摘要:進入21世紀(jì)以后,我國的綜合實力和經(jīng)濟快速發(fā)展,進而使得當(dāng)前的銷售形式發(fā)生了巨大的改變。以前我們都是通過線下銷售來購買自己所需要的產(chǎn)品,而隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展,電商網(wǎng)站已經(jīng)成為了人們購物的一種重要渠道。因此,電商如何能夠使得自己的產(chǎn)品在電商網(wǎng)站上吸引顧客的興趣,提高自身的競爭力,成為了相關(guān)電商人員必須要思考的問題。有效設(shè)計自己的產(chǎn)品頁能夠使得自己的產(chǎn)品介紹一目了然,讓人快速的了解自己的產(chǎn)品,同時通過各種用戶評價快速了解產(chǎn)品的性價比,對于客戶決定是否立即購買有著十分重要的意義。因此本文將就電商網(wǎng)站產(chǎn)品頁設(shè)計的必要性進行相應(yīng)的分析,進而指出在電商網(wǎng)站產(chǎn)品頁設(shè)計過程中需要注意的要點,旨在為相應(yīng)的人員提供一定的借鑒意義。
關(guān)鍵詞:電商網(wǎng)站;產(chǎn)品頁設(shè)計;新時期;營銷策略
★課題項目:浙江交通技師學(xué)院院級課題基于《電商產(chǎn)品展示空間的管理》教材開發(fā)的實踐研究。
當(dāng)前我國參與電商銷售的人員越來越多,無論是淘寶、天貓,還是亞馬遜等各大平臺都在通過優(yōu)化自己的產(chǎn)品頁設(shè)計使得自己的產(chǎn)品能夠吸引到更多的顧客。目前各種產(chǎn)品都有著無數(shù)的電商商家參與競爭,如果能夠使得用戶在搜索的過程中,第一時間搜索到自己的產(chǎn)品頁設(shè)計,會使得自己的產(chǎn)品競爭力大大提升,讓顧客能夠通過第一眼感受,感受到自己產(chǎn)品的魅力,進而深入地了解自己的產(chǎn)品,并且在客戶瀏覽產(chǎn)品頁的過程中,能夠?qū)Ξa(chǎn)品的概述參數(shù)以及產(chǎn)品圖片,加上其他的用戶評價綜合了解一個產(chǎn)品的性價比,決定自己是否要購買。產(chǎn)品頁設(shè)計越合理越美觀、信息涵蓋越全面,就越能使得相關(guān)人員能夠盡快做出決定,所以電商網(wǎng)站產(chǎn)品頁設(shè)計對于電商來說有著十分重要的價值。本文將重點分析電商網(wǎng)站產(chǎn)品頁設(shè)計的相關(guān)要點,旨在為相關(guān)人員提供一定的借鑒意義。
1、電商網(wǎng)站產(chǎn)品頁設(shè)計的必要性分析
1.1 吸引顧客興趣
首先,優(yōu)化電商網(wǎng)站產(chǎn)品頁設(shè)計的最重要的目的就是為了能夠吸引到更多的顧客興趣。當(dāng)前,隨著電商網(wǎng)站的崛起,越來越多的商家都會開展線上線下同步銷售,而加上目前人們的生活方式改變,很多人會選擇躺在床上看著手機進行購物,而不會去實體店進行購物,所以如何能夠使得自己的網(wǎng)站產(chǎn)品頁設(shè)計能夠吸引人的眼球,讓顧客能夠在第一時間就對自己的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣,并且通過對產(chǎn)品的介紹,讓顧客有要購買的欲望成為了相關(guān)電商需要思考的問題。在設(shè)計產(chǎn)品頁的過程中,需要將產(chǎn)品的各個參數(shù)和要點涵蓋進去,讓顧客能夠第一時間了解到產(chǎn)品的相關(guān)內(nèi)容,并且通過對圖片的了解,讓顧客能夠有更加直觀的感受,加上其它用戶的評價能夠決定顧客是否最終會決定買該產(chǎn)品。所以在設(shè)計產(chǎn)品頁的過程中,電商必須要引起高度重視,并且不斷的對其進行優(yōu)化,完善,使得自己的產(chǎn)品能夠在當(dāng)前的市場競爭中具備一定的競爭優(yōu)勢,并且不斷地讓更多的顧客前來購買,讓自己的網(wǎng)站能夠越做越大。
