金立剛
山之竹,以其虛心進(jìn)取的精神聞名于世。萊蒙國(guó)際聯(lián)合創(chuàng)始人劉智,像一竿傲然的勁竹一樣,以其務(wù)實(shí)創(chuàng)新的工作作風(fēng),在風(fēng)雨中演繹著精彩人生。
十六載春華秋實(shí)
提起萊蒙國(guó)際,劉智的內(nèi)心總會(huì)泛起波瀾,因?yàn)樗?jiàn)證了萊蒙國(guó)際的成長(zhǎng)。
早在2004年,劉智與合伙人共同創(chuàng)建了萊蒙國(guó)際,并在第一時(shí)間把自己積累的境外商旅資源同合伙人積累的境內(nèi)業(yè)務(wù)客戶資源進(jìn)行了有效整合,立足于傳統(tǒng)的旅游行業(yè),將健康納入到萊蒙國(guó)際的業(yè)務(wù)版塊,開(kāi)創(chuàng)了“旅游+養(yǎng)療”的醫(yī)養(yǎng)旅行模式。2007年,基于量子思維實(shí)施組織變革,首創(chuàng)“國(guó)際主題旅行+健康管理”模式,推出獨(dú)有的E8品質(zhì)生活管理生態(tài)體系。近年來(lái),萊蒙國(guó)際的表現(xiàn)同樣搶眼:2018年榮膺“5A級(jí)旅行社”,次年榮獲第二屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)指定供應(yīng)商。
冬去春來(lái),經(jīng)過(guò)16年歲月洗禮的萊蒙國(guó)際,如今早已沉淀出最美芳華。“萊蒙一直以環(huán)球公商務(wù)主題旅行、國(guó)際高端健康主題旅行和私人定制主題旅行為主要業(yè)務(wù),近年來(lái),更將業(yè)務(wù)范圍延伸至游學(xué)考察、會(huì)務(wù)會(huì)獎(jiǎng)等領(lǐng)域。”劉智告訴記者,截止到目前,萊蒙結(jié)合集團(tuán)海內(nèi)外數(shù)十年的資源積淀,形成了一條覆蓋全球、高效完整的萊蒙主題旅行服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈。
萊蒙國(guó)際的商業(yè)邏輯
縱觀萊蒙國(guó)際16年來(lái)的綜合表現(xiàn),劉智心滿意足?;趯?duì)儒、道文化的深刻理解,多年來(lái),劉智把其獨(dú)到的思維方式和對(duì)企業(yè)價(jià)值的認(rèn)知,深植于企業(yè)管理之中。
“企業(yè)發(fā)展至今,已由‘員工與客戶交互的模式走向‘利益相關(guān)方價(jià)值共創(chuàng)共贏的模式。通過(guò)一系列創(chuàng)新管理模式使萊蒙國(guó)際實(shí)現(xiàn)了從傳統(tǒng)商業(yè)旅游服務(wù)向國(guó)際化醫(yī)療旅游服務(wù)綜合體的轉(zhuǎn)變,成長(zhǎng)為物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代以鏈群生態(tài)價(jià)值驅(qū)動(dòng)企業(yè)價(jià)值的共創(chuàng)共贏商業(yè)旅游全生態(tài)系統(tǒng)。”劉智表示,通過(guò)平臺(tái)構(gòu)建、管理模式與股權(quán)激勵(lì)制度的創(chuàng)新,賦能員工與客戶持續(xù)交互,最終實(shí)現(xiàn)價(jià)值共創(chuàng)共享。
“商業(yè)旅游生態(tài)綜合體的構(gòu)建,使全生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈中各成員之間由單向服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)樯虡I(yè)旅游生態(tài)圈的多方合作,不僅實(shí)現(xiàn)了客戶體驗(yàn)的創(chuàng)新,還能將體驗(yàn)客戶發(fā)展成為終身客戶和健康受益者?!?/p>
為了激發(fā)員工的潛能和組織快速?zèng)Q策的能力,萊蒙國(guó)際通過(guò)“大平臺(tái)、大數(shù)據(jù)、小團(tuán)隊(duì)”的量子管理改革和員工持股模式,將萊蒙總部從傳統(tǒng)的管理中心變成一個(gè)充分放權(quán)的資源及大數(shù)據(jù)中心,進(jìn)而鼓勵(lì)每一個(gè)小團(tuán)隊(duì)以創(chuàng)業(yè)者的姿態(tài)融入市場(chǎng),通過(guò)“人單合一”模型徹底激活員工參與決策的意識(shí)。
“利用量子思維去重新加速產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新與變革,或許是未來(lái)的一個(gè)方向?!?/p>