古頌妹

【摘要】勞動(dòng)關(guān)系和諧是企業(yè)良性發(fā)展的基礎(chǔ)，和諧勞動(dòng)關(guān)系是現(xiàn)代企業(yè)規(guī)范、合理、有效運(yùn)作的保障。隨著我國(guó)勞動(dòng)法制建設(shè)的不斷完善以及員工維權(quán)意識(shí)的提升，企業(yè)應(yīng)規(guī)范各項(xiàng)人事管理工作，規(guī)范勞動(dòng)關(guān)系管理，避免勞動(dòng)關(guān)系糾紛，建立和諧共贏的健康的勞動(dòng)關(guān)系。

【關(guān)鍵詞】勞動(dòng)關(guān)系 管理 ?和諧 規(guī)范

一、序

和諧勞動(dòng)關(guān)系是企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展的保障。一旦發(fā)生勞動(dòng)關(guān)系爭(zhēng)議后，企業(yè)即使最終勝訴，在訴訟的過(guò)程中也需要花費(fèi)大量的人力財(cái)力，為此承擔(dān)很多成本，而且在企業(yè)內(nèi)部甚至社會(huì)都會(huì)造成一定的不良影響。一系列的勞動(dòng)法規(guī)的頒布推進(jìn)了我國(guó)勞動(dòng)用工法制化、規(guī)范化的進(jìn)程，構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系需用規(guī)范企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理著手。

二、規(guī)范企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理

（一）規(guī)范勞動(dòng)合同管理，是構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的基石

勞動(dòng)合同是勞動(dòng)者與用工單位之間確立勞動(dòng)關(guān)系，明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議。勞動(dòng)關(guān)系的雙方當(dāng)事人應(yīng)依法簽訂勞動(dòng)合同并以此規(guī)范雙方的權(quán)力和義務(wù)，并充分發(fā)揮勞動(dòng)合同在勞動(dòng)關(guān)系中的積極作用。

規(guī)范企業(yè)勞動(dòng)合同管理，在合同簽訂、執(zhí)行、變更等事項(xiàng)應(yīng)注意以下情況：

（1）按照法規(guī)，用人單位自用工之日起即與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系。建立勞動(dòng)關(guān)系，應(yīng)當(dāng)訂立書(shū)面勞動(dòng)合同。已建立勞動(dòng)關(guān)系，未同時(shí)訂立書(shū)面勞動(dòng)合同的，應(yīng)當(dāng)自用工之日起一個(gè)月內(nèi)訂立書(shū)面勞動(dòng)合同。用人單位與勞動(dòng)者在用工前訂立勞動(dòng)合同的，勞動(dòng)關(guān)系自用工之日起建立。

但在實(shí)際運(yùn)作中，有的企業(yè)卻是簽訂“試用期勞動(dòng)合同”或是與勞動(dòng)者約定通過(guò)了試用期方能簽訂勞動(dòng)合同及購(gòu)買(mǎi)社保。事實(shí)上法規(guī)規(guī)定：試用期包含在勞動(dòng)合同期限內(nèi)。勞動(dòng)合同僅約定試用期的，試用期不成立，該期限為勞動(dòng)合同期限。另外有的企業(yè)在勞動(dòng)者合同到期后無(wú)理由不與員工續(xù)簽勞動(dòng)合同也不按照法規(guī)支付補(bǔ)償金。還有的企業(yè)，已與勞動(dòng)者簽訂兩次以上勞動(dòng)合同后仍不與勞動(dòng)者簽訂無(wú)固定期勞動(dòng)合同。以上操作均為違法勞動(dòng)合同簽訂有關(guān)法律規(guī)定。

案例：

朱某于2017年3月入職廣州某科技公司任行政后勤組清潔工人崗位，該公司以后勤清潔工人不是公司的正式員工為由未與后勤組崗位的清潔工人簽訂勞動(dòng)合同及購(gòu)買(mǎi)社保，朱某也不例為。朱某入職后多次催促公司簽訂勞動(dòng)合同及購(gòu)買(mǎi)社保，公司均已上述理由拒絕朱某的訴求。次年2月份，朱某以公司未依法簽訂勞動(dòng)合同申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁，要求企業(yè)依照法規(guī)支付賠償金獲勞動(dòng)仲裁委支持。

啟發(fā)：用人單位未依法簽訂勞動(dòng)合同，企業(yè)將承擔(dān)相應(yīng)的違法責(zé)任。

（2）企業(yè)應(yīng)根據(jù)企業(yè)自身的實(shí)際情況，制訂合法的勞動(dòng)合同。勞動(dòng)過(guò)程是非常復(fù)雜的也是千變?nèi)f化的，不同行業(yè)，不同單位合同勞動(dòng)者在勞動(dòng)過(guò)程中的權(quán)利義務(wù)各不相同，國(guó)家法律法規(guī)只能對(duì)共性問(wèn)題做出規(guī)定，不可能對(duì)當(dāng)事人的具體權(quán)利義務(wù)做出規(guī)定，這就要求勞動(dòng)關(guān)系雙方簽訂勞動(dòng)合同以明確雙方的權(quán)利、義務(wù)。同時(shí)根據(jù)勞動(dòng)合同條款，規(guī)范崗位說(shuō)明書(shū)、規(guī)范試用期考核等等。

