【摘 要】 隨著“互聯(lián)網(wǎng)+公益”這一公益模式的興起，公益事業(yè)發(fā)生了一場重大變革。一方面，人們可以更加方便快捷的參與公益，使公益主流成為可能;另一方面，由于近年來因公益不夠透明而引發(fā)的問題頻繁出現(xiàn)，造成了嚴(yán)重的信任危機，公益透明問題亟待解決。本文筆者將在“互聯(lián)網(wǎng)+公益”的背景下研究公益主流化的推進方式及對公益的可視化路徑進行嘗試性探究。

【關(guān)鍵詞】 “互聯(lián)網(wǎng)+”公益透明度公益主流化

一、緒論

近些年來，隨著國民經(jīng)濟水平的提升，慈善事業(yè)也隨之得到發(fā)展，許多互聯(lián)網(wǎng)公益眾籌平臺應(yīng)運而生?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+公益”的眾籌模式因具有門檻低、籌集資金時間短等優(yōu)點必將使傳統(tǒng)的公益活動、公益事業(yè)運行機制發(fā)生巨大變革?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+公益”平臺使公益變得簡單快捷，為人人參與公益提供了可能，使得參與公益的捐贈人劇增。數(shù)據(jù)顯示，慈善法自公布以來，一年之內(nèi)就有超過10億人次通過網(wǎng)絡(luò)實施捐贈。中國慈善事業(yè)的發(fā)展主要由企業(yè)捐贈帶動，約占社會捐贈總額的60%-70%，而個人捐贈僅占20%，主流性不高是我國公益組織發(fā)展過程中的重要問題。公益不應(yīng)是富賈之輩的施舍，而應(yīng)是全民的文化。通過傳播公益精神和培養(yǎng)公益文化，讓公益“主流化”是公益?zhèn)鞒泻桶l(fā)揚光大的契機。

由于平臺信息不夠透明而引發(fā)的一些問題也逐步凸顯出來，如詐捐騙捐、捐助者和受助者之間的糾紛以及監(jiān)管者難以介入等問題。透明是慈善公益的生命力和公信力的源泉，從現(xiàn)實情況看，公益捐贈透明度低始終是難以解決的痛點。從2011年河南宋慶齡基金會“吸金”投資房地產(chǎn)到2019年“春蕾計劃”被曝出所得善款被挪作他用，這些事件無一不在消磨著公眾對于公益的熱情，消費著公眾對于公益的信任。使人們對公益產(chǎn)生了一種信任危機，缺少公益可視的窗口讓有心公益的捐助群體心懷疑慮，公益透明化亟待解決。

二、目前國內(nèi)外研究現(xiàn)狀

（一）慈善事業(yè)透明化路徑研究現(xiàn)狀

在民間公益組織信息披露與透明化方面，曲國麗、楊懷印等學(xué)者曾提出公益組織應(yīng)遵循科學(xué)自由的原則，即公益項目推行以前，對受資助地區(qū)進行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計;媒體、第三方、公眾可以自由獲得公益信息，公益項目全過程有調(diào)查、有依據(jù)、有評估，過程透明科學(xué)[1]。顏克高等學(xué)者通過與英美等發(fā)達國家民間公益組織的比較，提出非營利公益組織信息披露的基礎(chǔ)框架[2]。游春暉等研究人員則指出，以公益組織財務(wù)信息為樣本，通過構(gòu)建計量模型，表明公益組織捐贈信息可視化程度越高，越有可能獲得較高的捐贈收入，提高捐贈信息可視化程度為公益組織帶來了更強的籌資效應(yīng)[3]。

（二）公益主流化進程研究現(xiàn)狀

宋學(xué)增曾在報告中提出，借助互聯(lián)網(wǎng)、手機終端等新媒體、新技術(shù)的支持，公益行動呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展之勢。這些嘗試共同推動我國公益事業(yè)由政府主導(dǎo)到民間為主，由傳統(tǒng)精英、富人參與的施舍形式到大眾參與、人人參與的全民共治模式[4]。部分學(xué)者還在報告中借鑒港澳臺地區(qū)和英美等國家公益組織發(fā)展全民慈善的成功經(jīng)驗，如香港的大公益理念不僅存在于富人的頭腦里，香港80%市民的參與，才是香港公益事業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要原因和立足之本[5]。

（三）西方國家慈善事業(yè)全民化特征

縱觀全球，西方國家有著較為完善的公益組織體系，在保持結(jié)構(gòu)透明化的同時，積極發(fā)動全民參與并投身慈善事業(yè)。郭志娟曾提出在美國等西方國家主要將公益捐款看作是個人的責(zé)任，早期的公益行為體現(xiàn)了濃厚的個人色彩[6]。中國政法大學(xué)王建芹教授通過追溯西方公益發(fā)展歷程可以發(fā)現(xiàn)，西方絕大多數(shù)公益組織可以與中世紀(jì)甚至更早一些的教會慈善事業(yè)相聯(lián)系，以社團形式發(fā)展的公益組織，在西方慈善事業(yè)中占據(jù)主導(dǎo)地位[7]。瑞典JohanVamstad教授團隊也建設(shè)性提出公益組織長遠發(fā)展的首要因素是如何調(diào)動全體公民積極參與公益項目，提升公益項目的主流化程度[8]。

