劉艷

近年高校中普遍存在著大學(xué)生無故拖欠學(xué)費的問題，本文針對這種現(xiàn)狀，詳細(xì)分析了原因以及由此產(chǎn)生的不良后果，從而提出可操作性的應(yīng)對策略。

對于學(xué)生的繳費工作，作為一名輔導(dǎo)員思想上必須高度重視，民辦高校于公立高校最大的不同就是資金投入不同，公立高校國家財政每年要為每個學(xué)生投入近萬元來發(fā)展教育，資金來源有保障。而我們民辦院校辦學(xué)的資金，主要靠自己籌集，其中，學(xué)生的學(xué)費是主要的資金來源。因此。學(xué)費的收繳工作事關(guān)學(xué)院的生存和發(fā)展，是學(xué)院賴以保存活力的血脈。然而隨著高校的擴(kuò)招人數(shù)的增加，使得近幾年來我院學(xué)生欠費人數(shù)增多，欠費金額越來越大。聯(lián)想到近年來，報紙、網(wǎng)絡(luò)、電視臺等眾多形式的媒體都報道了一些高校因為在校生拖欠學(xué)費問題，實施的形式各樣的催繳手段以及懲治措施。學(xué)生欠費問題確實成了一個社會問題值得我們?nèi)シ治龊退伎肌?h3>1 我院學(xué)生欠費的現(xiàn)狀

1）欠繳學(xué)費的金額越來越大。

2）欠繳學(xué)費的人數(shù)越來越多。

3）欠繳學(xué)費的時間偏長。

2 學(xué)生欠費的原因

2.1家庭確實經(jīng)濟(jì)困難，難以支付學(xué)雜費以及生活費用

家庭經(jīng)濟(jì)困難的情況主要有以下幾種：家住偏遠(yuǎn)山區(qū)或家庭收入主要來自微薄的農(nóng)業(yè)收入。這些地區(qū)普遍存在著人多地少，土地貧瘠的問題。家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)較重;家中主要勞力身體殘疾或是健康狀況較差，這樣的家庭通常家庭經(jīng)濟(jì)收入很難達(dá)到正常家庭的一般收入，生活困難;家中遭遇天災(zāi)人禍，嚴(yán)重影響了家中的正常生活和收入;家長沒有固定工作，收入不穩(wěn)定;家中子女比較多，同時有幾個兄弟姐妹在上學(xué)讀書。家中開銷較大。

2.2家庭經(jīng)濟(jì)情況良好甚至富裕，卻無故不按時繳納學(xué)費

通常有以下幾種情況;上學(xué)期間談戀愛，平時的生活費用已經(jīng)不能滿足其需要，因而借機(jī)消耗學(xué)費來滿足所謂的精神需要;虛榮心作祟，盲目跟風(fēng)消費。有的學(xué)生看到其他同學(xué)擁有自己所沒有的物品，比如手機(jī)、電腦、數(shù)碼相機(jī)等價位較高的商品，單憑生活費用很難支付，于是動用金額較大的學(xué)費來填補(bǔ)。另外，有的學(xué)生請客拉關(guān)系，追逐“高檔”，沒有雄厚的資金支持也是很難滿足虛榮心的;少數(shù)學(xué)生采取觀望的態(tài)度，以“等別人交了，我再交”為借口把學(xué)費存起來，稱要賺取銀行利息;還有的學(xué)生把學(xué)費投注到自認(rèn)為能夠獲取更大的經(jīng)濟(jì)利益的事情上，號稱“創(chuàng)業(yè)”，比如：小生意、彩票、合股等。通過對欠繳學(xué)費原因的分析，除了對家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生表示深深的同情和無奈之外，不禁感嘆那些家境良好卻無故拖欠學(xué)費的學(xué)生鼠目寸光和無知?！督逃ā分杏忻鞔_的規(guī)定：“高等學(xué)校的學(xué)生應(yīng)當(dāng)按照國家的規(guī)定繳納學(xué)費。按時繳納學(xué)費是每個學(xué)生應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。”可是這條看來天經(jīng)地義的規(guī)定，卻被越來越多的在校大學(xué)生所漠視了。也正因為這些人的漠視，學(xué)校在辦學(xué)的過程中承受的壓力也越來越大。

