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        煤炭企業(yè)物資供應(yīng)部門內(nèi)部市場(chǎng)化建設(shè)芻議

        2020-07-23 06:20:37高真
        商情 2020年30期
        關(guān)鍵詞:績(jī)效考核

        【摘要】長(zhǎng)期以來,煤炭企業(yè)物資供應(yīng)部門如何推進(jìn)內(nèi)部市場(chǎng)化建設(shè)一直是內(nèi)部市場(chǎng)工作的一個(gè)難點(diǎn),也是制約煤炭企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)體系形成閉環(huán)的關(guān)鍵因素。本文從薪酬分配改革入手,科學(xué)設(shè)置考核指標(biāo),瞄準(zhǔn)工作的痛點(diǎn)和薄弱點(diǎn),動(dòng)真格、見真章,在深入推進(jìn)內(nèi)部市場(chǎng)化建設(shè)中進(jìn)行了積極地探索。

        【關(guān)鍵詞】物資供應(yīng)? 內(nèi)部市場(chǎng)化? 薪酬分配? 績(jī)效考核

        一、物資供應(yīng)部門推進(jìn)內(nèi)部市場(chǎng)化建設(shè)的難點(diǎn)

        由于物資供應(yīng)工作在大多數(shù)煤炭企業(yè)中“獨(dú)此一家、別無分店”的工作特殊性,物資供應(yīng)中心的不少工種崗位在集團(tuán)公司工人崗位目錄中沒有明確的描述,套崗、混崗現(xiàn)象普遍;加之物資供應(yīng)部門改革力度較大,一般都經(jīng)歷過多次劃轉(zhuǎn),先后接納了原生產(chǎn)礦處、管服中心等單位的大量供應(yīng)業(yè)務(wù)人員,各單位劃轉(zhuǎn)人員工種定位不統(tǒng)一,定崗不同,導(dǎo)致工資收入不同,職工長(zhǎng)期以來反映很大,但因種種原因一直未能妥善解決。

        物資供應(yīng)部門深推內(nèi)部市場(chǎng)化建設(shè)工作,必須直面困難,不推諉不退縮,首先選取“同崗不同酬”這一陳年積弊進(jìn)行改革。為確保工作執(zhí)行到位,應(yīng)成立相關(guān)的工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),由物資供應(yīng)部門主要領(lǐng)導(dǎo)親自任組長(zhǎng),分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng),從財(cái)務(wù)、人資、經(jīng)管等部門抽取精兵強(qiáng)將成立工作小組,集中封閉辦公,制定工作計(jì)劃,設(shè)計(jì)可行方案,反復(fù)推敲討論,充分調(diào)研分析,以工資數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)信息、工作量、工作強(qiáng)度、工作質(zhì)量等大數(shù)據(jù)資料為支撐,科學(xué)合理設(shè)置了內(nèi)部市場(chǎng)崗位工資指導(dǎo)線,明確以工作量大小和工作質(zhì)量好壞為設(shè)置工資崗位崗次高低的依據(jù),才能夠有效解決困擾企業(yè)多年的“同崗不同酬”現(xiàn)象,贏得干部職工的廣泛認(rèn)可和一致?lián)碜o(hù)。

        二、物資供應(yīng)部門內(nèi)部市場(chǎng)化建設(shè)工作目標(biāo)和遵循原則

        (一)工作目標(biāo)

        努力追求成本“零浪費(fèi)”、市場(chǎng)“零縫隙”、安全“零事故”、質(zhì)量“零差錯(cuò)”、設(shè)備“零故障”、效率“零延誤”、服務(wù)“零投訴”。

        1.經(jīng)營業(yè)績(jī)持續(xù)提升。建立健全內(nèi)部市場(chǎng)化管理項(xiàng)目推進(jìn)機(jī)制,通過全價(jià)值鏈系統(tǒng)梳理、診斷分析,提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力,推動(dòng)生產(chǎn)鏈、質(zhì)量鏈、價(jià)值鏈的平行運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營業(yè)績(jī)大幅度提升。

        2.員工行為持續(xù)轉(zhuǎn)變。通過內(nèi)部市場(chǎng)化管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)、經(jīng)營實(shí)踐和素質(zhì)培養(yǎng),實(shí)現(xiàn)員工作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、行為規(guī)范化、改善自主化、思維系統(tǒng)化,營造持續(xù)改進(jìn)的良好文化氛圍,提升員工精益化市場(chǎng)化管理的自覺性和執(zhí)行力。

        3.經(jīng)營機(jī)制持續(xù)改進(jìn)。利用精益管理思維和應(yīng)用工具,持續(xù)完善市場(chǎng)機(jī)制和運(yùn)作流程,推進(jìn)市場(chǎng)化經(jīng)營機(jī)制、精益化管理體系和激勵(lì)機(jī)制常態(tài)化運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)授權(quán)精細(xì)、定額價(jià)格精準(zhǔn)、計(jì)量結(jié)算精確、要素市場(chǎng)精益,資源要素內(nèi)外部市場(chǎng)全面對(duì)接,市場(chǎng)機(jī)制作用充分發(fā)揮。

        4.管理體系持續(xù)完善。深化市場(chǎng)經(jīng)營、生產(chǎn)管理、成本控制、供應(yīng)銷售等精益管控項(xiàng)目,筑牢供應(yīng)鏈管理、人力資源、設(shè)備管理等關(guān)鍵模塊基礎(chǔ),夯實(shí)全面對(duì)標(biāo)、全面預(yù)算、全面信息化等管理支撐,各項(xiàng)管理有機(jī)融合、精益運(yùn)行,最佳實(shí)踐得到全面推廣,精益工具方法有效落地應(yīng)用,引領(lǐng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

