摘 要：檔案管理作為企業(yè)信息資源管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對(duì)于企業(yè)各項(xiàng)工作過(guò)具有重要的憑證價(jià)值和參考價(jià)值。進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代后，豐富的數(shù)字化信息技術(shù)成為企業(yè)革新檔案管理模式、內(nèi)容和方法的有力抓手，企業(yè)檔案管理也由紙質(zhì)化管理向數(shù)字化管理轉(zhuǎn)變。在這種背景下，如何立足于數(shù)字信息化背景，創(chuàng)新檔案管理的模式，提升檔案管理實(shí)效，發(fā)揮檔案資源的各種價(jià)值，已經(jīng)成為企業(yè)檔案管理人員需要關(guān)注和思考的問(wèn)題。文章分析了數(shù)字信息化背景下檔案數(shù)字化的現(xiàn)實(shí)意義，并闡述當(dāng)前檔案數(shù)字化中存在的常見(jiàn)問(wèn)題，提出自己的觀點(diǎn)，旨在進(jìn)一步發(fā)揮數(shù)字化信息技術(shù)在檔案管理中的作用。

關(guān)鍵詞：檔案數(shù)字化;對(duì)策;問(wèn)題;現(xiàn)實(shí)意義;實(shí)效

1 數(shù)字信息化背景下檔案數(shù)字化的現(xiàn)實(shí)意義

1）實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期保存，減少檔案管理成本。檔案數(shù)字化不局限于對(duì)實(shí)踐工作中產(chǎn)生的電子文件進(jìn)行管理，也強(qiáng)調(diào)對(duì)既往的紙質(zhì)檔案資源進(jìn)行數(shù)字化處理，并通過(guò)檔案管理系統(tǒng)以及其他軟件對(duì)二者進(jìn)行共同管理[1]。做好檔案數(shù)字化工作，可以打造“一體化”的檔案管理模式，減少對(duì)人、財(cái)、物的依賴度。除此之外，檔案資源被數(shù)字化之后將會(huì)以數(shù)字化、電子化的格式呈現(xiàn)出來(lái)，能夠更好地存放于檔案管理系統(tǒng)、云終端、硬盤以及其他電子介質(zhì)當(dāng)中，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期保存和成本減少的目標(biāo)。

2）提升檔案管理實(shí)效，增強(qiáng)檔案服務(wù)水平。傳統(tǒng)檔案管理模式中，檔案檢索、利用、傳輸對(duì)檔案管理人員的依賴度較高，且難以提升工作效率。與此相反，檔案數(shù)字化則能夠突破時(shí)間和空間的局限性，提升檔案管理實(shí)效，增強(qiáng)檔案服務(wù)水平。首先，從檔案檢索的角度來(lái)看，檔案管理人員可以設(shè)置相應(yīng)的檢索條件，快速地在數(shù)據(jù)庫(kù)中查找相關(guān)的檔案資源，滿足檔案需求主體的需求[2]。其次，從檔案開(kāi)發(fā)利用的角度來(lái)看，檔案數(shù)字化為檔案共享、數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)奠定了基礎(chǔ)。最后，從檔案?jìng)鬏數(shù)慕嵌葋?lái)看，數(shù)字化的檔案資源能夠在互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)終端傳播，提升檔案?jìng)鬏斝省?/p>

2 數(shù)字信息化背景下檔案數(shù)字化中存在的常見(jiàn)問(wèn)題

1）檔案數(shù)字化程度低。當(dāng)下，部分企業(yè)檔案數(shù)字化水平不高，大多停留在通過(guò)檔案管理系統(tǒng)對(duì)檔案資源進(jìn)行管理的階段，沒(méi)有充分借助大數(shù)據(jù)技術(shù)、云共享技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新。同時(shí)，部分企業(yè)檔案管理系統(tǒng)操作復(fù)雜，難以滿足檔案管理人員需求，不利于提升檔案管理質(zhì)量。第一，大數(shù)據(jù)技術(shù)在檔案數(shù)字化建設(shè)中的應(yīng)用度不高，影響企業(yè)檔案檢索能力以及檔案數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)工作。第二，部分企業(yè)與檔案系統(tǒng)供應(yīng)商的聯(lián)系度不高，忽視從企業(yè)實(shí)際刪減不必要的功能，尚未對(duì)檔案管理系統(tǒng)的功能進(jìn)行優(yōu)化。

