梁 吶

（大連海事大學(xué)，遼寧 大連 116026）

慕課（MOOC）作為大規(guī)模在線開放課程是當(dāng)前我國教育現(xiàn)代化改革與建設(shè)的重點，各高校通過自主建設(shè)和引進慕課作為通識教育類課程，使慕課在高校通識教育發(fā)展中起到了積極作用。由于通識教育類課程與專業(yè)課程在培養(yǎng)目標(biāo)、授課內(nèi)容、考核方式等方面均存在較大差異，當(dāng)前已有的慕課質(zhì)量評價體系需進一步細(xì)化。依據(jù)教育部2015 年《關(guān)于加強高等學(xué)校在線開放課程建設(shè)應(yīng)用與管理的意見》，加強通識教育類慕課質(zhì)量評價體系建構(gòu)，是推動現(xiàn)代信息技術(shù)與高校教育教學(xué)深度融合的重要環(huán)節(jié)。這就需要在通識教育類慕課質(zhì)量評價體系建構(gòu)中充分考慮多種因素，有針對性地進行科學(xué)界定，建立多元化的質(zhì)量評價體系。

一、建構(gòu)通識教育類慕課質(zhì)量評價體系的基本原則

（一）充分發(fā)揮教育行政部門的引領(lǐng)作用

建設(shè)通識教育類慕課教學(xué)評價體系應(yīng)在教育行政部門指導(dǎo)下進行，教育部的《國家教育事業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》《教育信息化“十三五”規(guī)劃》都提出了“基本建成人人可享有優(yōu)質(zhì)教育資源的信息化學(xué)習(xí)環(huán)境”［1］。突出教育行政部門在構(gòu)建慕課質(zhì)量評價體系中的主導(dǎo)作用，牽頭成立專門的慕課質(zhì)量認(rèn)證評估機構(gòu)，對慕課運行平臺進行資質(zhì)鑒定，對高校慕課建設(shè)和質(zhì)量評估進行宏觀控制，分類建立慕課質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)、方法和措施。針對通識教育類慕課的特征建立評價原則，實現(xiàn)“落實責(zé)任和持續(xù)改進”的有機統(tǒng)一［2］。定期采集各項評估數(shù)據(jù)，對通識教育類慕課進行評估和鑒定，生成質(zhì)量評估報告，并對進一步提升教育質(zhì)量提出指導(dǎo)性意見。

（二）加強確立高校的主體責(zé)任和管理規(guī)范

根據(jù)教育部《關(guān)于加強高等學(xué)校在線開放課程建設(shè)應(yīng)用與管理的意見》（教高〔2015〕3 號），高校應(yīng)承擔(dān)在線開放課程建設(shè)、應(yīng)用與管理的主體責(zé)任，“鼓勵高校制定在線開放課程教學(xué)質(zhì)量認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，……并制定在線課程的教學(xué)效果評價辦法和學(xué)生修讀在線課程的學(xué)分認(rèn)定辦法”［1］。高校是通識教育類慕課建設(shè)的主體，從課程內(nèi)容設(shè)計到組建教師團隊以及課程制作和運行維護等各方面均發(fā)揮著重要作用，同時高校也在慕課建設(shè)中接受教育行政部門的指導(dǎo)和監(jiān)管，在國家教育政策和教育主管部門的引導(dǎo)下，建立適合本校發(fā)展的通識類慕課質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)體系，并持續(xù)加以改進和提升。

（三）推進社會參與評價的深度與廣度

社會參與慕課質(zhì)量評價體系建設(shè)，體現(xiàn)在各大慕課平臺建立的過程性評價和總結(jié)性評價。通識教育類慕課具有更為廣泛的受眾群體，同時由于其選修性質(zhì)，退課率較高，測試完成度和證書申請率較低，社會學(xué)習(xí)人員也應(yīng)參與到慕課質(zhì)量評價中，以獲取更為全面的數(shù)據(jù)，為促進通識教育類慕課的進一步發(fā)展發(fā)揮積極作用。學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)情況作為反饋信息，是通識教育類慕課質(zhì)量評價指標(biāo)體系的一部分，可以作為衡量通識教育類慕課運行狀況的質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)之一。

二、通識教育類慕課質(zhì)量評價體系指標(biāo)的制定

制定評價指標(biāo)體系首先應(yīng)明確評級指標(biāo)的區(qū)域性，即針對特定研究對象的實際情況，涵蓋其運作的全過程。其次是能夠反映研究對象的動態(tài)發(fā)展過程，考察其在不同時段的變動情況，以求各級指標(biāo)具有可持續(xù)的實際操作性［3］。再次是制定可量化的指標(biāo)體系，確保大量真實有效的數(shù)據(jù)作為支撐。最后是指標(biāo)體系應(yīng)具有層次性，以分級形式構(gòu)成指標(biāo)群，以全面清晰地反映研究對象。依據(jù)國內(nèi)外已有的在線教育質(zhì)量評級指標(biāo)體系，針對我國通識教育類慕課的特征，制定質(zhì)量評價體系中的各級指標(biāo)，包括5 個一級指標(biāo)，15 個二級指標(biāo)。

