蔣敏

中圖分類號： G434;G711 ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A

DOI：10.19694/j.cnki.issn2095-2457 . 2020 . 18 . 08

受疫情的影響，今年寒假接連被迫延長，線上教學(xué)、網(wǎng)上授課成為當(dāng)前的主流選擇，為深入了解掌握當(dāng)前線上教學(xué)現(xiàn)狀，調(diào)查組依托網(wǎng)絡(luò)通過線上調(diào)查的方式，采取問卷調(diào)查、個別訪談、征求意見、縱橫比對、綜合分析等方法，對高職院校線上教學(xué)開展情況進(jìn)行了深入調(diào)研，有關(guān)情況如下。

1 基本情況

本次調(diào)查共收回問卷樣本1078份，參與線上調(diào)查的主要群體為高職院校學(xué)生（其中大一925人，大二151人，大三2人），總體上看，線上教學(xué)已成為疫情期間高職院校的教學(xué)常態(tài)，線上教學(xué)的開展情況呈現(xiàn)出5個方面特點(diǎn)：

一是線上教學(xué)課程內(nèi)容比較豐富，課程時間安排總體合理。76.5%的學(xué)生參與的線上教學(xué)課程在4～5門，學(xué)習(xí)內(nèi)容涵蓋了教授新課、作業(yè)講評、專題復(fù)習(xí)、交流互動、運(yùn)動與健康、疫情防疫宣傳等方面，學(xué)院根據(jù)教學(xué)計(jì)劃合理安排教學(xué)內(nèi)容，內(nèi)容全面豐富。時間安排上，大部分學(xué)生每天參與線上教學(xué)的時間在4～6小時，54.32%的學(xué)生認(rèn)為這一時間安排是比較合理的。

二是線上教學(xué)平臺不夠統(tǒng)一，平臺操作復(fù)雜不易掌握和卡頓不流暢的現(xiàn)象還比較明顯。線上教學(xué)的開展，大部分由任課老師自行選擇教學(xué)平臺，排名在前幾位的依次是QQ、超星學(xué)習(xí)通、騰訊課堂、釘釘、企業(yè)微信，學(xué)生普遍反映在學(xué)習(xí)不同的課程時，需要在不同的平臺之間來回切換，24.86%的學(xué)生反映平臺經(jīng)?？D不流暢，8.63%的學(xué)生反映平臺操作復(fù)雜不易掌握。

三是老師通過作業(yè)把控課程進(jìn)度比較到位，師生互動開展較好。97.4%的老師會根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容和進(jìn)度合理安排作業(yè)量，92.86%的老師能夠及時批改作業(yè)，89.8%的老師會根據(jù)作業(yè)完成情況進(jìn)行個別反饋與指導(dǎo)，94.2%的學(xué)生表示，老師通過課程討論區(qū)、直播、查看作業(yè)完成情況的反饋、聊天工具私聊和其他方式進(jìn)行課程互動。

四是影響線上教學(xué)質(zhì)量的因素來自多方面，需要多方協(xié)力共同抓好質(zhì)量落實(shí)。影響線上教學(xué)質(zhì)量的因素，按照調(diào)查反映的比重高低，依次為平臺因素、課程因素、學(xué)生因素、教師因素、教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)評價，平臺因素是基礎(chǔ)因素，也是線上教學(xué)賴以生存的前提;課程因素是關(guān)鍵因素，所謂內(nèi)容為王，調(diào)查顯示，優(yōu)質(zhì)的教學(xué)視頻、教學(xué)課件、典型案例、配套練習(xí)等是當(dāng)前學(xué)生非常渴望獲得的;學(xué)生因素是保底因素，從數(shù)據(jù)分析可以看出，學(xué)生自我監(jiān)控能力的強(qiáng)弱直接影響線上教學(xué)質(zhì)量效果落地落實(shí);教師因素是推進(jìn)因素，43.14%的學(xué)生選擇嚴(yán)格根據(jù)老師課堂安排進(jìn)行學(xué)習(xí)，教師對學(xué)習(xí)平臺操作的熟練程度、授課態(tài)度、監(jiān)控監(jiān)管等對線上教學(xué)質(zhì)量有直接影響;教學(xué)設(shè)計(jì)和教學(xué)評價是催化因素，能有效調(diào)動學(xué)生的熱情、興趣與信心。

五是學(xué)生對學(xué)校組織線上教學(xué)總體比較滿意，但對自己參與線上學(xué)習(xí)效果的滿意度評價不高。92.21%的學(xué)生對學(xué)校目前采取在線教學(xué)方式滿意度評分在3分以上（滿分5分），平均滿意度為3.65分;但對自己線上學(xué)習(xí)效果的滿意度評分平均只有3.55分（滿分5分），且9.83%的學(xué)生評分在3分以下（不含3分）。31.61%的學(xué)生表示，線上教學(xué)沒有老師監(jiān)督自制力差，30.15%的學(xué)生表示容易分散注意，13.91%的學(xué)生表示接收效率較低。對參加在線學(xué)習(xí)的自我監(jiān)控能力方面，只有35.79%的學(xué)生能超前或者按照學(xué)習(xí)進(jìn)度安排完成學(xué)習(xí)任務(wù)，54.73%的學(xué)生基本能按照學(xué)習(xí)進(jìn)度完成學(xué)習(xí)任務(wù)，甚至還有3.25%的學(xué)生明確表示不能按時完成學(xué)習(xí)任務(wù)，2.69%的學(xué)生對線上教學(xué)課程只是播放不聽，純粹應(yīng)付學(xué)校要求。

