不大，對(duì)自己業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)是否有提升持無(wú)所謂的態(tài)度，常以“淡定”的態(tài)度來(lái)對(duì)待自己的見習(xí)期，片面認(rèn)為這就是“佛系”生活方式。這種慵懶應(yīng)付的狀態(tài)雖然不是見習(xí)生群體中的主流，但是無(wú)形中挫傷了見習(xí)生的斗志，影響了見習(xí)生群體的培養(yǎng)。

（三）過度自信型

15名見習(xí)生都是通過統(tǒng)招或勞動(dòng)派遣的方式進(jìn)入公司的，他們均受過良好的、系統(tǒng)的教育，具有一定的專業(yè)理論知識(shí)，甚至有的見習(xí)生在學(xué)校期間擔(dān)任過學(xué)生會(huì)干部，取得了不少的榮譽(yù)和成績(jī)。他們有絕對(duì)的自信，且非常注重自身才能的展示，希望通過自己突出的表現(xiàn)，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定和認(rèn)可，快速實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。但正是由這種過分的自信和較強(qiáng)的優(yōu)越感，使得他們?cè)诠ぷ髦新燥@浮燥，靜不下心來(lái)向指導(dǎo)老師、部門同事虛心學(xué)習(xí)，甚至覺得自己的能力比任何人都強(qiáng)。當(dāng)別人指出其工作中的不足時(shí)，或?qū)ζ溥M(jìn)行幫助時(shí)，又化身為“刺猬”，強(qiáng)烈的自尊心將自己封閉其中，不愿意接受別人的幫助和指導(dǎo)。

二、思想現(xiàn)狀原因分析

（一）缺乏歸屬感

通過對(duì)比分析，他們對(duì)自己與企業(yè)間的關(guān)系理解、認(rèn)識(shí)不到位，簡(jiǎn)單地把自己與企業(yè)之間的關(guān)系簡(jiǎn)單定為合同關(guān)系，雇傭關(guān)系，沒有將企業(yè)的發(fā)展與個(gè)人的成長(zhǎng)成材結(jié)合起來(lái)，因此導(dǎo)致他們歸屬感不強(qiáng)，忠誠(chéng)度不高，責(zé)任意識(shí)欠缺。在日常中，他們更在意個(gè)人工作是否舒適、安逸，個(gè)人生活是否有品質(zhì)，更在意工資收入的高低，不愿過多地為企業(yè)的發(fā)展或自身的成長(zhǎng)付出努力。

（二）安于現(xiàn)狀

“十年寒窗功成就”，一畢業(yè)就進(jìn)入到國(guó)有企業(yè)，工資待遇相對(duì)較好，各種福利待遇全，與同期畢業(yè)的其他同學(xué)相比，覺得自己進(jìn)了保險(xiǎn)箱，存在一定的優(yōu)越感。他們大多數(shù)是獨(dú)生子女，從小受到父母親人的關(guān)懷，生活在良好的環(huán)境中、吃苦耐勞精神缺乏，導(dǎo)致他們既希望得到一份有挑戰(zhàn)、可以實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的工作，又不希望有任何壓力。遇到困難時(shí)經(jīng)常選擇消極的抵抗，而不是積極地面對(duì)，不愿意主動(dòng)表達(dá)、尋求幫助，很容易退縮和放棄。

（三）以自我為中心

自我為中心意識(shí)強(qiáng)烈的見習(xí)生，往往在行為表達(dá)上會(huì)傾向于一些過于自我的自私表現(xiàn)。他們對(duì)待他人的態(tài)度也較為冷漠，很難顧及到他人。推崇“佛系”生活方式，不愿意或不主動(dòng)處理與工作密切相關(guān)的人際關(guān)系;在日常的工作、生活中，自我意識(shí)強(qiáng)烈的見習(xí)生，認(rèn)為自己所堅(jiān)持的就是正確的，很容易出現(xiàn)固執(zhí)己見的表現(xiàn)，在行為表達(dá)上出現(xiàn)了非常霸道的一面，聽不進(jìn)他人的建議，變得剛愎自用。同時(shí)，他們自尊心又極為強(qiáng)烈，希望成為人群的焦點(diǎn)，在自尊心表現(xiàn)上會(huì)變得更加敏感。他們?cè)谶@種心理狀態(tài)的刺激下，甚至還會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的嫉妒心。無(wú)法做到欣賞他人的長(zhǎng)處，反而為他人的失敗幸災(zāi)樂禍。他們希望所有人都如父母一樣包容、一切按自己想法來(lái)，而沒有考慮自己怎么去適應(yīng)社會(huì)、適應(yīng)生活、適應(yīng)工作。