2）檔案資源安全管理不被重視。當(dāng)下，部分企業(yè)過(guò)于強(qiáng)調(diào)數(shù)字化技術(shù)的工具價(jià)值，忽視從安全管理的角度思考問(wèn)題，容易產(chǎn)生泄密問(wèn)題。一方面，尚未構(gòu)建嚴(yán)密和完善的檔案安全防控體系，檔案資源在互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)終端傳輸過(guò)程中被非法病毒加密，篡改、竊取，影響檔案資源的完整性、真實(shí)性和準(zhǔn)確性，給企業(yè)帶來(lái)負(fù)面影響。另一方面，尚未充分借助云存儲(chǔ)技術(shù)、區(qū)塊鏈技術(shù)、數(shù)字加密技術(shù)以及其他數(shù)字化技術(shù)對(duì)檔案資源進(jìn)行加密和備份，無(wú)法最大限度地保障檔案資源安全。

3）檔案數(shù)字化制度不完善。檔案數(shù)字化要遵循一定的標(biāo)準(zhǔn)，才能確保檔案資源的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、安全性和規(guī)范性。當(dāng)下，部分企業(yè)檔案數(shù)字化制度不完善，檔案數(shù)字化的流程、分工以及績(jī)效考核不明確，難以實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理的目標(biāo)。例如，紙質(zhì)檔案資源與電子文件資源應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)何種處理程序;檔案數(shù)字化過(guò)程中業(yè)務(wù)部門與檔案管理部門的職責(zé)分工;檔案數(shù)字化績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)等問(wèn)題都沒(méi)有通過(guò)制度加以明確[3]。

3 數(shù)字信息化背景下檔案數(shù)字化的有效策略

1）綜合挖掘數(shù)字化信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，打造“互聯(lián)網(wǎng)+”工作模式。為了進(jìn)一步提升檔案資源整合、利用、檢索能力，企業(yè)要借助數(shù)字化信息技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新。第一，企業(yè)可以充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)在信息檢索、信息挖掘、信息分析領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)，打造特色檔案數(shù)據(jù)庫(kù)。檔案管理人員可以設(shè)置相關(guān)的信息檢索條件，集中對(duì)某一類檔案資源進(jìn)行檢索并調(diào)取，最終形成特色檔案數(shù)據(jù)庫(kù)。例如，通過(guò)對(duì)政策文書類檔案資源進(jìn)行集中檢索，建設(shè)政策文書類的檔案數(shù)據(jù)庫(kù)，發(fā)揮檔案資源在決策咨詢和決策參考領(lǐng)域的作用。有條件的企業(yè)還可以通過(guò)自動(dòng)算法實(shí)現(xiàn)智能化管理，減少人力資源成本。第二，企業(yè)可以從技術(shù)層面入手，打破檔案管理系統(tǒng)與合同管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、人事管理系統(tǒng)以及其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)壁壘，便于合同類、財(cái)務(wù)類、人事類檔案資源直接錄入檔案管理系統(tǒng)，縮減中間環(huán)節(jié)。同時(shí)，要做好需求調(diào)查工作，強(qiáng)化與供應(yīng)商的聯(lián)系，及時(shí)立足于企業(yè)實(shí)際對(duì)功能進(jìn)行優(yōu)化。