某中外合資軟件開(kāi)發(fā)公司在網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)上發(fā)布了招聘軟件工程師的公告，其中試用期6個(gè)月。王某入職后，公司逐漸發(fā)現(xiàn)他與外籍員工語(yǔ)言溝通不夠順暢。于是，公司決定與王某解除勞動(dòng)合同。但是公司在在錄用條件中對(duì)語(yǔ)言交流沒(méi)有特殊要求?，F(xiàn)在以此作為解除勞動(dòng)合同的理由，不符合法律規(guī)定，應(yīng)當(dāng)支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。王某一紙?jiān)V狀將公司訴至勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)，最終，公司因無(wú)法證明王某不符合錄用條件而敗訴。

勞動(dòng)合同法規(guī)定：勞動(dòng)者在試用期間被證明不符合錄用條件的用人單位可以解除勞動(dòng)合同。如何證明勞動(dòng)者不符合錄用條件，需由企業(yè)舉證。勞動(dòng)合同或崗位說(shuō)明書(shū)應(yīng)載明崗位錄用條件并經(jīng)勞動(dòng)者簽字確認(rèn)。

（3）合同的變更。勞動(dòng)合同變更是指在合同成立以后，尚未履行或未完全履行以前，當(dāng)事人就合同的內(nèi)容達(dá)成的修改和補(bǔ)充?！秳趧?dòng)合同法》第三十五條規(guī)定，用人單位與勞動(dòng)者協(xié)商一致，可以變更勞動(dòng)合同約定的內(nèi)容。

變更勞動(dòng)合同需注意以下要求：合同的變更必須經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商一致，是在原來(lái)合同的基礎(chǔ)上達(dá)成變更協(xié)議;合同內(nèi)容的變更是指合同內(nèi)容的局部變化，不是合同內(nèi)容的全部變更;合同變更后，原合同的變更的部分依變更后的內(nèi)容履行，原合同沒(méi)有變更的部分依然有效，即合同的變更并沒(méi)有消滅原合同關(guān)系，只是對(duì)原合同的內(nèi)容進(jìn)行了部分修改;變更勞動(dòng)合同，應(yīng)當(dāng)采用書(shū)面形式。

有些企業(yè)管理者認(rèn)為勞動(dòng)合同束縛了企業(yè)用工自主權(quán)，企業(yè)方不能隨時(shí)與勞動(dòng)者解除勞動(dòng)合同，難以實(shí)行人員優(yōu)勝劣汰的靈活管理，影響企業(yè)人力資源的配置。其實(shí)簽訂勞動(dòng)合同既是保障勞動(dòng)者，也是對(duì)企業(yè)的一種保護(hù)。

筆者曾供職的民營(yíng)企業(yè)有一家下屬小公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“L公司”），組織結(jié)構(gòu)非常簡(jiǎn)單，總?cè)藬?shù)不過(guò)10人，管理不是很規(guī)范。2017年中，因人事崗位的女員工因不滿上級(jí)的管理而報(bào)復(fù)公司，故意銷(xiāo)毀自己的勞動(dòng)合同，辭職后向區(qū)勞動(dòng)仲裁委提出仲裁申請(qǐng)，以公司不與她簽訂勞動(dòng)合同為由索賠在職期間的2倍工資。幸好L公司在勞動(dòng)保障局就業(yè)備案辦事窗口取得當(dāng)時(shí)為該員工就業(yè)備案的相關(guān)記錄，該員工在《勞動(dòng)合同登記表》上有簽名，這證明了雙方存在簽訂勞動(dòng)合同的事實(shí)。故勞動(dòng)仲裁委駁回該員工的請(qǐng)求，該員工自知理虧也不作上訴。但此案讓筆者及供職企業(yè)管理層更深刻地認(rèn)識(shí)到勞動(dòng)合同的重要性。

勞動(dòng)合同在另一角度也是保護(hù)企業(yè)合法權(quán)益的法寶，這對(duì)于維護(hù)正常的勞動(dòng)關(guān)系是有力的保障。勞動(dòng)合同明確規(guī)定勞動(dòng)者和用人單位的權(quán)利義務(wù)，這既是對(duì)合同主體雙方的保障又是一種約束，有助于提高雙方履行合同的自覺(jué)性，促使雙方正確行使權(quán)力，嚴(yán)格履行義務(wù)。勞動(dòng)合同的訂立為勞資雙方提供了一個(gè)執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)，依法履行勞動(dòng)合同能有效避免或減少勞動(dòng)爭(zhēng)議的發(fā)生，有利于規(guī)范勞動(dòng)關(guān)系管理。

（二）企業(yè)“家法”是用人單位管理員工的重要依據(jù)