“教學(xué)團隊”一級指標(biāo)中，包括組織機構(gòu)、主講人、團隊結(jié)構(gòu)3 個二級指標(biāo)，觀測點為慕課組織機構(gòu)的專業(yè)水平、教學(xué)科研水平、社會聲譽，主講人的專業(yè)素質(zhì)，團隊人員的綜合素質(zhì)等；“教學(xué)內(nèi)容”一級指標(biāo)中，包括內(nèi)容設(shè)計、組織結(jié)構(gòu)、傳授方式3 個二級指標(biāo)，觀測點為教學(xué)內(nèi)容設(shè)計、結(jié)構(gòu)、分布比例、教學(xué)重點和難點、深度和廣度等；“教學(xué)資源”一級指標(biāo)中，包括教學(xué)資源的豐富性、合理性和全面性3 個二級指標(biāo)，觀測點為教學(xué)視頻、課件、資料、測試題目、論壇以及教學(xué)平臺完善程度、網(wǎng)絡(luò)運行要求等；“教學(xué)效果”一級指標(biāo)中，包括教學(xué)目標(biāo)達成度、學(xué)習(xí)成績和教學(xué)效果測評3 個二級指標(biāo)，觀測點為教學(xué)任務(wù)和目標(biāo)；學(xué)習(xí)積極性、持續(xù)性，選課人數(shù)、退課率、認(rèn)證率和互動數(shù)等；“教學(xué)技術(shù)”一級指標(biāo)中，包括用戶界面、視頻質(zhì)量、運行維護3 個二級指標(biāo)，觀測點為課程用戶界面設(shè)計和完善程度，課程視頻的檢索、分類情況，視頻質(zhì)量，課程的運行維護情況等。

三、通識教育類慕課質(zhì)量評價指標(biāo)體系權(quán)重的設(shè)定

根據(jù)層次分析法（Analytic Hierarchy Process，AHP）， 通過對通識類慕課各級指標(biāo)的分析，劃分出各因素之間互相聯(lián)系的有序?qū)哟?，進行定性和定量分析［4］。將通識教育類慕課質(zhì)量評價體系作為一個整體系統(tǒng)，一級指標(biāo)和二級指標(biāo)作為層級關(guān)系進行劃分，構(gòu)建各級指標(biāo)體系矩陣模型，綜合分析各項參數(shù)，利用yaahp 軟件進行AHP 分析。生成通識教育類慕課質(zhì)量評價指標(biāo)體系A(chǔ)HP 專家調(diào)查問卷，調(diào)查專家涵蓋高校通識教育類慕課授課教師、慕課平臺運營編輯、慕課學(xué)習(xí)者。通過構(gòu)建重要程度判斷矩陣，重要性分為絕對不重要1/9、十分不重要1/7、比較不重要1/5、稍微不重要1/3、同等重要1、稍微重要3、比較重要5、十分重要7、絕對重要9，經(jīng)計算和一致性檢驗，再進行加權(quán)平均運算，得出各級指標(biāo)的判斷權(quán)重，如表1 所示。

表1 通識教育類慕課一級指標(biāo)和二級指標(biāo)權(quán)重表

利用評價模型對通識教育類慕課各級指標(biāo)權(quán)重進行設(shè)置，應(yīng)用模糊綜合評價法（FCE）建立完善的評價模型，通過模糊矩陣合成，求出評價的定量解值［5］?？蓱?yīng)用到對具體課程的評價中，對指標(biāo)的信度和效度進行檢驗，通過測評分?jǐn)?shù)可得到該課程教學(xué)質(zhì)量等級，以及需加強和提高的指標(biāo)。

結(jié)語

慕課以新的教育形態(tài)推動了我國高等教育理念、經(jīng)驗和模式的發(fā)展，通識教育類慕課質(zhì)量評價體系的構(gòu)建是促使在線開放課程趨于規(guī)范化、系統(tǒng)化的必要環(huán)節(jié)，是現(xiàn)代信息技術(shù)在通識教育發(fā)展中的新突破。加強通識教育類慕課質(zhì)量評價體系建設(shè)，加強教學(xué)團隊、教學(xué)資源、教學(xué)內(nèi)容等的審核和測評，建立課程運行維護和教學(xué)效果評估體系，并按照各級指標(biāo)和方案層的權(quán)重，對通識教育類慕課進行更為科學(xué)有效的質(zhì)量評價，能夠促使我國通識教育類慕課質(zhì)量得到進一步提升。