1.2 提升產(chǎn)品競爭力
其次,在電商網(wǎng)站產(chǎn)品頁設(shè)計完善的過程中能夠有效地提高產(chǎn)品的競爭力。我們都知道,當(dāng)前隨著國家政策的普及力度,使得越來越多的電商都得到國家政府部門的支持,如何能夠在諸多的電商商家中脫穎而出,首要的措施就是要完善自己的網(wǎng)站產(chǎn)品頁設(shè)計。產(chǎn)品頁是代表自己的產(chǎn)品和自己的店鋪的一個重要門面,如何能夠使得產(chǎn)品頁中的信息更加突出,并且能夠涵蓋盡可能多的信息,讓顧客一眼就能夠看到最核心的要點,成為了電商相關(guān)運營人必須要重視的問題。電商網(wǎng)站產(chǎn)品頁設(shè)計在當(dāng)前的時代十分必要,并且通過對電商網(wǎng)站產(chǎn)品頁設(shè)計的要點進行分析,能夠使得自己的產(chǎn)品在與其他的產(chǎn)品競爭過程中,凸顯自己的優(yōu)勢,通過對自己的產(chǎn)品的詳細描述,讓更多的顧客能夠選擇自己的產(chǎn)品,并且能夠信任自己,盡快下單,使得自己的網(wǎng)站能夠順利運行,并且獲得一定的盈利率,所以基于這樣的背景之下,電商必須要利用相關(guān)的技術(shù)和文案人員不斷的對產(chǎn)品頁設(shè)計進行優(yōu)化完善。
1.3 提高產(chǎn)品管理效率
最后,通過不斷的對產(chǎn)品頁進行有效設(shè)計,并且完善優(yōu)化能夠使得產(chǎn)品管理的效率不斷提升。一個店鋪需要管理多個產(chǎn)品,如果能夠完善好自己的產(chǎn)品頁,一方面能夠為顧客提供一定的參考價值,一方面也能夠為內(nèi)部員工運營店鋪提供一定的價值。優(yōu)化產(chǎn)品頁,能夠使得自己內(nèi)部的員工盡快了解自己的產(chǎn)品,通過有效的記憶能夠形成對自己產(chǎn)品全方位的認識,進而在答復(fù)顧客相關(guān)問題的時候能夠做到快、準(zhǔn),使得顧客能夠及時了解自己需要了解的內(nèi)容,快速做出決定,并且在完善產(chǎn)品頁設(shè)計過程中能夠使得相關(guān)人員的能力不斷提升,提高自己的產(chǎn)品管理效率,同時也能夠針對當(dāng)前的時代形勢做出相關(guān)分析,根據(jù)時代社會變化的趨勢,結(jié)合當(dāng)下的熱點推出新型產(chǎn)品以及令人耳目一新的產(chǎn)品頁設(shè)計,讓更多的顧客能夠選擇自己的店鋪,選擇自己的產(chǎn)品,不斷的提高自己的核心競爭力,使得自己的店鋪能夠在諸多的電商網(wǎng)站店鋪中脫穎而出。
2、電商網(wǎng)站產(chǎn)品頁設(shè)計要點分析
2.1 電商網(wǎng)站產(chǎn)品概述
首先,電商網(wǎng)站產(chǎn)品頁設(shè)計包含的主要內(nèi)容應(yīng)該是一個產(chǎn)品的概述,所謂產(chǎn)品的概述指的是能夠通過有限的文字盡可能多的表現(xiàn)出一個產(chǎn)品的特征以及性能,進而能夠為相應(yīng)的顧客做出選擇提供一定的借鑒意義,很多的顧客在購買的過程中會選擇一定的限制范圍,比如年齡,比如性別等等,所以產(chǎn)品概述能夠通過有限的文字做出最簡潔的描述,進而使得自己的產(chǎn)品頁設(shè)計能夠快速的輸入到相關(guān)的顧客手中,讓顧客能夠在搜索的第一時間找到自己需要的產(chǎn)品,進而通過產(chǎn)品概述的內(nèi)容決定自己是否需要深入的了解,該產(chǎn)品比如對于手機這一個產(chǎn)品來說,在設(shè)計的過程中就可以突出產(chǎn)品適用于什么樣的年齡段,它是一款什么品牌的手機就能夠為顧客選擇過程中排除一些其他不需要的因素,從而也能夠讓自己的產(chǎn)品能夠在搜索過程中排入前幾位,快速的讓顧客了解自己的產(chǎn)品,使得自己的產(chǎn)品頁設(shè)計能夠幫助顧客在選擇產(chǎn)品的過程中排除一些自己不需要的頁面,在篩選的過程中能夠使得顧客更有興趣了解自己的產(chǎn)品,通過產(chǎn)品概述反映出一個電商的水平與能力。