2 搞好線上教學(xué)工作的幾點(diǎn)建議

線上教學(xué)并不是一種新形態(tài)，然而在疫情之下卻成為一種新常態(tài)，其“線上”的特點(diǎn)決定了它的基礎(chǔ)在平臺、籌劃在學(xué)院、實(shí)施在教師、受眾是學(xué)生，必須四方同時發(fā)力，打通鏈路、解決痛點(diǎn)，才能確保教學(xué)質(zhì)量效益，真正實(shí)現(xiàn)“停課不停學(xué)”的初衷。

2.1 針對線上教學(xué)平臺

根據(jù)調(diào)查結(jié)果和學(xué)生反饋的情況，建議線上教學(xué)平臺從以下5個方面加強(qiáng)和完善：一是使用過程的流暢性，這是最根本的一條，必須保證多人同時在線時把時延卡頓降到最低，還要考慮少數(shù)偏遠(yuǎn)地區(qū)學(xué)生在低帶寬條件下的使用需求;二是功能的完備性，除了授課的基本功能以外，還要具備報名、打卡、直播、錄播、作業(yè)提交、作業(yè)批改、課程資料下載等功能;三是操作的簡便性，操作上奉行極簡主義原則，師生上手越快越好;四是多終端全平臺的兼容性，手機(jī)、平板、計(jì)算機(jī)、安卓、ios、winodows，都要能夠完美兼容;五是個別環(huán)節(jié)的人性化，比如，增加沒有簽到的補(bǔ)救措施，以免造成“沒有及時簽到，一節(jié)課就白上”的尷尬局面，還有學(xué)生因故缺席課程能否通過回放“補(bǔ)課”等等。

2.2 針對高職院校

一是依托線上平臺持續(xù)發(fā)揮“課程思政”培育時代新人的合力作用。充分認(rèn)識此次疫情的現(xiàn)實(shí)教育意義，把線上教學(xué)平臺作為課程思政化的一個窗口和平臺，將專業(yè)課程學(xué)習(xí)與疫情防控知識學(xué)習(xí)結(jié)合起來，與生命教育、公共安全教育結(jié)合起來，與培育社會主義核心價值觀結(jié)合起來，鼓勵學(xué)生主動觀察、思考和了解社會，引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識和體會國家治理體系和治理能力的顯著優(yōu)勢，著力培養(yǎng)學(xué)生深厚的家國情懷、強(qiáng)烈的時代使命和正確的價值規(guī)范。

二是盡量統(tǒng)一教學(xué)平臺。全校統(tǒng)一依托1-2個操作簡便、適合互動的教學(xué)平臺，先針對平臺使用方面的問題組織師生進(jìn)行集中培訓(xùn)，使其熟練掌握平臺的使用方法，解決學(xué)生因頻繁切換教學(xué)平臺帶來的效率低下和效果欠佳問題。

三是集智攻關(guān)打造精品課程。學(xué)校要建立更加完善有效的網(wǎng)絡(luò)教研機(jī)制，定期開展網(wǎng)上教研，交流共享課程資源、備課成果，研討教學(xué)方式，科學(xué)預(yù)判線上教學(xué)可能出現(xiàn)的各種新問題并提出有效解決方案;充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的協(xié)作力和創(chuàng)造性，以專業(yè)為單位開展集體備課，每個專業(yè)都要有特色精品課。

四是增設(shè)心理疏導(dǎo)課程。針對疫情期間學(xué)生可能發(fā)生的焦慮、恐慌、盲目、強(qiáng)迫等不良情緒，特別是此次特殊“長假”可能引發(fā)的各種學(xué)習(xí)成長問題以及親子關(guān)系問題，采取專家授課的方式，專門組織一期心理疏導(dǎo)課，講清疫情傳播途徑，講清疫情防控科學(xué)知識，講清心理調(diào)節(jié)方法，講清意見建議和解決方案，有效緩解疏導(dǎo)不良情緒，指導(dǎo)學(xué)生如何更有意義地度過這個假期，為學(xué)生筑起心理安全防線。

五是深化成果轉(zhuǎn)化，建立線上教學(xué)資源庫。疫情期間的線上教學(xué)只是特殊時間的線上教學(xué)，同樣具有線上教學(xué)的普遍特點(diǎn)，而線上教學(xué)是當(dāng)前乃至下一個時期對傳統(tǒng)教學(xué)方式的有效拓展和補(bǔ)充。要善于總結(jié)疫情期間線上教學(xué)的成功經(jīng)驗(yàn)和有效辦法，特別是要遴選線上優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源，建立線上教學(xué)資源庫，為常態(tài)化線上教學(xué)奠定基礎(chǔ)。