3 欠費造成的不良影響

隨著民辦高等教育體制改革的發(fā)展，高等學(xué)府實現(xiàn)了量的飛躍，在學(xué)校數(shù)量增加的同時，學(xué)生的數(shù)量也飛速擴(kuò)大。民辦高等院校的正常運轉(zhuǎn)，離不開經(jīng)費的支持，因此學(xué)費收入成了發(fā)展民辦高等教育事業(yè)的主要來源。而漸漸暴露的欠繳學(xué)費問題，使廣大學(xué)校背負(fù)了沉重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，因而落實到硬件設(shè)施、設(shè)備的改善以及軟件的更新和引進(jìn)等問題上，學(xué)校面臨的困難更是可想而知。

第一，民辦高等學(xué)校承擔(dān)著為社會培養(yǎng)應(yīng)用型人才以及開發(fā)科研成果的任務(wù)。因而，強(qiáng)大硬件條件和先進(jìn)的軟件條件是必不可少。硬件條件主要包括校園基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，實習(xí)、實訓(xùn)基地的完善，配套設(shè)施的建立等。軟件條件包括優(yōu)秀人才的引進(jìn)，對現(xiàn)有人員的培訓(xùn)和繼續(xù)教育，擁有豐富經(jīng)驗的客座教師等。然而，常常因為經(jīng)費的缺乏使學(xué)校的硬件規(guī)模搞不上去，無法實現(xiàn)基礎(chǔ)設(shè)施和配套設(shè)施的完善，導(dǎo)致教學(xué)條件落后，很難呈現(xiàn)現(xiàn)代化的大學(xué)規(guī)模，因而影響學(xué)校的整體形象。例如，每年在接待新生入學(xué)的時候，都會有新生和家長抱怨學(xué)院的校園設(shè)備太舊太差，與想象當(dāng)中的大學(xué)形象相差甚遠(yuǎn)。另外，實習(xí)、實訓(xùn)基地條件的落后甚至缺乏，影響學(xué)生的正常教學(xué)進(jìn)度。由于缺乏經(jīng)費，很多學(xué)校沒法為在校教師提供更多的知識再更新的機(jī)會，也更難引進(jìn)優(yōu)秀的人才。

第二，影響師生關(guān)系。因為催繳學(xué)費，使平時師生之間的自然交流變成了一種目的交流。無論是正面催繳還是電話催繳，中心話題就是學(xué)費。家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生往往會背負(fù)上精神的壓力，即使一開始能夠理解老師的用心，時間長了，催繳的次數(shù)多了，也或多或少地對老師產(chǎn)生不滿情緒。而對于那些無故不繳納學(xué)費的學(xué)生，經(jīng)過多次催繳工作之后，仍是欠費的，往往會給老師留下不好印象。

第三，在廣大學(xué)生群體當(dāng)中產(chǎn)生不良的風(fēng)氣。讓“誠信”的概念更難深入人心。講究“誠信”是做人的根本，大學(xué)生本是高知識層次的群體，就更應(yīng)該講究“誠信”。那些家境殷實，卻無故拖欠學(xué)費的學(xué)生，平時生活在廣大學(xué)生當(dāng)中，一言一行都盡在其他學(xué)生眼中，這種不“誠信”很容易造成一些自制力差的學(xué)生的盲目跟風(fēng)和效仿。

4 應(yīng)對欠費的策略

第一，明確學(xué)校繳費制度，做到有寸分。學(xué)校要完善收費制度，對于那些真正貧困的學(xué)生，政策要適當(dāng)放寬些，并且應(yīng)當(dāng)在政策允許的范圍內(nèi)適當(dāng)?shù)恼疹欂毨?，真正做到不讓一個學(xué)生因為貧困而輟學(xué)的目的。而對于那些惡意欠費的學(xué)生，要制訂出相應(yīng)的處罰措施，嚴(yán)禁惡意欠費的行為。并且規(guī)章制度一定要規(guī)范化，做到有章可循。

