唐陽 張月嬌 詹立娜

[摘要] 目的 探究系統(tǒng)規(guī)范化管理模式干預對糖尿病患者自我行為管理及生活質(zhì)量的影響。 方法 選取遼寧省人民醫(yī)院內(nèi)分泌科2017年1月～2019年12月收治的260例糖尿病患者，根據(jù)數(shù)字隨機表法分為對照組和觀察組，每組各130例。對照組采用常規(guī)管理模式，觀察組實施系統(tǒng)規(guī)范化管理模式。比較兩組患者各項血糖指標水平、糖尿病患者自我管理行為量表（SDSCA）評分以及糖尿病患者特異性生存質(zhì)量特異性量表（DSQL）評分。 結(jié)果 干預后，兩組患者空腹血糖、餐后2 h血糖、糖化血紅蛋白水平均低于干預前，且觀察組低于對照組，差異有統(tǒng)計學意義（P < 0.05）。干預后，兩組患者飲食管理、運動治療、血糖監(jiān)測、足部護理、藥物治療等SDSCA量表評分和生理功能、心理/精神維度、社會關(guān)系維度、治療維度等DSQL量表評分均高于干預前，且觀察組高于對照組，差異有統(tǒng)計學意義（P < 0.05）。 結(jié)論 系統(tǒng)規(guī)范化管理模式干預的應用，可以有效穩(wěn)定并降低患者血糖水平，改善患者自我管理行為狀態(tài)，提高患者生活質(zhì)量。

[關(guān)鍵詞] 系統(tǒng)規(guī)范化管理;糖尿病;血糖控制;自我行為;生活質(zhì)量

[中圖分類號] R197.4 ? ? ? ? ?[文獻標識碼] A ? ? ? ? ?[文章編號] 1673-7210（2020）06（a）-0171-04

[Abstract] Objective To explore the effect of systematic standardized management mode intervention on self-behavior management and quality of life of diabetic patients. Methods A total of 260 diabetic patients admitted to Department of Endocrinology， Liaoning Provincial People′s Hospital from January 2017 to December 2019 were selected. They were divided into control group and observation group， with 130 cases in each group， according to the random number table method. The control group adopted the conventional management mode， while the observation group implemented the systematic standardized management mode. Blood glucose levels， summary of diabetes selfcare activities （SDSCA） scores and diabetes specific quality of life （DSQL） scores were compared between the two groups. Results After intervention， the levels of fasting blood glucose， 2 h postprandial blood glucose and glycosylated hemoglobin in the two groups were lower than those before intervention， while those in the observation group were lower than those in the control group， with statistically significant differences （P < 0.05）. After the intervention， SDSCA scale scores， such as diet management， exercise therapy， blood glucose monitoring， foot care and drug treatment， while DSQL scale scores， such as physiological function， psychological/spiritual dimension， social relationship dimension and treatment dimension in the two groups were higher than those before the intervention， while those in the observation group were higher than those in the control group， with statistically significant differences （P < 0.05）. Conclusion The application of systematic standardized management mode intervention can effectively stabilize and reduce blood glucose level， improve self-behavior management state， and enhance quality of life of patient.

[Key words] System standardization management; Diabetes; Blood glucose control; Self-behavior; Quality of life

國際糖尿病聯(lián)盟預測，直至2030年全球糖尿病患者將達到3.66億[1]。據(jù)統(tǒng)計[2]，糖尿病發(fā)生率超過11.0%，患者數(shù)量達到1.14億，而造成的醫(yī)療開支占我國醫(yī)療總開支的13.0%，高達1734.00億元。目前，糖尿病的治療以控制和降低血糖水平為主，藥物降糖配合飲食、運動等干預是常見手段[3]。我國糖尿病患者知曉率僅為30.1%，絕大部分患者缺乏對疾病知識的認知，也不知如何進行自我管理，直接造成了糖尿病前期患者數(shù)量的增長，給臨床防治工作帶來了沉重的負擔[4-5]。系統(tǒng)規(guī)范化管理模式是一種現(xiàn)代型醫(yī)學疾病管理模式，突出特點表現(xiàn)為系統(tǒng)化、規(guī)范化，通過科學管理提升患者的認識，改善患者自我管理行為，更好地達到控糖降糖、提高生活質(zhì)量等目的[6]。本研究納入遼寧省人民醫(yī)院內(nèi)分泌科收集的260例糖尿病患者，針對系統(tǒng)規(guī)范化管理模式的干預效果進行分析，現(xiàn)報道如下：