2）重視檔案資源安全管理工作，構(gòu)建嚴(yán)密的檔案安全防控網(wǎng)絡(luò)。無(wú)論是贊成還是否定，檔案數(shù)字化已經(jīng)成為當(dāng)前檔案事業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)。企業(yè)在利用數(shù)字化信息技術(shù)過(guò)程中，不能僅僅著眼于檔案日常管理，更需要注重檔案安全管理，確保檔案資源的憑證價(jià)值、參考價(jià)值以及決策咨詢價(jià)值。第一，企業(yè)要建嚴(yán)密和完善的檔案安全防控體系，從事前和事后的角度對(duì)檔案資源進(jìn)行安全管理，減少漏洞。一方面，要從安全培訓(xùn)的角度提升檔案管理人員安全意識(shí)和能力，將檔案安全理念貫穿檔案管理、檔案服務(wù)的全過(guò)程。另一方面，要制定相關(guān)的安全管理制度，及時(shí)做好檔案安全檢查，修復(fù)計(jì)算機(jī)漏洞，實(shí)現(xiàn)檔案安全管理無(wú)死角的目標(biāo)，第二，企業(yè)可以充分借助云存儲(chǔ)技術(shù)、區(qū)塊鏈技術(shù)、數(shù)字加密技術(shù)對(duì)檔案資源進(jìn)行加密和備份，確保檔案資源可以反復(fù)利用。從加密的角度來(lái)看，要對(duì)科技檔案等重點(diǎn)涉密檔案進(jìn)行集中加密，保護(hù)企業(yè)利益。從備份的角度來(lái)看，可以選擇阿里云、騰訊以及其他云服務(wù)商進(jìn)行自動(dòng)備份，避免被非法病毒和非法程序所勒索。

3）重視標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，完善檔案數(shù)字化制度。為了更好地指導(dǎo)檔案數(shù)字化工作，避免檔案數(shù)字化無(wú)序化，企業(yè)必須要推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，從制度上明確檔案數(shù)字化的各項(xiàng)工作。一是要明確檔案數(shù)字化的流程，規(guī)定聲像、文件、影像、圖紙以及其他不同信息資源的處理格式和轉(zhuǎn)化格式。同時(shí)，對(duì)于紙質(zhì)檔案和電子文件資源的錄入程序也需要分別加以規(guī)定。二是要明確檔案數(shù)字化的分工，理清檔案管理部門與業(yè)務(wù)部門的職責(zé)，形成互相配合的機(jī)制。具體而言，可以由業(yè)務(wù)部門專責(zé)進(jìn)行初步處理，再交由檔案管理人員進(jìn)行檢查和歸檔。三是要明確檔案數(shù)字化的績(jī)效考核，提升檔案管理人員履職意識(shí)和能力，全面推動(dòng)檔案管理工作邁上新臺(tái)階[4]。

4 結(jié)束語(yǔ)

數(shù)字化信息技術(shù)的進(jìn)步以及檔案研究的深入，逐漸形成了以檔案服務(wù)、檔案創(chuàng)新、檔案共享為軸心的檔案管理體系。企業(yè)檔案管理部門作為信息資源的集散中心和管理中心，需要進(jìn)一步憑借專業(yè)的人才保障、多元的信息技術(shù)、前沿的檔案管理對(duì)檔案資源進(jìn)行數(shù)字化處理，提升檔案管理實(shí)效，充分體現(xiàn)檔案數(shù)字化建設(shè)的價(jià)值。通過(guò)本研究可以發(fā)現(xiàn)，檔案數(shù)字化工作必須要緊密貼合各種數(shù)字化信息技術(shù)的特點(diǎn)，堅(jiān)持“管理與利用并行”的基本原則。具體而言，一是要綜合挖掘數(shù)字化信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，打造“互聯(lián)網(wǎng)+”工作模式;二是要重視檔案資源安全管理工作，構(gòu)建嚴(yán)密的檔案安全防控網(wǎng)絡(luò);三是要重視標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，完善檔案數(shù)字化制度

參考文獻(xiàn)

[1]曹艷萍.如何做好檔案數(shù)字化工作[J].中外企業(yè)家，2020（15）：138.

[2]葉先敏.基于數(shù)字化產(chǎn)品定義制造數(shù)據(jù)的檔案質(zhì)量控制[J].檔案管理，2020（03）：51+53.

[3]公維華.數(shù)字化檔案管理工作的實(shí)踐與探討[J].商訊，2020（14）：142-143.

[4]白云麗.數(shù)字化技術(shù)在檔案管理工作中的應(yīng)用[J].科技風(fēng)，2020（13）：123-124.

作者簡(jiǎn)介

許蓉（1974-），女，漢，云南省大理市，本科，畢業(yè)于西南科技大學(xué)，中級(jí)館員，研究方向：檔案管理。