第二，加強(qiáng)學(xué)校管理，形成良好氛圍。這里所說的學(xué)校管理問題，是指加強(qiáng)學(xué)校各部門的合作意識，學(xué)費收繳工作是關(guān)系到學(xué)校各個部門正常運轉(zhuǎn)的大事，所以要統(tǒng)一規(guī)劃、嚴(yán)格管理。財務(wù)部門要及時統(tǒng)計并把信息反饋給學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門，（如每月上報及下發(fā)一次學(xué)生欠費名單，并算出欠費額及欠費率，院系一定要將學(xué)生的欠費額及時通知到學(xué)生本人、督促其盡快繳費），學(xué)校各個部門要根據(jù)實際情況，及時安排部署，對欠費的學(xué)生采取一定的措施，督促其盡快繳納學(xué)費。建議學(xué)校對學(xué)費清繳工作做得好、欠費率低的院系及相關(guān)人員給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎勵，以調(diào)動其協(xié)助清繳欠費的積極性。

第三，做好前期工作，不要等拖欠學(xué)費的行為造成了不良影響，再去催繳。首要措施就是完善家長聯(lián)系制度，落實學(xué)生欠費的實際情況。對于那些有可靠聯(lián)系方式的家庭，采取定期與欠費學(xué)生家長溝通的方式。而對于那些家中確實經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生按照國家政策以及學(xué)校的規(guī)定要求學(xué)生辦理助學(xué)貸款以及參加學(xué)校的勤工儉學(xué)，還可以幫助學(xué)生申請國家助學(xué)金。對于那些學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀，其他方面又表現(xiàn)突出的貧困學(xué)生，學(xué)校給予其適當(dāng)?shù)膶W(xué)費減免。

第四，注重催繳學(xué)費過程的管理。對于家庭經(jīng)濟(jì)貧困的學(xué)生，卻又不肯辦理助學(xué)貸款的學(xué)生，要嚴(yán)格控制好辦理緩交手續(xù)的期限和錢數(shù)。能繳納一部分先交上一部分，盡量避免完全不交。而對于那些無故拖欠學(xué)費和家庭情況差而誠信情況更差的學(xué)生，要采取恩威并施的辦法，有教育引導(dǎo)，有制度約束。首先，我要在對拖欠學(xué)費的學(xué)生進(jìn)行教育的過程中，留下詳盡的記錄，以便日后一旦出現(xiàn)問題，作為參考。

第五，了解學(xué)生欠費的真實情況。對于沒有及時交學(xué)費的學(xué)生要進(jìn)行真實全面的調(diào)查，看該生屬于哪種欠費情況，在調(diào)查的過程中一定要和家長取得聯(lián)系，目前很多高校這方面做得很不夠，往往等學(xué)生真的出了問題才不得不與家長聯(lián)系，高校雖然不是托兒所，但是對學(xué)生負(fù)責(zé)是必然的，同時這樣也可以通過家長知道其是否給了學(xué)費，以及學(xué)生為什么沒有繳納學(xué)費，從一定程度上杜絕惡意欠費的行為。

第六，加強(qiáng)誠信教育，使其自覺繳費。做好誠信教育，使學(xué)生從思想上認(rèn)識到上學(xué)交學(xué)費的合法性及必要性，讓其自覺地交繳費。因為高校學(xué)生欠費不只是校領(lǐng)導(dǎo)或財務(wù)處的事，還關(guān)系到學(xué)校生存發(fā)展的大事。從長遠(yuǎn)看，它直接關(guān)系到青年一代的誠信問題，如果在大學(xué)期間就助長了這種“不守信”的風(fēng)氣，以后對社會各行各業(yè)的影響可想而知。因此，應(yīng)做好宣傳動員工作，堅持思想教育與政策教育相結(jié)合的原則，使學(xué)生及家長樹立正確的“繳費”意識，營造一個“誠信為本，按要求繳費上學(xué)”的輿論環(huán)境。

針對高等學(xué)校學(xué)生拖欠學(xué)費問題的思考，讓我們不禁擔(dān)憂起現(xiàn)如今大學(xué)生的誠信狀況。我希望通過全社會的群策群力能夠真正地改變這種狀況，使拖欠學(xué)費問題不再是困擾高校發(fā)展的難題，使我們新時代的大學(xué)生真正地成為誠信的未來希望。

（作者單位：廣州南洋理工職業(yè)學(xué)院）