三、引導(dǎo)對(duì)策及措施

“十年樹木、百年樹人”。見習(xí)生作為職場(chǎng)新人，猶如一張待繪的畫布，勾畫得當(dāng)，那就會(huì)是一張美圖。那么如何引導(dǎo)他們樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，走好職業(yè)生涯的第一步呢？筆者認(rèn)為，我們應(yīng)從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)見習(xí)生培養(yǎng)和引導(dǎo)。

（一）抓好組織培養(yǎng)

項(xiàng)目部可通過會(huì)議、座談、職工夜校和微信平臺(tái)、宣傳欄等多種方式、渠道開展形勢(shì)任務(wù)宣講，使見習(xí)生充分了解公司歷史、發(fā)展理念及規(guī)劃、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、薪酬制度、晉升機(jī)制等，使其增強(qiáng)對(duì)公司及項(xiàng)目的認(rèn)同感，激發(fā)其工作的主動(dòng)性和積極性。

項(xiàng)目部可通過勞動(dòng)競(jìng)賽、技術(shù)比武等多種形式，開展選樹先進(jìn)典型，以激勵(lì)他們發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，在各自崗位上展示才能，引導(dǎo)他們樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，能從容對(duì)待工作和生活的困難與挫折。

項(xiàng)目黨組織要加強(qiáng)項(xiàng)目文化建設(shè)，多組織開展一些寓教寓樂的活動(dòng)，吸引他們積極主動(dòng)參與，以增強(qiáng)他們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、責(zé)任感，使其盡快融入團(tuán)隊(duì)。

項(xiàng)目部工會(huì)組織應(yīng)在思想上、生活上多對(duì)他們給予關(guān)心和幫助，可通過組織開展EAP心理健康咨詢、拓展訓(xùn)練和一些動(dòng)手能力強(qiáng)的活動(dòng)，使他們身心保持健康，生活能力得到提升，增強(qiáng)他們的歸屬感。

項(xiàng)目團(tuán)組織組織開展好團(tuán)的活動(dòng)的同時(shí)，也可結(jié)合工作實(shí)際，開展演講比賽、技術(shù)比武等活動(dòng)，或組織開展辯論賽，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)宣揚(yáng)的一些思想或行為開展辯論，幫助他們養(yǎng)成陽(yáng)光、積極的生活態(tài)度。

（二）強(qiáng)化師徒幫帶

第一，建立“一對(duì)一”師徒幫帶。項(xiàng)目部結(jié)合見習(xí)生的專業(yè)特點(diǎn)、個(gè)人氣質(zhì)為其選派專門的指導(dǎo)老師，在業(yè)務(wù)上要多給予指導(dǎo)，更要注重教方法，讓他們形成獨(dú)立思考、學(xué)習(xí)的能力;同時(shí)，要跟進(jìn)見習(xí)生的學(xué)習(xí)情況，發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)指出，幫助他們改進(jìn)，使他們學(xué)有所獲，學(xué)有所用，這樣才能提升他們主動(dòng)學(xué)習(xí)、愿意認(rèn)真工作的激情。

第二，強(qiáng)化思想引領(lǐng)。指導(dǎo)老師要加強(qiáng)教育心理學(xué)、人物關(guān)系學(xué)等方面的知識(shí)的學(xué)習(xí)，在思想、行為規(guī)范等方面加強(qiáng)對(duì)見習(xí)生的指導(dǎo)，使其真正感受到不同層面的溫暖。見習(xí)生作為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的后備力量，他們的成長(zhǎng)關(guān)系到企業(yè)的未來(lái)，對(duì)他們的培養(yǎng)是一個(gè)細(xì)致、漫長(zhǎng)的過程，需要我們多方努力，對(duì)他們?cè)诰裆辖o予鼓勵(lì)、工作上給予指導(dǎo)、生活上給予幫助，為他們提供成長(zhǎng)的平臺(tái)、展示的機(jī)會(huì)，并指引他們通往成功的道路。

（三）完善培養(yǎng)機(jī)制

根據(jù)不用地域，不同階段、不同項(xiàng)目的見習(xí)生，來(lái)制定切合項(xiàng)目實(shí)際、符合見習(xí)生成長(zhǎng)規(guī)律的管理制度，在見習(xí)期內(nèi)對(duì)他們開展培訓(xùn)、培養(yǎng)、考核等一系列培養(yǎng)活動(dòng)，以幫助見習(xí)生盡快融入工作、社會(huì)。