企業(yè)“家法”是用人單位管理員工的重要依據(jù)，《勞動(dòng)合同法》賦予用人單位在合法的前提下，制定內(nèi)部規(guī)章制度的權(quán)力，但是如果有與法律相抵觸的條款存在，那么這條款勢(shì)必是無(wú)效的。有時(shí)甚至?xí)?lái)更大的勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)。規(guī)章制度是企業(yè)內(nèi)部的“小法”，是企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理的重點(diǎn)。規(guī)范勞動(dòng)關(guān)系管理需規(guī)范企業(yè)規(guī)章制度，遵循合法性、規(guī)范性、可操作性三性原則。

案例：制度合規(guī)，證據(jù)確鑿，公司勝訴

小杜2018年3月1日入職深圳一電子公司，雙方簽訂了一份為期3年的勞動(dòng)合同，合同中特別約定：如違反公司規(guī)章制度，情節(jié)嚴(yán)重，公司有權(quán)提前解除勞動(dòng)合同，且無(wú)需支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。2018年6月17日，小杜接到公司的一份解雇通知，解雇理由是小杜上班時(shí)間經(jīng)常上網(wǎng)看電影，根據(jù)公司規(guī)章制度，三次以上在上班時(shí)間上網(wǎng)看電影的視為嚴(yán)重違紀(jì)，公司可解除勞動(dòng)合同。小杜承認(rèn)上班期間有看電影，但其辯解，他一直不知道公司有該規(guī)定，他看電影也是在完成了崗位工作之余，聲稱(chēng)公司從未將規(guī)章制度的內(nèi)容向其公示。隨后公司舉證證明該規(guī)章制度在小杜簽收的員工手冊(cè)中有列明，另外公司還出示小杜入職培訓(xùn)記錄顯示該制度其已學(xué)習(xí)知曉并有簽字。公司員工手冊(cè)，也是經(jīng)過(guò)民主程序討論協(xié)商后制定的。所以，制度合法合規(guī)，制度培訓(xùn)記錄完善，員工違規(guī)證據(jù)確鑿，最終仲裁機(jī)構(gòu)判決公司依據(jù)規(guī)章制度的有關(guān)規(guī)定與小杜解除勞動(dòng)合同合法。

證據(jù)充分、正確應(yīng)用《勞動(dòng)合同法》合法解除有過(guò)失的勞動(dòng)者能夠很好地引導(dǎo)員工遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律，提高員工的組織紀(jì)律性，在某種程度上對(duì)員工行為規(guī)范起規(guī)范約束作用，從而調(diào)整規(guī)范企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系。

（三）規(guī)范勞動(dòng)關(guān)系需提高勞資雙方的勞動(dòng)法規(guī)素養(yǎng)

在構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的過(guò)程中，提高企業(yè)管理者及勞動(dòng)者勞動(dòng)法規(guī)素養(yǎng)是關(guān)鍵。構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系，須以已頒布的有關(guān)勞動(dòng)法律法規(guī)為準(zhǔn)繩，企業(yè)方應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)法律責(zé)任，切實(shí)保障勞動(dòng)者的權(quán)益;同時(shí)，勞動(dòng)者也應(yīng)遵守勞動(dòng)安全規(guī)程、勞動(dòng)紀(jì)律，提高職業(yè)操守，認(rèn)真履行職工應(yīng)履行的義務(wù)。

日前，廣州日?qǐng)?bào)刊登的浙江喜來(lái)登度假村有限公司因地域歧視行為，被判賠償小閆10000元，并在《法制日想報(bào)》書(shū)面向小閆賠禮道歉的判決。用人單位的人力資源管理工作者必須知法懂法，類(lèi)似的侵權(quán)行為不但對(duì)求職者或勞動(dòng)者造成傷害，企業(yè)形象更是會(huì)大大收損！

規(guī)范勞動(dòng)關(guān)系管理除了需要關(guān)注上述三個(gè)方面，企業(yè)還應(yīng)該大力推行民主協(xié)商，充分發(fā)揮工會(huì)、職工代表大會(huì)協(xié)商作用。民主協(xié)商的核心是公開(kāi)、公平和理性，企業(yè)通過(guò)對(duì)話、協(xié)商，讓勞動(dòng)者參與到企業(yè)管理中來(lái)，是尊重和保障勞動(dòng)者權(quán)益的體現(xiàn)，民主協(xié)商是構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的有力保障。另外，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，以共同價(jià)值觀為核心，把企業(yè)愿景和使命與員工緊密聯(lián)系，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)可度、忠誠(chéng)度，凝聚力的提升有利于形成和諧的勞動(dòng)關(guān)系。

三、小結(jié)

勞動(dòng)關(guān)系管理是企業(yè)人力資源管理的基礎(chǔ)，健康和諧的的勞動(dòng)關(guān)系可以提高員工的安全感和歸屬感，有利于促進(jìn)員工工作主動(dòng)性和積極性。在勞動(dòng)法律制度不斷完善的形勢(shì)下，規(guī)范勞動(dòng)關(guān)系管理，構(gòu)建和諧勞動(dòng)工作秩序，是勞動(dòng)關(guān)系各方當(dāng)事人的共同目標(biāo)，更是現(xiàn)代人力資源管理工作的使命。

參考文獻(xiàn)：

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