2.2 電商網(wǎng)站產(chǎn)品參數(shù)
其次,為了能夠使得自己的產(chǎn)品頁設(shè)計在當(dāng)前的電商店鋪中脫穎而出,必須要在產(chǎn)品頁中加入產(chǎn)品的參數(shù)。產(chǎn)品參數(shù)指的是對一個產(chǎn)品的基本內(nèi)容的介紹,包括產(chǎn)品的型號、生產(chǎn)時間、材質(zhì)等等。比如對于一件衣服來說,在產(chǎn)品頁設(shè)計的過程中,就必須要包含一件衣服的尺碼、衣服的材料衣服、適用人群、衣服的生產(chǎn)日期等等,能夠讓相關(guān)的購買者在第一時間就確認這件衣服是否是適合自己的款式,以及在購買的過程中是否有適合自己的尺寸,并且在給出這些參數(shù)的過程中必須要保證自己所給出來的參數(shù)準(zhǔn)確完善。能夠全面的包含一個產(chǎn)品的基本介紹。產(chǎn)品參數(shù)就相當(dāng)于是一個產(chǎn)品的自我介紹,比如人來說,我們是通過一個人的自我介紹能夠快速的了解一個人的基本信息,我們在自我介紹的時候需要介紹自己的名字,自己的年齡,自己的身高自己的興趣愛好等等,對于一個產(chǎn)品來說,我們在介紹的過程中可以介紹他是一件什么樣的產(chǎn)品,它適用于什么樣的人群,它在我們?nèi)粘I钪锌梢园l(fā)揮什么樣的作用,通過對產(chǎn)品的參數(shù)介紹,能夠讓相關(guān)人員在最快的時間內(nèi)了解一個產(chǎn)品的基本內(nèi)容,進而能夠使得顧客進一步了解該產(chǎn)品的參數(shù),使得該產(chǎn)品頁設(shè)計能夠發(fā)揮實際的作用。
2.3 電商網(wǎng)站產(chǎn)品圖集
第三,電商網(wǎng)站的產(chǎn)品圖集能夠提供給顧客直觀性的感受,通過產(chǎn)品的概述和參數(shù)僅僅能夠讓顧客了解到一定的產(chǎn)品信息,但并不了解一個產(chǎn)品具體是什么樣子,真正能夠發(fā)揮決定性作用的還是產(chǎn)品的圖集。所謂產(chǎn)品的圖集是通過照片直觀性的反應(yīng)出一個產(chǎn)品的外觀,對于一些產(chǎn)品來說,很多的電商會選擇加入模特,使得自己的產(chǎn)品能夠更加立體化的展現(xiàn)出來,并且在很多的電商拍攝產(chǎn)品圖集的過程中都會通過用一些專業(yè)的攝影師所拍攝的圖片,使得自己的產(chǎn)品能夠更加的美觀,吸引人的眼球,并且在自己的產(chǎn)品頁設(shè)計過程中所選擇的圖集應(yīng)該要能夠充分的展現(xiàn)出自己的產(chǎn)品。產(chǎn)品圖集應(yīng)該要包括正面圖、側(cè)面圖、背面圖等等,能夠從立體的角度,讓顧客充分的了解到一個產(chǎn)品的外觀,并且通過與模特的對比選擇該產(chǎn)品,了解該產(chǎn)品是否符合自己的實際需要,使得自己能夠快速做好決定,所以在產(chǎn)品頁設(shè)計的過程中應(yīng)該要積極的融入相關(guān)的產(chǎn)品圖集,讓自己的產(chǎn)品能夠更加鮮活直觀。
2.4 電商網(wǎng)站產(chǎn)品用戶評價