（四）我國公益全民化現(xiàn)狀

我國的公益理念和體系相比西方國家較弱。長期以來，公眾普遍認(rèn)為公益活動是國家、企業(yè)或機構(gòu)的行為，做公益是國家、企業(yè)或機構(gòu)的責(zé)任。如何提高公益主流化程度，將是我國公益組織亟需調(diào)整的另一個方面。我國東南沿海等對外開放的前沿地區(qū)在國內(nèi)全民公益的建設(shè)上有著較為突出的發(fā)展成就，為中西部地區(qū)公益主流化發(fā)展提供了借鑒[9]。劉陽在WTO經(jīng)濟導(dǎo)刊中分析了騰訊公益等網(wǎng)絡(luò)建設(shè)平臺發(fā)展模式，通過網(wǎng)民線上線下的互動來完成自助捐贈。QQ活躍用戶數(shù)超過8億，而在騰訊公司的全平臺產(chǎn)品導(dǎo)入下，會有越來越多的QQ用戶轉(zhuǎn)化成為公益捐款用戶[10]。依賴各平臺的用戶粘性，將公益與各個APP巧妙結(jié)合，這種“互聯(lián)網(wǎng)+公益”的形式將決定了公益全民化的程度，也將推進公益主流化。

三、公益主流化進程中的大學(xué)生群體

（一）大學(xué)生的公益參與特征

筆者通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生參與公益的熱情很高，公益意識較強，七成以上大學(xué)生自愿參加過社會公益活動，可見大學(xué)生樂于通過公益奉獻社會，實現(xiàn)自我價值。但受限于公益渠道相對窄小，方式單一，操作繁瑣和宣傳欠缺等因素，實際參與公益的人數(shù)相對于該群體較高的公益意識仍有很大差距。在關(guān)于大學(xué)生對線上公益平臺的關(guān)注和使用的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)僅有一半大學(xué)生使用線上平臺關(guān)注公益，而對于沒有使用的大學(xué)生則有近三成認(rèn)為線上公益離自己的生活較遠，近一半是因為對線上平臺的公信力存疑。高校大學(xué)生作為互聯(lián)網(wǎng)最廣泛的受眾，具有思想進步、善于接受新事物等特點，本身對公益事業(yè)有著極大的興趣和熱情，但大學(xué)生并未做到讓公益和生活息息相關(guān)，也未培養(yǎng)成一種公益日?；⒅髁骰姆諊?。

（二）大學(xué)生是公益主流化進程的突破口

大學(xué)生是未來社會慈善捐贈的主要潛在群體，具有受教育程度高、人格獨立等特點，在年齡相當(dāng)?shù)那嗄曛斜戎剌^大，具有一定的代表性。

眾所周知，高校學(xué)生是未來建設(shè)國家的中堅人才，從本源上進行公益教育將更有利于實現(xiàn)社會公益風(fēng)氣的覺醒。公益主流化更是一種大眾文化普及，若是通過在校期間的培養(yǎng)，大學(xué)生不僅能獲得成就感、增強同理心，而且在公益活動對接過程中獲取了相應(yīng)知識和經(jīng)驗，當(dāng)大學(xué)生融入社會后形成的影響力不可小覷。而且這種在校期間的培養(yǎng)，本身就是像基礎(chǔ)教育一樣為全民公益提供契機，有著一系列連鎖反應(yīng)，影響學(xué)生本身的同時，也能夠帶動社會人士甚至下一代，以便最終促進公益主流化。

四、互聯(lián)網(wǎng)下的公益透明化方法探究

（一）當(dāng)前公益項目透明化創(chuàng)新

公益項目透明化成為公益發(fā)展必然趨勢，騰訊公益可視化、透明化程度具有代表性，騰訊公益創(chuàng)新顯著，其引入“冷靜器”功能，在捐款前向用戶披露立項時間、執(zhí)行效果、財務(wù)披露、項目進展，提升捐款理性和信任度;善款進入公募基金會的賬戶，通過透明、公開的運營流程和進展公示來接受社會的監(jiān)督;“回響計劃”以視頻方式記錄公益，讓公益更加透明化，可追溯，構(gòu)建一個可持續(xù)發(fā)展的公益生態(tài)圈;信息披露成本降低，公開化、透明化成為常態(tài)，公益資金曝光度高，捐贈人可實時查詢善款流動;監(jiān)管升級、獨立審計，獨立評估。在透明化、可視化方面騰訊公益有高的社會信任度和項目說服力。

