趙劍武

通過傅強(qiáng)老師專業(yè)的講解，讓我認(rèn)識到天天不離手的微信原來是個(gè)金礦，我真實(shí)體會到了我們時(shí)時(shí)刻刻都在使用的微信，卻沒有有效的利用好。

我們每天習(xí)慣了在朋友圈發(fā)單一的存、貸、理財(cái)營銷廣告，很有可能把朋友圈“搞廢”了，給“朋友圈”的朋友和潛在客戶留下不好的印象，以為我們是微商昵！

微信社群營銷，不是簡單的拉個(gè)群，發(fā)發(fā)紅包，發(fā)發(fā)產(chǎn)品廣告。這是一套科學(xué)的營銷體系，需要我們蘭溪農(nóng)商銀行的全體員工，擁有過硬的專業(yè)知識素養(yǎng)、高效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作，更需要一套科學(xué)的營銷工具和方法。

事不宜遲，立即行動起來把身邊的這個(gè)財(cái)富之礦用心經(jīng)營起來。先從底層邏輯開始：財(cái)富=價(jià)值}粉絲，社群營銷在于吸引更多的“粉絲”，也就是客戶，如何篩選我們的目標(biāo)客戶呢？

首先要定好位，選擇高頻、交易量大的鉆石客戶，高頻、有交易量的白銀客戶，以及低頻但單筆高交易量的黃金客戶;其次對客戶進(jìn)行進(jìn)一步的精準(zhǔn)分類，從多維度進(jìn)行人物畫象，建立立體客戶模型，現(xiàn)顯一個(gè)更真實(shí)全面的數(shù)據(jù)客戶。從年齡、性別、標(biāo)簽、調(diào)性、心理、喜好等方面進(jìn)行多維度的畫象。建立更多的微信聯(lián)接，與目標(biāo)客戶互加微信，將其請入相就的社群;最后通過目標(biāo)客戶的朋友圈內(nèi)容進(jìn)行深入的分析，找到客戶表層需要背后的真正想要的，并投其所好，建立同理心效應(yīng)。

營銷的背后是人的營銷，當(dāng)取得客戶的信任后，對我們針對性的開展后續(xù)的金融服務(wù)和業(yè)務(wù)營銷就比較順利，以我們蘭溪農(nóng)商銀行高效的服務(wù)、靈活的經(jīng)營、多樣化的產(chǎn)品同客戶建立長久的合作伙伴關(guān)系，打造“命運(yùn)共同體”。