第一，建立分類培養(yǎng)計(jì)劃。建筑行業(yè)的見習(xí)生總體分為4大類：工程、經(jīng)濟(jì)、財(cái)務(wù)、綜合管理。要針對(duì)不同的類別專業(yè)制定見習(xí)生培養(yǎng)計(jì)劃，且不能一概而論，要?jiǎng)澐忠娏?xí)階段，每個(gè)見習(xí)階段針對(duì)不同內(nèi)容做好見習(xí)培養(yǎng)管理，并根據(jù)情況適時(shí)調(diào)整。

第二，開展交叉見習(xí)機(jī)制。項(xiàng)目部應(yīng)結(jié)合工程項(xiàng)目特點(diǎn)及工程進(jìn)度，將見習(xí)生進(jìn)行再次分組，每個(gè)小組應(yīng)交叉完成見習(xí)計(jì)劃要求的見習(xí)模塊，但階段見習(xí)時(shí)間、內(nèi)容和目標(biāo)不得調(diào)整和更改。同時(shí)應(yīng)通過“集中教、現(xiàn)場(chǎng)帶”等多種方式，為見習(xí)生開展各類業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)，督促、指導(dǎo)見習(xí)生開展見習(xí)工作，從工作、思想、生活等多方面關(guān)心、關(guān)愛見習(xí)生，幫助其解決在見習(xí)期間遇到的問題和困難。

第三，建立見習(xí)生培養(yǎng)獎(jiǎng)罰措施。獎(jiǎng)罰機(jī)制是為了表彰先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，更好的促進(jìn)見習(xí)生培養(yǎng)管理。見習(xí)階段完成后間，可根據(jù)見習(xí)生的自我總結(jié)，指導(dǎo)老師和項(xiàng)目部的綜合評(píng)估，對(duì)每個(gè)見習(xí)生進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，考核合格的有獎(jiǎng)勵(lì)，有表彰;不合格的延長(zhǎng)考核期，降低薪酬，有獎(jiǎng)有罰才能良性循環(huán)。

（四）加強(qiáng)交流學(xué)習(xí)

第一，加強(qiáng)導(dǎo)師與見習(xí)生的指導(dǎo)交流。指導(dǎo)老師在日常培養(yǎng)過程中通過“集中教、現(xiàn)場(chǎng)帶”，特別是指導(dǎo)老師同時(shí)指導(dǎo)2個(gè)或者3個(gè)見習(xí)生時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)與見習(xí)生的溝通交流，對(duì)于能力偏弱的見習(xí)生，要花更多心思去指導(dǎo)。見習(xí)生也應(yīng)該做到積極主動(dòng)求教，不懂就問，不能當(dāng)“悶葫蘆”。

第二，加強(qiáng)見習(xí)生之間的相互探討交流。由于見習(xí)生的知識(shí)儲(chǔ)備和學(xué)習(xí)接受能力的不同，在見習(xí)期內(nèi)所學(xué)習(xí)到的知識(shí)、技術(shù)等也參差不齊，見習(xí)生之間應(yīng)經(jīng)常相互交流探討，查漏補(bǔ)缺。往往見習(xí)生之間的交流會(huì)比較輕松愉快，甚至學(xué)習(xí)效果遠(yuǎn)超指導(dǎo)老師教導(dǎo)。

第三，加強(qiáng)優(yōu)秀員工與見習(xí)生的經(jīng)驗(yàn)交流。鍛煉期員工已經(jīng)經(jīng)歷了見習(xí)生，并在相應(yīng)崗位獨(dú)立承擔(dān)工作任務(wù)一段時(shí)間，相比見習(xí)生而言，已具有較高的理論知識(shí)和實(shí)踐操作能力。見習(xí)生應(yīng)多請(qǐng)教鍛煉期員工，學(xué)習(xí)師兄師姐的經(jīng)驗(yàn)，讓自己少走彎路。

總體而言，新時(shí)代下的工程見習(xí)生，剛踏入社會(huì)，他們思想活躍，積極主動(dòng)，接受新鮮事物能力強(qiáng)，但也容易被懶散、沖動(dòng)、消極等負(fù)面情緒所影響，他們極具時(shí)代個(gè)性，富有張力，他們很容易塑造，也不容易被塑造，關(guān)鍵要在于要項(xiàng)目部、指導(dǎo)老師、見習(xí)生多方合力，才能培養(yǎng)出一批優(yōu)秀的見習(xí)生。