        (二)遵循原則

        1.堅(jiān)持頂層設(shè)計(jì),創(chuàng)新機(jī)制。健全市場(chǎng)化的勞動(dòng)人事分配制度,為全面推進(jìn)內(nèi)部市場(chǎng)化管理提供體制機(jī)制保障,確保內(nèi)部市場(chǎng)化經(jīng)營機(jī)制有效落地、高效運(yùn)行。

        2.堅(jiān)持市場(chǎng)導(dǎo)向,融合提升。在內(nèi)部市場(chǎng)化建設(shè)基礎(chǔ)上,將精益理念、工具、方法有機(jī)融入現(xiàn)有市場(chǎng)化經(jīng)營體系,推進(jìn)內(nèi)部市場(chǎng)化經(jīng)營向全要素、全流程縱深發(fā)展,創(chuàng)新企業(yè)經(jīng)營機(jī)制、經(jīng)營模式,提升企業(yè)管理水平。

        3.堅(jiān)持精益思維,效益為本。樹立精益思維理念,精細(xì)管理流程,以整體效益最大化作為評(píng)價(jià)內(nèi)部市場(chǎng)化經(jīng)營成效的關(guān)鍵指標(biāo),不斷提高勞動(dòng)效率,優(yōu)化資源配置,實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造和企業(yè)效益最大化。

        4.堅(jiān)持授權(quán)放權(quán),自主經(jīng)營。按照責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一的原則,厘清管控邊界,明確權(quán)責(zé)清單,逐級(jí)放權(quán)經(jīng)營,建立自主經(jīng)營、自主用人、自主分配、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展的內(nèi)部市場(chǎng)化自主經(jīng)營體系。

        三、物資供應(yīng)部門內(nèi)部市場(chǎng)化建設(shè)指標(biāo)考核

        “同崗不同酬”現(xiàn)象可以通過設(shè)置崗位工資指導(dǎo)線等方式加以解決,使得內(nèi)部市場(chǎng)化建設(shè)得以在物資供應(yīng)部門內(nèi)部各個(gè)基層供應(yīng)單位進(jìn)行推廣實(shí)行。

        對(duì)于物資供應(yīng)部門的機(jī)關(guān)科室,則應(yīng)采取不同的考核方式。物資供應(yīng)部門的機(jī)關(guān)科室一般分為業(yè)務(wù)科室和管理科室。業(yè)務(wù)科室職責(zé)繁復(fù)、人員復(fù)雜、分工各有側(cè)重:有的科室金額大單據(jù)少,一筆單子上億元,屬于“半年不開張、開張吃半年”;有的科室單據(jù)多金額小,一個(gè)月下來幾萬條計(jì)劃,業(yè)務(wù)人員忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),涉及采購額卻不大。這種情況下,應(yīng)該通過區(qū)分采購金額、采購頻次、采購周期、技術(shù)含量、供應(yīng)難度等諸多因素,綜合設(shè)置考核權(quán)重,重點(diǎn)考核物資供應(yīng)及時(shí)率、采購計(jì)劃準(zhǔn)確率、價(jià)格節(jié)約率等關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI指標(biāo)),來進(jìn)行業(yè)務(wù)科室的內(nèi)部市場(chǎng)化考核。原來,采購慢、質(zhì)量差、周期長(zhǎng)是各生產(chǎn)礦處普遍反映的供應(yīng)問題,供應(yīng)矛盾十分尖銳。通過對(duì)業(yè)務(wù)科室的KPI指標(biāo)考核,可以有效提高物資供應(yīng)的及時(shí)性和有效性。

        物資供應(yīng)部門的管理科室一般對(duì)口多個(gè)上級(jí)主管部門,各管一攤,業(yè)務(wù)范圍千差萬別。這里不宜套用業(yè)務(wù)科室的考核方法,而應(yīng)采取以工作量、工作質(zhì)量、工作頻次、工作要求、是否重點(diǎn)工作等多個(gè)維度評(píng)分賦值的方法,將抽象的難以描述的管理工作形象化的以分值的形式展現(xiàn),分值高低,一目了然,從而非常順利地對(duì)管理科室的工作予以量化考核。同時(shí),為保證內(nèi)部市場(chǎng)考核制度化,應(yīng)相應(yīng)制定《物資供應(yīng)部門深化提升內(nèi)部市場(chǎng)化工作實(shí)施意見》、《物資供應(yīng)部門績(jī)效考核與薪酬分配意見》、《物資供應(yīng)部門內(nèi)部市場(chǎng)化工作運(yùn)行管理辦法》、《物資供應(yīng)部門經(jīng)營績(jī)效考核辦法》和《物資供應(yīng)部門工作效能考核辦法》等綱領(lǐng)性文件,相關(guān)部門配套出臺(tái)了一系列相關(guān)的專項(xiàng)管理辦法從而有效提高管理科室的工作效率,改善服務(wù)質(zhì)量。

        參考文獻(xiàn):

        [1]姜忠輝.大型企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)化管理的理論與實(shí)踐[M].北京:經(jīng)濟(jì)管理出版社,2012.

        [2]陳松濤,蔣衛(wèi)東.煤礦內(nèi)部市場(chǎng)化管理模式[M].中國礦業(yè)大學(xué)出版社,2010.

        [3]陳高生.企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)化:大型企業(yè)的一種管理模式[M].經(jīng)濟(jì)管理出版社,2008.

        作者簡(jiǎn)介:高真(1984年12月-),女,山東鄒城人,經(jīng)濟(jì)師,2003年12月參加工作,現(xiàn)就職于兗礦集團(tuán)物資供應(yīng)中心后勤服務(wù)中心。

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