第四,在電商網(wǎng)站產(chǎn)品頁設(shè)計的過程中應(yīng)該要有用戶評價的頁面。很多的顧客在購買的過程中,除了要對產(chǎn)品進行一個了解,還會通過已經(jīng)購買過該產(chǎn)品的相關(guān)用戶的評價來幫助自己盡快做好決定。用戶的評價在一定程度上會影響到一家店鋪的銷量,如果一個店鋪的差評過多,會使得顧客對該店鋪產(chǎn)生懷疑,所以在運營的過程中,我們應(yīng)該要充分的保證自己的產(chǎn)品質(zhì)量,并且積極的為顧客提供令人滿意的服務(wù),讓顧客能夠在購物之后留下較好的評價,并且在產(chǎn)品頁設(shè)計過程中應(yīng)該要讓用戶評價較為全面的內(nèi)容展現(xiàn)在搜索前面,使得更多的顧客能夠在第一時間對該店鋪留下較好的印象,進而能夠使得顧客加深對該產(chǎn)品的好感,通過用戶評價的對比,能夠在顧客心中形成一桿秤,用戶評價越好,會使得顧客不斷地從該電商手中購買相關(guān)產(chǎn)品,如果用戶評價較差,會使得該電商無法進行繼續(xù)運行下去,所以電商網(wǎng)站產(chǎn)品頁設(shè)計過程中應(yīng)該要重視用戶評價。
2.5 電商網(wǎng)站產(chǎn)品立即購買
最后,通過電商網(wǎng)站產(chǎn)品立即購買這個產(chǎn)品頁設(shè)計,能夠有效地提高自己的營業(yè)額。立即購買指的是讓顧客在瀏覽完自己的產(chǎn)品之后出現(xiàn)立即購買的頁面,能夠讓顧客在第一時間做出自己的選擇,很多顧客會將自己需要的產(chǎn)品加入購物車,但是通過諸多對比之后就會形成一定的對比,進而反復(fù)猶豫選擇哪一家,如果電商網(wǎng)站產(chǎn)品頁設(shè)計能夠加入立即購買這一個頁面,能夠使得用戶在瀏覽產(chǎn)品的概述、產(chǎn)品參數(shù)、產(chǎn)品圖集以及用戶評價之后快速做出自己的決定,避免顧客在進行反復(fù)對比之后對該電商產(chǎn)生懷疑,進而不選擇該產(chǎn)品。所以在產(chǎn)品頁設(shè)計加入立即購買這一個頁面對于電商提高自己的營業(yè)額來說有著十分重要的意義,電商必須要引起高度重視,并且合理的完善優(yōu)化自己的產(chǎn)品頁設(shè)計。
3、小結(jié)
綜上所述,當(dāng)前電商網(wǎng)站產(chǎn)品頁設(shè)計有著十分重要的意義,電商必須要引起高度重視,不斷的完善優(yōu)化自己的產(chǎn)品頁設(shè)計。在當(dāng)前很多的電商都會根據(jù)相應(yīng)的節(jié)日進行一定的促銷活動,比如雙11,比如雙12,又比如618,這些活動會使得更多的電商加入到競爭的行列中來,如果一個電商網(wǎng)站不能夠合理的布局自己的產(chǎn)品頁,完善自己的產(chǎn)品頁,就會使得自己的競爭力大大降低。很多的電商網(wǎng)站都會提供一些服務(wù)性產(chǎn)品、技術(shù)型產(chǎn)品、實體性產(chǎn)品,而這些產(chǎn)品最終所要面臨的受眾就是顧客。如何能夠使得顧客在第一眼就對該產(chǎn)品留下一定的好感度,快速的吸引顧客的眼球,網(wǎng)站的產(chǎn)品頁設(shè)計發(fā)揮著十分重要的作用。所以相關(guān)的電商必須要從產(chǎn)品的概述、產(chǎn)品參數(shù)、產(chǎn)品圖集、產(chǎn)品的用戶評價以及立即購買等等頁面設(shè)置,不斷的優(yōu)化自己的產(chǎn)品頁設(shè)計,讓更多的顧客能夠選擇自己的產(chǎn)品,從而提高自己的核心競爭力,使得自己能夠?qū)崿F(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
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作者簡介:錢婕,浙江交通技師學(xué)院,高級講師,研究方向:計算機輔助教育、軟件工程、電子商務(wù)。