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取2017年1月～2019年12月在遼寧省人民醫(yī)院內(nèi)分泌科接受治療的糖尿病患者260例進行研究，根據(jù)數(shù)字隨機表法分為對照組（130例）和觀察組（130例）。對照組男72例，女58例;年齡34～79歲，平均（57.49±3.67）歲;病程2～13年，平均（6.12±1.38）年;小學及以下21例，初/高中（中專）75例，大學（大專）及以上34例。觀察組男76例，女54例;年齡35～78歲，平均（57.61±3.70）歲;病程2～13年，平均（6.20±1.41）年;小學及以下24例，初/高中（中專）70例，大學（大專）及以上36例。兩組患者一般資料比較，差異無統(tǒng)計學意義（P > 0.05），具有可比性。納入標準：①符合世界衛(wèi)生組織（WHO）關(guān)于糖尿病的臨床診斷標準[7];②精神和認知均正常，小學以上文化水平，可配合完成調(diào)查研究。排除標準：①合并相關(guān)臟器（心、肝、腎等）功能障礙;②合并嚴重心腦血管疾病;③合并惡性腫瘤;④妊娠期或哺乳期;⑤臨床資料不完整。本研究經(jīng)醫(yī)院醫(yī)學倫理委員會批準，所有患者均簽署知情同意書。

1.2 方法

兩組患者均服用降糖藥物進行控糖、降糖，給予飲食護理、運動干預、作息指導等管理服務。在此基礎上，觀察組實施系統(tǒng)規(guī)范化的管理模式進行干預。①建立患者檔案。為每例患者建立血糖管理檔案，包括姓名、性別、年齡、聯(lián)系方式、地址、病例信息等內(nèi)容。以患者的復診情況為依據(jù)，定期更新檔案資料信息，全面掌握患者病情變化情況。②成立管理小組。積極組建糖尿病管理工作小組，小組由1名主治醫(yī)師、2名主管護師、4名責任護士組成，并配合1名營養(yǎng)師。小組成員明確自身職責，定期對患者的血糖進行監(jiān)測，及時更新檔案袋的資料內(nèi)容，以便更好地落實具體管理措施。③制訂護理管理目標。一方面要配合降糖藥物，有效穩(wěn)定并降低患者血糖水平;另一方面通過對患者的管理，提升患者自我管理能力，規(guī)范患者自我管理行為，提高患者生活質(zhì)量。④實施管理任務。根據(jù)患者年齡、文化水平及理解能力對其進行健康宣教，全力做到讓每例患者了解糖尿病的相關(guān)知識，使其認識到積極配合的重要性。指導患者學會自我血糖監(jiān)測，叮囑患者定時定期進行血糖監(jiān)測，記錄并與標準水平比較，了解自身血糖變化情況。根據(jù)患者病情、體質(zhì)及經(jīng)濟水平進行飲食指導，保持低鹽、低糖、低脂飲食的同時，盡量做到粗細搭配、營養(yǎng)均衡，減少飲食對血糖的影響。運動指導：每天2次組織患者參加健身操活動，每次20～30 min。⑤加強過程監(jiān)督。由主管護師負責對小組實施的管理任務進行監(jiān)督，保證管理任務能夠執(zhí)行、落實到位，以提高系統(tǒng)化管理的質(zhì)量。⑥強化醫(yī)囑執(zhí)行。小組責任護士每天發(fā)放醫(yī)囑執(zhí)行表，在完成的醫(yī)囑后面標記。對于未完成的醫(yī)囑了解其中原因，強化健康宣教，使患者在后續(xù)管理中能夠積極配合。⑦定期進行隨訪。以月為單位對患者進行隨訪，形式可以為電話隨訪、社交聊天軟件隨訪、上門隨訪等，以此了解患者自我管理行為，糾正錯誤行為，告知保持正確行為的作用和意義，并指導其改善錯誤行為。⑧加強小組考核。針對小組的工作情況，以周為單位進行考核，明確過去1周的工作情況，分析優(yōu)點及不足，以此提升小組工作質(zhì)量，保持整個管理工作的系統(tǒng)性和規(guī)范性。