（二）視頻公益或?qū)⒊蔀楣嫱该餍路椒?/p>

5G時代已經(jīng)到來，極速網(wǎng)絡(luò)時代，也將迎來動態(tài)視頻在很多領(lǐng)域代替靜態(tài)圖文的轉(zhuǎn)變。短視頻在當(dāng)下極其火爆，如采用Vlog形式拍攝的視頻像一部寫實的生活紀(jì)錄片，簡稱“視頻日志”，其最大特征是通過對某段經(jīng)歷的連續(xù)錄制，完整講述故事的始末緣由和起承轉(zhuǎn)合，具有故事性和真實性。這種視頻便能與公益透明度完美結(jié)合且具有趣味性。公益采取視頻形式無論是直播還是經(jīng)過合理剪輯后的短視頻去向公眾披露財務(wù)或項目實施進度，其可視化都比書面形式更具有說服力。

五、公益主流化和透明化的共同推進

（一）創(chuàng)新公益形式，契合大學(xué)生群體

較能體現(xiàn)公益參與感的線上公益活動，一是出錢，二是出力。雖然大學(xué)生群體尚不具有獨立的經(jīng)濟能力，但契合大學(xué)生心意和能力的出錢更能培養(yǎng)公益感。現(xiàn)有的公益項目可在對應(yīng)的資金籌集限度方面針對大學(xué)生進行整改，讓其能夠參與自己感興趣的項目而又不造成資金壓力。大學(xué)生樂于實踐，體驗生活，但線上對于出力的公益實踐如志愿者，相對于供給而言，需求遠遠不夠，而那些公益平臺是可以創(chuàng)新性地為大學(xué)生提供公益實踐機會和暑期公益崗位。

大學(xué)生在參與線上公益時，相對于社會人士，更注重于公益形式的創(chuàng)新性和趣味性，設(shè)計順應(yīng)時代潮流的公益表現(xiàn)形式將更能吸引大學(xué)生的關(guān)注和參與，從此不再是有心意無途徑。

（二）公益形式創(chuàng)新與透明化相結(jié)合

當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時代，信息傳播速度快，受眾群體范圍廣，募集善款途徑多樣。抖音、Bilibili、微博、微信等為公益項目的宣傳和募集資金提供了良好的平臺，大學(xué)生更是喜歡短視頻和接受新事物的主要群體。采用視頻形式創(chuàng)新性宣傳公益活動和披露相關(guān)公益活動事項，一方面生動的視頻增強了參與者的公益體驗感、迎合了年輕人的趣味;另一方面視頻相比于圖文更具有可信度，公益透明度增加。視頻公益將是“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下公益形式創(chuàng)新和透明化的完美結(jié)合體。

（三）公益透明化促進公益主流化

筆者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，超半數(shù)人不愿意參與線上公益是因為對公益組織的公信力存疑。所以，促進公益主流化，公益透明度是關(guān)鍵，只有健全公益體系，提高透明度，才會使更多人通過互聯(lián)網(wǎng)拉近彼此的距離去關(guān)愛彼此、幫扶弱小，發(fā)揚善心和美德。基礎(chǔ)是成功的關(guān)鍵，公益文化也應(yīng)該在公益體系健全的高透明度基礎(chǔ)上推進，逐步在社會中成為主流。

【參考文獻】

[1] 曲國麗，楊懷印.我國慈善事業(yè)透明化設(shè)計原則與路徑選擇[J].經(jīng)濟與管理，2013，27（10）：86-90.

[2] 顏克高，陳曉春.非營利組織信息披露機制的理論構(gòu)建[J].華東經(jīng)濟管理，2010，27（12）：122-125.

[3] 游春暉，厲國威.慈善組織財務(wù)信息透明度、籌資類型與籌資效果[J].財經(jīng)論叢，2015（05）：58-66.

[4] 宋學(xué)增.如何邁向全民公益？[J].中國社會組織，2015（24）：50-53.

[5] 李亦.香港的全民慈善[J].滬港經(jīng)濟，2014（07）：34-35.

[6] 郭志娟.中西方慈善文化差異研究[J].經(jīng)濟研究導(dǎo)刊，2019（07）：192-193.

[7] 王建芹.從西方國家社團組織發(fā)展的歷史脈絡(luò)看現(xiàn)代公益制度發(fā)展特征[J].社團管理研究，2008（11）：58-61.

[8] JohanVamstad，JohanvonEssen.CharitableGivinginaUniversalWelfareState—CharityandSocialRightsinSweden.2013，42（2）：285-301.

[9] 溫靜，田亞莉.基于城市公交的公益廣告全民化推廣研究——以南昌地鐵“荷塘印象”主題列車為例[J].裝飾，2019（01）：134-135.

[10] 劉陽.騰訊公益慈善基金會：打造“全民公益”的社會化平臺[J].WTO經(jīng)濟導(dǎo)刊，2013（12）：31.

作者簡介：陳本雪（1999年-7月-23日） 女，漢族，河南省信陽市人，河南大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院，2017級本科生，專業(yè)：金融學(xué)