2.3 針對教師層面

一是突出“精”，提高課程效率。調(diào)查反映，學(xué)生參與線上教學(xué)容易分散注意力，因此必須在有限的時間內(nèi)最大程度釋放課程能量。每節(jié)課教學(xué)時間控制在1小時以內(nèi)，教學(xué)內(nèi)容直接指向核心知識;精心設(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)節(jié)，多利用趣味性和挑戰(zhàn)性的提問觸發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)欲望和獨(dú)立思考;精心準(zhǔn)備PPT和視頻等教學(xué)資源，抓住學(xué)生眼球;精簡作業(yè)量，省下來的時間留給學(xué)生自主學(xué)習(xí)或師生交流。

二是突出“前中后”各環(huán)節(jié)，有效加強(qiáng)互動。課前，要精心籌劃需學(xué)生預(yù)習(xí)和自主思考的學(xué)習(xí)任務(wù)，提前在學(xué)習(xí)群里發(fā)布;課中，可以適當(dāng)放大情感，通過眼神交流和豐富甚至夸張的表情調(diào)動學(xué)生上課的激情;課后，運(yùn)用平臺互動工具或語音留言方式，跟蹤學(xué)生作業(yè)完成進(jìn)度，及時對學(xué)生提交的作業(yè)和表現(xiàn)進(jìn)行評價指導(dǎo)，及時了解學(xué)生學(xué)習(xí)過程中遇到的難題，有效組織個別輔導(dǎo)。

三是突出“指導(dǎo)監(jiān)督”，提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力。在線學(xué)習(xí)資源是很豐富的，但是如果不能有效應(yīng)用，便很難達(dá)到預(yù)期效果。考慮到居家學(xué)習(xí)學(xué)生分散和高職院校課程學(xué)習(xí)的實(shí)際情況，教師要把指導(dǎo)學(xué)生開展自主學(xué)習(xí)放在重要位置，依托線上教學(xué)發(fā)揮組織指導(dǎo)學(xué)習(xí)的功能，告訴學(xué)生在這種特殊情況下學(xué)什么怎么學(xué)，還可與學(xué)生分享學(xué)習(xí)心得，用自己的專業(yè)熱情和探索精神感染學(xué)生，激發(fā)他們學(xué)習(xí)的主動性，激勵并指導(dǎo)他們開展自主而有深度的學(xué)習(xí)。另一方面，通過視頻點(diǎn)名、作業(yè)抽查等方式，監(jiān)督自覺性弱的學(xué)生及時完成規(guī)定的課程。

2.4 針對學(xué)生層面

一是強(qiáng)化學(xué)習(xí)動機(jī)。學(xué)習(xí)動機(jī)是直接推動學(xué)習(xí)的一種內(nèi)部動力，是激勵和指引人們進(jìn)行學(xué)習(xí)的一種需要。學(xué)生要樹立正確的人生觀和價值觀，把線上教學(xué)放在整個大學(xué)生涯的大盤子里去考量，把自己的學(xué)習(xí)和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃結(jié)合起來，和社會的需要聯(lián)系起來，自覺認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。一方面根據(jù)教學(xué)計(jì)劃，結(jié)合自身實(shí)際需求和興趣愛好完成各門課程學(xué)習(xí);另一方面要廣泛涉獵相關(guān)專業(yè)知識并進(jìn)行深入探索，全面提升自身知識水平和技能。

二是營造學(xué)習(xí)環(huán)境。盡量在臥室或書房等安靜的環(huán)境中進(jìn)行線上學(xué)習(xí)，盡量不要用手機(jī)收看在線課程，必須使用手機(jī)時最好關(guān)閉手機(jī)的各類通知提醒，最大限度減少外界干擾，增強(qiáng)在線學(xué)習(xí)的專注程度。

三是培養(yǎng)良好習(xí)慣。良好的習(xí)慣有助于提高學(xué)習(xí)效率，更有助于身心健康。養(yǎng)成按時作息的習(xí)慣，不熬夜不睡懶覺，落實(shí)一日三餐，加強(qiáng)體育鍛煉，時刻保持旺盛的學(xué)習(xí)精力和良好的學(xué)習(xí)狀態(tài);養(yǎng)成制定計(jì)劃的習(xí)慣，根據(jù)教學(xué)計(jì)劃完善制定自身學(xué)習(xí)計(jì)劃，設(shè)立學(xué)習(xí)目標(biāo)，強(qiáng)化時間管理策略，通過落實(shí)計(jì)劃和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)不斷強(qiáng)化正向激勵;養(yǎng)成專心聽課的習(xí)慣，充分利用好課堂時間，增強(qiáng)知識接收效率;養(yǎng)成反思提問的習(xí)慣，利用線上交流工具及時向老師提問;養(yǎng)成及時復(fù)習(xí)的習(xí)慣，根據(jù)艾賓浩斯曲線，趁熱打鐵進(jìn)行復(fù)習(xí)，鞏固和加深對知識的理解記憶。