1.3 觀察指標

比較干預前和干預1個月后，兩組患者血糖水平、自我管理行為、生活質(zhì)量。①血糖水平檢測。包括空腹血糖、餐后2 h血糖、糖化血紅蛋白，采用美國強生公司生產(chǎn)的強生穩(wěn)步倍加型血糖儀（批號：B-26313D）進行檢測。每次檢測3次，取3次的平均值作為檢測的最終結(jié)果。②自我管理行為。采用糖尿病患者自我管理行為量表[8]（SDSCA）對患者的自我管理進行評價。該量表共11個問題，涵蓋飲食（4個）、運動（2個）、血糖監(jiān)測（2個）、足部護理（2個）、用藥（1個），共5項內(nèi)容。每個問題采用1～7級評分，每項內(nèi)容分數(shù)越高提示自我管理行為越好。量表信效度檢驗，Cronbach′s α系數(shù)為0.85。③生活質(zhì)量評價：糖尿病患者特異性生存質(zhì)量特異性量表[9]（DSQL）評價患者的生活質(zhì)量。該量表涉及生理功能（12個）、心理/精神（8個）、社會關(guān)系（4個）、治療4個維度（3個），共27個問題。每個問題采用1～5級反向評分，各維度分值越高提示生活質(zhì)量越佳。量表信效度檢驗，Cronbach′s α系數(shù)為0.79。

1.4 統(tǒng)計學方法

采用SPSS 18.0軟件對所得數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，計量資料以均數(shù)±標準差（x±s）表示，采用t檢驗。計數(shù)資料以例數(shù)或百分比表示，采用χ2檢驗。以P < 0.05為差異有統(tǒng)計學意義。

2 結(jié)果

2.1 兩組患者干預前后血糖水平比較

干預前，兩組患者空腹血糖、餐后2 h血糖、糖化血紅蛋白水平比較，差異無統(tǒng)計學意義（P > 0.05）。干預后，兩組患者空腹血糖、餐后2 h血糖、糖化血紅蛋白水平均低于干預前，且觀察組低于對照組，差異有統(tǒng)計學意義（P < 0.05）。見表1。

2.2 兩組患者自我管理行為評分比較

干預前，兩組患者飲食管理、運動治療、血糖監(jiān)測、足部護理、藥物治療評分比較，差異無統(tǒng)計學意義（P > 0.05）。干預后，兩組患者飲食管理、運動治療、血糖監(jiān)測、足部護理、藥物治療評分均高于干預前，且觀察組高于對照組，差異有統(tǒng)計學意義（P < 0.05）。見表2。

2.3 兩組患者生活質(zhì)量評分情況比較

干預前，兩組患者生理功能、心理/精神、社會關(guān)系、治療維度評分比較，差異無統(tǒng)計學意義（P > 0.05）。干預后，兩組患者生活質(zhì)量各維度評分均高于干預前，且觀察組高于對照組，差異有統(tǒng)計學意義（P < 0.05）。見表3。

3 討論

據(jù)最新《中國成人糖尿病流行與控制現(xiàn)狀》調(diào)查研究顯示，中國18歲及以上成人糖尿病患病率已高達11.6%，糖尿病前期患病率更是達到了50.1%。這意味著在每10名中國成年人中，有6名存在血糖異常現(xiàn)象[10-12]。藥物治療是糖尿病的基本治療，通過降糖藥物應用，實現(xiàn)穩(wěn)定并降低血糖水平的目標。然而，大量研究實踐證實[13-14]，單純性使用降糖藥物效果并不理想，結(jié)合糖尿病的發(fā)生和發(fā)展，飲食、運動等環(huán)境因素發(fā)揮重要作用。因此，必須加強對飲食、運動及生活作息習慣等方面干預。研究顯示[15-16]，常規(guī)性護理管理應用在糖尿病患者能夠?qū)ρ强刂坪头€(wěn)定起到一定作用，但對于患者自我管理并無太大影響。

系統(tǒng)規(guī)范化管理模式，充分體現(xiàn)管理和干預工作的系統(tǒng)性和規(guī)范性，符合醫(yī)學事業(yè)工作中以患者為中心的工作理念要求[17-18]。本研究針對糖尿病患者實施的系統(tǒng)規(guī)范化管理模式，是一種現(xiàn)代化的護理管理模式。工作流程大體為：①評估病情并建立檔案資料;②成立糖尿病護理管理小組;③制訂護理管理目標;④實施護理管理任務;⑤加強隨訪工作;⑥定期考核護理管理工作。整個過程堅持貫徹全心全意為患者服務的思想，體現(xiàn)出現(xiàn)代醫(yī)學事業(yè)發(fā)展的特點和規(guī)律[19-21]。本研究結(jié)果顯示，觀察組干預后各項血糖指標水平均低于干預前，提示系統(tǒng)規(guī)范化管理模式的應用。與常規(guī)管理模式比較，能夠更好地降低血糖水平，達到控糖、降糖目的，而這與系統(tǒng)性和規(guī)范性的特點不無關(guān)系。在患者自我管理行為指標評分方面，觀察組干預后飲食管理、運動治療、血糖監(jiān)測、足部護理、藥物治療等評分均高于對照組。提示與常規(guī)護理管理模式比較，系統(tǒng)規(guī)范化管理模式的實施，對患者自我管理行為改善有更積極的促進作用。系統(tǒng)規(guī)范化管理模式，能夠考慮到各層級的內(nèi)容，照顧到患者的每個方面，明確患者在與疾病斗爭中容易面臨的問題，特別是自我管理不足導致的不良行為問題。因此，需要著眼于管理模式自身完善，并提升健康宣教、飲食護理、運動干預、用藥指導的系統(tǒng)性和規(guī)范性，更好地服務于患者的控糖和降糖工作。憑借在控糖和降糖方面的顯著效果，激發(fā)患者的積極性和依從性，不斷增強自身管理，規(guī)范不良管理行為。生活質(zhì)量，是評價糖尿病治療和護理的重要指標之一。針對糖尿病患者護理管理工作，在注重控糖和改善自我管理行為的同時，也要關(guān)注患者生活的改善[22]。本研究結(jié)果顯示，觀察組干預后各項生活質(zhì)量指標評分均高于對照組?？赡苁且驗橄到y(tǒng)規(guī)范化管理模式應用后，患者血糖水平明顯降低，自我管理行為也得到相應改善。對疾病的治療起到積極作用，減少疾病對患者日常生活造成的影響，從而提高患者生活質(zhì)量。

綜上所述，在糖尿病的護理管理工作中，實施系統(tǒng)規(guī)范化管理模式有利于血糖水平的下降，能夠改善患者自我管理行為，提高生活質(zhì)量，具有較高的應用及推廣價值。

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（收稿日期：2019-12-27 ?本文編輯：王曉曄）